会社概要

有限会社彩
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-2-7　北堀江ゲイトビル9F
TEL:06-4391-0555 FAX:06-4391-8832
代表者:田中　健
店舗運営責任者:松本 悠甫(商品企画部)
店舗セキュリティ責任者:松本 悠甫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
商品のご案内やお問合せのご返答、商品発送は翌営業日にいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2507660 ラクテン（ＧＲＯＯＶＩＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。（Rakuten Express）

配送日時指定がない場合は、基本的には1〜5営業日までに順次発送致します。

  • クレジットカード ⇒ カード承認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • 銀行振込 ⇒ ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • 代金引換 ⇒ ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • コンビニ後払い決済 ⇒ 与信審査後1〜5営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中(9〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

但し、天候・交通事情等により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


【代金引換について】

  • ※代金引換発送後の配送業者側での保管期限が7日以内となっております。
  • ご不在等で発送後7日以内にお受取できない場合は、当店に返送と共に、ご注文キャンセルとなります。
  • また再送ご希望の場合は、再送料はお客様負担になります。
  • 当店より返送後1週間以内にご連絡頂きますようお願い致します。

【郵便局止めについて】

・郵便局留めは可能です。下記の内容を必ず記入してください。

  • (1)受け取りたい郵便局の番号
  • (2)お届け先住所 欄：冒頭に「○○ 郵便局留」と入力、その後に受取人様ご住所を記入
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1250円 650円 650円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 550円 550円 800円
80サイズ 1480円 800円 800円 720円 720円 660円 660円 660円 660円 660円 720円 720円 1250円
100サイズ 1680円 970円 970円 900円 900円 820円 820円 820円 820円 820円 900円 900円 1550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済、コンビニ後払い　⇒与信審査通過確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【宅配便は、配送希望時間帯をご指定出来ます】

  • 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  • ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは、荷物の外装に記載されたご住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

配送中の破損または配送後の紛失や盗難がありましても、当店としては一切補償致し兼ねます。
配送中封筒が破れたり、パッケージが破損する場合がありますが予めご了承下さい。

配送日数は通常1〜2日ですが、配達の遅延がございましても補償はありません。
また、厚さが「2.5cm以内」という規定がありますので、梱包は簡易梱包となったり、同梱の場合は１梱包にできない場合があります。

その他、ネコポスに関して下記の注意事項をご確認下さい。

※お支払い方法【代金引換】はご利用頂けません。
※「あす楽」はご指定いただけません。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、お届けまで5日程度かかる場合がございます。
※営業所止めはお受けできません。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ネコポスをご選択頂いた場合でも、当店規定ルールに当てはまらない場合は、宅配便での配送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 追跡可能メール便
クリックポストでの発送になります。

日本郵便のクリックポストは、全国一律運賃で荷物を送れるサービスです。 追跡サービスが付いています。
配送中の破損または配送後の紛失や盗難がありましても、当店としては一切補償致し兼ねます。
配送中封筒が破れたり、パッケージが破損する場合がありますが予めご了承下さい。

配送日数は概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。配達の遅延がございましても補償はありません。
また、厚さが「3cm以内」という規定がありますので、梱包は簡易梱包となったり、同梱の場合は１梱包にできない場合があります。

その他、クリックポストに関して下記の注意事項をご確認下さい。

※お支払い方法【代金引換】はご利用頂けません。
※着日や時間のご指定はできません。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※郵便受けへの配達になります。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【定形外郵便の商品発送のタイミング】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • 通常、発送から到着まで1-3日かかります。

【ご注意事項】

  • ※日時指定は不可です。システムの都合上、選択可能になっておりますが、お選び頂いた場合自動的に通常配達となります。
  • ※代金引換決済はお承りできません。
  • ※日本郵便を使った定形外郵便での発送です。通常の宅配便ではありませんので、万が一の場合の補償はございません。
  • ※定形外郵便は追跡機能はございません。
  • ※配送後、万が一盗難に遭われた場合などの補償は残念ながら致しかねます。事前にご了解頂きますようお願い致します。
  • ※代金引換や、お届け日・時間帯の指定はできませんので、ご了承下さいませ。
  • ※お名前とご住所が異なる場合やお名前と表札が異なる場合など、ポストに投函されない場合があります。その場合、当店に返送されます。返送された場合、再送料はお客様負担となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】

【日本郵便の定形外（規格外）郵便】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • 通常、発送から到着まで1-3日かかります。

【ご注意事項】

  • ※日時指定は不可です。システムの都合上、選択可能になっておりますが、お選び頂いた場合自動的に通常配達となります。
  • ※代金引換決済はお承りできません。
  • ※日本郵便を使った定形外郵便での発送です。通常の宅配便ではありませんので、万が一の場合の補償はございません。
  • ※定形外郵便は追跡機能はございません。
  • ※配送後、万が一盗難に遭われた場合などの補償は残念ながら致しかねます。事前にご了解頂きますようお願い致します。
  • ※代金引換や、お届け日・時間帯の指定はできませんので、ご了承下さいませ。
  • ※お名前とご住所が異なる場合やお名前と表札が異なる場合など、ポストに投函されない場合があります。その場合、当店に返送されます。返送された場合、再送料はお客様負担となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当社は、消費税抜きの価格提示をさせて頂いております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
【銀行振込・代金引換の場合】 返品商品到着確認後1〜5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 返金の際に掛かる振込手数料はお客様負担でお願い致します。 【クレジットカードをご利用の場合】 ご連絡があった時点で、ご契約カード会社への売上請求を取り下げます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品の送料（お届け・ご返送の往復分）及び手数料については、初期不良の場合は当社が負担します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0643910555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪府大阪市西区北堀江2-2-7 北堀江ゲイトビル9階

電話番号
0643910555

FAX番号
0643918832


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に該当する場合は、返品・交換・返金をお受けできません。 ●商品の到着から8日以上経過した商品 ●お客様がご使用になられた商品 ●お客様による汚損・破損があった商品 ●タバコや香水等の臭いがついた商品 ●お届け後に、洗濯やクリーニング、修理がなされた商品 ●商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ●商品のタグ等を、汚損・破損・紛失・破棄された場合 ●セール対象商品 ●ソックスやベビー用品等、商品の性質上返品交換をお断りしている商品 ●商品ページに返品交換不可と記載された商品

★返品や商品交換について
返品や商品のサイズ違い等による交換は
商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担します。
それ以外のお客様都合による返品につきましては、
お客様にてご負担いただきます。

★返金について
コンビニ決済/銀行振込の場合
返品手続き完了後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きます。
メールの案内に従って、返金情報の登録をお願い致します。

クレジットカードの場合
ご連絡があった時点で、ご契約カード会社への売上請求を取り下げます。

返品連絡先
電話番号：06-4391-0555
メールアドレス：shop@sai-net.jp
返送先住所：〒550-0014
　　　　　　大阪市西区北堀江2-2-7　北堀江ゲイトビル9F
担当者　　：松本
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社彩

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-2-7　北堀江ゲイトビル9F
TEL:06-4391-0555 FAX:06-4391-8832
代表者:田中　健
店舗運営責任者:松本 悠甫(商品企画部)
店舗セキュリティ責任者:松本 悠甫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
商品のご案内やお問合せのご返答、商品発送は翌営業日にいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2507660 ラクテン（ＧＲＯＯＶＩＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当社は、消費税抜きの価格提示をさせて頂いております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。（Rakuten Express）

配送日時指定がない場合は、基本的には1〜5営業日までに順次発送致します。

  • クレジットカード ⇒ カード承認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • 銀行振込 ⇒ ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • 代金引換 ⇒ ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。
  • コンビニ後払い決済 ⇒ 与信審査後1〜5営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中(9〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

但し、天候・交通事情等により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


【代金引換について】

  • ※代金引換発送後の配送業者側での保管期限が7日以内となっております。
  • ご不在等で発送後7日以内にお受取できない場合は、当店に返送と共に、ご注文キャンセルとなります。
  • また再送ご希望の場合は、再送料はお客様負担になります。
  • 当店より返送後1週間以内にご連絡頂きますようお願い致します。

【郵便局止めについて】

・郵便局留めは可能です。下記の内容を必ず記入してください。

  • (1)受け取りたい郵便局の番号
  • (2)お届け先住所 欄：冒頭に「○○ 郵便局留」と入力、その後に受取人様ご住所を記入

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1250円 650円 650円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 550円 550円 800円
1480円 800円 800円 720円 720円 660円 660円 660円 660円 660円 720円 720円 1250円
1680円 970円 970円 900円 900円 820円 820円 820円 820円 820円 900円 900円 1550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済、コンビニ後払い　⇒与信審査通過確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【宅配便は、配送希望時間帯をご指定出来ます】

  • 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  • ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは、荷物の外装に記載されたご住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

配送中の破損または配送後の紛失や盗難がありましても、当店としては一切補償致し兼ねます。
配送中封筒が破れたり、パッケージが破損する場合がありますが予めご了承下さい。

配送日数は通常1〜2日ですが、配達の遅延がございましても補償はありません。
また、厚さが「2.5cm以内」という規定がありますので、梱包は簡易梱包となったり、同梱の場合は１梱包にできない場合があります。

その他、ネコポスに関して下記の注意事項をご確認下さい。

※お支払い方法【代金引換】はご利用頂けません。
※「あす楽」はご指定いただけません。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、お届けまで5日程度かかる場合がございます。
※営業所止めはお受けできません。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ネコポスをご選択頂いた場合でも、当店規定ルールに当てはまらない場合は、宅配便での配送となります。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

追跡可能メール便
クリックポストでの発送になります。

日本郵便のクリックポストは、全国一律運賃で荷物を送れるサービスです。 追跡サービスが付いています。
配送中の破損または配送後の紛失や盗難がありましても、当店としては一切補償致し兼ねます。
配送中封筒が破れたり、パッケージが破損する場合がありますが予めご了承下さい。

配送日数は概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。配達の遅延がございましても補償はありません。
また、厚さが「3cm以内」という規定がありますので、梱包は簡易梱包となったり、同梱の場合は１梱包にできない場合があります。

その他、クリックポストに関して下記の注意事項をご確認下さい。

※お支払い方法【代金引換】はご利用頂けません。
※着日や時間のご指定はできません。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※郵便受けへの配達になります。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【定形外郵便の商品発送のタイミング】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • 通常、発送から到着まで1-3日かかります。

【ご注意事項】

  • ※日時指定は不可です。システムの都合上、選択可能になっておりますが、お選び頂いた場合自動的に通常配達となります。
  • ※代金引換決済はお承りできません。
  • ※日本郵便を使った定形外郵便での発送です。通常の宅配便ではありませんので、万が一の場合の補償はございません。
  • ※定形外郵便は追跡機能はございません。
  • ※配送後、万が一盗難に遭われた場合などの補償は残念ながら致しかねます。事前にご了解頂きますようお願い致します。
  • ※代金引換や、お届け日・時間帯の指定はできませんので、ご了承下さいませ。
  • ※お名前とご住所が異なる場合やお名前と表札が異なる場合など、ポストに投函されない場合があります。その場合、当店に返送されます。返送された場合、再送料はお客様負担となります。

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

【日本郵便の定形外（規格外）郵便】

  • 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
  • 通常、発送から到着まで1-3日かかります。

【ご注意事項】

  • ※日時指定は不可です。システムの都合上、選択可能になっておりますが、お選び頂いた場合自動的に通常配達となります。
  • ※代金引換決済はお承りできません。
  • ※日本郵便を使った定形外郵便での発送です。通常の宅配便ではありませんので、万が一の場合の補償はございません。
  • ※定形外郵便は追跡機能はございません。
  • ※配送後、万が一盗難に遭われた場合などの補償は残念ながら致しかねます。事前にご了解頂きますようお願い致します。
  • ※代金引換や、お届け日・時間帯の指定はできませんので、ご了承下さいませ。
  • ※お名前とご住所が異なる場合やお名前と表札が異なる場合など、ポストに投函されない場合があります。その場合、当店に返送されます。返送された場合、再送料はお客様負担となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

【銀行振込・代金引換の場合】 返品商品到着確認後1〜5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 返金の際に掛かる振込手数料はお客様負担でお願い致します。 【クレジットカードをご利用の場合】 ご連絡があった時点で、ご契約カード会社への売上請求を取り下げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品の送料（お届け・ご返送の往復分）及び手数料については、初期不良の場合は当社が負担します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0643910555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

550-0014

住所

大阪府大阪市西区北堀江2-2-7 北堀江ゲイトビル9階

電話番号

0643910555

FAX番号

0643918832

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に該当する場合は、返品・交換・返金をお受けできません。 ●商品の到着から8日以上経過した商品 ●お客様がご使用になられた商品 ●お客様による汚損・破損があった商品 ●タバコや香水等の臭いがついた商品 ●お届け後に、洗濯やクリーニング、修理がなされた商品 ●商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ●商品のタグ等を、汚損・破損・紛失・破棄された場合 ●セール対象商品 ●ソックスやベビー用品等、商品の性質上返品交換をお断りしている商品 ●商品ページに返品交換不可と記載された商品

★返品や商品交換について

返品や商品のサイズ違い等による交換は
商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担します。
それ以外のお客様都合による返品につきましては、
お客様にてご負担いただきます。

★返金について
コンビニ決済/銀行振込の場合
返品手続き完了後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きます。
メールの案内に従って、返金情報の登録をお願い致します。

クレジットカードの場合
ご連絡があった時点で、ご契約カード会社への売上請求を取り下げます。

返品連絡先
電話番号：06-4391-0555
メールアドレス：shop@sai-net.jp
返送先住所：〒550-0014
　　　　　　大阪市西区北堀江2-2-7　北堀江ゲイトビル9F
担当者　　：松本

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