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クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
銀行振込
銀行振り込みの場合はご注文後、楽天から御客様へ
メールにて指定の口座を御連絡させて頂きます。
入金の確認が取れましたら、発送手配をさせて頂きます。
※後払いは受け付けておりません。
代金引換
業者・・佐川急便
●当社指定の運送業者（佐川急便、またはヤマト急
便）での 発送と鳴ります。
●代引き便…現金支払いのお届けになります。
お手元に商品到着時に、ドライバーへ代金を直接お支払い下さい。
●商品発送後に長期不在などで商品のお受け取りが出来ない場合は、ご
注文のキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
●お支払い金額・・【商品金額+送料+代引手数料】
| 商品価格合計 |
代引手数料 |
| 〜9999円 |
330円(税込) |
| 10000〜29999円 |
440円(税込) |
| 30000〜99999円 |
660円(税込) |
| 100000〜299999円 |
1100円(税込) |
セブンイレブン（前払い）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお
送りいたします。
セ
ブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指
定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル
いたします。
決済手数料は無料です。
ローソン、郵便局ATM等
（前払い）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストッ
プ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけま
す。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいた
します。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy
（ペイジー）サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日を
ご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル
いたします。
決済手数料は無料です。
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後払いのお支払いに関して
・商品発送後の翌日以降に（後払い請求書会社名義にて）請求会社より、請求書はがきが郵送されます。
・ご注文によりことなりますが、請求会社(請求書発行元)は自動で「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社」または
「株式会社ネットプロテクションズ」のどちらかとなります。お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※
54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※
メール便商品または定形外商品のみのご注文の場合は、指定日・代引き発送・後払いの承りはできません。
※
楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※
注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※
送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
お届方法
当社指定の運送業者での発送となります。お客様の運
送便の指定は出来ません。
梱包は段ボールの再利用をする場合がございますので、多少の傷み・汚
れなどある場合がございます。予めご理解の程、宜しく御願い致します。
メール便または定形外・規格内・定形郵便発送は郵便局にて発送させて頂きます。
※メール便・定形外・規格内・定形郵便発送は土日の配達をしておりませんので出荷後、到着までに〜7日間かかる場合もございます。
※メール便または定形外は簡易梱包の為、郵便局の取扱状況によって多少の箱潰れが
発生する場合がございますので、どうかご理解の程宜しく御願い申し上げます
代引き便・・現金支払のお届けになります。
御引渡し時期
小型商品・・・約1日〜3日で発送
大型商品・・・約1日〜3日で発送
※在庫の管理は徹底してお
りますが、ごく稀にご注文頂いた商品の発送に少しお時間を頂く場合やご用意できな
い場合がございます。その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
※納期情報が1〜3日・5日発送予定の商品と、納期情報が予約販売商品
(例：○月上旬・中旬・下旬発送予定や○月○日発送予定)を御一緒に注文された場
合、予約販売商品の納期情報に記載されている日が発送日となりますので予めご了承
の程、宜しく御願い申し上げます。
※会社宛への御届けの場合は時間指定が出来ません。(日にち指定のみ
可能です。)
※海外へのお届け・・・海外への発送は行なっておりません。
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送料
3980円(税込)以上ご購入の場合は送料無料でお届け致します。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
基本送料（本州・四国・九州地方）は690円です。
北海道は1080円、沖縄、離島は1290円になります。
大型商品は、商品ページごとに記載してありますので、必ずご確認下さ
い。
商品ページに、【同梱出来ません】と記載してあります商品につきまし
ては、購入個数ごとに送料が発生いたします。
まとめ買い時は出来るだけ1個口にまとめますが、
形状により複数個口での発送になる場合がございます。
その際、個口×送料の御請求となります。
個口数はこちらから御連絡させて頂きます。
返品・交換
●メーカー対応製品はメーカー保証になります。保証
書を保管しておいて下さい。
●トラブルを避ける為、商品の不具合・お問い合わせがありま
したら
必ず s-plaza@shop.rakuten.co.jp【当
店】
まで御連絡下さい。
※順次確認対応をさせて頂きます。
●御連絡がない場合の商品の返品は受け取りできない場合がございま
す。
必ずご一報頂きましての返品をお願い致します。
●商品出荷後に御客様の御都合で
キャンセルや受け取り拒否、長期不在で受
け取れず返送になったの場合は
往復の送料をご負担頂くようになりますのでご注意ください。
●お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合、振り込み
手数料はお客様負担となり、引かれた金額での返金となります。
●輸入雑貨等で保証書が無い商品は、商品到着後7日間以内の保証
とさせて頂きます。
【無償保証】・・・ご使用の過程での
故障等につきましては、各メーカー保証に準拠し、対応いたします。
【有償保証】・・・当店では修理等し
ておりませんので、メーカーへ確認の上、直接対応をお願いいたします。 |
御客様が購入履歴から
ご注文キャンセル・変更が
出来る
詳細
●ご注文から30分間は購入履歴からご注文キャンセルのみ可能です。
●但し、御客様からお急ぎでの発送指示、御注文のタイミ
ングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセルボタンが消え、受け
付けることができない場合がございますのでご了承下さい。
●購入履歴からのキャンセル・変更ができない場合には発送前でありま
したら対応できますので店舗 s-plaza@shop.rakuten.co.jp まで
ご連絡ください。
●発送後のキャンセルは基本的に受け付けることが出来ませんのでどう
かご理解の程宜しく御願い致します。
家電リサイクル法について
● 商品購入の際、弊社に廃家電引き渡しを希望する場合は、リサイクル料金の他にリサイクル手数料・送料が別途かかります。
リサイクル手数料（1,100円）はリサイクル代行料金として弊社にお支払いただきます。
弊社までの送料はご負担下さい。（送料のお支払いは弊社ではなく、発送の際に運送会社へお支払い下さい。）
● リサイクル費用につきましては、引き取り家電のメーカー・大きさ・種類、地域などによって異なりますので、ご購入の際にお問い合わせ下さい。
※ 廃家電のみの引き取りは行っておりません。
※ 市町村に廃家電を引き取って貰う場合は、RKC（家電リサイクル券センター）のホームページなどをご参照ください。
【リサイクル料金目安】
※ 料金はメーカーによって異なります。
◆ テレビ ブラウン管式 15型以下 ・・・ 1,320円〜
◆ テレビ ブラウン管式 16型以上 ・・・ 2,420円〜
◆ テレビ 液晶・プラズマ式 15型以下 ・・ 1,870円〜
◆ テレビ 液晶・プラズマ式 16型以上 ・・ 2,970円〜
◆ 冷蔵庫・冷凍庫 170リットル以下 ・・・ 3,740円〜
◆ 冷蔵庫・冷凍庫 171リットル以上 ・・・ 4,730円〜
◆ 洗濯機・衣類乾燥機 ・・・ 2,530円〜
◆ エアコン ・・・ 990円〜
(料金表記は税込み価格です。)
※ 上記の料金以外にリサイクル手数料1,100円と収集・運搬料金・が別途かかります。
※ 収集・運搬料金につきましては、廃家電・地域により異なりますので購入時にお問い合わせください。
※ 商品取り外し等は行っておりません。回収費+収集運搬料は玄関先での受取り費用となります。
※ 当店にて購入、買い替えの伴わないリサイクルお引き取りにつきましては、お断りする場合がございますので予めご了承ください。
※ リサイクルは、お届け時、お届け住所にて承ります。
★ ご不明な点、気になる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
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