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CONTACT US-お問い合わせ-
ご質問・ご不明な点がございましたら
下記までお気軽にお問い合わせ下さい。
メール・ファックスでのお問い合わせは
24時間受け付けております。
e-mail rock_garage@yahoo.co.jp
FAX 048-526-1770
お電話でのお問い合わせは
PM12：00〜PM6：00の間に
お願いいたします。
050-1130-1950
所在地 〒360-0804
埼玉県熊谷市代876-1
クリームソーダ熊谷 ガレージパラダイス
店休日は第一・第3火曜日と毎週水曜日になります。
発送業務、メールでの質問のお返事など
翌営業日になりますので、ご了承下さい。
PAYMENT-お支払方法-
お支払いは、現金代引・クレジットカード決済・銀行振込
コンビニ決済・郵便局ATM決済がご利用いただけます。
★クレジットカード決済★
ご利用可能クレジットカード
VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX・DINERS
★代引き決済★
代引き手数料：一律￥330
★銀行振込・現金書留★
ご送金の際の手数料はご負担下さい。
送金確認でき次第発送させて頂きます
★コンビニ決済・郵便局ATM決済★
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
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SIPPING-発送について-
○送料はお届けご地域により料金が設定されておりますので料金表をご参照くださいませ。
ご注文確定後、当社より"ご注文確認メール"を必ずお送りしております。
商品発送後も当社より到着予定日などのご案内をいたしております。
当方からのメールが届かなかった場合、
ドメイン指定や、セキュリティーソフトご使用、メールアドレスの誤入力等の理由で
メールが届かない場合がございますことをご了承下さい。
（その場合迷惑メールの中もご確認下さい。）
●ゆうパケットについて
全国一律￥180になります。
前払い決済場合のみ、ご利用可能です。
ポストインになりますので、通例通り、不着・紛失・破損の際の保障は一切ございません。
ご利用なられるお客様本人の責任の上ご利用ください。
○保障が必要となるものは宅急便をご利用ください。
ご利用できる大きさは梱包後
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で
重量1,000g以内のものに限ります。
サイズでご不明な場合はお問合せくださいませ。
また、破損・変形の恐れのあるものはご利用できません。
到着の目安は発送後、翌日〜翌々日にお届けとなります。
○発送時期について
配達日時指定のない場合即日〜3日以内に発送いたします。
先払い（銀行振り込み等）の場合、
ご入金確認後、発送いたします。
店頭販売も致しておりますので、
売り違い等による在庫切れもございますので、
必ず当社からのメールをご確認下さい。
入荷待ちの商品に関しましては、入荷次第即日発送致します。
○銀行振込の場合14日以内にご入金のない場合、
キャンセルとさせて頂きます。
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返品交換等について
お送りする商品に関しましては、万全を期して商品チェックをいたしますが、
お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、
汚損・破損または、不良品の場合のみお取替えいたします。
商品の交換・返品は商品到着後３日以内にご連絡ください。
その際、汚れ・匂いの付着・商品タグの紛失には
充分にお気を付け下さい。
商品到着から3日以内に弊社までご連絡をして頂き、
送って頂く形になります。
●お客様のご都合による（サイズ・イメージの違い
お客さまの責任で破損・損傷・汚傷が生じた商品など）
交換・返品は一切応じかねますのでご了承ください。
●配送途中の破損などの事故
弊社までご連絡下さい。
★但しゆうパケットの場合は保障ができませんのでご了承の上ゆうパケットをご選択くださいませ。
送料、手数料共に弊社負担にて交換させて頂きます。
■消費税について
【消費税率】 10％
【消費税計算順序】 １商品ごとに計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
商品画像について
商品の画像につきましては、
できる限り忠実に再現するよう努力しておりますが、
ご覧いただく環境、モニターの設定によっては
色目が異なることがございます。
在庫状況について
当店（WEB）での在庫は
実店舗と共有していますので、
在庫状況にズレが生じる場合が
御座いますのでご理解をお願いいたします。
在庫切れの商品でも、再入荷する商品もございますので、
お問い合わせください。
お取り寄せの商品に関しましては、
お届けまで4日〜1週間程でお届けいたします。
詳しくはショップより内容確認メールを
お送りさせて頂きます。
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