- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2890693 ラクテン(ROUGHRAL
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 525円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配達日のご希望がある場合は注文時に表示される日付指定からご希望日をお選びください。
※最短発送でご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1920円 1040円 990円 800円 800円 730円 730円 660円 680円 680円 850円 850円 2860円 80サイズ 2200円 1100円 1060円 900円 900円 830円 830円 830円 830円 900円 940円 940円 2860円 100サイズ 2510円 1320円 1210円 1160円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1120円 1210円 1210円 2860円 140サイズ 2830円 1540円 1430円 1320円 1320円 1270円 1270円 1270円 1270円 1270円 1320円 1320円 3960円 160サイズ 3170円 1760円 1650円 1540円 1540円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1540円 1540円 4510円 170サイズ 3490円 2900円 2770円 2630円 2630円 2510円 2510円 2510円 2510円 2510円 2630円 2630円 8800円 180サイズ 5140円 4000円 3870円 3730円 3730円 3060円 3060円 3060円 3060円 3060円 3730円 3730円 13200円 200サイズ 5800円 4660円 4530円 4390円 4390円 3720円 3720円 3720円 3720円 3720円 4390円 4390円 16500円 220サイズ 4840円 3630円 3150円 2550円 2550円 2180円 2180円 2180円 2180円 2670円 2670円 2670円 19800円 240サイズ 6050円 4840円 4360円 3510円 3510円 3270円 3270円 3270円 3270円 3880円 3880円 3880円 23100円 260サイズ 8060円 6300円 5450円 4720円 4720円 4480円 4480円 4480円 4480円 5090円 5090円 5090円 26400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配達日のご希望がある場合は注文時に表示される日付指定からご希望日をお選びください。
※最短発送でご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2860円 80サイズ 1628円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2860円 100サイズ 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2860円 140サイズ 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3960円 160サイズ 1980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4510円 170サイズ 2530円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円 180サイズ 2860円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13200円 200サイズ 3300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16500円 220サイズ 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 19800円 240サイズ 5500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 23100円 260サイズ 7315円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 26400円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
メール便でお送りします。
ポスト投函となりますのでご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文確定後30分以内にご注文者様がキャンセルされなかった場合自動的に出荷手配に入ります。
ご注文確定後はキャンセルを承ることが出来かねますのでご容赦くださいませ。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様の手違いによる二重注文・お届け先違い・サイズ間違えなどでも
ご注文確定後は自動的に出荷依頼に入り配送されます
発送・配送される前でも返金は出来かねますのでご容赦くださいませ。
※当社の規約として、「印象が違う」「イメージと違う」等、お客様の主観的イメージによる 表現での返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※WEB SHOPでは、写真やテキストなどで出来る限り忠実にご紹介しておりますが、天候や照明の 具合により微妙な誤差が生じる可能性もございます。また、お客様のブラウズ環境や、パソコンの
明るさ設定、色彩設定などの違いにより、実物と紹介が違う印象を受けられるという場合もあります。
WEB SHOPという手段でご購入するお客様側のリスクと誤差の許容範囲内であることをご理解いただき、十分にご検討の上、ご注文下さい。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様の手違いによるご注文でございましても
ご注文確定後は自動的に出荷依頼に入り倉庫より発送されます。
発送される前でも、ご注文商品の変更は出来かねますのでご容赦くださいませ。
また、一度発送されましたお荷物は箱に宛名などのシールが貼られていることや、輸送中に箱に損傷が出てしまいますので良品となりません。
何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品の在庫があり、部材を発送させていただき良品になる場合は返品・返金ではなく交換の対応となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(※全交換・部材発送できない場合)
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
但し、完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
072-289-5381
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
ご連絡は以下メールアドレスまで
roughral_2@shop.rakuten.co.jp
■返送先
郵便番号
590-0005
住所
大阪府堺市堺区南清水町3−2−13
電話番号
0722895381
FAX番号
0722895382
備考
返品・交換の際は当店の手配した配送業者が引取および交換品のお届けを行いますが、
その際、引取する商品はお届けした時と同じような状態に梱包してお渡しください。
組み立てたままの状態や梱包されていない状態ですと引取・交換することができません。
ご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●当店取り扱い商品に関しましては、ご家庭向けとして作られております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障はございません。
上記にて、ご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。 予めご了承の程お願い申し上げます。
●配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。
その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。
(但し、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。)
●返品・交換の際は当店の手配した配送業者が引取および交換品のお届けを行いますが、
その際、引取する商品はお届けした時と同じような状態に梱包してお渡しください。
組み立てたままの状態や梱包されていない状態ですと引取・交換することができません。
ご了承ください。
【長期不在で当店に返却された際のご負担いただく代金について】
・送 料 :発送時の配送料として送料有無に限らず、往復送料をご負担下さい。
・再梱包費:出荷後ご返送いただきました商品は、必ず開封し検品させていただております為、新たな梱包資材に掛る費用をご負担いただいております。
お客様で運送会社へご連絡いただかず、当店へ返送されました場合は商品代金の半額をご負担いただく事となりますので予めご了承くださいませ
・手数料等:お客様都合のご返品の際は、弊社よりお客様の金融口座にご返金致します際の、銀行振込手数料をご負担いただいております。
●商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生致します手数料・送料に関しましては、お客様負担となります。予めご了承の程、お願い申し上げます。
●商品発送後のお客様都合による、長期不在・受け取り拒否につきましては
送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。
●商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●ご連絡無くご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
●弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
●「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。
●価格間違えにより、手配が出来ない場合
※あってはならないことでございますが、システム事由により間違った価格が表記された場合、
※手配が出来ないため、誠に勝手でございますが、キャンセル処理をさせていただきます。
★返品連絡先
メールアドレス:roughral_2@shop.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2890693 ラクテン(ROUGHRAL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:525円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配達日のご希望がある場合は注文時に表示される日付指定からご希望日をお選びください。
※最短発送でご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配達日のご希望がある場合は注文時に表示される日付指定からご希望日をお選びください。
※最短発送でご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
メール便でお送りします。
ポスト投函となりますのでご了承ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文確定後30分以内にご注文者様がキャンセルされなかった場合自動的に出荷手配に入ります。
ご注文確定後はキャンセルを承ることが出来かねますのでご容赦くださいませ。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様の手違いによる二重注文・お届け先違い・サイズ間違えなどでも
ご注文確定後は自動的に出荷依頼に入り配送されます
発送・配送される前でも返金は出来かねますのでご容赦くださいませ。
※当社の規約として、「印象が違う」「イメージと違う」等、お客様の主観的イメージによる 表現での返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※WEB SHOPでは、写真やテキストなどで出来る限り忠実にご紹介しておりますが、天候や照明の 具合により微妙な誤差が生じる可能性もございます。また、お客様のブラウズ環境や、パソコンの
明るさ設定、色彩設定などの違いにより、実物と紹介が違う印象を受けられるという場合もあります。
WEB SHOPという手段でご購入するお客様側のリスクと誤差の許容範囲内であることをご理解いただき、十分にご検討の上、ご注文下さい。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様の手違いによるご注文でございましても
ご注文確定後は自動的に出荷依頼に入り倉庫より発送されます。
発送される前でも、ご注文商品の変更は出来かねますのでご容赦くださいませ。
また、一度発送されましたお荷物は箱に宛名などのシールが貼られていることや、輸送中に箱に損傷が出てしまいますので良品となりません。
何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品の在庫があり、部材を発送させていただき良品になる場合は返品・返金ではなく交換の対応となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(※全交換・部材発送できない場合)
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
但し、完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。
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購入履歴一覧
備考
ご連絡は以下メールアドレスまで
roughral_2@shop.rakuten.co.jp
返送先
郵便番号
590-0005
住所
大阪府堺市堺区南清水町3−2−13
電話番号
0722895381
FAX番号
0722895382
備考
返品・交換の際は当店の手配した配送業者が引取および交換品のお届けを行いますが、
その際、引取する商品はお届けした時と同じような状態に梱包してお渡しください。
組み立てたままの状態や梱包されていない状態ですと引取・交換することができません。
ご了承ください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●当店取り扱い商品に関しましては、ご家庭向けとして作られております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障はございません。
上記にて、ご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。 予めご了承の程お願い申し上げます。
●配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。
その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。
(但し、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。)
●返品・交換の際は当店の手配した配送業者が引取および交換品のお届けを行いますが、
その際、引取する商品はお届けした時と同じような状態に梱包してお渡しください。
組み立てたままの状態や梱包されていない状態ですと引取・交換することができません。
ご了承ください。
【長期不在で当店に返却された際のご負担いただく代金について】
・送 料 :発送時の配送料として送料有無に限らず、往復送料をご負担下さい。
・再梱包費:出荷後ご返送いただきました商品は、必ず開封し検品させていただております為、新たな梱包資材に掛る費用をご負担いただいております。
お客様で運送会社へご連絡いただかず、当店へ返送されました場合は商品代金の半額をご負担いただく事となりますので予めご了承くださいませ
・手数料等:お客様都合のご返品の際は、弊社よりお客様の金融口座にご返金致します際の、銀行振込手数料をご負担いただいております。
●商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生致します手数料・送料に関しましては、お客様負担となります。予めご了承の程、お願い申し上げます。
●商品発送後のお客様都合による、長期不在・受け取り拒否につきましては
送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。
●商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●ご連絡無くご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
●弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
●「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。
●価格間違えにより、手配が出来ない場合
※あってはならないことでございますが、システム事由により間違った価格が表記された場合、
※手配が出来ないため、誠に勝手でございますが、キャンセル処理をさせていただきます。
★返品連絡先
メールアドレス:roughral_2@shop.rakuten.co.jp