お支払について
お支払いは【クレジットカード】【銀行振込】【代引き】【リース契約】【ショッピングクレジット・ローン】のなかからお選び頂けます。

【ご注意】
■「銀行振込限定」の商品もござますので、各商品ページでご確認下さい。
■トナー・カートリッジ商品のお支払について。
　（１）トナーカートリッジの送料は、全国一律無料です。
　（２）代金引換をご希望の場合は、代引手数料ご負担いただきます。
　（３）銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　（４）使用済みカートリッジの回収送料は、当店が負担させていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027600 ラクテン（サカ゛スラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便／ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　お支払総額の計算式は以下の通りです。
　(税込み商品代金)＋(税込み送料)＋(税込み代引手数料)
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●商品重量により代金引換便をご利用いただけない場合がございます。その場合はお知らせします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ショッピングクレジット（分割支払い ）は、ご購入商品金額が3万円(税込)以上の場合にご利用できるお支払方法です。高額商品のご購入にご利用ください。
※クレジットカード(カード決済)ではありません。ご注意ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●　ご利用の際には必ず決済方法選択ページの一番下の「備考欄」にメールアドレスをご記入ください。

　　＜金利表＞　　　お支払い回数は、１〜６０回までお選びいただけます。

主な分割回数 1回 3回 6回 10回 12回 24回 36回 48回 60回
サガス分割金利 2.00% 2.50% 3.50% 4.00% 4.50% 9.00% 13.00% 18.00% 23.00%
　　　　　　　　 お支払回数および月々の支払い金額については、ご相談下さい。
　　　　　
　　　　 お申込みの流れ・月々のお支払方法・シミュレーションはこちらをご覧ください。

　　・ご注意
　　　　※ショッピングクレジットは、”クレジットカード”ではございません！
　　　　※ご購入金額が、３万円以上の場合にご利用いただけます。
　　　　※一回のお支払いは3,000円以上でお願いします。
　　　　※なおご契約は、株式会社オリエントコーポレーションと締結していただきます。
　
　　　　●電話・FAXによるお問合せ
　　　　　　　　　　　　　　　　TEL：０３−５５７７−５８０１
　　　　　　　　　　　　　　　　FAX：０３−５２９７−１１２３ 　（AM9：00〜PM6：00　月〜金曜日）

リース
【備考】
リース契約でご契約可能な商品は、合計金額が３０万円を超えるものが対象となります。詳しくはご相談ください。

1.リース契約による機器導入は、リース契約のご契約者が法人または個人事業主のお客様に限られます。個人・お勤めのお客様はリース以外のお支払い方法を選択ください。
２.リースで導入いただく商品は、法人・事業者のお客様が事業用に利用することを目的とした商品に限られます。
３.リースのご利用にあたっては、弊社提携のリース会社による所定の審査がございます。審査の結果、お引き受けが出来ない場合がございますので予めご了承ください。
※リースご利用の場合の金額（月額）は仮申込後、担当スタッフよりご案内致します。ご不明な場合は当店スタッフまでお気軽にお問合わせください。

【リース契約の流れ】
１.まずは通常のお買い物と同様、商品を選び「商品をかごに追加」をクリック。
２．決済・支払方法の選択を「リース」としてお申し込みください。
３．契約審査や商品内容の再案内など、弊社担当スタッフより折返し詳しくご案内させていただきます。
４．リース契約の書類準備が整いましたら、対象機器の納品手配をいたします。お客さまのご都合にあわせて調整の上、納品致しますのでお気軽にご相談ください。
５.機器納品実施後、契約先リース会社より「物件設置確認」連絡があります。その確認が完了しましたら、ご契約が成約となり、機器のご利用とそれに対するリース料のお支払いが開始となります。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】商品の発送は土日祝日を除く5営業日以内になります。
基本的には特にご指定が無い場合は
　●銀行振込の場合・・・弊社入金確認次第即日出荷
　●代金引換の場合・・・ご注文確認次第即日または翌日出荷

※但し在庫の無い商品の場合は入荷日をご連絡の上で、入荷次第
　発送となります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は行っておりません。
　 (purchase & shipping ONLY IN JAPAN.)
※コピー、複合機、ファクシミリ(一部機種)、レーザープリンタ(一部機種)につきましては
　下記料金表には該当致しません。弊社より別途ご連絡させて頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1045円 715円 660円 660円 660円 660円 660円 715円 810円 935円 1045円 1045円 1155円
80サイズ 1265円 935円 825円 825円 825円 825円 825円 935円 1265円 1375円 1485円 1485円 2310円
100サイズ 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1350円 1485円 1485円 2255円
120サイズ 1705円 1375円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1375円 1485円 1595円 1705円 1705円 2805円
140サイズ 1925円 1595円 1485円 1485円 1485円 1485円 1485円 1595円 1705円 1815円 1890円 1890円 3355円
160サイズ 2145円 1815円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1815円 1925円 2035円 2145円 2145円 3905円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重量サイズ料金で弊社規定の大きさを超える場合は別途料金負担を頂く場合が ございます。また沖縄県につきましては本島の価格です。本島より更に空路、 船路を使っての配送には別途料金がかかります。

大型宅配便
【備考】

【大型配送便について】
・大型配送便はA3サイズ以上のコピー複合機等に利用頂けます。
・商品代金のお支払いについて「代金引換便」はご利用頂く事ができません。
・商品の発送は、ご注文確定後、商品の発送準備ができ次第実施します。
発送準備の進捗やお届け予定日は個別に当店よりご案内致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 57348円 34020円 29916円 27500円 26568円 29916円 29700円 33912円 42228円 42876円 50760円 51192円 64476円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5577-5801

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0021

住所
東京都千代田区外神田3-16-8秋葉原三和東洋ビルB1F

電話番号
03-5577-5801

FAX番号
03-5297-1123


保証および返品・交換について
●電話相談窓口
　
　 商品について・ご利用方法などお気軽にご相談ください。
　　　　TEL: 03-5577-5801
　　　　AM9:00〜PM6:00　土曜、日曜、祝日定休

●保証について
　　・各商品ごとにメーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定に準ずるものとします。
　　・中古商品の場合は、機器ごとに当社が定めた保証規定が適用されます。
　　※商品到着後のサポートに関しましてはメーカーの問い合わせ先がある場合にはそちらに、
　　　 その他の場合は弊社サポートまでご相談ください。
　　 （店舗と通販では保証内容が異なりますので予めご了承ください。）

●返品・交換について
　　ご注文確定後、お客様の都合による返品・交換に関しましては、承ることができかねます。
　　予めご了承ください。
　　ただし、配送中の事故などでの破損・キズ、初期不良、間違った商品が届いたなどの場合には、
　　当社負担でお取り換えさせていただきます。返品／交換についてはメールでご連絡ください。
　　※商品の配送についてのトラブル（品違い・未着・破損・汚損など）のお問合せは、
　　03-5577-5801までお願い致します。
　　[受付時間]　平日　9：00〜18：00 （土曜日、日曜日、祝日を除く）

　　次の場合は返品・交換はお受けできません。
　　(1)開封された商品（ご使用後初期不良と分かった場合は除きます）
　　(2)お届け後にキズ・破損が生じた商品
　　(3)商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合
　　(4)お客様の都合

　　【間違った商品や注文していない商品が届いた場合】
　　　お手数ではございますが、電話またはメールにて弊社までご連絡ください。

●初期不良について
　　商品の初期不良対応は到着後7日以内となります。
　　箱や付属品は捨てないで下さい。また保証書は記入しないで下さい。
　　下記の手順で商品をご確認下さい。
　　1.商品が届いたら、まずは梱包箱にキズや破損が無いか配達員がいる間に確認して下さい。
　　　※万一輸送事故の可能性がある場合はその旨を配達員に申し出て
　　　　一緒に破損箇所を確認して下さい。その後に弊社にご連絡下さい。

　　2.箱を開けて付属品などの確認をして下さい。
　　　※欠品があった場合はすぐに弊社にご連絡下さい。

　　3.電源を入れて動作をチェックして下さい。
　　　※必ず取扱い説明書に従って商品の使用をお願い致します。
　　　※液晶のドット抜け、常時点灯、外部機器との相性、操作ミス、改造行為等は対象になりません。

　　4.初期不良かも!?まずはメーカーと弊社にご連絡を。
　　　※初期不良の判断はメーカー基準となります。
　　　※メーカでの初期不良認定が無い場合、初期不良対応出来ません。

　　5.メーカーで初期不良と判断されたら、弊社へ再度ご連絡下さい。
　　　※初期不良内容とメーカー支店名、担当者名をご連絡下さい。
　　　またメーカーによっては直接メーカー側で初期不良交換受付を行う場合がございます。
　　　各メーカーにご確認下さい。

　　6.弊社にて初期不良交換などの対応を連絡いたします。
　　　※配送日程、商品の引上げは各商品によって異なりますので、その都度弊社よりご連絡致します。
　　　※台数限定品、メーカー完了品、在庫希少品等は修理対応になる場合がございます。
　　　　 また、交換に若干の日数がかかる場合がございます。
　　　※いかなる場合でも交換、修理、不良確認にかかる期間にお客様に生じる一切の不利益について
　　　　 弊社は責任を負わないものとします。予めご了承下さい。
　　　※交換、修理いずれの場合も記憶装置(HDD等)のデータの保証は致しません。
　　　　 ご了承下さい。
　　　※交換、修理、不良確認中の代替機等の貸し出しは一切行えません。
　　
　■上記以外での注意事項
　　　（下記条件にひとつでも該当する場合は初期不良対象になりません）
　　　※商品到着後７日間以内に弊社に連絡を頂いてない場合。
　　　※メーカーから初期不良認定を取得出来ない場合。（初期不良と判断されない等）
　　　※増設、改造、修繕を行った場合。
　　　※天変地異、天災、盗難、落下、事故等の場合。
　　　※お客様の操作ミス、取扱いが適当でない場合。
　　　※特殊条件下で使用された場合。（メーカーの保証する条件下以外での使用）
　　　※付属品等の欠品がある場合。
　　　※保証書が記入してある場合。

初期不良等の連絡先
　サガス楽天市場店　TEL03-5577-5801　AM9:00〜PM6:00（除く、土曜日、日曜日、祝日）
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払いは【クレジットカード】【銀行振込】【代引き】【リース契約】【ショッピングクレジット・ローン】のなかからお選び頂けます。

【ご注意】
■「銀行振込限定」の商品もござますので、各商品ページでご確認下さい。
■トナー・カートリッジ商品のお支払について。
　（１）トナーカートリッジの送料は、全国一律無料です。
　（２）代金引換をご希望の場合は、代引手数料ご負担いただきます。
　（３）銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　（４）使用済みカートリッジの回収送料は、当店が負担させていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027600 ラクテン（サカ゛スラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便／ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　お支払総額の計算式は以下の通りです。
　(税込み商品代金)＋(税込み送料)＋(税込み代引手数料)
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●商品重量により代金引換便をご利用いただけない場合がございます。その場合はお知らせします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●ショッピングクレジット（分割支払い ）は、ご購入商品金額が3万円(税込)以上の場合にご利用できるお支払方法です。高額商品のご購入にご利用ください。
※クレジットカード(カード決済)ではありません。ご注意ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●　ご利用の際には必ず決済方法選択ページの一番下の「備考欄」にメールアドレスをご記入ください。

　　＜金利表＞　　　お支払い回数は、１〜６０回までお選びいただけます。

主な分割回数 1回 3回 6回 10回 12回 24回 36回 48回 60回
サガス分割金利 2.00% 2.50% 3.50% 4.00% 4.50% 9.00% 13.00% 18.00% 23.00%
　　　　　　　　 お支払回数および月々の支払い金額については、ご相談下さい。
　　　　　
　　　　 お申込みの流れ・月々のお支払方法・シミュレーションはこちらをご覧ください。

　　・ご注意
　　　　※ショッピングクレジットは、”クレジットカード”ではございません！
　　　　※ご購入金額が、３万円以上の場合にご利用いただけます。
　　　　※一回のお支払いは3,000円以上でお願いします。
　　　　※なおご契約は、株式会社オリエントコーポレーションと締結していただきます。
　
　　　　●電話・FAXによるお問合せ
　　　　　　　　　　　　　　　　TEL：０３−５５７７−５８０１
　　　　　　　　　　　　　　　　FAX：０３−５２９７−１１２３ 　（AM9：00〜PM6：00　月〜金曜日）

リース

【備考】

リース契約でご契約可能な商品は、合計金額が３０万円を超えるものが対象となります。詳しくはご相談ください。

1.リース契約による機器導入は、リース契約のご契約者が法人または個人事業主のお客様に限られます。個人・お勤めのお客様はリース以外のお支払い方法を選択ください。
２.リースで導入いただく商品は、法人・事業者のお客様が事業用に利用することを目的とした商品に限られます。
３.リースのご利用にあたっては、弊社提携のリース会社による所定の審査がございます。審査の結果、お引き受けが出来ない場合がございますので予めご了承ください。
※リースご利用の場合の金額（月額）は仮申込後、担当スタッフよりご案内致します。ご不明な場合は当店スタッフまでお気軽にお問合わせください。

【リース契約の流れ】
１.まずは通常のお買い物と同様、商品を選び「商品をかごに追加」をクリック。
２．決済・支払方法の選択を「リース」としてお申し込みください。
３．契約審査や商品内容の再案内など、弊社担当スタッフより折返し詳しくご案内させていただきます。
４．リース契約の書類準備が整いましたら、対象機器の納品手配をいたします。お客さまのご都合にあわせて調整の上、納品致しますのでお気軽にご相談ください。
５.機器納品実施後、契約先リース会社より「物件設置確認」連絡があります。その確認が完了しましたら、ご契約が成約となり、機器のご利用とそれに対するリース料のお支払いが開始となります。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

商品の発送は土日祝日を除く5営業日以内になります。
基本的には特にご指定が無い場合は
　●銀行振込の場合・・・弊社入金確認次第即日出荷
　●代金引換の場合・・・ご注文確認次第即日または翌日出荷

※但し在庫の無い商品の場合は入荷日をご連絡の上で、入荷次第
　発送となります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は行っておりません。
　 (purchase & shipping ONLY IN JAPAN.)
※コピー、複合機、ファクシミリ(一部機種)、レーザープリンタ(一部機種)につきましては
　下記料金表には該当致しません。弊社より別途ご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1045円 715円 660円 660円 660円 660円 660円 715円 810円 935円 1045円 1045円 1155円
1265円 935円 825円 825円 825円 825円 825円 935円 1265円 1375円 1485円 1485円 2310円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1350円 1485円 1485円 2255円
1705円 1375円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1375円 1485円 1595円 1705円 1705円 2805円
1925円 1595円 1485円 1485円 1485円 1485円 1485円 1595円 1705円 1815円 1890円 1890円 3355円
2145円 1815円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1815円 1925円 2035円 2145円 2145円 3905円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重量サイズ料金で弊社規定の大きさを超える場合は別途料金負担を頂く場合が ございます。また沖縄県につきましては本島の価格です。本島より更に空路、 船路を使っての配送には別途料金がかかります。

大型宅配便

【備考】



【大型配送便について】
・大型配送便はA3サイズ以上のコピー複合機等に利用頂けます。
・商品代金のお支払いについて「代金引換便」はご利用頂く事ができません。
・商品の発送は、ご注文確定後、商品の発送準備ができ次第実施します。
発送準備の進捗やお届け予定日は個別に当店よりご案内致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 57348円 34020円 29916円 27500円 26568円 29916円 29700円 33912円 42228円 42876円 50760円 51192円 64476円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5577-5801

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

101-0021

住所

東京都千代田区外神田3-16-8秋葉原三和東洋ビルB1F

電話番号

03-5577-5801

FAX番号

03-5297-1123

保証および返品・交換について

●電話相談窓口
　
　 商品について・ご利用方法などお気軽にご相談ください。
　　　　TEL: 03-5577-5801
　　　　AM9:00〜PM6:00　土曜、日曜、祝日定休

●保証について
　　・各商品ごとにメーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定に準ずるものとします。
　　・中古商品の場合は、機器ごとに当社が定めた保証規定が適用されます。
　　※商品到着後のサポートに関しましてはメーカーの問い合わせ先がある場合にはそちらに、
　　　 その他の場合は弊社サポートまでご相談ください。
　　 （店舗と通販では保証内容が異なりますので予めご了承ください。）

●返品・交換について
　　ご注文確定後、お客様の都合による返品・交換に関しましては、承ることができかねます。
　　予めご了承ください。
　　ただし、配送中の事故などでの破損・キズ、初期不良、間違った商品が届いたなどの場合には、
　　当社負担でお取り換えさせていただきます。返品／交換についてはメールでご連絡ください。
　　※商品の配送についてのトラブル（品違い・未着・破損・汚損など）のお問合せは、
　　03-5577-5801までお願い致します。
　　[受付時間]　平日　9：00〜18：00 （土曜日、日曜日、祝日を除く）

　　次の場合は返品・交換はお受けできません。
　　(1)開封された商品（ご使用後初期不良と分かった場合は除きます）
　　(2)お届け後にキズ・破損が生じた商品
　　(3)商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合
　　(4)お客様の都合

　　【間違った商品や注文していない商品が届いた場合】
　　　お手数ではございますが、電話またはメールにて弊社までご連絡ください。

●初期不良について
　　商品の初期不良対応は到着後7日以内となります。
　　箱や付属品は捨てないで下さい。また保証書は記入しないで下さい。
　　下記の手順で商品をご確認下さい。
　　1.商品が届いたら、まずは梱包箱にキズや破損が無いか配達員がいる間に確認して下さい。
　　　※万一輸送事故の可能性がある場合はその旨を配達員に申し出て
　　　　一緒に破損箇所を確認して下さい。その後に弊社にご連絡下さい。

　　2.箱を開けて付属品などの確認をして下さい。
　　　※欠品があった場合はすぐに弊社にご連絡下さい。

　　3.電源を入れて動作をチェックして下さい。
　　　※必ず取扱い説明書に従って商品の使用をお願い致します。
　　　※液晶のドット抜け、常時点灯、外部機器との相性、操作ミス、改造行為等は対象になりません。

　　4.初期不良かも!?まずはメーカーと弊社にご連絡を。
　　　※初期不良の判断はメーカー基準となります。
　　　※メーカでの初期不良認定が無い場合、初期不良対応出来ません。

　　5.メーカーで初期不良と判断されたら、弊社へ再度ご連絡下さい。
　　　※初期不良内容とメーカー支店名、担当者名をご連絡下さい。
　　　またメーカーによっては直接メーカー側で初期不良交換受付を行う場合がございます。
　　　各メーカーにご確認下さい。

　　6.弊社にて初期不良交換などの対応を連絡いたします。
　　　※配送日程、商品の引上げは各商品によって異なりますので、その都度弊社よりご連絡致します。
　　　※台数限定品、メーカー完了品、在庫希少品等は修理対応になる場合がございます。
　　　　 また、交換に若干の日数がかかる場合がございます。
　　　※いかなる場合でも交換、修理、不良確認にかかる期間にお客様に生じる一切の不利益について
　　　　 弊社は責任を負わないものとします。予めご了承下さい。
　　　※交換、修理いずれの場合も記憶装置(HDD等)のデータの保証は致しません。
　　　　 ご了承下さい。
　　　※交換、修理、不良確認中の代替機等の貸し出しは一切行えません。
　　
　■上記以外での注意事項
　　　（下記条件にひとつでも該当する場合は初期不良対象になりません）
　　　※商品到着後７日間以内に弊社に連絡を頂いてない場合。
　　　※メーカーから初期不良認定を取得出来ない場合。（初期不良と判断されない等）
　　　※増設、改造、修繕を行った場合。
　　　※天変地異、天災、盗難、落下、事故等の場合。
　　　※お客様の操作ミス、取扱いが適当でない場合。
　　　※特殊条件下で使用された場合。（メーカーの保証する条件下以外での使用）
　　　※付属品等の欠品がある場合。
　　　※保証書が記入してある場合。

初期不良等の連絡先
　サガス楽天市場店　TEL03-5577-5801　AM9:00〜PM6:00（除く、土曜日、日曜日、祝日）

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