会社概要
古物商許可証 [ 第621182002460号 / 大阪府公安委員会 ]
店舗URL：https://www.rakuten.co.jp/rocca-clann/

株式会社六家
〒578-0973 大阪府東大阪市東鴻池町1-4-32
TEL:072-960-3482 FAX:072-942-6711
代表者:葛岡　功裕
店舗運営責任者:葛岡功裕
店舗セキュリティ責任者:葛岡功裕
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の重複販売によるキャンセルについて
当店で取り扱っておりますユーズド商品は、店頭や複数モールにて併売しております。
システム上の受注処理が完了した順番に販売させていただいておりますので、ご注文の順番に関わらずキャンセルとさせていただく場合がございます。
あしからずご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2540927 ラクテン（ＲＯＣＣＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料の商品
その他、各都道府県によって異なる送料をいただく場合がございます。各商品ページ画像5枚目の送料表を必ずご確認ください。


・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始その他の長期休暇の場合、連休明けの発送となります。
・置き配はご指定いただけません。
・時間指定に関してご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

　　午前中
　　14時-16時
　　16時-18時
　　18時-20時
　　19時-21時
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ヤマトホームコンビニエンス株式会社
【配送サービス名】ヤマトらくらく家財宅急便
対象商品
中古大型家具商品

・各地域への送料は、各商品ページ画像5枚目をご確認ください。
・ご注文確認後、商品ページ記載の送料を加算した金額をメールにてご案内致します。
・複数ご購入いただいた場合でも個別に送料が発生します。
・運送会社で搬入、設置致します。(設置は組み立て済みの商品のみ。一部地域を除く。)
・釣り上げ搬入や組み立ては有料オプションとなります。
・搬入不可による返品は受付かねます。ご購入の前に必ず搬入経路、設置場所のサイズ確認をお願い致します。
・山間遠隔地、離島の送料は別途お見積もりが必要です。

■ お届け日時指定に関して
・ご注文から14日後までの間でお届け日をご指定いただけますが、配送業者の混雑状況やお届け先までの日数などによりご指定に添えない場合がございます。ご希望の日時指定が不可の場合メールにてご連絡させて頂きます。
・受注生産品等、納期について記載がある商品はご指定に添えない場合がございます。
・時間指定のご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

　　午前中 ※
　　12時-15時 ※
　　15時-18時 ※
　　18時-21時 ※

※ お届け地域によって時間指定の区分が異なりますので、ご調整頂く場合がございます。また時間指定不可の地域もあり、ご希望に添えない場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2470円 2080円 1840円 1590円 1590円 1570円 1560円 1560円 1560円 1560円 1830円 1830円 2580円
170サイズ 3280円 2830円 2570円 2290円 2300円 2250円 2240円 2240円 2240円 2240円 2540円 2560円 4050円
200サイズ 5310円 4030円 3740円 3430円 3440円 3260円 3260円 3260円 3260円 3260円 3700円 3730円 5420円
200サイズ 9070円 6710円 6160円 4980円 5020円 4650円 4510円 4510円 4510円 4620円 5860円 6130円 9400円
260サイズ 17490円 12280円 10320円 8870円 8920円 8010円 7740円 7740円 7740円 7850円 9840円 10270円 17710円
260サイズ 26490円 18190円 15890円 12240円 12320円 11470円 11270円 11270円 11270円 11490円 14540円 15810円 0円
300サイズ 40350円 28120円 24970円 19020円 19150円 17420円 17070円 17070円 17070円 17400円 22930円 24850円 0円
300サイズ 54330円 37070円 32990円 26340円 26540円 24690円 24160円 24160円 24160円 24490円 30650円 32800円 0円
350サイズ 70040円 48740円 42590円 35070円 35340円 32330円 31290円 31290円 31290円 31950円 39790円 42310円 0円
350サイズ 18140円 13420円 12320円 9960円 10040円 9300円 9020円 9020円 9020円 9240円 11720円 12260円 18800円
400サイズ 27210円 20130円 18480円 14940円 15060円 13950円 13530円 13530円 13530円 13860円 17580円 18390円 28200円
400サイズ 36280円 26840円 24640円 19920円 20080円 18600円 18040円 18040円 18040円 18480円 23440円 24520円 37600円
450サイズ 34980円 24560円 20640円 17740円 17840円 16020円 15480円 15480円 15480円 15700円 19680円 20540円 35420円
450サイズ 52470円 36840円 30960円 26610円 26760円 24030円 23220円 23220円 23220円 23550円 29520円 30810円 53130円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数商品をご注文いただいた場合や、一部商品をご注文いただいた場合、ご注文確定後に送料を再計算してお知らせする場合がございます。

大型宅配便
【備考】
配送サービスについて
アートセッティングデリバリー株式会社「家財おまかせ便」
(2024年まで ヤマトホームコンビニエンス株式会社「らくらく家財宅急便」)
対象商品
・大型家具商品

ヤマト運輸「宅急便」
対象商品
・一部の家具商品
・大型家具商品のパーツ

西濃運輸「カンガルー特急便」
対象商品
・一部の家具商品
・大型家具商品のパーツ

送料について
・各地域への送料は、各商品ページ画像5枚目をご確認ください。
・ご注文確認後、商品ページ記載の送料を加算した金額をメールにてご案内致します。
・複数ご購入いただいた場合でも個別に送料が発生します。

商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合、ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

置き配について
・当店は置き配を指定できません。

お届け日時指定に関して
・ご注文から14日後までの間でお届け日をご指定いただけますが、配送業者の混雑状況やお届け先までの日数などによりご指定に添えない場合がございます。ご希望の日時指定が不可の場合メールにてご連絡させて頂きます。
・受注生産品等、納期について記載がある商品はご指定に添えない場合がございます。
・時間指定のご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

家財おまかせ便
　　午前中 ※
　　12時-15時 ※
　　15時-18時 ※
　　18時-21時 ※

※ お届け地域によって時間指定の区分が異なりますので、ご調整頂く場合がございます。また時間指定不可の地域もあり、ご希望に添えない場合がございます。


その他の注意
・家財おまかせ便でお届けの場合、運送会社が搬入、設置いたします。(設置は組み立て済みの商品のみ。一部地域を除く。)
・家財おまかせ便でお届けの場合、釣り上げ搬入や組み立ては有料オプションとなります。
・搬入不可による返品は受付かねます。ご購入の前に必ず搬入経路、設置場所のサイズ確認をお願い致します。
・山間遠隔地、離島の送料は別途お見積もりが必要な場合がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2470円 2080円 1840円 1590円 1590円 1570円 1560円 1560円 1560円 1560円 1830円 1830円 2580円
180サイズ 3280円 2830円 2570円 2290円 2300円 2250円 2240円 2240円 2240円 2240円 2540円 2560円 4050円
200サイズ 5310円 4030円 3740円 3430円 3440円 3260円 3260円 3260円 3260円 3260円 3700円 3730円 5420円
220サイズ 9070円 6710円 6160円 4980円 5020円 4650円 4510円 4510円 4510円 4620円 5860円 6130円 9400円
240サイズ 17490円 12280円 10320円 8870円 8920円 8010円 7740円 7740円 7740円 7850円 9840円 10270円 17710円
260サイズ 26490円 18190円 15890円 12240円 12320円 11470円 11270円 11270円 11270円 11490円 14540円 15810円 0円
280サイズ 40350円 28120円 24970円 19020円 19150円 17420円 17070円 17070円 17070円 17400円 22930円 24850円 0円
300サイズ 54330円 37070円 32990円 26340円 26540円 24690円 24160円 24160円 24160円 24490円 30650円 32800円 0円
350サイズ 40350円 48740円 42590円 35070円 35340円 32330円 31290円 31290円 31290円 31950円 39790円 42310円 0円
400サイズ 18140円 13420円 12320円 9960円 10040円 9300円 9020円 9020円 9020円 9240円 11720円 12260円 18800円
450サイズ 27210円 20130円 18480円 14940円 15060円 13950円 13530円 13530円 13530円 13860円 17580円 18390円 28200円
500サイズ 36280円 26840円 24640円 19920円 20080円 18600円 18040円 18040円 18040円 18480円 23440円 24520円 37600円
550サイズ 34980円 24560円 20640円 17740円 17840円 16020円 15480円 15480円 15480円 15700円 19680円 20540円 35420円
600サイズ 52470円 36840円 30960円 26610円 26760円 24030円 23220円 23220円 23220円 23550円 29520円 30810円 53130円
600サイズ以上 69960円 49120円 41280円 35480円 35680円 32040円 30960円 30960円 30960円 31400円 39360円 41080円 70840円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合。

本ページ下部に記載しております、「■キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご確認の上ご連絡ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 + 送料

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合。

本ページ下部に記載しております、「■キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご確認の上ご連絡ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-960-3482

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール : rakuten@rocca.co.jp


■返送先

郵便番号
578-0973

住所
大阪府東大阪市東鴻池町1-4-32

電話番号
072-960-3482

FAX番号
0367340906


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合につきましては、キャンセル・返品・交換を受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文確定後のキャンセル
・お客様都合による返品・交換
・搬入不可による返品・交換
・商品到着から８日以上が経過した商品の返品・交換
・お客様が加工・修理・クリーニング等をされた商品の返品・交換
・ユーズドの商品で極小の傷、汚れ、ダメージ、ほつれ等によるご返品
・新品でお客様が一度ご使用された商品の返品・交換
・新品、専用箱入りで箱を破損・紛失された商品の返品・交換
・事前に商品ページにて返品不可の記載がある商品の返品・交換
・保証書付きの商品で保証書を紛失された商品の返品・交換
よくあるご質問

よくある質問は こちら からご確認ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社六家

〒578-0973 大阪府東大阪市東鴻池町1-4-32
TEL:072-960-3482 FAX:072-942-6711
代表者:葛岡　功裕
店舗運営責任者:葛岡功裕
店舗セキュリティ責任者:葛岡功裕
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証 [ 第621182002460号 / 大阪府公安委員会 ]
店舗URL：https://www.rakuten.co.jp/rocca-clann/

商品の重複販売によるキャンセルについて

当店で取り扱っておりますユーズド商品は、店頭や複数モールにて併売しております。
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あしからずご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2540927 ラクテン（ＲＯＣＣＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料の商品
その他、各都道府県によって異なる送料をいただく場合がございます。各商品ページ画像5枚目の送料表を必ずご確認ください。


・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始その他の長期休暇の場合、連休明けの発送となります。
・置き配はご指定いただけません。
・時間指定に関してご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

　　午前中
　　14時-16時
　　16時-18時
　　18時-20時
　　19時-21時

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマトホームコンビニエンス株式会社
【配送サービス名】ヤマトらくらく家財宅急便
対象商品
中古大型家具商品

・各地域への送料は、各商品ページ画像5枚目をご確認ください。
・ご注文確認後、商品ページ記載の送料を加算した金額をメールにてご案内致します。
・複数ご購入いただいた場合でも個別に送料が発生します。
・運送会社で搬入、設置致します。(設置は組み立て済みの商品のみ。一部地域を除く。)
・釣り上げ搬入や組み立ては有料オプションとなります。
・搬入不可による返品は受付かねます。ご購入の前に必ず搬入経路、設置場所のサイズ確認をお願い致します。
・山間遠隔地、離島の送料は別途お見積もりが必要です。

■ お届け日時指定に関して
・ご注文から14日後までの間でお届け日をご指定いただけますが、配送業者の混雑状況やお届け先までの日数などによりご指定に添えない場合がございます。ご希望の日時指定が不可の場合メールにてご連絡させて頂きます。
・受注生産品等、納期について記載がある商品はご指定に添えない場合がございます。
・時間指定のご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

　　午前中 ※
　　12時-15時 ※
　　15時-18時 ※
　　18時-21時 ※

※ お届け地域によって時間指定の区分が異なりますので、ご調整頂く場合がございます。また時間指定不可の地域もあり、ご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2470円 2080円 1840円 1590円 1590円 1570円 1560円 1560円 1560円 1560円 1830円 1830円 2580円
3280円 2830円 2570円 2290円 2300円 2250円 2240円 2240円 2240円 2240円 2540円 2560円 4050円
5310円 4030円 3740円 3430円 3440円 3260円 3260円 3260円 3260円 3260円 3700円 3730円 5420円
9070円 6710円 6160円 4980円 5020円 4650円 4510円 4510円 4510円 4620円 5860円 6130円 9400円
17490円 12280円 10320円 8870円 8920円 8010円 7740円 7740円 7740円 7850円 9840円 10270円 17710円
26490円 18190円 15890円 12240円 12320円 11470円 11270円 11270円 11270円 11490円 14540円 15810円 0円
40350円 28120円 24970円 19020円 19150円 17420円 17070円 17070円 17070円 17400円 22930円 24850円 0円
54330円 37070円 32990円 26340円 26540円 24690円 24160円 24160円 24160円 24490円 30650円 32800円 0円
70040円 48740円 42590円 35070円 35340円 32330円 31290円 31290円 31290円 31950円 39790円 42310円 0円
18140円 13420円 12320円 9960円 10040円 9300円 9020円 9020円 9020円 9240円 11720円 12260円 18800円
27210円 20130円 18480円 14940円 15060円 13950円 13530円 13530円 13530円 13860円 17580円 18390円 28200円
36280円 26840円 24640円 19920円 20080円 18600円 18040円 18040円 18040円 18480円 23440円 24520円 37600円
34980円 24560円 20640円 17740円 17840円 16020円 15480円 15480円 15480円 15700円 19680円 20540円 35420円
52470円 36840円 30960円 26610円 26760円 24030円 23220円 23220円 23220円 23550円 29520円 30810円 53130円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数商品をご注文いただいた場合や、一部商品をご注文いただいた場合、ご注文確定後に送料を再計算してお知らせする場合がございます。

大型宅配便

【備考】


配送サービスについて
アートセッティングデリバリー株式会社「家財おまかせ便」
(2024年まで ヤマトホームコンビニエンス株式会社「らくらく家財宅急便」)
対象商品
・大型家具商品

ヤマト運輸「宅急便」
対象商品
・一部の家具商品
・大型家具商品のパーツ

西濃運輸「カンガルー特急便」
対象商品
・一部の家具商品
・大型家具商品のパーツ

送料について
・各地域への送料は、各商品ページ画像5枚目をご確認ください。
・ご注文確認後、商品ページ記載の送料を加算した金額をメールにてご案内致します。
・複数ご購入いただいた場合でも個別に送料が発生します。

商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合、ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
・前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

置き配について
・当店は置き配を指定できません。

お届け日時指定に関して
・ご注文から14日後までの間でお届け日をご指定いただけますが、配送業者の混雑状況やお届け先までの日数などによりご指定に添えない場合がございます。ご希望の日時指定が不可の場合メールにてご連絡させて頂きます。
・受注生産品等、納期について記載がある商品はご指定に添えない場合がございます。
・時間指定のご希望がございましたら、下記のいずれかを配送備考欄にご記入ください。

家財おまかせ便
　　午前中 ※
　　12時-15時 ※
　　15時-18時 ※
　　18時-21時 ※

※ お届け地域によって時間指定の区分が異なりますので、ご調整頂く場合がございます。また時間指定不可の地域もあり、ご希望に添えない場合がございます。


その他の注意
・家財おまかせ便でお届けの場合、運送会社が搬入、設置いたします。(設置は組み立て済みの商品のみ。一部地域を除く。)
・家財おまかせ便でお届けの場合、釣り上げ搬入や組み立ては有料オプションとなります。
・搬入不可による返品は受付かねます。ご購入の前に必ず搬入経路、設置場所のサイズ確認をお願い致します。
・山間遠隔地、離島の送料は別途お見積もりが必要な場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2470円 2080円 1840円 1590円 1590円 1570円 1560円 1560円 1560円 1560円 1830円 1830円 2580円
3280円 2830円 2570円 2290円 2300円 2250円 2240円 2240円 2240円 2240円 2540円 2560円 4050円
5310円 4030円 3740円 3430円 3440円 3260円 3260円 3260円 3260円 3260円 3700円 3730円 5420円
9070円 6710円 6160円 4980円 5020円 4650円 4510円 4510円 4510円 4620円 5860円 6130円 9400円
17490円 12280円 10320円 8870円 8920円 8010円 7740円 7740円 7740円 7850円 9840円 10270円 17710円
26490円 18190円 15890円 12240円 12320円 11470円 11270円 11270円 11270円 11490円 14540円 15810円 0円
40350円 28120円 24970円 19020円 19150円 17420円 17070円 17070円 17070円 17400円 22930円 24850円 0円
54330円 37070円 32990円 26340円 26540円 24690円 24160円 24160円 24160円 24490円 30650円 32800円 0円
40350円 48740円 42590円 35070円 35340円 32330円 31290円 31290円 31290円 31950円 39790円 42310円 0円
18140円 13420円 12320円 9960円 10040円 9300円 9020円 9020円 9020円 9240円 11720円 12260円 18800円
27210円 20130円 18480円 14940円 15060円 13950円 13530円 13530円 13530円 13860円 17580円 18390円 28200円
36280円 26840円 24640円 19920円 20080円 18600円 18040円 18040円 18040円 18480円 23440円 24520円 37600円
34980円 24560円 20640円 17740円 17840円 16020円 15480円 15480円 15480円 15700円 19680円 20540円 35420円
52470円 36840円 30960円 26610円 26760円 24030円 23220円 23220円 23220円 23550円 29520円 30810円 53130円
69960円 49120円 41280円 35480円 35680円 32040円 30960円 30960円 30960円 31400円 39360円 41080円 70840円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合。

本ページ下部に記載しております、「■キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご確認の上ご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 + 送料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合。

本ページ下部に記載しております、「■キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご確認の上ご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-960-3482

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール : rakuten@rocca.co.jp

返送先

郵便番号

578-0973

住所

大阪府東大阪市東鴻池町1-4-32

電話番号

072-960-3482

FAX番号

0367340906

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合につきましては、キャンセル・返品・交換を受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文確定後のキャンセル
・お客様都合による返品・交換
・搬入不可による返品・交換
・商品到着から８日以上が経過した商品の返品・交換
・お客様が加工・修理・クリーニング等をされた商品の返品・交換
・ユーズドの商品で極小の傷、汚れ、ダメージ、ほつれ等によるご返品
・新品でお客様が一度ご使用された商品の返品・交換
・新品、専用箱入りで箱を破損・紛失された商品の返品・交換
・事前に商品ページにて返品不可の記載がある商品の返品・交換
・保証書付きの商品で保証書を紛失された商品の返品・交換

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よくある質問は こちら からご確認ください。

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