よくあるご質問へロイヤルダンス楽天市場店が回答します!

お客様からよくいただくご質問についてまとめておりますのでぜひご参照ください。もしこちらで解決しない場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。営業時間中は即時対応致します。 問合せ先：050-3188-8834 (営業時間9:00-17:30)

即納商品：12時までの注文で当日発送 (土日祝除く) 取寄せ商品：5-10営業日以内に発送 取寄せ商品に関してお急ぎの場合、具体的な納期を知りたい場合はお手数ですが当店にお問合せ頂けると幸いです。可能な限り早く手配いたします。

埼玉県の自社倉庫より日本郵便または佐川急便にて発送致します。購入履歴にて「配送状況が確認できません」と表示される場合は、当店よりまだ発送していない状況です。発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。その後追跡情報も随時ご確認頂けるようになります。

商品お届け後7日以内のご連絡で交換可能です。往復送料及び事務手数料(商品点数により合計500円or800円)はお客様のご負担となりますこと予めご了承ください。また、取寄せ商品のサイズ交換は新たに手配が必要となり5-10営業日かかる可能性がございます。

商品に不良がある場合などを除き、お客様都合によるご注文のキャンセル、返品は基本的に受け付けておりませんので予めご了承ください。

商品ページに詳細を記載をしておりますが、万が一商品ページにサイズ表の不足などがある場合は当店までお問合せ頂けると幸いです。細かい情報をお伝えいたします。

こちらのページにまとめているのでご覧ください♪