当店でご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。

※お支払に関する注意事項につきましては、こちらをご確認ください。


【取り扱いカード】

上記の主要カード（及び上記ブランドに属するカード）をご利用いただけます。

なお、クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


【代引手数料】

商品価格合計	代引手数料
〜10,000円	330円
10,001〜30,000円	440円
30,001〜50,000円	660円
50,001円以上	無料

●お支払金額 = 商品価格合計 + 代引手数料

商品発送時に当店よりお送りするメールにお支払金額が記載されています。
受け取りの際に配送ドライバーに代金をお支払ください。

代金引換の場合、商品発送（発送のお知らせメール）後の送付先変更・転送が
できませんので、ご注文の際に必ず送付先の住所をご確認ください。
（発送後の送付先変更・キャンセルは、往復送料をご負担いただきます）


【お振込先（銀行振込）】
楽天銀行　楽天市場支店
普通 2146722　ラクテン（スーツケースハンバイノラビットツウハン

当店よりお送りするメールにお振込先・ご請求金額が記載されています。
なお、振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。


コンビニ決済（前払）、後払い決済（審査あり）、Apple Pay、他


いたずら等の不正な注文を未然に防止するため、
当店では高額なご注文をいただいた場合、事前にお電話やメール等にて
本人確認をさせていただく場合がございますので、どうぞご了承ください。
（代金引換はご利用になれない場合もございます）

お客様からいただいた個人情報につきましては、
当社が責任をもって安全に保管・管理し、発送とそれに伴うご連絡以外には
一切使用いたしません。
また、裁判所・警察機関等の公共機関から提出要請があった場合を除き、
第三者にこれらの情報を譲渡・提供することはありません。

なお、ご注文の際に入力していただく各種個人情報・クレジットカード情報は、
SSLというシステムによって保護されていますので、どうぞご安心ください。

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■スーツケース販売のラビット通販
〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町3-1
TEL： 0956-34-1319（日祝日を除く9:00〜16:30） ※土曜不定休
E-Mail： rtth_2@shop.rakuten.co.jp

※その他、会社概要・営業時間の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

当店では配送にヤマト運輸（一部地域はゆうパック）を利用しております。
お客様都合による業者の指定はお受けできませんので、どうぞご了承ください。

【送料無料】
スーツケース全商品、送料無料でお届けいたします。（沖縄県を除く）

※沖縄県へのお届けは、1個口ごとに+1,200円の送料が別途加算されます。
（ただし、沖縄県も合計9,800円以上は送料無料となります）

【最短で即日発送】
営業日16:30までのご注文で、お支払方法等に不備がない場合、
即日発送が可能です。16:30以降のご注文は翌営業日の発送となります。
銀行振込・郵便振替の場合、ご入金が確認でき次第、最短で発送いたします。

【お届け予定日】
九州からの発送となります。お届け予定日の目安は下記の通りです。

地域（離島・山間部の一部地域を除く）	お届け予定日 （発送日〜）
九州	翌日
中国／四国／関西／中部（岐阜・愛知）	翌日〜2日後 （時間指定の有無による）
北陸／信越／関東／東北／北海道／沖縄	2日後 （一部地域は3日後）

※翌日配送「あす楽」につきましては、各商品ページにて詳細をご確認ください。

※受取日を指定される場合、ご注文日より2週間以内とさせていただきます。

お客様都合による返品・交換、及び商品等の不具合による返品・交換を
ご希望のお客様は、会社概要ページ内の「返品について」をご確認ください。

◆以上の理由による返品・交換はお客様都合となります。
　◇サイズがイメージしていた大きさより大きかったor小さかった
　◇商品やカラーがイメージしていたものと違っていた
　◇製造・輸送の工程でできた当店検品基準の範囲内の細かなキズや汚れ等
　◇商品発送後（当店からの発送完了メール後）のキャンセル・変更

◆以下の場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
　◇当店への事前連絡なしで返送された場合
　◇対応可能期間を過ぎて連絡・返送された場合
　◇一度でも使用された場合
　◇ボディの保護フィルムを剥がしてしまった場合
　◇お客様の過失でキズや破損等が生じた場合
　◇段ボール箱、説明書、付属品等を紛失・破棄された場合

※必ず事前にご連絡のうえ、当店からのご案内にて手順をお確かめください。

当社のミス、商品の隠れた瑕疵、その他の不手際等により生じるお客様からの
クレームにつきましては、出来る限り対処をさせていただきますが、
このような場合、通信販売の性質上、商品の交換等に数日を要します。

そのため、交換がお客様が希望される納期に間に合わない場合、
誠に申し訳ありませんが、当該ご注文分を全額返金にて
対応させて頂きます。（ご注文はキャンセルとなります）

商品自体の補償は致しますが、納品期日についての遅延補償は致しかねます。

納期には十分な余裕を持ってご発注を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

※サイズ交換等、お客様都合による交換は対象外です。

“一年保証”の記載がある商品は、ご注文日より1年間の保証が付きます。
保証期間内に修理を受けられる場合、片道送料1,000円のみをご負担ください。
（北海道・沖縄県は片道送料 +1,200円 = 2,200円 となります）
修理費用、及びお客様にお返しする際の送料は当店が負担いたします。

なお、修理内容はロック部分・キャリーバー・キャスター等、機能性の修復に
限らせていただきます。ボディの破損・汚損などの修復は行えません。

なお、以下の場合、保証による修理をお受けできませんので、ご注意ください。
・保証期間が満了した場合
・アウトレット等、保証なしで購入した商品が破損した場合
・故意、または誤った使用方法で破損した場合
・想定以上の積載負荷のため破損した場合
・空港で預けた際に破損して戻ってきた場合※

空港で預けた際の破損につきましては、原則として各航空会社が修理・補償を
行います。お荷物を受け取りになる際、破損の有無をすぐ確認していただき、
破損を見つけた場合、到着出口を通過する前に空港係員・航空会社係員へ
お申し出ください。（修理・補償の規定は航空会社によって異なります）

※その他、詳細につきましては、「保証・修理について」をご確認ください。