お支払について

※2023年6月1日(木)から、配送業者のヤマト運輸のシステム変更により、 お荷物の送り状に記載された住所からお届け先を変更(転送)する場合、別途、ヤマト運輸の規定の運賃を着払いでご負担いただくようになりました。
ご贈答でも「お荷物のお届け先様にて転送運賃をご負担」いただくことになります。
ご注文完了される前に必ずお届け先のご住所をご確認いただきますようお願い致します。

※2019年2月1日より、楽天市場が管理するシステム「楽天ペイ」に変更になりました。
そのため お支払いに関しては当店で管理することができず、ご案内や期限など、お問い合わせを頂いてもご返答ができません。
恐れ入りますが、ご注文分のお支払い・決済につきましては >>楽天市場様へお問合せください。

■お急ぎの方はクレジット決済がオススメ!
銀行振り込み(前払い)は、ご入金確認まで、早くても2〜3営業日かかってしまいます。
お急ぎの場合はクレジット決済が便利です。
※クレジットカードは与信枠の確認のみを先に行い、ご請求は商品の発送後に実施します。


■クレジットカード決済での利用速報メールについて
おせち料理のようにご注文から商品の発送までに期間が長い場合、与信枠の確認を複数回行う場合があります。
その際カード会社から利用速報メールが届く場合がありますが、二重に請求(引き落とし)があるわけではございません。どうぞご安心ください。


■「納品書」は発行しておりません。
地球環境を考え、限りある資源を大切にしたいとの思いから、 納品書の発行をとりやめました。
ご入用の際はご注文時に備考欄にご記入ください。

■商品発送をもって契約成立となります
商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は当店に対する商品購入についての契約の申込みとなります。
ご注文の受領確認とご注文内容を記載したご注文の確認メールが当店から送信されますが、 お客様からの契約お申込みに対する当店の承諾は、当店から商品を発送されたことをお知らせする商品の発送メールがお客様に送信されたときに成立します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2455725 ラクテン(キ゛フナカツカ゛ワチコリムラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
3,980〜9,798円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
3,980〜9,798円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
※【ヤマト運輸】または【ゆうパック】となります。

◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
3,980〜9,798円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,799円 1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2490円
9,800〜999,999,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料の商品 あるいは 送料無料の購入金額を超えた場合でも、北海道は別途800円、沖縄は別途1,500円をいただきます。当店からの注文確認メールでご確認ください。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,799円 1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2490円
9,800〜999,999,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料の商品 あるいは 送料無料の購入金額を超えた場合でも、北海道は別途800円、沖縄は別途1,500円をいただきます。当店からの注文確認メールでご確認ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●ポストへ入らない場合、不在票が入ります。
 再配達はお客様自身で郵便局へご連絡ください。
 1週間経っても連絡がない場合はゆうパケットの
 仕組み上、自動で当店へ返品となりますので
 何卒ご了承ください。

 その場合のキャンセル対応は不可となります。
 当店へ返品になった商品を再度配達ご希望の場合は、
 送料300円が別途必要となります。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載されるタイミングで出荷またはお届けいたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載されるタイミングで出荷またはお届けいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年10月以降の発送分より、軽減税率の対象となる食品は8%。それ以外は10%が適用される予定です。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送準備前であれば、キャンセルを承ります。
・ちこり村 田舎の手づくりおせちは、12月6日 23時59分までは無料キャンセルを受け付けておりますが、12月7日以降発送の準備に入りますので、キャンセルは受け付けておりません。ご理解いただきますようお願い致します。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。

※定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ(https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000032027)をご参照ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不具合のお申し出内容次第で、未開封のものに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものについて、原則として該当現品状態を確認させていただいた上で対応を検討いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
現品状態の確認、対応を踏まえて検討

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合のお申し出内容次第で未開封のものに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものについて、原則として該当現品状態を確認させていただいた上で対応を検討いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0573621545

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【受付時間 9:00-17:00】


返送先

郵便番号
509-9131

住所
岐阜県中津川市千旦林1-15 ちこり村配送カウンター

電話番号
0573621545

FAX番号
0573622170

備考
※返送を希望する旨、電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。事前連絡なく返送いただいた場合は原則としてキャンセル・返金・交換に応じられません。返送料も当店では負担いたしかねますのであらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返金・交換を希望する旨、電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。

※当店はお客様が以下のいずれかに該当すると判断された場合は、売買契約を解除できます。
(1)過去に利用規約に違反した方またはその関係者である場合
(2)利用規約に違反するおそれがある場合
(3)その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

※お客様が商品の受領に応じていただけない場合は、これに掛かる保管料、再送料、関連手数料などの諸費用をお客様に請求することができます。お客様が7日以内に引き取らない場合はお客様都合による本契約の解除とみなします。この場合、当店は当該商品の引き渡し義務を免れるとともに、お客様は違約金として当該商品に関わる代金相当額を直ちに当店に支払うものといたします。




返品について

発芽野菜をはじめすべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一 配送中の破損や不良などでお客様にご迷惑をおかけしている場合などがございましたらコチラまで、 ご遠慮なくご連絡下さいませ。

万が一、お届けさせていただきました商品に不備もしくは、お客様にご満足していただけない場合には、必ず2日以内に、メールもしくは、お電話にてお申しつけくださいませ。

 詳しく状況をお聞かさせいただき、お客様にとって一番最善の方法を対応させていただきます。

 →2日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置(15℃〜30℃)などによるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。

 →当社の生産する発芽野菜は、基本的に農薬や化学肥料を使用しないで育った健康野菜です。
  農作物であり“なまもの”でございます。
  出来る限りお早く新鮮なうちに、お召し上がりくださいませ。
  また、ちこり焼酎やちこり茶・ちこり珈琲などの商品をお買い上げの場合も、開封後は返品をお受けしかねますので、ご了承ください。

 →上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

 商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後3日以上経過している商品
   などの場合には、返品、交換、返金をお断りさせて頂いております


お届けの際、商品、数量と違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

 配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に交換の商品を、直送させて頂きます。 
  →お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます

お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。

お客様にご納得していただけるまで、責任を持って対応させていただきますので
 少しでもご不安・ご不明な点がありましたら下記までお問合せくださいませ。


連絡先はこちら  電話 0573-62-1545 FAX0573-62-2170
 お客様サポート E-mail/support@saladcosmo.co.jp

Copyright saladcosmo co.ltd. All Rights Reserved.
社会的責任[CSR]

お支払について

※2023年6月1日(木)から、配送業者のヤマト運輸のシステム変更により、 お荷物の送り状に記載された住所からお届け先を変更(転送)する場合、別途、ヤマト運輸の規定の運賃を着払いでご負担いただくようになりました。
ご贈答でも「お荷物のお届け先様にて転送運賃をご負担」いただくことになります。
ご注文完了される前に必ずお届け先のご住所をご確認いただきますようお願い致します。

※2019年2月1日より、楽天市場が管理するシステム「楽天ペイ」に変更になりました。
そのため お支払いに関しては当店で管理することができず、ご案内や期限など、お問い合わせを頂いてもご返答ができません。
恐れ入りますが、ご注文分のお支払い・決済につきましては >>楽天市場様へお問合せください。

■お急ぎの方はクレジット決済がオススメ!
銀行振り込み(前払い)は、ご入金確認まで、早くても2〜3営業日かかってしまいます。
お急ぎの場合はクレジット決済が便利です。
※クレジットカードは与信枠の確認のみを先に行い、ご請求は商品の発送後に実施します。


■クレジットカード決済での利用速報メールについて
おせち料理のようにご注文から商品の発送までに期間が長い場合、与信枠の確認を複数回行う場合があります。
その際カード会社から利用速報メールが届く場合がありますが、二重に請求(引き落とし)があるわけではございません。どうぞご安心ください。


■「納品書」は発行しておりません。
地球環境を考え、限りある資源を大切にしたいとの思いから、 納品書の発行をとりやめました。
ご入用の際はご注文時に備考欄にご記入ください。

■商品発送をもって契約成立となります
商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は当店に対する商品購入についての契約の申込みとなります。
ご注文の受領確認とご注文内容を記載したご注文の確認メールが当店から送信されますが、 お客様からの契約お申込みに対する当店の承諾は、当店から商品を発送されたことをお知らせする商品の発送メールがお客様に送信されたときに成立します。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2455725 ラクテン(キ゛フナカツカ゛ワチコリムラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月以降の発送分より、軽減税率の対象となる食品は8%。それ以外は10%が適用される予定です。

配送方法について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

※【ヤマト運輸】または【ゆうパック】となります。

◆商品発送のタイミング

 基本的にはご注文を頂いてから
 3〜4日で発送いたします。

 ただし、お支払方法が銀行振込の場合
 お客様からのご入金を確認した後での
 発送となります。ご了承ください。

 またご注文に関しまして何らかの不具合
 があった場合(クレジットカードの有効
 期限切れなど)、不具合が解消されるまで
 発送できません。

◆お届け希望時間の指定できます

 買い物カゴに入れて注文を進め、
 「お支払方法と配送方法」の画面で
 お届け希望日時のご指定ができます。
(定期コースの場合は備考欄にご希望の時間帯をご記入ください)

 ※5営業日以降のご指定をお願い致します。
 ※12/30〜1/4はご指定いただいても
  うけたまわることができません。
 ※在庫の状況によってはご希望の日時にお届け
 できない場合もございます。

 ★銀行振込・コンビニ前払いは
  ご入金確認後の発送となります。
 ※着日指定がない場合は、最短での発送とします。
 ※商品によって日時指定をうけたまわれない
  ものがございます(商品ページに記載)。

●ご希望日時のご指定は、保証するものでは
 ございません。
 年末の荷物混雑時、交通渋滞や自然災害(大雪
 ・台風・地震など)等でご希望日時にお届け
 できない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2490円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料無料の商品 あるいは 送料無料の購入金額を超えた場合でも、北海道は別途800円、沖縄は別途1,500円をいただきます。当店からの注文確認メールでご確認ください。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載した目安で出荷またはお届け手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2490円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料無料の商品 あるいは 送料無料の購入金額を超えた場合でも、北海道は別途800円、沖縄は別途1,500円をいただきます。当店からの注文確認メールでご確認ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●ポストへ入らない場合、不在票が入ります。
 再配達はお客様自身で郵便局へご連絡ください。
 1週間経っても連絡がない場合はゆうパケットの
 仕組み上、自動で当店へ返品となりますので
 何卒ご了承ください。

 その場合のキャンセル対応は不可となります。
 当店へ返品になった商品を再度配達ご希望の場合は、
 送料300円が別途必要となります。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●メール便は厚さ2.5cm、A4サイズまで。
 メール便対応の商品はページに記載して
 すので、そちらをご確認ください。

●郵便ポストへのお届けとなります。
 郵便ポストに投函されますので、
 商品受け取りのため在宅いただく
 必要はありません。

●お届け日時はご指定を承れません。
 →ご記載いただいてもお受けできません。

●ポスト投函の商品なので
 お届け先様の苗字と表札の記載が
 異なっているとお届けできません。

●ポスト投函の商品なので
 番地やアパート名、号室まで記載いた
 だかないとお届けできません。

●メール便商品は基本的に他の商品の
 同梱ができません。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載されるタイミングで出荷またはお届けいたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載されるタイミングで出荷またはお届けいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2270円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送準備前であれば、キャンセルを承ります。
・ちこり村 田舎の手づくりおせちは、12月6日 23時59分までは無料キャンセルを受け付けておりますが、12月7日以降発送の準備に入りますので、キャンセルは受け付けておりません。ご理解いただきますようお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。

※定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ(https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000032027)をご参照ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後はお客様都合による返品・交換はご容赦願います。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不具合のお申し出内容次第で、未開封のものに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものについて、原則として該当現品状態を確認させていただいた上で対応を検討いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

現品状態の確認、対応を踏まえて検討

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合のお申し出内容次第で未開封のものに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものについて、原則として該当現品状態を確認させていただいた上で対応を検討いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0573621545

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【受付時間 9:00-17:00】

返送先

郵便番号

509-9131

住所

岐阜県中津川市千旦林1-15 ちこり村配送カウンター

電話番号

0573621545

FAX番号

0573622170

備考

※返送を希望する旨、電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。事前連絡なく返送いただいた場合は原則としてキャンセル・返金・交換に応じられません。返送料も当店では負担いたしかねますのであらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返金・交換を希望する旨、電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。

※当店はお客様が以下のいずれかに該当すると判断された場合は、売買契約を解除できます。
(1)過去に利用規約に違反した方またはその関係者である場合
(2)利用規約に違反するおそれがある場合
(3)その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

※お客様が商品の受領に応じていただけない場合は、これに掛かる保管料、再送料、関連手数料などの諸費用をお客様に請求することができます。お客様が7日以内に引き取らない場合はお客様都合による本契約の解除とみなします。この場合、当店は当該商品の引き渡し義務を免れるとともに、お客様は違約金として当該商品に関わる代金相当額を直ちに当店に支払うものといたします。

返品について

発芽野菜をはじめすべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一 配送中の破損や不良などでお客様にご迷惑をおかけしている場合などがございましたらコチラまで、 ご遠慮なくご連絡下さいませ。

万が一、お届けさせていただきました商品に不備もしくは、お客様にご満足していただけない場合には、必ず2日以内に、メールもしくは、お電話にてお申しつけくださいませ。

 詳しく状況をお聞かさせいただき、お客様にとって一番最善の方法を対応させていただきます。

 →2日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置(15℃〜30℃)などによるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。

 →当社の生産する発芽野菜は、基本的に農薬や化学肥料を使用しないで育った健康野菜です。
  農作物であり“なまもの”でございます。
  出来る限りお早く新鮮なうちに、お召し上がりくださいませ。
  また、ちこり焼酎やちこり茶・ちこり珈琲などの商品をお買い上げの場合も、開封後は返品をお受けしかねますので、ご了承ください。

 →上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

 商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後3日以上経過している商品
   などの場合には、返品、交換、返金をお断りさせて頂いております


お届けの際、商品、数量と違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

 配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に交換の商品を、直送させて頂きます。 
  →お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます

お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。

お客様にご納得していただけるまで、責任を持って対応させていただきますので
 少しでもご不安・ご不明な点がありましたら下記までお問合せくださいませ。


連絡先はこちら  電話 0573-62-1545 FAX0573-62-2170
 お客様サポート E-mail/support@saladcosmo.co.jp

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