株式会社ＲＩＴＺ
〒409-3845 山梨県中央市山之神流通団地1-6-1
TEL:055-244-5550 FAX:055-244-5551
代表者:長谷川 泰央
店舗運営責任者:深沢 修(楽天通販部)
店舗セキュリティ責任者:深沢　修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

業務内容

健康雑貨・健康食品・化粧品等の企画販売卸・
エステティックサロン経営・美容室経営・通信販売事業
通信販売法に基づく表記

■販売業者 株 式 会 社 リ ッ ツ
■運営責任者兼店長 深沢 修
■販売業者 株 式 会 社 リ ッ ツ
〒409-3845　山梨県中央市山之神流通団地1-6-1
TEL：055-244-5550　FAX ：055-244-5551
■e-mail 一般お問い合わせ：info@ritz39.com
■販売価格 商品ごとに掲載
■商品代金以外の必要料金 送料（宅配料金＋コレクトサービス料）、消費税
お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377236 ラクテン（タマテハコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
宅配業者：佐川急便もしくはヤマト運輸
当社指定の配送方法、宅配業者で発送させていただきます。

あす楽配送
13時までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
└ 「あす楽」をご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

配送時間帯のご指定
宅配便の場合に限り、配達日時指定を承っております。
└ 午前中（10-12時）、14-16時、16-18時、18-21時よりご指定いただけます。

送料無料について
１配送先につき、合計税込み3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2750円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注文の商品価格合計が3,980円(税込)以上の場合は送料無料です。
※沖縄・離島は商品価格合計が3,980円(税込)以上の場合でも送料1,980円（税込）かかります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
宅配業者：ヤマト運輸
当社指定の配送方法、宅配業者で発送させていただきます。

あす楽配送
「あす楽」対象外となります。

お届け方法
原則としてポストまでのお届けとなります。
※クロネコゆうパケットは、発送日のご案内メールにて追跡番号をご案内いたしますので追跡にお役立ていただけると幸いです。

配送料について
１配送先につき、合計税込み3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
ご注文の商品合計金額が3,980円（税込）未満の場合は、全国一律、送料275円（税込）となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：275円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クロネコゆうパケットをご使用の際のご注意
お安く配送行えますが、いくつかの注意点がございます。
ご注文の前に下記注意事項をよくお読みください。
├ 宅急便配送の商品と同時注文はできません。商品名に【クロネコゆうパケット】と記載のある商品のみご注文ください。
├ 決済方法は「クレジットカード、銀行振込」よりお選びください。
※代金引換でのご注文は承ることができません。
├ お届けは、ご自宅のポスト投函となります。
├ お届け日時のご指定は頂けません。
├ 万が一の盗難や配送事故などによる商品の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
3,000円（税込）未満の商品につきましては荷物の紛失・破損の際には保証がございません。
(返金、当店から代わりの商品を発送すること等できかねますのでご了承ください。)
└ ご注文時に配送方法を選択する必要があります。
クロネコゆうパケット配送をご希望の場合は、ご注文時の配送方法選択画面で、必ず「クロネコゆうパケット」を選択してください。

メール便
【備考】クロネコゆうパケット
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クロネコゆうパケット
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※食品の返金はご遠慮ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※食品の交換はご遠慮ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-244-5550

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
409-3845

住所
山梨県中央市山之神流通団地1-6-1

電話番号
055-244-5550

FAX番号
055-244-5551


商品の返品・交換について

■返品・交換は「未使用」「未開封」に限らせて頂きます。
返品・交換は、「未使用」「未開封」のものに限らせていただきます。使用済み商品の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。 商品が届きましたら納品書を確認の上、ご注文した商品と間違いがないかをご確認ください。
※食品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご理解、ご協力頂けます様お願い致します。

■「未使用」「未開封」商品の返品について
到着後7日以内に下記住所（配送センター）に電話もしくはメールにてご連絡頂ければ、返品応じます。
電話の場合：ご注文時のお名前とご注文番号を確認させていただきますので、予めご了承ください。
メールの場合：ご注文時のお名前とご住所、ご注文番号、商品状態を詳しく明記ください。
※お客様のご都合による返品に関しては「送料・振込み手数料」共にお客様負担でご了承願います。

■お届けした商品がお気に召さなかった場合
到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。
その際の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未使用に限ります。
また、注文代金より「送料・振込み手数料」を引いた金額を、お客様の口座に振り込む形になりますので、予めご了承ください。尚、一度ご使用になった商品やお客様のもとで、傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。※食品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご理解、ご協力頂けます様お願い致します。

■傷・破損等、商品に不良品があった場合
到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。発送後、1週間以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては上記適応外とさせて頂く場合がございますので 予めご了承下さい。

■商品の返品・交換については下記住所にご連絡・ご返送下さい。
株式会社リッツ info@ritz39.com
〒409-3845　山梨県中央市山之神流通団地1-6-1　TEL：055-244-5550
営業時間と定休日のご案内

営業時間：平日10：00〜18：00　定休日：土日・祝日はお休みさせていただいてます。
金曜18:00以降のご注文の受付・発送業務は、最長で月曜日からとなりますのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

株式会社ＲＩＴＺ

〒409-3845 山梨県中央市山之神流通団地1-6-1
TEL:055-244-5550 FAX:055-244-5551
代表者:長谷川 泰央
店舗運営責任者:深沢 修(楽天通販部)
店舗セキュリティ責任者:深沢　修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

業務内容

健康雑貨・健康食品・化粧品等の企画販売卸・
エステティックサロン経営・美容室経営・通信販売事業

通信販売法に基づく表記

■販売業者 株 式 会 社 リ ッ ツ
■運営責任者兼店長 深沢 修
■販売業者 株 式 会 社 リ ッ ツ
〒409-3845　山梨県中央市山之神流通団地1-6-1
TEL：055-244-5550　FAX ：055-244-5551
■e-mail 一般お問い合わせ：info@ritz39.com
■販売価格 商品ごとに掲載
■商品代金以外の必要料金 送料（宅配料金＋コレクトサービス料）、消費税

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377236 ラクテン（タマテハコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


宅配業者：佐川急便もしくはヤマト運輸
当社指定の配送方法、宅配業者で発送させていただきます。

あす楽配送
13時までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
└ 「あす楽」をご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

配送時間帯のご指定
宅配便の場合に限り、配達日時指定を承っております。
└ 午前中（10-12時）、14-16時、16-18時、18-21時よりご指定いただけます。

送料無料について
１配送先につき、合計税込み3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2750円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ご注文の商品価格合計が3,980円(税込)以上の場合は送料無料です。
※沖縄・離島は商品価格合計が3,980円(税込)以上の場合でも送料1,980円（税込）かかります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


宅配業者：ヤマト運輸
当社指定の配送方法、宅配業者で発送させていただきます。

あす楽配送
「あす楽」対象外となります。

お届け方法
原則としてポストまでのお届けとなります。
※クロネコゆうパケットは、発送日のご案内メールにて追跡番号をご案内いたしますので追跡にお役立ていただけると幸いです。

配送料について
１配送先につき、合計税込み3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
ご注文の商品合計金額が3,980円（税込）未満の場合は、全国一律、送料275円（税込）となります。

送料料金表

全国一律料金：275円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クロネコゆうパケットをご使用の際のご注意
お安く配送行えますが、いくつかの注意点がございます。
ご注文の前に下記注意事項をよくお読みください。
├ 宅急便配送の商品と同時注文はできません。商品名に【クロネコゆうパケット】と記載のある商品のみご注文ください。
├ 決済方法は「クレジットカード、銀行振込」よりお選びください。
※代金引換でのご注文は承ることができません。
├ お届けは、ご自宅のポスト投函となります。
├ お届け日時のご指定は頂けません。
├ 万が一の盗難や配送事故などによる商品の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
3,000円（税込）未満の商品につきましては荷物の紛失・破損の際には保証がございません。
(返金、当店から代わりの商品を発送すること等できかねますのでご了承ください。)
└ ご注文時に配送方法を選択する必要があります。
クロネコゆうパケット配送をご希望の場合は、ご注文時の配送方法選択画面で、必ず「クロネコゆうパケット」を選択してください。

メール便

【備考】

クロネコゆうパケット

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クロネコゆうパケット

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※食品の返金はご遠慮ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※食品の交換はご遠慮ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-244-5550

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

409-3845

住所

山梨県中央市山之神流通団地1-6-1

電話番号

055-244-5550

FAX番号

055-244-5551

商品の返品・交換について

■返品・交換は「未使用」「未開封」に限らせて頂きます。
返品・交換は、「未使用」「未開封」のものに限らせていただきます。使用済み商品の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。 商品が届きましたら納品書を確認の上、ご注文した商品と間違いがないかをご確認ください。
※食品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご理解、ご協力頂けます様お願い致します。

■「未使用」「未開封」商品の返品について
到着後7日以内に下記住所（配送センター）に電話もしくはメールにてご連絡頂ければ、返品応じます。
電話の場合：ご注文時のお名前とご注文番号を確認させていただきますので、予めご了承ください。
メールの場合：ご注文時のお名前とご住所、ご注文番号、商品状態を詳しく明記ください。
※お客様のご都合による返品に関しては「送料・振込み手数料」共にお客様負担でご了承願います。

■お届けした商品がお気に召さなかった場合
到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。
その際の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未使用に限ります。
また、注文代金より「送料・振込み手数料」を引いた金額を、お客様の口座に振り込む形になりますので、予めご了承ください。尚、一度ご使用になった商品やお客様のもとで、傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。※食品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご理解、ご協力頂けます様お願い致します。

■傷・破損等、商品に不良品があった場合
到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。発送後、1週間以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては上記適応外とさせて頂く場合がございますので 予めご了承下さい。

■商品の返品・交換については下記住所にご連絡・ご返送下さい。
株式会社リッツ info@ritz39.com
〒409-3845　山梨県中央市山之神流通団地1-6-1　TEL：055-244-5550

営業時間と定休日のご案内

営業時間：平日10：00〜18：00　定休日：土日・祝日はお休みさせていただいてます。
金曜18:00以降のご注文の受付・発送業務は、最長で月曜日からとなりますのでご了承下さい。

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