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【お支払いについて】
お支払い方法はクレジットカード・ApplePay・代金引換・銀行振込(前払)・コンビニ(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス・ミニストップ・セイコーマートでの前払)・ゆうちょＰａｙ-ｅａｓｙ(前払)からお選びいただけます。
クレジットカード・ApplePay・代金引換の場合は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ・ゆうちょPay-easyの先払いの場合は、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
【送料について】
《追跡可能メール便(日本郵便)》
送料無料のポスト投函便（配達日時指定不可・代金引換支払い不可・郵便事故による補償なし）
お支払金額（ポイントでのお支払を含む）が3,980円以上の場合は送料追加無しで宅配便での配送もお選びいただけます。
《宅配便》
お支払合計（ポイントでのお支払を含む）3,980円未満は送料390円〜1,130円・3,980円以上は送料無料
下記お届け時間からご希望の時間帯をご指定いただけます。
【返品・交換について】
必ずご返品・交換の前に、メールにてご相談ください。
ご連絡先：rockyfoop_2@shop.rakuten.co.jp
事前のご連絡がないご返品・交換には対応できませんのでご注意ください。
当店が定める正常商品にご理解をお願いします。
誤配・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に代替品を送付致します。（ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）
お客様のご都合によるご返品・交換は基本お受けできません。必ずご返品・交換の理由をメールに記載の上、ご相談ください。改めて担当者より回答致します。
※ご返品・交換可能と当店が判断した場合、往復の送料のご負担をお願いします。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
《ご返品、交換 お受けできない場合》
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等においのついた商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・キャンペーン中、クーポン使用、福袋など特別企画の対象商品
・商品ページに返品・交換不可と記載された商品
【会社所在地】
RockyFoop（イソワテック株式会社）
〒485-0827
愛知県小牧市大字文津654-3番地
イソワテック株式会社内
TEL：0568-68-9981
E-MAIL：rockyfoop_2@shop.rakuten.co.jp
【プライバシーの保護について】
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・ メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共 機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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