会社概要

株式会社リッチェル
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木１３６
TEL:076-472-4468 FAX:076-472-3041
代表者:江本 千之
店舗運営責任者:今牧 大二郎(EC販売課)
店舗セキュリティ責任者:今牧 大二郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487430 ラクテン（リツチエルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
佐川急便のほか、ヤマト運輸、西濃運輸にて発送させて頂く場合がございます。
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承下さいませ。

【送料について】
全国一律700円（税込）
ご注文合計3,980円（税込）以上は、無料配送。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文（前払いの場合はご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00
※一部の大型商品に関しては、配送時間の指定ができません。
※配送業者・交通事情・天候等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【ラッピングについて】

ラッピングご希望の場合は、ご注文商品を全てカートに入れていただき、購入手続きに進んで「※備考」に「ラッピング希望」とご記入ください。。
※熨斗・メッセージカードは、お付けできません。
※メール便・レターパックでお届けする商品はラッピングできません。
※商品の大きさや数量、種類によってラッピングは写真と異なる場合がございます。
※大型商品はラッピング包装ができないものがあるため、お問い合わせください。

【納品書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
お買い上げ明細書の同梱はいたしませんのでご了承ください。
注文詳細については受付完了メールをご確認ください。
皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【領収書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
領収書の発行をご希望の場合、
　my Rakuten＞購入履歴>注文詳細＞領収書を発行する
よりダウンロードできますので、そちらをご利用ください。
※領収書が発行される条件は以下のとおりです。
　楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
　決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
　購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
　ポイント全額利用の注文
　注文日から2年以内の注文
※上記の条件に該当せず領収書が発行できない場合は、「領収書を発行する」ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります

また、以下の書類が法規上正式な領収書となりますので併せてご利用ください。
・クレジットカード：信販会社が発行するご利用明細書
・コンビニ決済、銀行振込：支払い先の決済機関が発行する受領書やご利用明細票

皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
佐川急便のほか、ヤマト運輸、西濃運輸にて発送させていただく場合がございます。
※配送業者の指定は承っておりません。

【送料について】
配送地域によって異なります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文（前払いの場合はご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

【配送希望日時】
ご指定出来ません。
※配送業者・交通事情・天候等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【ラッピングについて】
ご利用出来ません。

【納品書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
お買い上げ明細書の同梱はいたしませんのでご了承ください。
注文詳細については受付完了メールをご確認ください。
皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【領収書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
領収書の発行をご希望の場合、
　my Rakuten＞購入履歴>注文詳細＞領収書を発行する
よりダウンロードできますので、そちらをご利用ください。
※領収書が発行される条件は以下のとおりです。
　楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
　決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
　購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
　ポイント全額利用の注文
　注文日から2年以内の注文
※上記の条件に該当せず領収書が発行できない場合は、「領収書を発行する」ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります

また、以下の書類が法規上正式な領収書となりますので併せてご利用ください。
・クレジットカード：信販会社が発行するご利用明細書
・コンビニ決済、銀行振込：支払い先の決済機関が発行する受領書やご利用明細票

皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2000円 1500円 1500円 1500円 1400円 1200円 1400円 1400円 1700円 1800円 1900円 2000円 15000円
180サイズ 3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1300円 1600円 1600円 1900円 1900円 2200円 2300円 17000円
200サイズ 3300円 2500円 2500円 2000円 1900円 1500円 1900円 1900円 2300円 2300円 2800円 2900円 22000円
220サイズ 4000円 3000円 3000円 2800円 2500円 2000円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3600円 27000円
240サイズ 5500円 4000円 4000円 3700円 3300円 2700円 3300円 3300円 4000円 4000円 4700円 4800円 37000円
260サイズ 7000円 5000円 5000円 4500円 4100円 3300円 4100円 4000円 5000円 5000円 6000円 6000円 46000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
・郵便受けへ配達するため、「日時指定」は承ることができません。
・配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
・複数の商品購入時には、通常便配送になる場合があります。
・ラッピング等のギフト包装はお受けできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文受付完了のご連絡メールをお送りする前に限り、キャンセルを承ります。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-478-2957

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様都合によるキャンセル/返金/交換は承っておりません。
配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）


■返送先

郵便番号
939-0592

住所
富山県富山市水橋桜木136

電話番号
076-472-4468

FAX番号
000-000-0000


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品写真はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、お客様のモニター環境によってページ上の色とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リッチェル

〒939-0592 富山県富山市水橋桜木１３６
TEL:076-472-4468 FAX:076-472-3041
代表者:江本 千之
店舗運営責任者:今牧 大二郎(EC販売課)
店舗セキュリティ責任者:今牧 大二郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487430 ラクテン（リツチエルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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2025年1月
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佐川急便

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全国一律700円（税込）
ご注文合計3,980円（税込）以上は、無料配送。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文（前払いの場合はご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00
※一部の大型商品に関しては、配送時間の指定ができません。
※配送業者・交通事情・天候等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【ラッピングについて】

ラッピングご希望の場合は、ご注文商品を全てカートに入れていただき、購入手続きに進んで「※備考」に「ラッピング希望」とご記入ください。。
※熨斗・メッセージカードは、お付けできません。
※メール便・レターパックでお届けする商品はラッピングできません。
※商品の大きさや数量、種類によってラッピングは写真と異なる場合がございます。
※大型商品はラッピング包装ができないものがあるため、お問い合わせください。

【納品書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
お買い上げ明細書の同梱はいたしませんのでご了承ください。
注文詳細については受付完了メールをご確認ください。
皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【領収書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
領収書の発行をご希望の場合、
　my Rakuten＞購入履歴>注文詳細＞領収書を発行する
よりダウンロードできますので、そちらをご利用ください。
※領収書が発行される条件は以下のとおりです。
　楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
　決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
　購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
　ポイント全額利用の注文
　注文日から2年以内の注文
※上記の条件に該当せず領収書が発行できない場合は、「領収書を発行する」ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります

また、以下の書類が法規上正式な領収書となりますので併せてご利用ください。
・クレジットカード：信販会社が発行するご利用明細書
・コンビニ決済、銀行振込：支払い先の決済機関が発行する受領書やご利用明細票

皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：700円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


佐川急便のほか、ヤマト運輸、西濃運輸にて発送させていただく場合がございます。
※配送業者の指定は承っておりません。

【送料について】
配送地域によって異なります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文（前払いの場合はご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

【配送希望日時】
ご指定出来ません。
※配送業者・交通事情・天候等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【ラッピングについて】
ご利用出来ません。

【納品書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
お買い上げ明細書の同梱はいたしませんのでご了承ください。
注文詳細については受付完了メールをご確認ください。
皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【領収書について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
領収書の発行をご希望の場合、
　my Rakuten＞購入履歴>注文詳細＞領収書を発行する
よりダウンロードできますので、そちらをご利用ください。
※領収書が発行される条件は以下のとおりです。
　楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
　決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
　購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
　ポイント全額利用の注文
　注文日から2年以内の注文
※上記の条件に該当せず領収書が発行できない場合は、「領収書を発行する」ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります

また、以下の書類が法規上正式な領収書となりますので併せてご利用ください。
・クレジットカード：信販会社が発行するご利用明細書
・コンビニ決済、銀行振込：支払い先の決済機関が発行する受領書やご利用明細票

皆様のご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1500円 1500円 1500円 1400円 1200円 1400円 1400円 1700円 1800円 1900円 2000円 15000円
3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1300円 1600円 1600円 1900円 1900円 2200円 2300円 17000円
3300円 2500円 2500円 2000円 1900円 1500円 1900円 1900円 2300円 2300円 2800円 2900円 22000円
4000円 3000円 3000円 2800円 2500円 2000円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3600円 27000円
5500円 4000円 4000円 3700円 3300円 2700円 3300円 3300円 4000円 4000円 4700円 4800円 37000円
7000円 5000円 5000円 4500円 4100円 3300円 4100円 4000円 5000円 5000円 6000円 6000円 46000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


・郵便受けへ配達するため、「日時指定」は承ることができません。
・配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
・複数の商品購入時には、通常便配送になる場合があります。
・ラッピング等のギフト包装はお受けできません。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文受付完了のご連絡メールをお送りする前に限り、キャンセルを承ります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-478-2957

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お客様都合によるキャンセル/返金/交換は承っておりません。
配達中の破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお電話もしくは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」から当店までご連絡下さい。

ご連絡先
076-472-4468

商品の不具合による返金/交換につきましては、弊社お客様相談室までご連絡ください。

ご連絡先
076-478-2957

受付時間：9:00〜16:00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

返送先

郵便番号

939-0592

住所

富山県富山市水橋桜木136

電話番号

076-472-4468

FAX番号

000-000-0000

キャンセル・返金・交換についての注意事項

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