会社概要






沿革 1967年（S42) 『株式会社西条農園』として創業 　本社を賀茂郡西条昭和町に置く
1970年（S45） 建設業許可取得　広島県知事第1246号　土木工事業
1973年（S48） 一般建設業許可取得　広島県知事（般-48）第2138号造園工事業
1974年（S49） 『東広島市』誕生（賀茂郡西条町・高屋町・八本松町・志和町の4町合併）
1979年（S54） 社名を『西条緑化造園株式会社』に変更
1982年（S57） 一般建設業許可取得　広島県知事（般-57）第2138号土木・とび・土工・石・舗装・水道施設工事業
1984年（S59） 特定建設業許可取得　広島県知事（特-58）第2138号造園工事業
1989年（H1） 本社を広島県東広島市西条昭和町より西条土与丸に新築移転
1996年（H8） 花と植木の『さいじょう緑化造園』ガーデンショップ併設



ネットショップ　082-430-8666（ネット販売についてのお問い合わせ）
ネットショップ店長　玉川 敬英
実店舗　082-422-2079(店舗在庫、剪定、アクセスの問い合わせ）
実店舗店長　大岡 照待

西条緑化造園株式会社
〒739-0007 広島県東広島市西条土与丸３−４−１８
TEL:082-430-8666 FAX:082-422-6240
代表者:若田　秀樹
店舗運営責任者:玉川　敬英
店舗セキュリティ責任者:玉川　敬英
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・アクセス

ご注文は２４時間受け付けております。
ネットショップと実店舗とは営業日が異なります。
お電話は繋がりにくくなっております。 楽天のお問い合わせフォームからのお問い合わせをお勧めします。


ネットショップ運営時間
平日　 10:00−17:00

土・日・祝　定休日



実店舗運営時間
9:00−18:00

年中無休（盆・正月は除く
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2346829 ラクテン（エンケ゛イセンモンテンサイシ゛ヨウリヨツカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店は39ショップです。
3,980円以上で1個口分送料無料
ただし
特定商品・一部地域(北海道など）を除く
北海道への発送は行っておりません。

同一ショップ内の購入が対象
同時期発送で同梱可能な場合のみ
複数個口の場合は別途送料
別途送料が必要な場合はメールにてご連絡さしあげます。
北海道別途送料3000円、沖縄別途送料4300円かかります。 詳しくはお問い合わせ下さい。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◆ 配送につい て
お届けについて 【商品発 送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いた します。
※バラの予約苗は在庫有りになっていても未入荷のものは予 約受付商品です。予約苗の記載があっても入荷済みの商品は即納となります。
ご指定日
ご注文日の1週間後より承ります。

（それよりもお急ぎの場合は、一度お問合せ下さい。）　　

▼お問合せ先▼　
　
[ネット販売部電話番号]　 082-430-8666（土・日・祝を除く9：00〜17：00まで）
[店舗販売部電話番号]　 082-422-2079
植物の受取について 【植 物は生き物です】
長期間箱の中で放置されていると傷んでしまいます。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
　　
・商品の性質上、植物はできるだけ早めにお受取り下さい。

・商品のお届け時に万が一ご不在の場 合は、配送業者より不在表が入ります。
不在表の支持に従って商品をお受取下さいませ。

※万が一、期限以内に受取 頂けない場合は発送の際にかかった送料、並びに再び再送
させて頂く際の荷造り料、往復送料をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承
の上ご利用頂けますようお願い申上げます。
※回収後1週間以内にご連絡頂けない場合、商品を受け取る意思がない物とし、お取引を
キャンセルさせて頂きます（代金の返金には応じかねます）。
また、代金引き換え商品につきましては、後ほど当店より請求書をお送りさせて頂きます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 1450円 1450円 1150円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考用土など重量物の場合別途送料が必要になる場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
◆ 配送につい て
お届けについて
場合によっては配送業者が変わることがございます。
発送時にメールでご連絡いたします。

 【商品発 送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いた します。
※バラの予約苗は在庫有りになっていても未入荷のものは予 約受付商品です。予約苗の記載があっても入荷済みの商品は即納となります。
ご指定日
ご注文日の1週間後より承ります。

（それよりもお急ぎの場合は、一度お問合せ下さい。）　　

▼お問合せ先▼　
　
[ネット販売部電話番号]　 082-430-8666（土・日・祝を除く9：00〜17：00まで）
[店舗販売部電話番号]　 082-422-2079
植物の受取について 【植 物は生き物です】
長期間箱の中で放置されていると傷んでしまいます。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
　　
・商品の性質上、植物はできるだけ早めにお受取り下さい。

・商品のお届け時に万が一ご不在の場 合は、配送業者より不在表が入ります。
不在表の支持に従って商品をお受取下さいませ。

※万が一、期限以内に受取 頂けない場合は発送の際にかかった送料、並びに再び再送
させて頂く際の荷造り料、往復送料をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承
の上ご利用頂けますようお願い申上げます。
※回収後1週間以内にご連絡頂けない場合、商品を受け取る意思がない物とし、お取引を
キャンセルさせて頂きます（代金の返金には応じかねます）。
また、代金引き換え商品につきましては、後ほど当店より請求書をお送りさせて頂きます。

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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 1450円 1450円 1150円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】【お受取のタイミング】 クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5日程度でご指定いただいた店舗でのお渡し予定となります。 店舗での準備が整い次第、メールにて連絡いたします。 ※ご注文確定後の配送方法の変更はお受けできません。 ※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。 ※店頭受取対象外商品もございますのでご注意ください。 ※店頭受取対象商品と、店頭受取対象外商品を同時にご購入の場合は店頭受取対象外となります。 ※長期に引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・予約商品についてはキャンセルはお受けできません。
・即納中の商品については発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品到着後のお客様都合のキャンセル、交換はお受けできません。
・苗は植え付け後はキャンセル、交換はお受けできません。

※バラの癌腫病については商品到着後３か月を超えますとキャンセルをお受けできません。


※予約ギフト、予約バラ苗、予約野菜苗などはキャンセル不可
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由でキャンセルは不可


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由でのご返金は不可




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換はお受けしておりません。
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由での交換は不可




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※期間内でも苗は植え付け後は対応できません。
※バラの癌腫病については到着後３か月以内に限り対応いたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※バラの癌腫病については到着後３か月以内に限り対応いたします。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
※苗は植え付け後は対応できません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0824222079

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7390007

住所
西条土与丸3-4-18西条緑化造園株式会社

電話番号
0824222079

FAX番号
0824226240


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

梱包資材を破棄された場合はお客様で梱包資材をご用意ください。
送料無料商品の場合はキャンセルの場合往復送料をご負担ください。



※商品到着後すぐに商品に間違いがないか確認していただき、間違いがありましたら、すぐにご連絡ください。
間違いがございましたら、そのままの状態で、ご連絡ください。
※苗は植え付け後は返品交換、キャンセルは受付できません。
梱包資材を破棄されませんようにお願いいたします。
商品特性上軽微な虫食いや葉のスレはございます。
希望の樹形ではないなどの理由はお客様都合となりますので、返品時には送料をご負担いただきます。
※運送中の荷崩れが原因の場合には運送会社に連絡をして現状の確認後ご対応方法を協議いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

西条緑化造園株式会社

〒739-0007 広島県東広島市西条土与丸３−４−１８
TEL:082-430-8666 FAX:082-422-6240
代表者:若田　秀樹
店舗運営責任者:玉川　敬英
店舗セキュリティ責任者:玉川　敬英
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。







沿革 1967年（S42) 『株式会社西条農園』として創業 　本社を賀茂郡西条昭和町に置く
1970年（S45） 建設業許可取得　広島県知事第1246号　土木工事業
1973年（S48） 一般建設業許可取得　広島県知事（般-48）第2138号造園工事業
1974年（S49） 『東広島市』誕生（賀茂郡西条町・高屋町・八本松町・志和町の4町合併）
1979年（S54） 社名を『西条緑化造園株式会社』に変更
1982年（S57） 一般建設業許可取得　広島県知事（般-57）第2138号土木・とび・土工・石・舗装・水道施設工事業
1984年（S59） 特定建設業許可取得　広島県知事（特-58）第2138号造園工事業
1989年（H1） 本社を広島県東広島市西条昭和町より西条土与丸に新築移転
1996年（H8） 花と植木の『さいじょう緑化造園』ガーデンショップ併設



ネットショップ　082-430-8666（ネット販売についてのお問い合わせ）
ネットショップ店長　玉川 敬英
実店舗　082-422-2079(店舗在庫、剪定、アクセスの問い合わせ）
実店舗店長　大岡 照待

営業時間・アクセス


ご注文は２４時間受け付けております。
ネットショップと実店舗とは営業日が異なります。
お電話は繋がりにくくなっております。 楽天のお問い合わせフォームからのお問い合わせをお勧めします。


ネットショップ運営時間
平日　 10:00−17:00

土・日・祝　定休日



実店舗運営時間
9:00−18:00

年中無休（盆・正月は除く

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2346829 ラクテン（エンケ゛イセンモンテンサイシ゛ヨウリヨツカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店は39ショップです。
3,980円以上で1個口分送料無料
ただし
特定商品・一部地域(北海道など）を除く
北海道への発送は行っておりません。

同一ショップ内の購入が対象
同時期発送で同梱可能な場合のみ
複数個口の場合は別途送料
別途送料が必要な場合はメールにてご連絡さしあげます。
北海道別途送料3000円、沖縄別途送料4300円かかります。 詳しくはお問い合わせ下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆ 配送につい て
お届けについて 【商品発 送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いた します。
※バラの予約苗は在庫有りになっていても未入荷のものは予 約受付商品です。予約苗の記載があっても入荷済みの商品は即納となります。
ご指定日
ご注文日の1週間後より承ります。

（それよりもお急ぎの場合は、一度お問合せ下さい。）　　

▼お問合せ先▼　
　
[ネット販売部電話番号]　 082-430-8666（土・日・祝を除く9：00〜17：00まで）
[店舗販売部電話番号]　 082-422-2079
植物の受取について 【植 物は生き物です】
長期間箱の中で放置されていると傷んでしまいます。
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・商品の性質上、植物はできるだけ早めにお受取り下さい。

・商品のお届け時に万が一ご不在の場 合は、配送業者より不在表が入ります。
不在表の支持に従って商品をお受取下さいませ。

※万が一、期限以内に受取 頂けない場合は発送の際にかかった送料、並びに再び再送
させて頂く際の荷造り料、往復送料をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承
の上ご利用頂けますようお願い申上げます。
※回収後1週間以内にご連絡頂けない場合、商品を受け取る意思がない物とし、お取引を
キャンセルさせて頂きます（代金の返金には応じかねます）。
また、代金引き換え商品につきましては、後ほど当店より請求書をお送りさせて頂きます。

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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1450円 1450円 1150円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 用土など重量物の場合別途送料が必要になる場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

◆ 配送につい て
お届けについて
場合によっては配送業者が変わることがございます。
発送時にメールでご連絡いたします。

 【商品発 送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いた します。
※バラの予約苗は在庫有りになっていても未入荷のものは予 約受付商品です。予約苗の記載があっても入荷済みの商品は即納となります。
ご指定日
ご注文日の1週間後より承ります。

（それよりもお急ぎの場合は、一度お問合せ下さい。）　　

▼お問合せ先▼　
　
[ネット販売部電話番号]　 082-430-8666（土・日・祝を除く9：00〜17：00まで）
[店舗販売部電話番号]　 082-422-2079
植物の受取について 【植 物は生き物です】
長期間箱の中で放置されていると傷んでしまいます。
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・商品の性質上、植物はできるだけ早めにお受取り下さい。

・商品のお届け時に万が一ご不在の場 合は、配送業者より不在表が入ります。
不在表の支持に従って商品をお受取下さいませ。

※万が一、期限以内に受取 頂けない場合は発送の際にかかった送料、並びに再び再送
させて頂く際の荷造り料、往復送料をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承
の上ご利用頂けますようお願い申上げます。
※回収後1週間以内にご連絡頂けない場合、商品を受け取る意思がない物とし、お取引を
キャンセルさせて頂きます（代金の返金には応じかねます）。
また、代金引き換え商品につきましては、後ほど当店より請求書をお送りさせて頂きます。

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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1450円 1450円 1150円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

【お受取のタイミング】 クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5日程度でご指定いただいた店舗でのお渡し予定となります。 店舗での準備が整い次第、メールにて連絡いたします。 ※ご注文確定後の配送方法の変更はお受けできません。 ※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。 ※店頭受取対象外商品もございますのでご注意ください。 ※店頭受取対象商品と、店頭受取対象外商品を同時にご購入の場合は店頭受取対象外となります。 ※長期に引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・予約商品についてはキャンセルはお受けできません。
・即納中の商品については発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品到着後のお客様都合のキャンセル、交換はお受けできません。
・苗は植え付け後はキャンセル、交換はお受けできません。

※バラの癌腫病については商品到着後３か月を超えますとキャンセルをお受けできません。


※予約ギフト、予約バラ苗、予約野菜苗などはキャンセル不可
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由でキャンセルは不可

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由でのご返金は不可

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換はお受けしておりません。
※バラ苗の幹が細い、樹形が悪いなどの理由での交換は不可

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※期間内でも苗は植え付け後は対応できません。
※バラの癌腫病については到着後３か月以内に限り対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※バラの癌腫病については到着後３か月以内に限り対応いたします。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

※苗は植え付け後は対応できません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0824222079

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7390007

住所

西条土与丸3-4-18西条緑化造園株式会社

電話番号

0824222079

FAX番号

0824226240

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

梱包資材を破棄された場合はお客様で梱包資材をご用意ください。
送料無料商品の場合はキャンセルの場合往復送料をご負担ください。



※商品到着後すぐに商品に間違いがないか確認していただき、間違いがありましたら、すぐにご連絡ください。
間違いがございましたら、そのままの状態で、ご連絡ください。
※苗は植え付け後は返品交換、キャンセルは受付できません。
梱包資材を破棄されませんようにお願いいたします。
商品特性上軽微な虫食いや葉のスレはございます。
希望の樹形ではないなどの理由はお客様都合となりますので、返品時には送料をご負担いただきます。
※運送中の荷崩れが原因の場合には運送会社に連絡をして現状の確認後ご対応方法を協議いたします。

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