お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2367680 ラクテン（ＲＩＯリオシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただくことはできません。


一部の商品に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

対象地域
・北海道
・沖縄県
・離島



対象地域への配送をご希望のお客様へ
商品によっては配送をお受けできかねます。

配送不可能な商品に関しましては、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

ご不明な点がございましたらご注文前にお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
■お問い合わせはこちら

※休業日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただくことはできません。


一部の商品に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にご注文はキャンセルとさせていただきます。

対象地域
・北海道
・沖縄県
・離島



※諸事情によって、配送の遅れが生じる場合がございます。 納期遅延によって発生した損害（工事予定・工事費用等）の保証は、いかなる場合においても 承れませんので予め余裕をもった納期でご注文をお願いいたします。

※施工現場、展示場、複合施設への商品配送は、別途送料が加算される場合がございますので、 事前に当店までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

ご不明な点がございましたらご注文前にお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

■お問い合わせはこちら

※休業日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考レターパックプラス

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2618円 110円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110円 3608円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考システム上、送料0円（または送料無料）と表記されている場合がございますが、送料は都度見積もりとなります。
ご注文内容を確認後にご案内しますため、当店からのメールを確認ください。

※北海道・沖縄、離島、一部地域は追加送料が発生します。
※北海道・沖縄、離島、一部地域、その他、例えば、トラックが入ることができない場合、トラックが横付けできない場所は、追加送料がかかる場合がございます


改めて店舗より送料を変更いたしましたご案内のメールを送付いたします。予めご了承下さいませ。
当店商品は、大型商品（重量物）のため、商品は、車両停車位置でのお引き渡しとなります。

※当店商品は取扱い商品は重量物のため、時間帯のご指定はお受けできない場合もあります。



ご注文確定後に【ご了承確認が2営業日以内にいただけない場合】は、当店にてご注文はキャンセルさせていただきます。
※ご注文時にご利用いただきましたポイントは返還されます。

●追加運賃は1点あたりのお値段になります。
ご注文の個数×上記の金額となり、ご注文数量により金額は異なります。

●大型商品の追加運賃は、別途お見積もりとなります。
ご注文前にお問合せいただけましたらお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※諸事情によって、配送の遅れが生じる場合がございます。 納期遅延によって発生した損害（工事予定・工事費用等）の保証は、いかなる場合においても 承れませんので予め余裕をもった納期でご注文をお願いいたします。

※施工現場、展示場、複合施設への商品配送は、別途送料が加算される場合がございますので、 事前に当店までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて

【送料料金表】 　全国一律料金：378円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行いません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】メール便（定形外郵便）は発送からお届けまで3〜4日かかることや、
ポスト投函後の紛失時には保証 がありません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※ 代金引換はお選びいただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考定形外郵便での発送となります 送料無料の表記がない商品は送料が必要となります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【未開封・未使用のもの】で、【対応期間内】に電話もしくはメールにてご連 絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・【事前連絡のない場合】は返品をお受けできません。
・万が一、【開封済み】、【タグ、値札がない】【ご使用になられた商品】、返品認証から【1週間以降に返送された商品】を返品いただいても返金はできかねます。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【未開封・未使用のもの】で、【対応期間内】に電話もしくはメールにてご連 絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・【事前連絡のない場合】は返品をお受けできません。
・万が一、【開封済み】、【タグ、値札がない】【ご使用になられた商品】、返品認証から【1週間以降に返送された商品】を返品いただいても返品交換はできかねます。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0799-32-0403

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。
・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。
■返送前にご確認ください■
以下のいずれかに該当する場合、返品をお受けいたしかねます。
1.販売ショップ・ブランドの商品タグを紛失した場合
※タグの例
・商品に紐などで付属している下げ札
・袋や箱に貼られているシール状のタグ
2.袖やポケットなどに縫い付けられているタグを切り離された場合
3．商品・付属の箱・商品タグに破損・汚損がある場合
※靴箱など付属の箱に直接、伝票を貼らないようご注意ください。
※ご使用になった商品、袋をあけてしまった商品の場合
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。




■返送先

郵便番号
6561312

住所
兵庫県洲本市五色町鮎原吉田1208-2

電話番号
0799-32-0403

FAX番号
0799-32-0377

備考
• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売などに適用される制度で通信販売での適用義務はございません。

当店はお客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。
【返品交換について】
● お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

●カラー・イメージ
・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、
画像処理には最善を尽くしておりますが、
撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により
実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

石材製品に関して
※1 天然由来の砂利・砂・砕石のため採取地や岩層により、また、商品の撮影
時の照度や天候、ご覧のモニタの設定等により実物の色合いと多少異なる
場合があります。
※2 なお、商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。


●ご注意
・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換
（例：「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）は
お受けできませんのでご了承ください。

【※重要※】

★下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・サイズ違い（ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入下さいませ）
・一度でもご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・水着・インナー等お肌に直接触れる商品
・お届け後、洗濯、クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合
・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・商品がお手元に届いてから5日間以上経過した場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
・セール商品、福袋の商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・共同購入の商品
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合
小さなことでも不明な点や質問がございましたらご購入前にお気軽にメールでお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2367680 ラクテン（ＲＩＯリオシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただくことはできません。


一部の商品に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

対象地域
・北海道
・沖縄県
・離島



対象地域への配送をご希望のお客様へ
商品によっては配送をお受けできかねます。

配送不可能な商品に関しましては、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

ご不明な点がございましたらご注文前にお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
■お問い合わせはこちら

※休業日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただくことはできません。


一部の商品に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にご注文はキャンセルとさせていただきます。

対象地域
・北海道
・沖縄県
・離島



※諸事情によって、配送の遅れが生じる場合がございます。 納期遅延によって発生した損害（工事予定・工事費用等）の保証は、いかなる場合においても 承れませんので予め余裕をもった納期でご注文をお願いいたします。

※施工現場、展示場、複合施設への商品配送は、別途送料が加算される場合がございますので、 事前に当店までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

ご不明な点がございましたらご注文前にお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

■お問い合わせはこちら

※休業日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 レターパックプラス

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2618円 110円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110円 3608円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 システム上、送料0円（または送料無料）と表記されている場合がございますが、送料は都度見積もりとなります。
ご注文内容を確認後にご案内しますため、当店からのメールを確認ください。

※北海道・沖縄、離島、一部地域は追加送料が発生します。
※北海道・沖縄、離島、一部地域、その他、例えば、トラックが入ることができない場合、トラックが横付けできない場所は、追加送料がかかる場合がございます


改めて店舗より送料を変更いたしましたご案内のメールを送付いたします。予めご了承下さいませ。
当店商品は、大型商品（重量物）のため、商品は、車両停車位置でのお引き渡しとなります。

※当店商品は取扱い商品は重量物のため、時間帯のご指定はお受けできない場合もあります。



ご注文確定後に【ご了承確認が2営業日以内にいただけない場合】は、当店にてご注文はキャンセルさせていただきます。
※ご注文時にご利用いただきましたポイントは返還されます。

●追加運賃は1点あたりのお値段になります。
ご注文の個数×上記の金額となり、ご注文数量により金額は異なります。

●大型商品の追加運賃は、別途お見積もりとなります。
ご注文前にお問合せいただけましたらお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※諸事情によって、配送の遅れが生じる場合がございます。 納期遅延によって発生した損害（工事予定・工事費用等）の保証は、いかなる場合においても 承れませんので予め余裕をもった納期でご注文をお願いいたします。

※施工現場、展示場、複合施設への商品配送は、別途送料が加算される場合がございますので、 事前に当店までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて

送料料金表

全国一律料金：378円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行いません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

メール便（定形外郵便）は発送からお届けまで3〜4日かかることや、
ポスト投函後の紛失時には保証 がありません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※ 代金引換はお選びいただけません。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 定形外郵便での発送となります 送料無料の表記がない商品は送料が必要となります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【未開封・未使用のもの】で、【対応期間内】に電話もしくはメールにてご連 絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・【事前連絡のない場合】は返品をお受けできません。
・万が一、【開封済み】、【タグ、値札がない】【ご使用になられた商品】、返品認証から【1週間以降に返送された商品】を返品いただいても返金はできかねます。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【未開封・未使用のもの】で、【対応期間内】に電話もしくはメールにてご連 絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・【事前連絡のない場合】は返品をお受けできません。
・万が一、【開封済み】、【タグ、値札がない】【ご使用になられた商品】、返品認証から【1週間以降に返送された商品】を返品いただいても返品交換はできかねます。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0799-32-0403

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・お客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。
・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。
■返送前にご確認ください■
以下のいずれかに該当する場合、返品をお受けいたしかねます。
1.販売ショップ・ブランドの商品タグを紛失した場合
※タグの例
・商品に紐などで付属している下げ札
・袋や箱に貼られているシール状のタグ
2.袖やポケットなどに縫い付けられているタグを切り離された場合
3．商品・付属の箱・商品タグに破損・汚損がある場合
※靴箱など付属の箱に直接、伝票を貼らないようご注意ください。
※ご使用になった商品、袋をあけてしまった商品の場合
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

6561312

住所

兵庫県洲本市五色町鮎原吉田1208-2

電話番号

0799-32-0403

FAX番号

0799-32-0377

備考

• ご利用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様にてお直し・クリーニングされた商品
• お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
• 特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
• 組み立て途中・組み立て後の商品
• 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品は返品できません
※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
☆返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。<br>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが<br>
何卒ご返品前にご確認・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。</p>

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売などに適用される制度で通信販売での適用義務はございません。

当店はお客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。

パッケージ破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）は初期不良対象外とさせていただきます。

【返品交換について】

● お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

●カラー・イメージ
・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、
画像処理には最善を尽くしておりますが、
撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により
実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

石材製品に関して
※1 天然由来の砂利・砂・砕石のため採取地や岩層により、また、商品の撮影
時の照度や天候、ご覧のモニタの設定等により実物の色合いと多少異なる
場合があります。
※2 なお、商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。


●ご注意
・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換
（例：「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）は
お受けできませんのでご了承ください。

【※重要※】

★下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・サイズ違い（ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入下さいませ）
・一度でもご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・水着・インナー等お肌に直接触れる商品
・お届け後、洗濯、クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合
・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・商品がお手元に届いてから5日間以上経過した場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
・セール商品、福袋の商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・共同購入の商品
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合
小さなことでも不明な点や質問がございましたらご購入前にお気軽にメールでお問い合わせください。

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