会社概要

犬の幸せ　サリーとダリオ
〒8400811 佐賀県佐賀市大財１−５−５６
TEL:0952-37-6496 FAX:0952-37-6497
代表者:島田 碧
店舗運営責任者:島田 碧
店舗セキュリティ責任者:島田 碧
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302872 ラクテン（イヌノシアワセサリ−トタ゛リオ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
契約の配送業者は、ヤマト運輸です。
宅配便、宅配便コンパクト、ネコポスでお届けします。
ご注文確認後、ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送致します。
時間帯指定については下記の時間帯でご利用頂けます。 ※ネコポスにつきましてはポスト投函となりますので日時指定はできません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
● 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日の指定は、7日後からご指定頂けます。
クレジットカード以外での決済の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。
ご入金が確認出来ない場合で、日時指定をご希望頂いております場合は確認のためご連絡差し上げる場合がございます。
日時指定をご希望の場合は、
● 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、異常気象や配送業者様の繁忙期など事情により指定時間内に配達ができない事もございます、予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円
80サイズ 2200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
● 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日の指定は、7日後からご指定頂けます。
クレジットカード以外での決済の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。
ご入金が確認出来ない場合で、日時指定をご希望頂いております場合は確認のためご連絡差し上げる場合がございます。
日時指定をご希望の場合は、
● 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、異常気象や配送業者様の繁忙期など事情により指定時間内に配達ができない事もございます、予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 730円 730円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 730円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

●初回限定・お試し商品は全てメール便での配送となります。
●メール便はお届けまで10日前後かかる場合がございます。
お届けの詳しい配送状況に関しては、当店でお答え出来かねる場合もございます。予めご了承下さいませ。
●メール便配送の場合、お届け先への輸送中の場合、詳しい配達状況に関して確認することが出来かねます。
●ポスト投函となりますので、ご不在時でもポストに入るサイズの商品は受け取りが出来ます。
●ポストに入らない大きなサイズの商品の場合は不在連絡票が投函されますので、不在票から再配達をお願いします。
●不在票が投函された日より7日間荷物が保管されます。7日以内に再配達のご連絡を頂けない場合は当店に荷物が戻って参ります。
再送には送料がかかります事を予め、ご了承下さい。

【メール便配送のメリット】
●宅配便に比べて送料が安い。
●日本全国 送料一律、メール便330円

【メール便のデメリット】
●日時指定が出来ない。
●佐賀県より発送し、発送日より5〜10日かかる場合がございます。
遠方へのお届けは10日以上かかる場合がございます、予めご了承ください。
●大雨・大雪などの天候や、配送業者様の繁忙期には、記載日時より配送にお時間がかかります事をご了承下さい。
●配送中の紛失・破損・遅延などについて当店では一切保障は致しかねます。また、返金は出来かねますので、ご了承下さい。
●ポスト投函の為、盗難にあう事がございます。
●発送完了後、送付先の変更は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文いただいた内容に間違いがないかをご確認ください。
●商品破損・パッケージ破損などの不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合
不良品が届いた場合、商品の品質管理は万全を期しておりますが速やかに良品と交換させて頂きます。
またご注文と異なる商品が届いた場合も速やかに交換させて頂きます。

商品到着後7日以内にお電話（0952-37-6496） もしくはお問い合わせフォーム、もしくはメール（sallyanddario@shop.rakuten.co.jp）に事前にご連絡下さい。
追って返送方法・ご返金方法をご案内致します。
事前にご連絡なく商品を返送されました場合は、返品はお受けする事は出来ません、予めご了承ください。

●お客様都合による返品・交換の場合
食品という性質上、未開封の場合でも返品をお断りしております。
誤って注文をされた場合、食べなかったなど、いかなる場合でも返品は承ることは出来ません。
お客様ご自身の判断で、商品を返送されましても返品をお受けする事は出来ません。
予めご了承下さいませ

●返品連絡先
　電話番号：0952-37-6496
　メールアドレス：sallyanddario@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒840-0811 佐賀市大財1-5-56
　犬の幸せサリーとダリオ
商品を与える時の注意点・保存方法について
当店の商品は全て自社製品で国産無添加にこだわり手作りしております。

●どのような食べ物でも愛犬により好みがございます。
また、年齢や犬種により好みの分かれる商品もございます、予めご了承ください。
食べて具合が悪くなるという場合は、年齢、体調、体格、好み様々な場合で起こりうる事と考えられます。
必ず飼い主様が側にいて判断し事前にご注意下さいますようお願い致します。
当店ではいかなる場合も保障出来ませんことを予めご了承ください。
●初めて与える場合は、まずは少量ずつ愛犬の様子を見ながらお与えください。
●骨や硬いおやつは好みの分かれやすい商品です。
骨や硬いおやつは、歯の弱い犬、硬いものを食べた事のない犬、子犬、老犬、体格の小さな子、腸の弱い子などにはお控え頂きますようお願い致します。
渡してしまうのではなく、手で持ったまま食べさせ、少量ずつ食べ慣らしてあげてください。
また、割れて尖った骨や破片は危険ですのでこまめに取り除いてあげてください。
食べ慣れるまでは、一度に多く食べると吐く、下痢、便秘になる場合がございます。
必ず、飼い主様の管理の元、少量ずつお与え頂き適量を見つけてあげてください。
食べかけの骨は、軽く自然乾燥をさせ、ラップをし翌日食べる場合は冷蔵、数日食べない場合は冷凍保存をお願いします。
開封後の商品をしばらく与えない場合も冷凍保存をしていただくと安心です。
●ページ内にございます給与量はあくまでも目安です、愛犬の年齢や体格、体調によって給与量は異なります。
愛犬の様子を見ながら適量や、あげるあげないの判断をお願いします。
●初めて食べるおやつ、骨のおやつ、硬いおやつ、丸のみする癖のある子には渡してしまわず手で持って与え飲み込まないようにお気をつけください。
●保存方法は、商品のパッケージの裏にも記載しておりますが、直射日光を避けて涼しい場所で保管して下さい。
完全無添加で、保存料や添加物、防カビ剤などの有害なものは一切使用しておりませんので、高温多湿になるような場合は冷蔵、もしくは冷凍での保存をお願いします。
●賞味期限については開封前、適切な温度での管理の場合でございます。
商品ページに記載しております期限につきましては、製造日よりの日数となります。
商品により製造サイクルがございますので、製造日よりの日数の記載となります事を予めご了承下さい。
賞味期限について、気になる点がございましたら、ご注文前にご連絡頂けましたらお調べして残りの日数をお伝えさせて頂きます。
開封後につきましては、高温多湿を避けて保管して頂き出来る限りお早めにお召し上がりください。
長期保存される場合や数日食べない場合などは冷蔵、もしくは冷凍で保管をお願いします。

上記をご理解頂き、美味しく、適量を食べ、毎日楽しい時間をお過ごし頂けると幸いです。
社会的責任[CSR]

会社概要

犬の幸せ　サリーとダリオ

〒8400811 佐賀県佐賀市大財１−５−５６
TEL:0952-37-6496 FAX:0952-37-6497
代表者:島田 碧
店舗運営責任者:島田 碧
店舗セキュリティ責任者:島田 碧
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302872 ラクテン（イヌノシアワセサリ−トタ゛リオ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

契約の配送業者は、ヤマト運輸です。
宅配便、宅配便コンパクト、ネコポスでお届けします。
ご注文確認後、ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送致します。
時間帯指定については下記の時間帯でご利用頂けます。 ※ネコポスにつきましてはポスト投函となりますので日時指定はできません。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
● 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日の指定は、7日後からご指定頂けます。
クレジットカード以外での決済の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。
ご入金が確認出来ない場合で、日時指定をご希望頂いております場合は確認のためご連絡差し上げる場合がございます。
日時指定をご希望の場合は、
● 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、異常気象や配送業者様の繁忙期など事情により指定時間内に配達ができない事もございます、予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円
2200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
● 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日の指定は、7日後からご指定頂けます。
クレジットカード以外での決済の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。
ご入金が確認出来ない場合で、日時指定をご希望頂いております場合は確認のためご連絡差し上げる場合がございます。
日時指定をご希望の場合は、
● 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、異常気象や配送業者様の繁忙期など事情により指定時間内に配達ができない事もございます、予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 730円 730円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 730円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

●初回限定・お試し商品は全てメール便での配送となります。
●メール便はお届けまで10日前後かかる場合がございます。
お届けの詳しい配送状況に関しては、当店でお答え出来かねる場合もございます。予めご了承下さいませ。
●メール便配送の場合、お届け先への輸送中の場合、詳しい配達状況に関して確認することが出来かねます。
●ポスト投函となりますので、ご不在時でもポストに入るサイズの商品は受け取りが出来ます。
●ポストに入らない大きなサイズの商品の場合は不在連絡票が投函されますので、不在票から再配達をお願いします。
●不在票が投函された日より7日間荷物が保管されます。7日以内に再配達のご連絡を頂けない場合は当店に荷物が戻って参ります。
再送には送料がかかります事を予め、ご了承下さい。

【メール便配送のメリット】
●宅配便に比べて送料が安い。
●日本全国 送料一律、メール便330円

【メール便のデメリット】
●日時指定が出来ない。
●佐賀県より発送し、発送日より5〜10日かかる場合がございます。
遠方へのお届けは10日以上かかる場合がございます、予めご了承ください。
●大雨・大雪などの天候や、配送業者様の繁忙期には、記載日時より配送にお時間がかかります事をご了承下さい。
●配送中の紛失・破損・遅延などについて当店では一切保障は致しかねます。また、返金は出来かねますので、ご了承下さい。
●ポスト投函の為、盗難にあう事がございます。
●発送完了後、送付先の変更は出来ません。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文いただいた内容に間違いがないかをご確認ください。
●商品破損・パッケージ破損などの不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合
不良品が届いた場合、商品の品質管理は万全を期しておりますが速やかに良品と交換させて頂きます。
またご注文と異なる商品が届いた場合も速やかに交換させて頂きます。

商品到着後7日以内にお電話（0952-37-6496） もしくはお問い合わせフォーム、もしくはメール（sallyanddario@shop.rakuten.co.jp）に事前にご連絡下さい。
追って返送方法・ご返金方法をご案内致します。
事前にご連絡なく商品を返送されました場合は、返品はお受けする事は出来ません、予めご了承ください。

●お客様都合による返品・交換の場合
食品という性質上、未開封の場合でも返品をお断りしております。
誤って注文をされた場合、食べなかったなど、いかなる場合でも返品は承ることは出来ません。
お客様ご自身の判断で、商品を返送されましても返品をお受けする事は出来ません。
予めご了承下さいませ

●返品連絡先
　電話番号：0952-37-6496
　メールアドレス：sallyanddario@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒840-0811 佐賀市大財1-5-56
　犬の幸せサリーとダリオ

商品を与える時の注意点・保存方法について

当店の商品は全て自社製品で国産無添加にこだわり手作りしております。

●どのような食べ物でも愛犬により好みがございます。
また、年齢や犬種により好みの分かれる商品もございます、予めご了承ください。
食べて具合が悪くなるという場合は、年齢、体調、体格、好み様々な場合で起こりうる事と考えられます。
必ず飼い主様が側にいて判断し事前にご注意下さいますようお願い致します。
当店ではいかなる場合も保障出来ませんことを予めご了承ください。
●初めて与える場合は、まずは少量ずつ愛犬の様子を見ながらお与えください。
●骨や硬いおやつは好みの分かれやすい商品です。
骨や硬いおやつは、歯の弱い犬、硬いものを食べた事のない犬、子犬、老犬、体格の小さな子、腸の弱い子などにはお控え頂きますようお願い致します。
渡してしまうのではなく、手で持ったまま食べさせ、少量ずつ食べ慣らしてあげてください。
また、割れて尖った骨や破片は危険ですのでこまめに取り除いてあげてください。
食べ慣れるまでは、一度に多く食べると吐く、下痢、便秘になる場合がございます。
必ず、飼い主様の管理の元、少量ずつお与え頂き適量を見つけてあげてください。
食べかけの骨は、軽く自然乾燥をさせ、ラップをし翌日食べる場合は冷蔵、数日食べない場合は冷凍保存をお願いします。
開封後の商品をしばらく与えない場合も冷凍保存をしていただくと安心です。
●ページ内にございます給与量はあくまでも目安です、愛犬の年齢や体格、体調によって給与量は異なります。
愛犬の様子を見ながら適量や、あげるあげないの判断をお願いします。
●初めて食べるおやつ、骨のおやつ、硬いおやつ、丸のみする癖のある子には渡してしまわず手で持って与え飲み込まないようにお気をつけください。
●保存方法は、商品のパッケージの裏にも記載しておりますが、直射日光を避けて涼しい場所で保管して下さい。
完全無添加で、保存料や添加物、防カビ剤などの有害なものは一切使用しておりませんので、高温多湿になるような場合は冷蔵、もしくは冷凍での保存をお願いします。
●賞味期限については開封前、適切な温度での管理の場合でございます。
商品ページに記載しております期限につきましては、製造日よりの日数となります。
商品により製造サイクルがございますので、製造日よりの日数の記載となります事を予めご了承下さい。
賞味期限について、気になる点がございましたら、ご注文前にご連絡頂けましたらお調べして残りの日数をお伝えさせて頂きます。
開封後につきましては、高温多湿を避けて保管して頂き出来る限りお早めにお召し上がりください。
長期保存される場合や数日食べない場合などは冷蔵、もしくは冷凍で保管をお願いします。

上記をご理解頂き、美味しく、適量を食べ、毎日楽しい時間をお過ごし頂けると幸いです。

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