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| ご注文について |
ご注文は２４時間いつでも承ります。
月曜日は、定休日のため、問い合わせのメールやお電話、発送業務は、お休みさせていただきます。
ご注文頂きました時には、
後ほど、必ず確認のメールをお送り致します。
なお、商品の一時的な品切れや事故等により、
ご注文内容よりお届けが著しく遅れる場合には、
ご注文いただいたお客様へ別途当社よりご連絡をさせていただきます。
実店舗でも営業している為、画面上で在庫があっても
品切れしている場合がございます。ご了承下さい。
メールの記載ミス、携帯電話での迷惑メール設定などで
注文承諾メールが届かない場合があります。
注文承諾メールがお客様に届かない場合であっても
商品を発送する場合があります。
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| お支払いについて |
☆商品代引【手数料330円】
ギフトの場合はご注意下さい。
☆銀行振込【振込手数料は、ご負担下さい。】
☆クレジット決済【手数料0円】
◎代金引換以外は、入金確認後の出荷となります。
◎銀行振込の御入金は、
ご注文後7日以内にお願いいたします。
もし8日以上ご入金、ご連絡がない場合は、キャンセルと致します。ご了承下さい。
商品代引でのギフト指定について
御請求先とお届け先が異なる場合は、
お受けできません。ご了承下さい。 |
| ギフトについて |
当店のギフト包装は、箱に入れ
包装するスタイルとなっております。
包装は無料ですが、箱入りの商品でない場合は、
別途、箱をお買い上げいただいております。
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商品が、箱入りの場合無料で包装いたします。
商品が、箱入りでない商品箱代を頂いております。
1800mlで210円
1800ml・2本入れで250円
720ml・750ml・900mlで110円
1セット毎の価格です。
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ギフト用箱をご選択されない場合は、
当店にて加算させていただきます。
当店からお送りいたします
メールで金額をご確認下さい。
ギフトを御指定で複数お買い上げの場合は、
指定が無い場合は、
1本ずつ個別に包装いたします。
熨斗（のし）について
●箱入り商品→無料。
●それ以外は、箱にお入れした
ギフト包装となりますので、
箱入り商品でない場合は、
別途箱代が掛かります。
商品代引でのギフト指定について
御請求先とお届け先が異なる場合は、
お受けできません。ご了承下さい。
ギフト対応は、熨斗紙のみです。
メッセージ、メッセージカードは
行っておりません。
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| 返品について |
☆お客様の都合による返品
食品という性質上、返品はお受けできません。
ご了承の上、お買い求め下さい。
☆破損の場合
破損の場合は、お手数ですが、
配送業者及び当店にご連絡下さい。
配送業者で破損商品を回収の上、
代わりの商品を出荷させていただきます。
但し、限定品等で商品が完売の場合は、
お支払いいただきました金額をお返しいたします。
☆誤配送の場合
万が一、ご注文の商品と違う商品が届きましたら
お手数ですがご連絡下さい。
ご注文いただきました商品をお届けいたします。
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| お問い合わせ |
運営会社 株式会社羽前屋
住所 〒146-0092
東京都大田区下丸子1-13-5
電話番号 03-3750-5508
ＦＡＸ 03-3750-5520
Eメール rakuten@uzenya.co.jp
運営責任者 渡辺洋
定休日 月曜日
問い合わせ時間 10:00〜19:00 |
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| ワインの年号について |
ワインのヴィンテージ（製造年号）は、
仕入れの都合上
記載しておりますヴィンテージと
変更となる場合があります。
ご了承下さい。
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| 配送について |
当店は、配達業者は、
日本郵便のゆうパックです。
配送時の時間帯がお選びいただけます。
| 午前中 |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
| 16時〜18時 |
18時〜20時 |
20時〜21時 |
| 19時〜21時 |
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場所により、ご指定できない場合があります。
◆配達時の天候、交通状況、配送地区により
指定時間に届かない場合があります。
★時間指定についてのご注意★
東京からの出荷となります。
場所により、翌日指定配送の場合、
時間指定のご希望に添えない地域があります。
詳しくは、日本郵便のホームページでご確認ください。
（ttp://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html）
お客様が指定された指定日、配送時間に
お届け不可能な場合は、
当店の方で最短お届け指定時間に
訂正させていただきます。
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| 配送形状について |
商品の発送形態は、資源保護のため、
使用済みのダンボールや他の商品のダンボールを
使用します。
★その為、ご注文の商品とは異なった商品の外箱でお届けする場合もあります。ご了承下さい。
1800ml瓶は、3本以上での配送は、Ｐ箱か、段ボールでの配送となります。
ギフトでのご利用は、ギフト指定でお願いいたします。 |
| 送料ついて |
本州は、配送日の翌日。
沖縄、九州、北海道は、配送日の翌々日
一部地域、離島などは、3日以上かかります。
交通事情や、天候などで指定した日に
届かない場合があります。
| 900円 |
930円 |
1030円 |
| 関東 |
東北
信越・北陸
中部 |
関西 |
| 1130円 |
1310円 |
1450円 |
| 中国・四国 |
北海道・九州 |
沖縄 |
★一部離島は、別途掛かる場合がございます。
★チルド便をご利用の場合は、＋400円かかります。
★商品代引をご利用の場合は、＋330円かかります。
送料は、1ケース（１個口）の値段になります。
2ケ-スになりますと送料は、倍になります。
送料無料の商品について
★クール便は、別途400円かかります。
★配送に代金引換を選択されますと、
別途330円がかかります。 |
| 同送について |
当店では1ケ-ス内であれば、同送いたします。
ケース内の可能本数は、容量で異なります。
それ以上の本数の場合は、
2個口となり、送料が倍となります。
1ケース
1800mlは、6本
720ml＆900mlは、12本
1800mlと720ml混載では、6本
吉四六は、10本
商品によりましては、上記と異なる場合があります。
くわしくは、 お尋ね下さい。 |
| 海外発送について |
海外発送は、相手先の国、重量で送料が決まります。ケ-ス内であれば、同送いたします。
ケース内の可能本数は、容量で異なります。
★日本郵便のEMSを利用し発送いたします。
★海外外発送に関しましては、
梱包用に箱代がかかります。
★送料無料商品は、国内のみ対象です。
海外発送は、国際配送料金がかかります。
★アルコールという性質上、配送できない国、
本数の制限や種類の制限を設けている国が
多数有ります。
国によりましてはお断りする場合があります。
ご了承下さい。
（アメリカへは、一切送れません。）
詳しくは日本郵便のHPでお確かめ下さい。 |
| 配送のタイミング |
クレジット・代金引換
午前中までのご注文は、
出来る限り当日出荷いたします。
銀行振込
入金確認が取れ次第の出荷となります。
午前中までにご入金の確認できませんと
翌日の出荷となります。
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