禅那堂株式会社 〒1320031 東京都江戸川区 松島４−３−２２ TEL:07037986293 FAX:0363389983 代表者:増田 幸一 店舗運営責任者:金子正美(営業開発部) 店舗セキュリティ責任者:増田修也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2678643 ラクテン（サクラセ゛ンイイネヒヤツカ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
■特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

特注商品について
ご注文日により配送希望日にお届けできない場合がございます。
注文日によって通常商品より発送に日数がかかります。
特注商品は通常商品と【同梱発送】できません。

配送サービスについて
宅急便又は当方指定の配送便でお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、必ずフリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
■特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

特注商品について
ご注文日により配送希望日にお届けできない場合がございます。
注文日によって通常商品より発送に日数がかかります。
特注商品は通常商品と【同梱発送】できません。

配送サービスについて
宅急便又は当方指定の配送便でお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、必ずフリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
■特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

特注商品について
ご注文日により配送希望日にお届けできない場合がございます。
注文日によって通常商品より発送に日数がかかります。
特注商品は通常商品と【同梱発送】できません。

配送サービスについて
宅急便又は当方指定の配送便でお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、必ずフリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
■特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

特注商品について
ご注文日により配送希望日にお届けできない場合がございます。
注文日によって通常商品より発送に日数がかかります。
特注商品は通常商品と【同梱発送】できません。

配送サービスについて
宅急便又は当方指定の配送便でお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、必ずフリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
■特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

特注商品について
ご注文日により配送希望日にお届けできない場合がございます。
注文日によって通常商品より発送に日数がかかります。
特注商品は通常商品と【同梱発送】できません。

配送サービスについて
宅急便又は当方指定の配送便でお送りいたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、必ずフリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、★商品発送前までに
お電話、またはメールにてご連絡頂いた場合に限り、キャンセルを承ります。

◉それ以外の場合、当店の発送は委託会社経由となりますので、注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。

◉注文確定後のキャンセルに付きましてはシステム変更料として手数料1,000円を申し受けますので予めご了承下さい。（代金は返金時に差し引かせて頂きます）

★事前連絡なしに発送元倉庫への返品返送は受領不可となりますのでご注意下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡を頂き、商品を弊社までご返送下さい。

返送品到着、検品後に実費配送料及び事務手数料を弊社指定の銀行口座へご入金いただき、ご入金確認後にご返金のお手続きを取らせて頂きます。

また、その際のご返送料及びご入金手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金額及び実費送料、手数料に関しましては事前にメールにてお知らせ致します。

※お支払い条件にもよりますが、詳細のご返金金額に関しましては★メールに記載されます返金金額を必ずご確認の上、事前にメールにて、ご了承頂く必要がございます。

返品送料
お客様負担

備考
●返送品は原則未使用品に限ります。
使用や傷などが見受けられた場合は減額にてのご返金又はご返金を承れない場合がございます。

●返送品の送料はお客様のご負担でお願いします。

●実費発送料及び手数料のお振込み料金はお客様のご負担とさせて頂きます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●ご交換可能商品●

・商品は未使用品に限ります。（商品に同梱される付属品や資料なども含む）
・商品到着後、必ず7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡下さい。

■ご連絡受付後の手順は下記の通りとさせて頂きます。

１．お手元の商品を当店へご返送下さい。（※返送料お客様負担）
２．ご返送商品到着後、当店にて商品確認（備品含む）をさせて頂きます。
３．確認後、【ご交換品のご手配】お客様への再発送料及び事務手数料を算出し、お振込み先など改めてご連絡をさせて頂きます。

４．お振込み確認後、3営業日以内にご交換商品を発送させて頂きます。

※お振込み後にご一報頂ければ処理が早くなります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●同一商品の手配が不可能など、ご交換に応じることができない場合がございます。 その際はご返金にて処理をさせて頂きますので、予めご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
返品商品到着、確認後、速やかにご返金させて頂きます。
★原則、未使用品にてご対応させて頂飽きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、必ず7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡を下さい。
ヤマト運輸またはその他の発送会社の引取り交換システムにてご交換致します。
★その際、交換に立ち会える日時を別途、お電話かメールにて必ずお知らせ下さい。
日程は最低でも3日以上は日時を開けてご指定下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07037986293

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1320031

住所
東京都江戸川区 松島４−３−２２

電話番号
07037986293

FAX番号
0363389983


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセルは原則、発送前にお願いします。 発送後には発送、返送料、事務手数料を承ります。

返品・交換・返金に関しましては商品の性質上【未使用品】のみ承りますので予めご了承下さい。

当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。