愛知県名古屋市出身。　2003 ' 北海道上川郡東神楽町に移住。 旭川市の木工関係者と知り合い、頂いた木っ端で『木のボールペン』を発案。 幼い頃からの経験と鉄工の技術をもとに、独自にＮＣ(数値制御）機械を製作 試行錯誤ののち、これまでは扱いにくいとされてきた『木』を、0.01mm まで精密に加工することに成功する。 仕組み(構造）をもつ小さいものに、こだわりと発想を加え試作を重ねる。 『 ペン先がワンタッチで付け替えられるペン軸 』 『 芯とバネ以外は、すべて木で作ったボールペンとメカニカルペンシル 』を開発、販売を開始。 2007 ' (株）イデアインターナショナルのブランド『 MACINARI 』（マキナリ）を製作。 2009 ' 小さい関節のパーツも全て木で製作した、フル可動のロボットを開発、販売を開始。 2012 ' モクセイダーズの販売を開始。ドイツ・ニュルンベルグのトイフェアに出展を始める。 2013 ' 旭川しんきん産業振興賞を受賞。 素材本来の色と質感を生かしてアレルギー体質の方でも安心な 亜麻仁油主体のワトコオイルや自家製の蜜蝋ワックスで仕上げています。 1つ1つがすべてオリジナル お客様にお届けする小物たちが、ずっと愛用されることを願い修理も行っております。 　　　 since 2006 　 くらふと鈴来 〒0711522 北海道上川郡東神楽町ひじり野北２条３−１−１８ TEL:07093204765 FAX:0166833119 代表者:鈴木 琢朗 店舗運営責任者:鈴木　彩文 店舗セキュリティ責任者:鈴木　琢朗 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

軸本体の破損など修理不可能の場合もございますので、まずはお問い合わせ下さい。

シャープペンの小さく折れた芯が先に詰まっている場合は
ノックを押したまま、芯が出る穴からマチ針のとがっていない側や
0.5mmのピアノ線などで内側へ押し出しノックをはずして取り除くと
直る場合もございます。（先の黒檀パーツは接着してありますので外せません。）

切手代金は下記をご参考下さい。
・ボールペンの先のお取替えは、320円分の郵便切手を同封
（パーツ代180円+返送代140円）

・シャープペンの先（構造含む）のお取替えは、370円分の郵便切手を同封
（パーツ代は230円+返送代140円）

・ペン共通のクリップは240円分の郵便切手を同封
（パーツ代は100円+返送代140円）

・動物シャープペンのノック部分のみのお届けは、200円分の郵便切手を送付
（1個90円+返送代110円）ノックの調節を見るためにシャープペン本体を送っていただくこともございます

ペンを送られる際は必ず緩衝材などで包んで
（重くなりますと140円切手では送れなくなりますので箱には入れないでください）
上記住所まで定形外普通郵便で（140円切手を貼って）ご送付下さい。
ペンがこちらに到着してから2日〜1週間ほどお預かりします。
到着および返送時にはメールでご連絡いたします。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3010093 ラクテン（クラフトリンクル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネコポスは、宅急便同様のお届け日数で郵便受けに投函するサービスです。
お届け日の指定には対応しておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	基本的にこちらを利用いたしますが、複数の商品を配送の場合は レターパックプラス や宅配便にさせていただくこともございます。 ショップより確認メールが届きますので必ずご確認、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

対面でお届けし、受領印をいただく「レターパックプラス」
土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達いたします
ご不在の場合は、ご不在連絡票が入りますので再配達のお申し込みをお願いします

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【送料料金表】 　全国一律料金：600円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	商品が3,900円以上、なおかつ2点以上の場合にご利用いただけます。 速達と同様の日数で届くので急ぎの場合は便利です。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
木目や色合いなどについての交換は一切おこなっておりませんが
ペン先がでないなどの初期不良につきましては
対応期間内に注文詳細の隣にある自動応答のお問い合わせか
メールにてご連絡お願いいたします。
プレゼントなどの場合は商品到着から７日以降であったとしても対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご連絡を頂いてからレターパックなどで交換の品物と返送用の封筒を 発送いたします。
お手元に届きましたら、ご面倒をおかけしますが
返送用の封筒に不具合のあった品物を入れて
郵便局受付またはポスト投函で返送をお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07093204765

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
お電話の場合は午後１時からでお願いします。 (URL) https://www.rakuten.co.jp/rinkul/ (MAIL) rinkul@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
0711522

住所
北海道上川郡東神楽町ひじり野北２条３−１−１８

電話番号
07093204765

FAX番号
0166833119

備考
宛名記入済みの返送用の封筒を同封します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則としてキャンセル・返金はできませんのでご了承願います。
なお、商品間違いや不具合があった場合は７日以内にご連絡をお願いします。
またはプレゼントなどの場合は商品到着から７日以降であったとしても対応いたします。