日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
京都府、京都市、京都大学など官公庁や学校及び個人のお客様
インターネットからのご注文は24時間受付致しております
店舗の営業時間と休業日は下記の通りです
営業時間 10:00から17:00まで(※12:00〜13:00は除きます)
休業日 土曜、日曜、祝日と別に定める夏期冬季休業日
※全てのお問い合わせに迅速に対応するため電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせはメールまたはFAXにていただきますようお願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180289 ラクテン(ロクセン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ゆうパック
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:330円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お送りするのに多少日にちがかかる場合があります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(日本郵便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品はご注文(またはご入金)確認後、原則として10営業日以内に発送させて頂きます。(地域と発送日により到着に数日かかる場合がございます)
※取り寄せ商品や加工品、受注生産品などは通常よりも納期がかかりますため、別途納期をご連絡させていただきます。
記載の納期より早く発送ができる分につきましては、準備ができ次第発送させていただきます。
配送は一部の例外を除き、基本的には全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
当店商品の多くはメーカーからの直送となります、配達日の指定はご容赦下さい。
在庫切れの商品につきましては、発送日を別途連絡させて頂きます。
当社の休日は土曜、日曜、祝日と別に定める夏期及び冬期休暇です。
一部の商品(メーカー直送品など)は他の配送会社になる場合がございます。
直送の場合、お時間指定はゆうパックと異なる場合もございます。
ご指定とは異なるお時間帯に届く可能性もございます。
また、大型商品は日時指定ができかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】送料は原則均一料金ですが、一部の大型商品は別途料金がかかります。
送料無料商品はレターパック、ゆうパケット、定形外郵便でお届けする場合もございます。
一部の商品(メーカー直送品など)は佐川急便やその他の運送会社になる場合がございます。
直送の場合、お時間指定はゆうパックと異なる場合もございます。
ご指定とは異なるお時間帯に届く可能性もございますので、予めご了承くださいませ。
例)20〜21時のご指定が18〜21時に変更等。
大型商品の場合、配達日時指定をお受けできない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】大型商品につき送料無料の対象外となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 160サイズ 3300円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2750円 180サイズ 4180円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3190円 3520円 200サイズ 5720円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 5060円 220サイズ 8800円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 5830円 7810円 240サイズ 14960円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 8690円 15950円 260サイズ 16720円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 11660円 14960円 100サイズ 22000円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 12650円 24200円 120サイズ 2000円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円 140サイズ 7040円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 4840円 6490円 170サイズ 3300円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 3300円 80サイズ 5720円 4730円 4730円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 3740円 5170円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 福山通運
- 【備考】大型商品につき送料無料の対象外となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 160サイズ 9130円 5940円 4950円 3190円 3850円 5170円 4730円 5500円 7700円 7260円 9130円 10120円 8635円 180サイズ 15620円 9900円 7920円 4840円 5050円 8250円 7480円 9020円 12980円 12100円 15620円 17380円 13893円 200サイズ 17820円 11110円 8910円 5280円 6600円 9240円 8360円 10120円 14740円 13640円 17820円 19910円 15510円 220サイズ 20020円 12210円 9790円 5830円 7260円 10230円 9240円 11220円 16500円 15290円 20020円 22330円 17347円 240サイズ 21010円 12870円 10340円 6050円 7480円 10780円 9680円 11770円 17270円 16060円 21010円 23430円 18854円 260サイズ 32780円 19690円 15510円 8690円 11220円 16170円 14520円 17930円 26730円 24750円 32780円 36850円 26191円 100サイズ 22550円 14190円 11660円 7480円 9020円 12210円 11110円 13200円 18810円 17490円 22550円 25080円 20405円 120サイズ 2646円 2441円 2354円 1976円 2268円 2268円 2268円 2268円 2441円 2441円 2646円 2646円 4019円 140サイズ 2695円 2486円 2397円 2012円 2310円 2310円 2310円 2310円 2486円 2486円 2695円 2695円 4019円 170サイズ 2000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2000円 80サイズ 2000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】大型商品につき送料無料の対象外となります。
送料はご住所を確認後、別途見積となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
当店は海外へ発送を行っていません
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(食品)については税率8%を継続適用いたします。 また、食品を含んでいても食品以外のものの価格が多くの割合を占める商品に関しましては税率10%が適用されます。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則として返品はお受けしていませんが、商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグや外袋その他付属品が全て揃っている場合に限りお受けいたします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。 送料無料であった場合でも返品の場合、実際の送料をご負担いただきます。 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則として返品はお受けしていませんが、商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグや外袋その他付属品が全て揃っている場合に限りお受けいたします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
075-441-2822
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
当店へのご連絡はメールにてお願いいたします。 何卒ご協力の程お願い申し上げます。
r.info@rokusen.com
■返送先
郵便番号
602-8463
住所
京都府京都市上京区元誓願寺通浄福寺西入革堂町444
電話番号
075-441-2822
FAX番号
075-441-2827
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
◇返品について
原則として返品はお受けしていません。
商品写真はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、
ページ上のお色やイメージが多少異なる場合がございます。
その場合でも返品・交換は対応できかねますので、予めご了承くださいませ。
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメール、FAXまたはお電話でお知らせ下さい。
早急に良品と交換またはご返品させて頂きます。
*到着後7日以内にご連絡頂けない場合はいかなる理由であっても返品または交換をお引き受け致し兼ねます。
◇返品の条件
返品対応期間は商品到着より7日間以内とさせていただきます。
商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグやその他付属品が全て揃っている場合に限ります。
(スポーツウェアの場合、クリーニングや裾直しをされた商品は未使用であっても交換、返品はお受けできません)
また、返送の際にクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります。
※必ず事前にメール、FAX、またはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のない返送の場合は、いかなる状態でも返品、交換を承る事は出来ません。
その場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。
送料無料であった場合でも返品の場合、実際の送料をご負担いただきます。
※サイズ交換について
スポーツウェアのサイズ交換は商品が未使用、未開封の状態で商品到着から7日以内のみ受け付けます。
※サイズ交換による往復分の送料はお客様のご負担となります。
商品をご購入の際はご自身に合うサイズかどうかを十分にご確認の上、ご注文いただきますようよろしくお願いします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、袋が破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※特価品、期間限定商品。
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品をご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
返品または交換の返送先
京都市上京区元誓願寺通浄福寺西入革堂町444番地
松村織物株式会社
メールアドレス:r.info@rokusen.com
電話番号:075-441-2822
FAX.番号:075-441-2827
◇商品のお届け時期
当店ではご注文(ご入金)確認後、7営業日以内に発送致します。
受注加工品、受注生産品などは納期が異なりますので別途納期をご連絡致します。
在庫切れなどで発送が遅れる場合はその旨、連絡差し上げます。
商品をお受け取りいただけなかった場合は、いかなる理由であっても、
商品発送に関する送料、返品時の送料、梱包手数料、返金に関する諸費用をご負担いただきます。
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会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
資本金 一千万円
創業 大正12年11月
会社設立 昭和27年4月
代表取締役 松村多美男
おもな販売先
京都府、京都市、京都大学など官公庁や学校及び個人のお客様
営業時間と休業日
インターネットからのご注文は24時間受付致しております
店舗の営業時間と休業日は下記の通りです
営業時間 10:00から17:00まで(※12:00〜13:00は除きます)
休業日 土曜、日曜、祝日と別に定める夏期冬季休業日
※全てのお問い合わせに迅速に対応するため電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせはメールまたはFAXにていただきますようお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180289 ラクテン(ロクセン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:330円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お送りするのに多少日にちがかかる場合があります。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(日本郵便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(食品)については税率8%を継続適用いたします。 また、食品を含んでいても食品以外のものの価格が多くの割合を占める商品に関しましては税率10%が適用されます。
配送について
商品はご注文(またはご入金)確認後、原則として10営業日以内に発送させて頂きます。(地域と発送日により到着に数日かかる場合がございます)
※取り寄せ商品や加工品、受注生産品などは通常よりも納期がかかりますため、別途納期をご連絡させていただきます。
記載の納期より早く発送ができる分につきましては、準備ができ次第発送させていただきます。
配送は一部の例外を除き、基本的には全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
当店商品の多くはメーカーからの直送となります、配達日の指定はご容赦下さい。
在庫切れの商品につきましては、発送日を別途連絡させて頂きます。
当社の休日は土曜、日曜、祝日と別に定める夏期及び冬期休暇です。
一部の商品(メーカー直送品など)は他の配送会社になる場合がございます。
直送の場合、お時間指定はゆうパックと異なる場合もございます。
ご指定とは異なるお時間帯に届く可能性もございます。
また、大型商品は日時指定ができかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
送料は原則均一料金ですが、一部の大型商品は別途料金がかかります。
送料無料商品はレターパック、ゆうパケット、定形外郵便でお届けする場合もございます。
一部の商品(メーカー直送品など)は佐川急便やその他の運送会社になる場合がございます。
直送の場合、お時間指定はゆうパックと異なる場合もございます。
ご指定とは異なるお時間帯に届く可能性もございますので、予めご了承くださいませ。
例)20〜21時のご指定が18〜21時に変更等。
大型商品の場合、配達日時指定をお受けできない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
大型商品につき送料無料の対象外となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
福山通運
【備考】
大型商品につき送料無料の対象外となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
大型商品につき送料無料の対象外となります。
送料はご住所を確認後、別途見積となります。
複数個ご注文の場合、もしくはお届け先が2か所の場合は商品ごとにそれぞれ送料を頂戴いたします。
大型商品の場合、配達日時はご指定いただけません。
予めご了承くださいませ。
また、配送前にドライバーから電話連絡する場合がございますので、通話可能な電話番号の記載をお願いいたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則として返品はお受けしていませんが、商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグや外袋その他付属品が全て揃っている場合に限りお受けいたします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。 送料無料であった場合でも返品の場合、実際の送料をご負担いただきます。 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則として返品はお受けしていませんが、商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグや外袋その他付属品が全て揃っている場合に限りお受けいたします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメールにてお知らせ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
075-441-2822
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
当店へのご連絡はメールにてお願いいたします。
何卒ご協力の程お願い申し上げます。
r.info@rokusen.com
返送先
郵便番号
602-8463
住所
京都府京都市上京区元誓願寺通浄福寺西入革堂町444
電話番号
075-441-2822
FAX番号
075-441-2827
キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、外袋を破棄されたもの又は破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※洗濯されたもの
※特価品、期間限定商品
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品は返品・交換をお受けできかねます。
このような状態でご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
返品条件等販売に関する重要事項
◇返品について
原則として返品はお受けしていません。
商品写真はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、
ページ上のお色やイメージが多少異なる場合がございます。
その場合でも返品・交換は対応できかねますので、予めご了承くださいませ。
お買い上げ頂きました商品は破損、汚れなど無いよう細心の注意をもってお届け致しますが、
運送途中の事故などで不良品をお届けしてしまう可能性がありますので、到着後すぐに商品をご確認下さい。
万一不良品が届いてしまったときはすぐにメール、FAXまたはお電話でお知らせ下さい。
早急に良品と交換またはご返品させて頂きます。
*到着後7日以内にご連絡頂けない場合はいかなる理由であっても返品または交換をお引き受け致し兼ねます。
◇返品の条件
返品対応期間は商品到着より7日間以内とさせていただきます。
商品が未使用、未開封であり、届いたままの状態でタグやその他付属品が全て揃っている場合に限ります。
(スポーツウェアの場合、クリーニングや裾直しをされた商品は未使用であっても交換、返品はお受けできません)
また、返送の際にクシャクシャに折りたたまず綺麗に梱包されたものに限ります。
※必ず事前にメール、FAX、またはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のない返送の場合は、いかなる状態でも返品、交換を承る事は出来ません。
その場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料実費がお客様ご負担となります。
送料無料であった場合でも返品の場合、実際の送料をご負担いただきます。
※サイズ交換について
スポーツウェアのサイズ交換は商品が未使用、未開封の状態で商品到着から7日以内のみ受け付けます。
※サイズ交換による往復分の送料はお客様のご負担となります。
商品をご購入の際はご自身に合うサイズかどうかを十分にご確認の上、ご注文いただきますようよろしくお願いします。
◇返品、交換の対象外となるもの
下記の商品は未使用、未開封であっても返品、交換はお受けできません。
※受注生産品、ラベル貼り付け商品、ネーム入れ、裾上げ加工をしたものなど受注加工品
※商品に傷や汚れがあったり、タグの紛失やタグの取り外し、袋が破られている状態のもの(初期不良の場合を除く)
※特価品、期間限定商品。
※お届けした状態と異なるもの
※大型商品
※食品
※衛生商品
※サポーター、Tシャツ、ラッシュガード、スパッツ、アンダーウェアなど肌の上に直接身に付けるもの
※無理に折りたたむ、曲げる等して梱包されたもの
※返送の際にクシャクシャに折りたたんだり、タバコや香水のにおいが付着しているなど状態がひどいもの
※商品を梱包せずにそのまま商品本体や商品付属の箱、袋等に伝票を貼り付けて返送された場合
上記の商品をご返送された場合、そのまま着払いでお客様へ返送させていただきますので予めご了承ください。
返品または交換の返送先
京都市上京区元誓願寺通浄福寺西入革堂町444番地
松村織物株式会社
メールアドレス:r.info@rokusen.com
電話番号:075-441-2822
FAX.番号:075-441-2827
◇商品のお届け時期
当店ではご注文(ご入金)確認後、7営業日以内に発送致します。
受注加工品、受注生産品などは納期が異なりますので別途納期をご連絡致します。
在庫切れなどで発送が遅れる場合はその旨、連絡差し上げます。
商品をお受け取りいただけなかった場合は、いかなる理由であっても、
商品発送に関する送料、返品時の送料、梱包手数料、返金に関する諸費用をご負担いただきます。