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営業時間 |
営業時間：9：00〜17：00
定休日：土日、祝日
お電話対応時間：10：00〜15：00
お問い合わせはメールにて info@rowa.co.jp までお願い致します。
※営業時間外のご連絡は、翌営業日に改めてご回答させて頂きます。 |
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お支払い方法 |
■クレジット決済
■銀行振込
■後払い決済
■Apple Pay
■セブンイレブン(前払)
■ローソン、郵便局ATM等(前払)
※在庫の確認はご入金確認後となります。よって、お客様がご注文されました商品が、不具合、または製造終了などの理由により発送できない場合もありますことを、ご了承ください。
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返品 |
返品について
当店の商品は全て中国製の互換製品となっております。
互換品の使用はお客様責任となりますので、
互換品を使用して各本体が故障した際、
メーカーや当店で本体の保証は一切致しかねますので
予めご了承下さい。
保証が必要な場合はメーカーの純正品をご検討ください。
製品の初期不良による返品
※万が一お届けした商品に不良があった場合は、商品返送前に、事前に当店までメールでご連絡下さい。
返品交換のお受付はメールのみで対応となっております。
不良箇所の確認後、改めて対応のご案内をいたします。
返品ご連絡先 Email info@rowa.co.jp
保証期間はお買い上げ日より3ヶ月間。
保証期間内は交換・返金で対応します。
※商品によっては保証期間が異なる場合もございます。
ご注文の際に商品詳細を必ずご確認いただきますようお願いします。
※純正品に関しては直接メーカーでの対応となります。
直接メーカーにお問い合わせください。
商品の返送方法は郵便の定形外でお願いしております。
返送料金は、交換商品発送の際に、返送料金分の切手同封で返金とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品
返送料はお客様のご負担でお願い致します。
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発送方法 |
■定形外・ゆうパケット・ネコポス
全国送料無料！！
※定形外・ゆうパケット・ネコポスの場合、配達日・時間指定をご指定頂きましても、対応できませんので、あらかじめご了承下さい。
※発送方法はお選び頂けません。ゆうパケット規格外の商品は定形外郵便またはネコポスでの発送となります。
※ゆうパケット・定形外郵便で発送する場合は、万が一事故で届かなくても一切責任は持ちません。郵便事故調査の届出などの協力は致します。
※お支払い方法が「後払い決済」の場合、配送方法「メール便」はご利用いただけません。必ず「宅配便」を選択してください。
■宅配便 送料560円
※北海道・沖縄への発送は送料(1,200円)がかかります。
※購入金額が税込3,980円[沖縄・離島等の場合は税込9,800円]以上は送料無料
※備考欄にご希望の配達指定日、時間をご入力ください。
※商品重量・発送先により、弊社にて運送会社を決定いたします。発送通知にて利用の運送会社をご案内させていただきます。
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注意事項 |
商品には説明書を同封しておりません。
使用方法等については商品詳細をご確認ください。
弊社では領収書、納品書、明細書は商品に同封しておりません。
ご希望の際は発行致しますので、備考欄よりご連絡御願いします。
商品には保証書を発行しておりません。
弊社ではご注文の履歴を保証書代わりに保管管理しております。万一、保証期間内に商品に不具合が発生した場合には、メールにてご連絡をお願いいたします。
錯誤に基づく契約無効について
表示されている商品内容には、細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより、実際の仕様、販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、
当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。ご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
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