SAKURA WORKS / さくら製作所株式会社

「適温」にするテクノロジーで美味しさを追求する
そして、人々の健康や幸せに貢献したい

私たちは、ワインや日本酒を適温にする冷蔵機器を作っている企業です。 生活の中で、「温度」は根底を成すもの。 単に冷やすことを目指した製品は多くありますが、 適温で冷蔵できる製品は、意外と少ないことに着目して創業しました。
温度を管理する代表的な装置として、ワインセラーもその一つ。 長い熟成に適した厳格な温度管理はあまりできていませんでした。 体温を適切に保つことが必要な人間が、 たった0.5℃体温が変化することで免疫力が落ちてしまうように、 長期間保管するワインも厳格な温度管理を継続することがとても大切です。
心地よい風、暖かいお味噌汁、キンと冷えたビールなど、 美味しさの表現は、いつも温度と密接な関係があります。 たった1℃の温度にもこだわって冷蔵技術を研究開発しているのは、 液体温度をテクノロジーで制御すれば、お酒の美味しさを維持し、 「人々の健康や幸せに貢献する」ことができると信じているからです。 これからは、温度から発展するさまざまなサービスも生み出し、 「美味しさ」で世界をつなげることにより尊敬される組織となるために、進んでまいります。

さくら製作所株式会社
〒141-0031 東京都品川区西五反田２‐２７‐３　Ａ‐ＰＬＡＣＥビル５階
TEL:03-6431-8611 FAX:03-6431-8628
代表者:穗積 亮雄
店舗運営責任者:志村　久寿
店舗セキュリティ責任者:伊藤　薫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について
領収書の発行については、お支払い方法により異なりますので下記ご確認ください。
又、ご注文名と領収書記載のお名前が異なる場合(会社名)はご依頼時にご連絡ください。

■クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社からのご利用明細書でも領収書と同等の取り扱いが可能です。
当店から領収書を発行する際は備考欄に「クレジットカードでの支払い」と記載いたします。ご利用明細書と合わせて保管ください。

■銀行振込 各金融機関発行の振込明細書でも領収書と同等の取り扱いが可能です。 当店から領収書を発行する際は備考欄に「銀行振込にてお支払い」と記載いたします。

■代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

■コンビニ前払い・後払い お支払いいただきましたコンビニエンスストアで領収書が発行されますのでそちらをご利用ください。

※上記明細書及び受領書でも領収書と同等の取り扱いとなりますのでお客様より、当社へ領収書発行のご依頼がない場合は、発行を行っておりませんのでご了承ください。
※領収金額が5万円以上の場合、銀行振込みでのお支払いのみ印紙を貼付いたします。
※発行した領収書を紛失された場合、再発行は行えませんのでお気を付けください。
※ポイントでのお支払い分につきましては、お支払い金額での記載となります。
（例）10,000円の商品をポイント2,000円と現金8,000円でお支払いの場合 　領収書は8,000円での発行となります。
(備考欄に○○ポイント利用の記載は可能です)
※弊社では全額ポイントでのお支払い分につきましては現金でのお支払い金額が0円となるため領収書の発行はできかねます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。


【領収書記載事項】
1. 宛名　2.金額　3.製品名　4.数量　5.支払い方法等　を記載させて頂きます。
お支払いについて
下記の方法にてお支払い頂けます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2490849 ラクテン（サクラセイサクシヨメ−カ−コウシキサイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】当社指定の配送業者で手配いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1週間前後でお届けとなります。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1週間前後でお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
・お届け日をご指定ください。（ご注文確定から10日以降のお日にちでご指定を承ります。）
・離島や遠隔地など、一部地域では配送日を指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
・離島や遠隔地など、一部地域では遠隔地料金が別途必要となります。別途配送料金をメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
・配送業者は、弊社指定業者となります。お客様で指定いただくことはできません。
・出荷後のお客様ご都合によるキャンセルや型番違い等は、お受付しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1080円 1080円 1071円 1080円 1080円 1080円 1180円 1290円 1290円 1500円 1500円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】当社指定の配送業者で手配いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1週間前後でお届けとなります。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1週間前後でお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
・お届け日をご指定ください。（ご注文確定から10日以降のお日にちでご指定を承ります。）
・離島や遠隔地など、一部地域では配送日を指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
・離島や遠隔地など、一部地域では遠隔地料金が別途必要となります。別途配送料金をメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
・配送業者は、弊社指定業者となります。お客様で指定いただくことはできません。
・事前連絡のない階段上げや、製品搬入不可による持ち帰りなどが発生した場合、現場（設置業者）の意思を優先いたします。ただしその場合に掛かった費用は、弊社に責がない限り、実費を申し受け致します。
・出荷後、商品を設置する前までのお客様ご都合によるキャンセルや型番違い等は、設置料金相当と商品の返送費用を頂戴いたします。(搬入不可によるキャンセルを含む)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 3834円 3420円 3132円 3132円 3132円 3276円 3159円 3330円 3542円 3537円 3780円 4068円 5616円
120サイズ 6291円 5436円 4500円 4320円 4482円 4860円 4509円 5094円 5767円 5670円 6183円 6696円 9828円
140サイズ 11691円 9018円 7830円 7398円 7776円 8406円 7884円 8604円 9752円 9531円 11853円 12618円 18522円
160サイズ 17010円 13230円 10998円 10746円 10962円 11574円 11043円 12042円 15044円 14742円 16713円 18486円 28566円
180サイズ 26109円 17586円 16326円 16254円 16632円 18090円 16848円 18918円 23317円 22950円 26352円 29070円 44334円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入の製品に適用される送料は、お住いの地域および商品番号ごとに設定したサイズ区分からご確認いただけます。

【商品番号ごとのサイズ区分】
100サイズ：【商品番号 SAB-50G-PB】
120サイズ：【商品番号 OSK9-W】,【商品番号 OSK9-B】,
【商品番号 SA22-W】,【商品番号 SA22-B】,【商品番号 SB22】
140サイズ：【商品番号 OSK20-W】,【商品番号 OSK20-B】,
【商品番号 SA38-W】,【商品番号 SA38-B】,【商品番号 SB38】,
　　　　　　【商品番号 SB51】,【商品番号 SS46】,【商品番号 SV78】,
　　　　　　【商品番号 SAB-90G-PB】,【商品番号 SAF-190G-BB】
160サイズ：【商品番号 SB75】,【商品番号 SB103】,【商品番号 SAF-280G-BB】,【商品番号 LX63DM2Z-RH-B】,【商品番号 LX63DM2Z-LH-B】,【商品番号 LX63DM2Z-RH-W】,【商品番号 LX63DM2Z-LH-W】
180サイズ：【商品番号 SV155】,【商品番号 LX95DM2Z-RH-B】,【商品番号 LX95DM2Z-LH-B】,【LX95DM2Z-RH-W】,【商品番号LX95DM2Z-LH-W】
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品が到着しましたら、すぐに破損などの有無をご確認ください。
・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。状態を確認させていただき返品・交換対応いたします。
・外観上の傷などに関しましては、状態確認のために画像の送付などをお願いしております。ご協力の程よろしくお願いいたします。
アウトレット品につきましては交換対象外となります。
〈以下の場合は返品・交換対応ができません。あらかじめご了承ください。〉
・商品の設置後に、お客様都合でキャンセルとなった商品。
・事前にご連絡なく返品された場合。
・お届けからから4日以上経過した商品。
・一度でもご使用された商品。
・お客様が汚損・破損・破棄・加工された商品。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6431-8611

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
141-0031

住所
東京都品川区西五反田２‐２７‐３　Ａ‐ＰＬＡＣＥビル５階

電話番号
03-6431-8611

FAX番号
03-6431-8628


家電リサイクル回収について
家電リサイクル法に基づき、不用な同製品をお持ちの場合、購入と同時にリサイクル回収を承ります。
商品のご注文と同時に、お申し込みください。
・家電リサイクルには、収集運搬料金とリサイクル料金が必要です。
・収集運搬料金は、ワインセラー（冷蔵庫）の大きさによって異なります。
170ℓ以下のワインセラー(冷蔵庫)　4400円
171ℓ以上のワインセラー(冷蔵庫)　8800円　＊一部地域を除く

・リサイクル料金は製品により異なりますので、詳しくは各メーカーまでお問い合わせいただき、注文時に弊社までご連絡くださいませ。
・当社製品のリサイクル料金は以下の通りです。
　170L以下（冷蔵庫　小）　5,200円（税込）
　171L以上（冷蔵庫　大）　5,600円（税込）
社会的責任[CSR]

SAKURA WORKS / さくら製作所株式会社

さくら製作所株式会社

〒141-0031 東京都品川区西五反田２‐２７‐３　Ａ‐ＰＬＡＣＥビル５階
TEL:03-6431-8611 FAX:03-6431-8628
代表者:穗積 亮雄
店舗運営責任者:志村　久寿
店舗セキュリティ責任者:伊藤　薫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「適温」にするテクノロジーで美味しさを追求する
そして、人々の健康や幸せに貢献したい

私たちは、ワインや日本酒を適温にする冷蔵機器を作っている企業です。 生活の中で、「温度」は根底を成すもの。 単に冷やすことを目指した製品は多くありますが、 適温で冷蔵できる製品は、意外と少ないことに着目して創業しました。
温度を管理する代表的な装置として、ワインセラーもその一つ。 長い熟成に適した厳格な温度管理はあまりできていませんでした。 体温を適切に保つことが必要な人間が、 たった0.5℃体温が変化することで免疫力が落ちてしまうように、 長期間保管するワインも厳格な温度管理を継続することがとても大切です。
心地よい風、暖かいお味噌汁、キンと冷えたビールなど、 美味しさの表現は、いつも温度と密接な関係があります。 たった1℃の温度にもこだわって冷蔵技術を研究開発しているのは、 液体温度をテクノロジーで制御すれば、お酒の美味しさを維持し、 「人々の健康や幸せに貢献する」ことができると信じているからです。 これからは、温度から発展するさまざまなサービスも生み出し、 「美味しさ」で世界をつなげることにより尊敬される組織となるために、進んでまいります。

領収書の発行について

領収書の発行については、お支払い方法により異なりますので下記ご確認ください。
又、ご注文名と領収書記載のお名前が異なる場合(会社名)はご依頼時にご連絡ください。

■クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社からのご利用明細書でも領収書と同等の取り扱いが可能です。
当店から領収書を発行する際は備考欄に「クレジットカードでの支払い」と記載いたします。ご利用明細書と合わせて保管ください。

■銀行振込 各金融機関発行の振込明細書でも領収書と同等の取り扱いが可能です。 当店から領収書を発行する際は備考欄に「銀行振込にてお支払い」と記載いたします。

■代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

■コンビニ前払い・後払い お支払いいただきましたコンビニエンスストアで領収書が発行されますのでそちらをご利用ください。

※上記明細書及び受領書でも領収書と同等の取り扱いとなりますのでお客様より、当社へ領収書発行のご依頼がない場合は、発行を行っておりませんのでご了承ください。
※領収金額が5万円以上の場合、銀行振込みでのお支払いのみ印紙を貼付いたします。
※発行した領収書を紛失された場合、再発行は行えませんのでお気を付けください。
※ポイントでのお支払い分につきましては、お支払い金額での記載となります。
（例）10,000円の商品をポイント2,000円と現金8,000円でお支払いの場合 　領収書は8,000円での発行となります。
(備考欄に○○ポイント利用の記載は可能です)
※弊社では全額ポイントでのお支払い分につきましては現金でのお支払い金額が0円となるため領収書の発行はできかねます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。


【領収書記載事項】
1. 宛名　2.金額　3.製品名　4.数量　5.支払い方法等　を記載させて頂きます。

お支払いについて

下記の方法にてお支払い頂けます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2490849 ラクテン（サクラセイサクシヨメ−カ−コウシキサイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

当社指定の配送業者で手配いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1週間前後でお届けとなります。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1週間前後でお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
・お届け日をご指定ください。（ご注文確定から10日以降のお日にちでご指定を承ります。）
・離島や遠隔地など、一部地域では配送日を指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
・離島や遠隔地など、一部地域では遠隔地料金が別途必要となります。別途配送料金をメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
・配送業者は、弊社指定業者となります。お客様で指定いただくことはできません。
・出荷後のお客様ご都合によるキャンセルや型番違い等は、お受付しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1080円 1080円 1071円 1080円 1080円 1080円 1180円 1290円 1290円 1500円 1500円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

当社指定の配送業者で手配いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1週間前後でお届けとなります。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1週間前後でお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
・お届け日をご指定ください。（ご注文確定から10日以降のお日にちでご指定を承ります。）
・離島や遠隔地など、一部地域では配送日を指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
・離島や遠隔地など、一部地域では遠隔地料金が別途必要となります。別途配送料金をメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
・配送業者は、弊社指定業者となります。お客様で指定いただくことはできません。
・事前連絡のない階段上げや、製品搬入不可による持ち帰りなどが発生した場合、現場（設置業者）の意思を優先いたします。ただしその場合に掛かった費用は、弊社に責がない限り、実費を申し受け致します。
・出荷後、商品を設置する前までのお客様ご都合によるキャンセルや型番違い等は、設置料金相当と商品の返送費用を頂戴いたします。(搬入不可によるキャンセルを含む)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3834円 3420円 3132円 3132円 3132円 3276円 3159円 3330円 3542円 3537円 3780円 4068円 5616円
6291円 5436円 4500円 4320円 4482円 4860円 4509円 5094円 5767円 5670円 6183円 6696円 9828円
11691円 9018円 7830円 7398円 7776円 8406円 7884円 8604円 9752円 9531円 11853円 12618円 18522円
17010円 13230円 10998円 10746円 10962円 11574円 11043円 12042円 15044円 14742円 16713円 18486円 28566円
26109円 17586円 16326円 16254円 16632円 18090円 16848円 18918円 23317円 22950円 26352円 29070円 44334円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご購入の製品に適用される送料は、お住いの地域および商品番号ごとに設定したサイズ区分からご確認いただけます。

【商品番号ごとのサイズ区分】
100サイズ：【商品番号 SAB-50G-PB】
120サイズ：【商品番号 OSK9-W】,【商品番号 OSK9-B】,
【商品番号 SA22-W】,【商品番号 SA22-B】,【商品番号 SB22】
140サイズ：【商品番号 OSK20-W】,【商品番号 OSK20-B】,
【商品番号 SA38-W】,【商品番号 SA38-B】,【商品番号 SB38】,
　　　　　　【商品番号 SB51】,【商品番号 SS46】,【商品番号 SV78】,
　　　　　　【商品番号 SAB-90G-PB】,【商品番号 SAF-190G-BB】
160サイズ：【商品番号 SB75】,【商品番号 SB103】,【商品番号 SAF-280G-BB】,【商品番号 LX63DM2Z-RH-B】,【商品番号 LX63DM2Z-LH-B】,【商品番号 LX63DM2Z-RH-W】,【商品番号 LX63DM2Z-LH-W】
180サイズ：【商品番号 SV155】,【商品番号 LX95DM2Z-RH-B】,【商品番号 LX95DM2Z-LH-B】,【LX95DM2Z-RH-W】,【商品番号LX95DM2Z-LH-W】

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品が到着しましたら、すぐに破損などの有無をご確認ください。
・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。状態を確認させていただき返品・交換対応いたします。
・外観上の傷などに関しましては、状態確認のために画像の送付などをお願いしております。ご協力の程よろしくお願いいたします。
アウトレット品につきましては交換対象外となります。
〈以下の場合は返品・交換対応ができません。あらかじめご了承ください。〉
・商品の設置後に、お客様都合でキャンセルとなった商品。
・事前にご連絡なく返品された場合。
・お届けからから4日以上経過した商品。
・一度でもご使用された商品。
・お客様が汚損・破損・破棄・加工された商品。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6431-8611

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返送先

郵便番号

141-0031

住所

東京都品川区西五反田２‐２７‐３　Ａ‐ＰＬＡＣＥビル５階

電話番号

03-6431-8611

FAX番号

03-6431-8628

家電リサイクル回収について

家電リサイクル法に基づき、不用な同製品をお持ちの場合、購入と同時にリサイクル回収を承ります。
商品のご注文と同時に、お申し込みください。
・家電リサイクルには、収集運搬料金とリサイクル料金が必要です。
・収集運搬料金は、ワインセラー（冷蔵庫）の大きさによって異なります。
170ℓ以下のワインセラー(冷蔵庫)　4400円
171ℓ以上のワインセラー(冷蔵庫)　8800円　＊一部地域を除く

・リサイクル料金は製品により異なりますので、詳しくは各メーカーまでお問い合わせいただき、注文時に弊社までご連絡くださいませ。
・当社製品のリサイクル料金は以下の通りです。
　170L以下（冷蔵庫　小）　5,200円（税込）
　171L以上（冷蔵庫　大）　5,600円（税込）

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