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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2767964 ラクテン(SRCOSMETICSTORE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
※あす楽対応になります※
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返送料850円+再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
●交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
※あす楽対応になります※
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返送料850円+再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
●交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。
- 小型宅配便
- 【送料料金表】 全国一律料金:300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】
※追跡可能、紛失・破損保証なし※
ネコポスは、番号による追跡調査が可能でございます。
ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
厚さ制限があるため、梱包ができない場合があります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます。
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】
配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
※追跡不可、紛失・破損保証なし※
※日時指定・あす楽対応不可。
ポストに入らないサイズの商品は郵便局員による手渡しとなります。
ご不在の場合、ポストに不在票が投函されますので、保管期間中に必ず郵便局と連絡を取り、商品をお受け取りください。
保管期間を過ぎ弊社へ戻ってきました商品に関しましては、ヤマト宅配コンパクトの着払いにて再発送させて頂きます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
定形外郵便では対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。
発送からお届けまで3〜10営業日かかります。(土日祝除く)
その他、日本郵便規則に準じます。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます。
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
配送サービスについて
国際配送(佐川急便)でお送りします。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
長期不在、住所不明や受け取り拒否などによる返送
長期不在、住所不明や受け取り拒否などを理由に運送会社から弊社へ商品が転送された場合は、
いかなる理由であってもキャンセル・返金のご対応は承りかねます。保管期間2週間を過ぎますと商品は破棄となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0672222950
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
5420082
住所
大阪府大阪市中央区島之内2−13−10
電話番号
0672222950
FAX番号
0672222950
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2767964 ラクテン(SRCOSMETICSTORE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
※あす楽対応になります※
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返送料850円+再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
●交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
※あす楽対応になります※
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返送料850円+再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
●交通事情や天候、繁忙期などはあす楽の場合でも翌日にお届けできない場合もございますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。
小型宅配便
送料料金表
全国一律料金:300円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
※追跡可能、紛失・破損保証なし※
ネコポスは、番号による追跡調査が可能でございます。
ポスト投函となりますのでポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
厚さ制限があるため、梱包ができない場合があります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます。
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
送料料金表
全国一律料金:220円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうメール
【備考】
配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
※追跡不可、紛失・破損保証なし※
※日時指定・あす楽対応不可。
ポストに入らないサイズの商品は郵便局員による手渡しとなります。
ご不在の場合、ポストに不在票が投函されますので、保管期間中に必ず郵便局と連絡を取り、商品をお受け取りください。
保管期間を過ぎ弊社へ戻ってきました商品に関しましては、ヤマト宅配コンパクトの着払いにて再発送させて頂きます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
紛失・盗難・破損などの補償はございません。
定形外郵便では対応できない商品の場合は、宅配便での配送になります。
発送からお届けまで3〜10営業日かかります。(土日祝除く)
その他、日本郵便規則に準じます。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ご不在・住所不明等による返送
ご不在・住所不明等により当店へ返送されました場合、
改めてご案内させていただきます。
なお、下記再発送料のご請求となりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
再発送料+出荷手数料200円
配送・商品のお届けについて
●住所不備・長期不在により弊社に返送されました場合、
初回送料と返送時の送料を差し引いてのご返金になりますのでご了承お願いいたします。
●送料無料の商品と送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は発生いたしますのでご注意ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
国際配送
【業者】
佐川急便
【備考】
配送サービスについて
国際配送(佐川急便)でお送りします。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
長期不在、住所不明や受け取り拒否などによる返送
長期不在、住所不明や受け取り拒否などを理由に運送会社から弊社へ商品が転送された場合は、
いかなる理由であってもキャンセル・返金のご対応は承りかねます。保管期間2週間を過ぎますと商品は破棄となります。
送料料金表
全国一律料金:1320円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
5420082
住所
大阪府大阪市中央区島之内2−13−10
電話番号
0672222950
FAX番号
0672222950