会社概要
株式会社UBコーポレーションよりご挨拶

この度は当サイトにお越し頂き誠に有り難うございます。
当社は健康食品とコスメティックスを製造するメーカーです。
当社は

健康で笑顔あふれる毎日を皆様へお届けする

想いを常に持ち、日々商品を開発しております。
ますます便利になっていく世の中で変わらない私たちのカラダ。
どれだけ技術が進化してもカラダが資本であることは変わりません。
そんなカラダの土台である皆様の健康に少しでも力になりたい。
健康で笑顔があふれる毎日を皆様へ。

この想いのもと、私達の商品は厳選した原材料を使用し
安全かつ高品質にこだわったものになっております。

当社設立36年の実績が誇る健康と美に対する深い知識

を元に、私達が持っている全てを真心を込めて、皆さまにお届けさせて
頂ければこれに勝る喜びはありません。

今後とも、どうか当社をご贔屓にして頂けるよう何卒宜しくお願い申し上げます。

株式会社ユービーコーポレーション
〒5400029 大阪府大阪市中央区本町橋2番16号 AXIS本町橋YKビル
TEL:06-6943-1112 FAX:06-6943-0030
代表者:植松 純平
店舗運営責任者:植松 純平
店舗セキュリティ責任者:森田
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2157163 ラクテン（トラマツヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代金引換の際のご注意！！】

注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、ご本人様確認が取れない場合やいたずら注文と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は、往復送料及び手数料1,800円をお支払い頂きます。
また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。


以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】佐川急便またはヤマト運輸
※基本的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く）
クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く）
コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）
代金引換　　⇒ご本人様確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。


【配送料金について】
メール便配送商品 一部商品を除き全国一律送料無料
※送料別の商品につきましては各商品ページにて別途ご案内させていただきます。
※メール便配送商品におきまして、止むを得ず代引きをご選択の場合は、
別途送料（本州・四国・九州：￥660 / 北海道・沖縄：￥1,650）＋代引手数料がかかりますのでご了承ください。

通常配送商品 本州・四国・九州　送料無料
※北海道・沖縄・離島 1,650円


【代金引換の際のご注意！！】
注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、本人確認が取れない場合やいたずら注文と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は、往復送料及び手数料1,800円をお支払い頂きます。
また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。


この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。


一部の悪質な行動により、下記のような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

いたずら注文や誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの悪質な迷惑行為が発生しております。
当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守る為、
やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【いたずら注文・転売目的と思われる注文について】
注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、本人確認が取れない場合やいたずら注文や転売目的と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】【Ururun Beaute ハトムギ×ボタニカル 全身潤い化粧水】をご注文のお客様に限ります

【商品発送のタイミング】
5営業日以内の発送

こちらの商品は、AmazonのFBAマルチチャネルサービスを利用し、Amazonの倉庫から発送されます。
※その場合差出人はAmazon.co.jpとなります。
※配送業者、配達日時のご指定、ご要望はお受けできません。
※代金引換はご利用できません。
※当ショップの他商品と同時にご注文された場合、
　こちら商品は弊社から発送する他商品とは別梱包で発送し、到着日が異なる場合がございます。
何卒ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この商品は弊社が企画販売を行っており、
配送のみAmazonに委託している弊社のオリジナル商品です。
無在庫販売ではございませんのでご安心ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】クロネコゆうパケット、もしくは飛脚ゆうパケットでの配送となります。
ヤマト運輸または、佐川急便が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便が荷物をお届けするサービスです。
※ポスト投函となりますので配達日時のご指定、ご要望はお受けできかねます。また、代金引換はご利用できません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※発送日数が3〜7日かかる場合がございます。
※ポスト投函となりますので、「表札が無い」「マンション・アパート名や部屋番号の未記入」などの場合、　未確認という理由で配達されない場合がございます。
※商品の紛失、未着、破損、箱潰れがあった場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く）
クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く）
コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）
代金引換⇒ご利用頂けません。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸（ネコポス）もしくは日本郵便（ゆうパケット）での配送となります。 ※ポスト投函となりますので配達日時のご指定、ご要望はお受けできかねます。また、代金引換はご利用できません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※発送日数が1〜5日かかる場合がございます。 ※ポスト投函となりますので、「表札が無い」「マンション・アパート名や部屋番号の未記入」などの場合、　未確認という理由で配達されない場合がございます。 ※商品の紛失、未着、破損、箱潰れがあった場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く） クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く） コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く） 代金引換⇒ご利用頂けません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、
商品発送前であればキャンセルを承ります。
お取り寄せ品やメーカー直送品に関してはキャンセルできかねます。予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、お問合せへご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※商品発送後の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。

当店では、お客様都合の「返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
また、長期不在や受け取り拒否による返送が生じた場合は往復分送料の請求が発生致します。
送料無料商品に関しても、元来弊社負担分の往路送料と返送の復路送料を合わせてご負担頂きます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※商品発送後の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。

当店では、お客様都合の「交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
また、長期不在や受け取り拒否による返送が生じた場合は往復分送料の請求が発生致します。
送料無料商品に関しても、元来弊社負担分の往路送料と返送の復路送料を合わせてご負担頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡頂いたもののみ、ご対応させて頂きます。
商品につきましては細心の注意をはらい出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損または汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。
スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。
確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。
※事前連絡をされず返品された場合は、お荷物を受取辞退させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡頂いたもののみ、ご対応させて頂きます。
商品につきましては細心の注意をはらい出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損または汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。
スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。
確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。
※事前連絡をされず返品された場合は、お荷物を受取辞退させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6943-1112

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日10時〜16時までの受付になります。
お問い合わせフォームは24時間お受けしておりますが、ご対応は営業日の営業時間のみとなりますので、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
5400029

住所
大阪府大阪市中央区本町橋2番16号 AXIS本町橋YKビル

電話番号
06-6943-1112

FAX番号
06-6943-0030

備考
電話は平日10時〜16時までの受付になります。
お問い合わせフォームは24時間お受けしておりますが、ご対応は営業日の営業時間のみとなりますので、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品発送後の場合は、お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。
何卒、御了承下さいませ。

※ご注文内容や配達先の修正やキャンセル、長期不在について※
当ショップでは、お客様に少しでも早く商品をお届けしたい為、最短発送を心掛けております。
そのため、当ショップより「ご注文ありがとうございます」のメールをお送りした後のキャンセルやお届け先の修正は、お受けできません。
ご注文後のキャンセル、ご注文内容や配達先の変更等ございましたら、お早めにご連絡お願い致します。
※出荷手続きが完了した後のキャンセルやご住所の変更、また、長期不在はお客様都合による返品とし、
　お荷物の返送や再発送にかかる往復送料及び手数料1,800円ご負担頂いております。
　何卒ご理解、ご了承くださいます様宜しくお願い申し上げます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ユービーコーポレーション

〒5400029 大阪府大阪市中央区本町橋2番16号 AXIS本町橋YKビル
TEL:06-6943-1112 FAX:06-6943-0030
代表者:植松 純平
店舗運営責任者:植松 純平
店舗セキュリティ責任者:森田
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

株式会社UBコーポレーションよりご挨拶

この度は当サイトにお越し頂き誠に有り難うございます。
当社は健康食品とコスメティックスを製造するメーカーです。
当社は

健康で笑顔あふれる毎日を皆様へお届けする

想いを常に持ち、日々商品を開発しております。
ますます便利になっていく世の中で変わらない私たちのカラダ。
どれだけ技術が進化してもカラダが資本であることは変わりません。
そんなカラダの土台である皆様の健康に少しでも力になりたい。
健康で笑顔があふれる毎日を皆様へ。

この想いのもと、私達の商品は厳選した原材料を使用し
安全かつ高品質にこだわったものになっております。

当社設立36年の実績が誇る健康と美に対する深い知識

を元に、私達が持っている全てを真心を込めて、皆さまにお届けさせて
頂ければこれに勝る喜びはありません。

今後とも、どうか当社をご贔屓にして頂けるよう何卒宜しくお願い申し上げます。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2157163 ラクテン（トラマツヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代金引換の際のご注意！！】

注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、ご本人様確認が取れない場合やいたずら注文と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は、往復送料及び手数料1,800円をお支払い頂きます。
また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。


以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

佐川急便またはヤマト運輸
※基本的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く）
クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く）
コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）
代金引換　　⇒ご本人様確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。


【配送料金について】
メール便配送商品 一部商品を除き全国一律送料無料
※送料別の商品につきましては各商品ページにて別途ご案内させていただきます。
※メール便配送商品におきまして、止むを得ず代引きをご選択の場合は、
別途送料（本州・四国・九州：￥660 / 北海道・沖縄：￥1,650）＋代引手数料がかかりますのでご了承ください。

通常配送商品 本州・四国・九州　送料無料
※北海道・沖縄・離島 1,650円


【代金引換の際のご注意！！】
注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、本人確認が取れない場合やいたずら注文と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は、往復送料及び手数料1,800円をお支払い頂きます。
また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。


この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。


一部の悪質な行動により、下記のような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

いたずら注文や誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの悪質な迷惑行為が発生しております。
当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守る為、
やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【いたずら注文・転売目的と思われる注文について】
注文確定までにメール・又はお電話にてご本人様の確認を取らせていただく場合がございます。
万が一ではございますが、本人確認が取れない場合やいたずら注文や転売目的と判断した場合、
やむを得ず商品の注文自体をキャンセルさせて頂く場合もございます事を予めご了承頂くよう何卒宜しくお願い致します。


【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

【Ururun Beaute ハトムギ×ボタニカル 全身潤い化粧水】をご注文のお客様に限ります

【商品発送のタイミング】
5営業日以内の発送

こちらの商品は、AmazonのFBAマルチチャネルサービスを利用し、Amazonの倉庫から発送されます。
※その場合差出人はAmazon.co.jpとなります。
※配送業者、配達日時のご指定、ご要望はお受けできません。
※代金引換はご利用できません。
※当ショップの他商品と同時にご注文された場合、
　こちら商品は弊社から発送する他商品とは別梱包で発送し、到着日が異なる場合がございます。
何卒ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この商品は弊社が企画販売を行っており、
配送のみAmazonに委託している弊社のオリジナル商品です。
無在庫販売ではございませんのでご安心ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

クロネコゆうパケット、もしくは飛脚ゆうパケットでの配送となります。
ヤマト運輸または、佐川急便が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便が荷物をお届けするサービスです。
※ポスト投函となりますので配達日時のご指定、ご要望はお受けできかねます。また、代金引換はご利用できません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※発送日数が3〜7日かかる場合がございます。
※ポスト投函となりますので、「表札が無い」「マンション・アパート名や部屋番号の未記入」などの場合、　未確認という理由で配達されない場合がございます。
※商品の紛失、未着、破損、箱潰れがあった場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く）
クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く）
コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く）
代金引換⇒ご利用頂けません。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸（ネコポス）もしくは日本郵便（ゆうパケット）での配送となります。 ※ポスト投函となりますので配達日時のご指定、ご要望はお受けできかねます。また、代金引換はご利用できません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※発送日数が1〜5日かかる場合がございます。 ※ポスト投函となりますので、「表札が無い」「マンション・アパート名や部屋番号の未記入」などの場合、　未確認という理由で配達されない場合がございます。 ※商品の紛失、未着、破損、箱潰れがあった場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行前振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く） クレジット、Apple Pay　⇒楽天市場による承認処理後、在庫がある商品は３営業日以内に発送いたします。 （土・日・祝日除く） コンビニ後払い決済　⇒与信審査の結果確認後、在庫がある商品は３営業日以内に発送致します。 （土・日・祝日除く） 代金引換⇒ご利用頂けません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、
商品発送前であればキャンセルを承ります。
お取り寄せ品やメーカー直送品に関してはキャンセルできかねます。予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、お問合せへご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※商品発送後の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。

当店では、お客様都合の「返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
また、長期不在や受け取り拒否による返送が生じた場合は往復分送料の請求が発生致します。
送料無料商品に関しても、元来弊社負担分の往路送料と返送の復路送料を合わせてご負担頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※商品発送後の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。

当店では、お客様都合の「交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
また、長期不在や受け取り拒否による返送が生じた場合は往復分送料の請求が発生致します。
送料無料商品に関しても、元来弊社負担分の往路送料と返送の復路送料を合わせてご負担頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡頂いたもののみ、ご対応させて頂きます。
商品につきましては細心の注意をはらい出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損または汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。
スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。
確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。
※事前連絡をされず返品された場合は、お荷物を受取辞退させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡頂いたもののみ、ご対応させて頂きます。
商品につきましては細心の注意をはらい出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損または汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。
スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。
確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。
※事前連絡をされず返品された場合は、お荷物を受取辞退させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6943-1112

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は平日10時〜16時までの受付になります。
お問い合わせフォームは24時間お受けしておりますが、ご対応は営業日の営業時間のみとなりますので、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

5400029

住所

大阪府大阪市中央区本町橋2番16号 AXIS本町橋YKビル

電話番号

06-6943-1112

FAX番号

06-6943-0030

備考

電話は平日10時〜16時までの受付になります。
お問い合わせフォームは24時間お受けしておりますが、ご対応は営業日の営業時間のみとなりますので、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品発送後の場合は、お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。
何卒、御了承下さいませ。

※ご注文内容や配達先の修正やキャンセル、長期不在について※
当ショップでは、お客様に少しでも早く商品をお届けしたい為、最短発送を心掛けております。
そのため、当ショップより「ご注文ありがとうございます」のメールをお送りした後のキャンセルやお届け先の修正は、お受けできません。
ご注文後のキャンセル、ご注文内容や配達先の変更等ございましたら、お早めにご連絡お願い致します。
※出荷手続きが完了した後のキャンセルやご住所の変更、また、長期不在はお客様都合による返品とし、
　お荷物の返送や再発送にかかる往復送料及び手数料1,800円ご負担頂いております。
　何卒ご理解、ご了承くださいます様宜しくお願い申し上げます。

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