会社概要
　

Rhino Store : ライノ ストア

【業務時間】平日12:00 - 18:00, 土/日/祝日 11:00 - 18:00
【定休日】水曜

*実店舗の営業時間とは異なります。
実店舗の営業時間はGOOGLEなどのネット検索にて「ライノストア」でご確認ください。

富山県公安委員会許可証 衣類商 第501230008006

特定商取引法に基づく表記は こちらをご確認下さい。

I.T.O　international（アイ・ティー・オー　インターナショナル）
〒933-0055 富山県高岡市中川園町８−２６
TEL:0766-24-1813 FAX:0766-25-9008
代表者:伊藤　力
店舗運営責任者:伊藤　力(ライノストア事業部)
店舗セキュリティ責任者:伊藤　力
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 休業日
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

２営業日時間内に返信いたします。

お支払について
●お支払い方法は、以下７パターンございます。
１) クレジットカード
２) 銀行振込（前払）
３) 後払い決済
４) 代金引換（商品お届け時に現金お支払い）
５) Apple Pay
６) セブンイレブン（前払）
７) ローソン、郵便局ATM等（前払）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2513873 ラクテン（ＲＨＩＮＯＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金にてお支払いください。
●領収書は現金をお預かりする宅配業者が発行いたします。
●商品のお受け取り（配達ご指定日）はご注文日から5日以内でお願いいたします。
●発送後のご注文キャンセルは出来ません。
その際は一旦お荷物をお受け頂き、返品のお申し出をお電話またはメールにてお願いします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8996円 330円
8997 　〜　28888円 440円
28889 　〜　98672円 660円
98673 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】*ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便）での発送を基本とします。送付先地域またはご注文品のサイズによっては佐川急便（飛脚宅配便）を利用いたします。

*配達日時のご指定も受けたまわります。

*送料無料商品は商品ページに記載してございます。

*配達日のご指定はご注文日から5日以内でお願いいたします。

*発送後のご注文キャンセルの場合は当社の基本送料 + 戻りの送料（運送業者の正規運賃）をお願いする場合がございます。

*運送業者の営業所留置きをご希望の場合は必ずご希望の営業所名をお知らせください。

※営業日正午までのご注文分は当日発送が可能となります。
運送業者の集荷の都合上、正午以降のご注文やご連絡におきましては、翌日以降の発送対応となります。お急ぎの場合はお電話にてお問合せください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 980円 780円 780円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・追加注文を頂いた場合、基本的には同梱発送とさせて頂きますが、先のご注文が既に発送済みの場合は別途送料が掛かりますので御了承ください。 ・料金表にある沖縄県の送料は梱包サイズが60cm以内の場合に適用されます。60cm以上の梱包サイズの場合は追加料金が掛かり、店舗から連絡差し上げますので、発送の可否をご判断ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】*商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

*商品発送のタイミング

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※お急ぎの場合は宅配便をご利用願います。
【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考*商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

追跡可能メール便
【備考】その他の発送方法 : メール便について

商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

■メール便とは■

・当店では日本郵便の「クリックポスト」を利用しております。
・全国一律送料 198円 (対象商品のみ)
・郵便物と同じように「ポスト」「荷物受け」「新聞受け」に投函・配達いたします。
・ お客様の受領印を必要としませんので、ご不在でもお荷物が受け取れます。

※ポストなどの形状により、荷物の受け入れが困難な場合はドライバーが持ち戻ります。
・ご注文から3日以内に発送手続き致します。
・あす楽非対応となります。


■対象商品■

(1) 商品ページに　【メール便発送可】　という旨が記載された商品。
(2) 支払方法を「クレジットカード」「コンビニ決済」「銀行振込」「Apple Pay」から選択。代金引換決済の場合はご利用頂けません。

上記(1)(2)を満たした場合、クリックポストをご利用いただけます。


■メール便がご利用出来ない場合■

楽天市場のシステム上、対象外の場合でも配送方法をメール便に選択できてしまう場合がございます。
ご注文確定後、下記の場合は宅配便に変更させて頂き、送料を加算させて頂きます。

・ 対象外の商品を含むご注文
・ お支払方法が代金引換のご注文

また、配送システム上、日時指定もご利用いただけません。
商品の到着が遅れた場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

ご請求金額が変わった場合にはご登録いただいているメールアドレス宛てにご連絡させて頂きます。
その後、通常通り商品の発送を行わせて頂きます。
ご不明な点がございましたらご注文確定前に当店へお問い合わせください。


■クリックポストに関するご注意■

・配送日数は2〜5日とお届け先地域によって異なります。お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。

・郵便受け、新聞受けに直接投函となります。
クリックポスト規定内サイズであってもご家庭の郵便受け、新聞受けの種類・形状により入らない場合はドライバーが荷物を持ち帰ります。


■クリックポスト発送に関する免責事項■

配達遅延、紛失、破損などの事故が発生しましても当店では責任を負いかねますので、代金補償が無い事を任意の上でご利用願います。
発送完了後、7日以上たっても商品が届かない場合はお手数ですが、最寄りの郵便局までご連絡頂きますよう、お願い致します。
荷物の追跡番号は出荷後、メールにてご連絡をさせて頂いております。
万が一、発送商品の紛失・破損・遅延があった場合、郵便局最寄りの営業所へご連絡ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
* 海外住所宛の発送はEMSを利用いたします。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

* For international delivery, we use EMS.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)



【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.


NOTICE:
We cannot accept any international return/exchange.
We will not accept cancellation caused by customers.

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 770円 770円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・追加注文を頂いた場合、基本的には同梱発送とさせて頂きますが、先のご注文が既に発送済みの場合は別途送料が掛かりますので御了承下さい。
・料金表にある沖縄県の送料は梱包サイズが60cm以内の場合に適用されます。60cm以上の梱包サイズの場合は追加料金が掛かり、店舗から連絡差上げますので、発送の可否をご判断下さい。

店頭受取
【備考】ご注文を確認後、店舗より受注確認メールを送信いたします。 3日以内にご来店/お引取りをお願いします。

発送を伴わない
【備考】【備考】 メーカー直送品や、ご注文から納品までに数ヶ月掛かるご予約品、受注生産品などのご注文の際にご選択ください。 代引き決済でのご利用は不可となりますのでご注意ください。 （沖縄・離島は送料が発生します。詳細はお問い合わせください。） 配達曜日、時間帯のご指定は可能です。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【備考】 メーカー直送品や、ご注文から納品までに数ヶ月掛かるご予約品、受注生産品などのご注文の際にご選択ください。 代引き決済でのご利用は不可となりますのでご注意ください。 （沖縄・離島は送料が発生します。詳細はお問い合わせください。） 配達曜日、時間帯のご指定は可能です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・正午までにご注文の商品については、当日13時までキャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。その場合は一旦ご注文品をお受けいただき、返品希望のご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払い代金から諸経費（主に送料）を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金から諸経費（主に送料）を差し引いた金額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 送料などの諸経費はお客様ご負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0766-24-1813

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
933-0055

住所
富山県高岡市中川園町８−２６

電話番号
0766-24-1813

FAX番号
0766-25-9008


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品お受取日の翌日までにお電話または電子メールにてお申し出ください。
*これを過ぎますとお受け出来ません。お受けになられましたら直ぐに商品の確認をお願いします。
*商品お受取日は運送業者の配達完了日とさせていただきます。
*ご返送は当店と連絡が取れた後にお願いします。

●ご使用済み、付属品（商品タグ、ラベル等）が取り外された物、お客様が傷や汚れをなどダメージを残された場合、
香水やタバコ等の臭いが確認出来た場合においては返品・交換をお受けできません。
タバコの臭いはヤニ汚れとなります為、サイズ交換や返品の可能性がある場合は『ご試着の際に喫煙をしない、喫煙しない部屋で保管する』を厳守ください。

また、お受取日より日数（原則として2日）が経過しております場合は
ご使用済みと判断させていただきますので、その後に確認された傷、汚れなどに対しては責任を負いかねます。

●革製品などの一部商品は、タグ・ラベルを取り外されていない場合でも、お客様のご試着痕（シワなど）が著しく確認できました場合におきましては
返品/交換をお受けできません。ご試着の際にはなるべく腕・ヒジなどを曲げないようお願い申し上げます。
返品商品を受け取り後、当店で確認をし、傷や汚れや他難（革製品の場合は中古感など）がございますと、そのままのアイテムが返送されますので
取り扱いには十分注意をしてください。

●下げ札等の付属品を取り外されている商品はご使用済みの判断となります事から、その後に発生しました不具合等は修理にて対応いたします。

●ベルト類においては、ご試着の際にバックルピンをベルトホールに通さないようサイズ確認をお願いします。
通常の使用と同じようにご試着された場合、ベルト本体の革に使用感が残りますので、ご注意ください。

●革製品においては天然素材の性質上、細かな擦り傷、シワ、色むら、表情の個体差などは返品/交換の対象となりません。

●LEVI'Sをはじめとする一部のヴィンテージ復刻ジーンズにおきましては「シュリンク・トゥ・フィット・デニム」というデニム地が使用されており、
その特徴として、股下部分、特に左側の縫い目が前の方にねじれてきます。このネジレはヴィンテージを忠実に再現している証となり、不良品ではございません。
製品特徴をご理解していただいた上で、ご愛用いただけますようお願いします。

●海外メーカーの製品においては作りが少々乱雑なところがありますが、ご理解の上、ご注文願います。
特に当店でも取扱いの多い欧米メーカーの製品においては、それらも欧米製品らしさ、特長の一つとも考えております。
小さな傷や擦れ、色むらなどはメーカーや代理店の検品でも通過するレベルの様で、残念ながら返品対象とはならないケースがございます。
輸入品の特性として予めご理解の程お願い申し上げます。

●セール商品の返品/交換はお受けいたしかねます。

●メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。

●製作オーダーにて納品させて頂いた商品の返品交換はお受けいたしかねます。

●書籍類、お取寄せ品のお客様都合での返品/交換はお受けいたしかねます。

●Ｔシャツやアンダーウェア等、肌着類の返品/サイズ交換はお受けいたしかねます。

●靴や小物類に付属します箱などは商品の一部ですので、ご返送の際に発送伝票やシールなどを直接貼り付けされないようお願いいたします。

●不良品の場合、在庫が有ります商品の場合は交換にて対応させていただきます。品切れの場合は、返金とさせていただきますのでご了承ください。

●商品交換の際に掛かります送料はお客様ご負担となります。
当店から交換品を発送する際、送料着払い（荷物お受取時にお支払）、 送料元払い（当店のサービス料金での発送）、いずれかご都合の方法をご指定いただけます。
送料着払いの場合は運送業者の正規料金となり、荷物の容量や送付先地域で変動いたします。
送料元払いの場合は、当店のサービス料金（地域別）にて発送致しますので、商品ご返送の際に現金で同梱ください。

●返品をお受けする事となりました場合の返金に関しまして、弊社責任範囲内については全額、
お客様のご都合による場合は送料（正規料金）などの経費を差し引いた金額をお返しいたします。

●現金でお支払いいただいた商品が返品となりました場合の返金は銀行振込または郵便振替にて手続きさせていただきます。

●送料無料商品をお客様都合で返品となりました場合は、運送業者の正規料金を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
●商品のご返送は、当社に返品の申し出をいただいてから2日以内のご発送をお願いいたします。
また、箱で梱包されて納品された商品におきましては、必ず同じ箱でご返送願います。

●発送は宅配便、業者はヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）、佐川急便（飛脚宅配便）、ゆうパックにてお願いいたします。
当店責任範囲による返品において、運送業者による集荷をご希望の場合はご連絡ください。

【商品返送先】
〒933-0055
富山県高岡市中川園町8-26
ライノストア事業部 迄
TEL 0766-24-1813

◆◆◆　ご不明な点がございましたら気軽にお電話またはメールにてご連絡ください　◆◆◆
返品特約 （返品あるいは交換について）
●商品お受取日の翌日までにお電話または電子メールにてお申し出下さい。
*これを過ぎますとお受け出来ません。お受けになられましたら直ぐに商品の確認をお願いします。
*商品お受取日は運送業者の配達完了日とさせて頂きます。
*ご返送は当店と連絡が取れた後にお願いします。

●ご使用済み、付属品（商品タグ、ラベル等）が取り外された物、お客様が傷や汚れをなどダメージを残された場合、
香水やタバコ等の臭いが確認出来た場合においては返品・交換をお受けできません。
タバコの臭いはヤニ汚れとなります為、サイズ交換や返品の可能性がある場合は『ご試着の際に喫煙をしない、喫煙しない部屋で保管する』を厳守下さい。

また、お受取日より日数（原則として2日）が経過しております場合は
ご使用済みと判断させて頂きますので、その後に確認された傷、汚れなどに対しては責任を負いかねます。

●革製品などの一部商品は、タグ・ラベルを取り外されていない場合でも、お客様のご試着痕（シワなど）が著しく確認できました場合におきましては
返品/交換をお受けできません。ご試着の際にはなるべく腕・ヒジなどを曲げないようお願い申し上げます。
返品商品を受け取り後、当店で確認をし、傷や汚れや他難（革製品の場合は中古感など）がございますと、そのままのアイテムが返送されますので
取り扱いには十分注意をして下さい。

●下げ札等の付属品を取り外されている商品はご使用済みの判断となります事から、その後に発生しました不具合等は修理にて対応致します。

●ベルト類においては、ご試着の際にバックルピンをベルトホールに通さないようサイズ確認をお願いします。
通常の使用と同じようにご試着された場合、ベルト本体の革に使用感が残りますので、ご注意下さい。

●革製品においては天然素材の性質上、細かな擦り傷、シワ、色むら、表情の個体差などは返品/交換の対象となりません。

●LEVI'Sをはじめとする一部のヴィンテージ復刻ジーンズにおきましては「シュリンク・トゥ・フィット・デニム」というデニム地が使用されており、
その特徴として、股下部分、特に左側の縫い目が前の方にねじれてきます。このネジレはヴィンテージを忠実に再現している証となり、不良品ではございません。
製品特徴をご理解して頂いた上で、ご愛用いただけますようお願いします。

●海外メーカーの製品においては作りが少々乱雑なところがありますが、ご理解の上、ご注文願います。
特に当店でも取扱いの多い欧米メーカーの製品においては、それらも欧米製品らしさ、特長の一つとも考えております。
小さな傷や擦れ、色むらなどはメーカーや代理店の検品でも通過するレベルの様で、残念ながら返品対象とはならないケースがございます。
輸入品の特性として予めご理解の程お願い申し上げます。

●セール商品の返品/交換はお受け致しかねます。

●製作オーダーにて納品させて頂いた商品の返品交換はお受けいたしかねます。

●書籍類、お取寄せ品のお客様都合での返品/交換はお受け致しかねます。

●Ｔシャツやアンダーウェア等、肌着類の返品/サイズ交換はお受け致しかねます。

●靴や小物類に付属します箱などは商品の一部ですので、ご返送の際に発送伝票やシールなどを直接貼り付けされないようお願いいたします。

●不良品の場合、在庫が有ります商品の場合は交換にて対応させて頂きます。品切れの場合は、返金とさせて頂きますのでご了承下さい。

●商品交換の際に掛かります送料はお客様ご負担となります。
当店から交換品を発送する際、送料着払い（荷物お受取時にお支払）、 送料元払い（当店のサービス料金での発送）、いずれかご都合の方法をご指定頂けます。
送料着払いの場合は運送業者の正規料金となり、荷物の容量や送付先地域で変動致します。
送料元払いの場合は、当店のサービス料金（地域別）にて発送致しますので、商品ご返送の際に現金で同梱下さい。

●返品をお受けする事となりました場合の返金に関しまして、弊社責任範囲内については全額、
お客様のご都合による場合は送料（正規料金）などの経費を差し引いた金額をお返しいたします。

●現金でお支払い頂いた商品が返品となりました場合の返金は銀行振込または郵便振替にて手続きさせて頂きます。
また、代金引換で御支払い頂いた場合の返金においては、運送業者からの入金の都合上、10-15日程要する場合がございます。予め御了承下さい。

●送料無料商品をお客様都合で返品となりました場合は、運送業者の正規料金を差し引いた金額の返金とさせて頂きます。
代引き手数料におきましては【代引手数料料金表】を御確認下さい。

●商品のご返送は、当社に返品の申し出を頂いてから2日以内のご発送をお願い致します。
また、箱で梱包されて納品された商品におきましては、必ず同じ箱でご返送願います。

●発送はクロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックにてお願いいたします。

【商品返送先】
〒933-0055
富山県高岡市中川園町8-26
ライノストア事業部 迄
TEL 0766-24-1813

◆◆◆　ご不明な点がございましたら気軽にお電話またはメール下さい　◆◆◆
その他
・代金引換払いにおいての商品受け取り辞退/拒否について
・受注後の在庫確保について
・確認メール送信について
【代金引換払いにおいての商品受け取り辞退/拒否について】

代金引換にてご注文を頂いたにもかかわらず、配達時に荷物のお受け取りを辞退（拒否）された場合は、
配達に掛りました送料/代引手数料等の諸経費をご請求致しますのでご注意願います。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）されますと、その商品は店舗に返送されます。
その場合、往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く代引受取辞退（拒否）・運送業者保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び代引手数料、梱包資材料等の諸経費をご請求致しますので、ご理解の程お願い申し上げます。

*往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
*送料無料の表記がある商品でも、当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
ご注文者様に購買責任が生じますので、ご理解お願い申し上げます。




【受注後の在庫確保について】
Rhino Storeでは当社運営の実店舗と一部在庫を共有しております商品がございます。迅速な在庫更新には努めておりますが、
稀にお客様よりご注文頂きました商品で既に完売となってしまっている場合がございます。何卒お許し願います。
ご注文後の在庫状況につきましては、当店よりお送りさせて頂いております『受付確認メール』にてご連絡させて頂きます。
お客様よりご注文を頂きました後、もし完売の商品がございました場合には、当店にてすぐにメーカー在庫の確認をさせて頂きます。
メーカーに在庫がございました場合にはすぐにお取り寄せさせて頂きます。 こちらのメーカー在庫の有無に関しましても、受付確認メールにて併せてご連絡させて頂きます。
一部完売の商品がありました場合、メールにてその後の対応をご確認させて頂いております。 その際はお客様からのご返信メールを確認後、早急に対応させて頂きます。
尚、セール商品が欠品となりました場合、再入荷予定はございません。ご注文キャンセルとなりますので、予め御了承下さい。



【確認メール送信について】
ご注文やお問い合わせをいただいた場合、必ず24時間以内（火曜日夜〜水曜のご注文は木曜）にメールをお返しいたします。
メールが届かない場合は以下のことが考えられます。

・ご注文が完了（確定）していない
・入力されたメールアドレスが間違っている
・サーバー障害など、通信システム側の不具合

メールが届かない場合はお電話にてご連絡頂けますと大変助かります。

社会的責任[CSR]

会社概要

I.T.O　international（アイ・ティー・オー　インターナショナル）

〒933-0055 富山県高岡市中川園町８−２６
TEL:0766-24-1813 FAX:0766-25-9008
代表者:伊藤　力
店舗運営責任者:伊藤　力(ライノストア事業部)
店舗セキュリティ責任者:伊藤　力
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 休業日
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

２営業日時間内に返信いたします。

　

Rhino Store : ライノ ストア

【業務時間】平日12:00 - 18:00, 土/日/祝日 11:00 - 18:00
【定休日】水曜

*実店舗の営業時間とは異なります。
実店舗の営業時間はGOOGLEなどのネット検索にて「ライノストア」でご確認ください。

富山県公安委員会許可証 衣類商 第501230008006

特定商取引法に基づく表記は こちらをご確認下さい。

お支払について

●お支払い方法は、以下７パターンございます。
１) クレジットカード
２) 銀行振込（前払）
３) 後払い決済
４) 代金引換（商品お届け時に現金お支払い）
５) Apple Pay
６) セブンイレブン（前払）
７) ローソン、郵便局ATM等（前払）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2513873 ラクテン（ＲＨＩＮＯＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金にてお支払いください。
●領収書は現金をお預かりする宅配業者が発行いたします。
●商品のお受け取り（配達ご指定日）はご注文日から5日以内でお願いいたします。
●発送後のご注文キャンセルは出来ません。
その際は一旦お荷物をお受け頂き、返品のお申し出をお電話またはメールにてお願いします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8996円 330円
8997 -28888円 440円
28889 -98672円 660円
98673 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

*ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便）での発送を基本とします。送付先地域またはご注文品のサイズによっては佐川急便（飛脚宅配便）を利用いたします。

*配達日時のご指定も受けたまわります。

*送料無料商品は商品ページに記載してございます。

*配達日のご指定はご注文日から5日以内でお願いいたします。

*発送後のご注文キャンセルの場合は当社の基本送料 + 戻りの送料（運送業者の正規運賃）をお願いする場合がございます。

*運送業者の営業所留置きをご希望の場合は必ずご希望の営業所名をお知らせください。

※営業日正午までのご注文分は当日発送が可能となります。
運送業者の集荷の都合上、正午以降のご注文やご連絡におきましては、翌日以降の発送対応となります。お急ぎの場合はお電話にてお問合せください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 780円 780円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・追加注文を頂いた場合、基本的には同梱発送とさせて頂きますが、先のご注文が既に発送済みの場合は別途送料が掛かりますので御了承ください。 ・料金表にある沖縄県の送料は梱包サイズが60cm以内の場合に適用されます。60cm以上の梱包サイズの場合は追加料金が掛かり、店舗から連絡差し上げますので、発送の可否をご判断ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

*商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

*商品発送のタイミング

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※お急ぎの場合は宅配便をご利用願います。

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 *商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

追跡可能メール便

【備考】

その他の発送方法 : メール便について

商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

■メール便とは■

・当店では日本郵便の「クリックポスト」を利用しております。
・全国一律送料 198円 (対象商品のみ)
・郵便物と同じように「ポスト」「荷物受け」「新聞受け」に投函・配達いたします。
・ お客様の受領印を必要としませんので、ご不在でもお荷物が受け取れます。

※ポストなどの形状により、荷物の受け入れが困難な場合はドライバーが持ち戻ります。
・ご注文から3日以内に発送手続き致します。
・あす楽非対応となります。


■対象商品■

(1) 商品ページに　【メール便発送可】　という旨が記載された商品。
(2) 支払方法を「クレジットカード」「コンビニ決済」「銀行振込」「Apple Pay」から選択。代金引換決済の場合はご利用頂けません。

上記(1)(2)を満たした場合、クリックポストをご利用いただけます。


■メール便がご利用出来ない場合■

楽天市場のシステム上、対象外の場合でも配送方法をメール便に選択できてしまう場合がございます。
ご注文確定後、下記の場合は宅配便に変更させて頂き、送料を加算させて頂きます。

・ 対象外の商品を含むご注文
・ お支払方法が代金引換のご注文

また、配送システム上、日時指定もご利用いただけません。
商品の到着が遅れた場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

ご請求金額が変わった場合にはご登録いただいているメールアドレス宛てにご連絡させて頂きます。
その後、通常通り商品の発送を行わせて頂きます。
ご不明な点がございましたらご注文確定前に当店へお問い合わせください。


■クリックポストに関するご注意■

・配送日数は2〜5日とお届け先地域によって異なります。お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。

・郵便受け、新聞受けに直接投函となります。
クリックポスト規定内サイズであってもご家庭の郵便受け、新聞受けの種類・形状により入らない場合はドライバーが荷物を持ち帰ります。


■クリックポスト発送に関する免責事項■

配達遅延、紛失、破損などの事故が発生しましても当店では責任を負いかねますので、代金補償が無い事を任意の上でご利用願います。
発送完了後、7日以上たっても商品が届かない場合はお手数ですが、最寄りの郵便局までご連絡頂きますよう、お願い致します。
荷物の追跡番号は出荷後、メールにてご連絡をさせて頂いております。
万が一、発送商品の紛失・破損・遅延があった場合、郵便局最寄りの営業所へご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品ページに【メール便発送可】という旨が記載された商品のみご利用頂けます。代金引換決済にはご利用頂けません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
* 海外住所宛の発送はEMSを利用いたします。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

* For international delivery, we use EMS.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)



【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.


NOTICE:
We cannot accept any international return/exchange.
We will not accept cancellation caused by customers.

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 770円 770円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・追加注文を頂いた場合、基本的には同梱発送とさせて頂きますが、先のご注文が既に発送済みの場合は別途送料が掛かりますので御了承下さい。
・料金表にある沖縄県の送料は梱包サイズが60cm以内の場合に適用されます。60cm以上の梱包サイズの場合は追加料金が掛かり、店舗から連絡差上げますので、発送の可否をご判断下さい。

店頭受取

【備考】

ご注文を確認後、店舗より受注確認メールを送信いたします。 3日以内にご来店/お引取りをお願いします。

発送を伴わない

【備考】

【備考】 メーカー直送品や、ご注文から納品までに数ヶ月掛かるご予約品、受注生産品などのご注文の際にご選択ください。 代引き決済でのご利用は不可となりますのでご注意ください。 （沖縄・離島は送料が発生します。詳細はお問い合わせください。） 配達曜日、時間帯のご指定は可能です。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【備考】 メーカー直送品や、ご注文から納品までに数ヶ月掛かるご予約品、受注生産品などのご注文の際にご選択ください。 代引き決済でのご利用は不可となりますのでご注意ください。 （沖縄・離島は送料が発生します。詳細はお問い合わせください。） 配達曜日、時間帯のご指定は可能です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・正午までにご注文の商品については、当日13時までキャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。その場合は一旦ご注文品をお受けいただき、返品希望のご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払い代金から諸経費（主に送料）を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金から諸経費（主に送料）を差し引いた金額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 送料などの諸経費はお客様ご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0766-24-1813

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

933-0055

住所

富山県高岡市中川園町８−２６

電話番号

0766-24-1813

FAX番号

0766-25-9008

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品お受取日の翌日までにお電話または電子メールにてお申し出ください。
*これを過ぎますとお受け出来ません。お受けになられましたら直ぐに商品の確認をお願いします。
*商品お受取日は運送業者の配達完了日とさせていただきます。
*ご返送は当店と連絡が取れた後にお願いします。

●ご使用済み、付属品（商品タグ、ラベル等）が取り外された物、お客様が傷や汚れをなどダメージを残された場合、
香水やタバコ等の臭いが確認出来た場合においては返品・交換をお受けできません。
タバコの臭いはヤニ汚れとなります為、サイズ交換や返品の可能性がある場合は『ご試着の際に喫煙をしない、喫煙しない部屋で保管する』を厳守ください。

また、お受取日より日数（原則として2日）が経過しております場合は
ご使用済みと判断させていただきますので、その後に確認された傷、汚れなどに対しては責任を負いかねます。

●革製品などの一部商品は、タグ・ラベルを取り外されていない場合でも、お客様のご試着痕（シワなど）が著しく確認できました場合におきましては
返品/交換をお受けできません。ご試着の際にはなるべく腕・ヒジなどを曲げないようお願い申し上げます。
返品商品を受け取り後、当店で確認をし、傷や汚れや他難（革製品の場合は中古感など）がございますと、そのままのアイテムが返送されますので
取り扱いには十分注意をしてください。

●下げ札等の付属品を取り外されている商品はご使用済みの判断となります事から、その後に発生しました不具合等は修理にて対応いたします。

●ベルト類においては、ご試着の際にバックルピンをベルトホールに通さないようサイズ確認をお願いします。
通常の使用と同じようにご試着された場合、ベルト本体の革に使用感が残りますので、ご注意ください。

●革製品においては天然素材の性質上、細かな擦り傷、シワ、色むら、表情の個体差などは返品/交換の対象となりません。

●LEVI'Sをはじめとする一部のヴィンテージ復刻ジーンズにおきましては「シュリンク・トゥ・フィット・デニム」というデニム地が使用されており、
その特徴として、股下部分、特に左側の縫い目が前の方にねじれてきます。このネジレはヴィンテージを忠実に再現している証となり、不良品ではございません。
製品特徴をご理解していただいた上で、ご愛用いただけますようお願いします。

●海外メーカーの製品においては作りが少々乱雑なところがありますが、ご理解の上、ご注文願います。
特に当店でも取扱いの多い欧米メーカーの製品においては、それらも欧米製品らしさ、特長の一つとも考えております。
小さな傷や擦れ、色むらなどはメーカーや代理店の検品でも通過するレベルの様で、残念ながら返品対象とはならないケースがございます。
輸入品の特性として予めご理解の程お願い申し上げます。

●セール商品の返品/交換はお受けいたしかねます。

●メーカーお取り寄せ品の場合、返品交換はお受けいたしかねます。

●製作オーダーにて納品させて頂いた商品の返品交換はお受けいたしかねます。

●書籍類、お取寄せ品のお客様都合での返品/交換はお受けいたしかねます。

●Ｔシャツやアンダーウェア等、肌着類の返品/サイズ交換はお受けいたしかねます。

●靴や小物類に付属します箱などは商品の一部ですので、ご返送の際に発送伝票やシールなどを直接貼り付けされないようお願いいたします。

●不良品の場合、在庫が有ります商品の場合は交換にて対応させていただきます。品切れの場合は、返金とさせていただきますのでご了承ください。

●商品交換の際に掛かります送料はお客様ご負担となります。
当店から交換品を発送する際、送料着払い（荷物お受取時にお支払）、 送料元払い（当店のサービス料金での発送）、いずれかご都合の方法をご指定いただけます。
送料着払いの場合は運送業者の正規料金となり、荷物の容量や送付先地域で変動いたします。
送料元払いの場合は、当店のサービス料金（地域別）にて発送致しますので、商品ご返送の際に現金で同梱ください。

●返品をお受けする事となりました場合の返金に関しまして、弊社責任範囲内については全額、
お客様のご都合による場合は送料（正規料金）などの経費を差し引いた金額をお返しいたします。

●現金でお支払いいただいた商品が返品となりました場合の返金は銀行振込または郵便振替にて手続きさせていただきます。

●送料無料商品をお客様都合で返品となりました場合は、運送業者の正規料金を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
●商品のご返送は、当社に返品の申し出をいただいてから2日以内のご発送をお願いいたします。
また、箱で梱包されて納品された商品におきましては、必ず同じ箱でご返送願います。

●発送は宅配便、業者はヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）、佐川急便（飛脚宅配便）、ゆうパックにてお願いいたします。
当店責任範囲による返品において、運送業者による集荷をご希望の場合はご連絡ください。

【商品返送先】
〒933-0055
富山県高岡市中川園町8-26
ライノストア事業部 迄
TEL 0766-24-1813

◆◆◆　ご不明な点がございましたら気軽にお電話またはメールにてご連絡ください　◆◆◆


返品特約 （返品あるいは交換について）

●商品お受取日の翌日までにお電話または電子メールにてお申し出下さい。
*これを過ぎますとお受け出来ません。お受けになられましたら直ぐに商品の確認をお願いします。
*商品お受取日は運送業者の配達完了日とさせて頂きます。
*ご返送は当店と連絡が取れた後にお願いします。

●ご使用済み、付属品（商品タグ、ラベル等）が取り外された物、お客様が傷や汚れをなどダメージを残された場合、
香水やタバコ等の臭いが確認出来た場合においては返品・交換をお受けできません。
タバコの臭いはヤニ汚れとなります為、サイズ交換や返品の可能性がある場合は『ご試着の際に喫煙をしない、喫煙しない部屋で保管する』を厳守下さい。

また、お受取日より日数（原則として2日）が経過しております場合は
ご使用済みと判断させて頂きますので、その後に確認された傷、汚れなどに対しては責任を負いかねます。

●革製品などの一部商品は、タグ・ラベルを取り外されていない場合でも、お客様のご試着痕（シワなど）が著しく確認できました場合におきましては
返品/交換をお受けできません。ご試着の際にはなるべく腕・ヒジなどを曲げないようお願い申し上げます。
返品商品を受け取り後、当店で確認をし、傷や汚れや他難（革製品の場合は中古感など）がございますと、そのままのアイテムが返送されますので
取り扱いには十分注意をして下さい。

●下げ札等の付属品を取り外されている商品はご使用済みの判断となります事から、その後に発生しました不具合等は修理にて対応致します。

●ベルト類においては、ご試着の際にバックルピンをベルトホールに通さないようサイズ確認をお願いします。
通常の使用と同じようにご試着された場合、ベルト本体の革に使用感が残りますので、ご注意下さい。

●革製品においては天然素材の性質上、細かな擦り傷、シワ、色むら、表情の個体差などは返品/交換の対象となりません。

●LEVI'Sをはじめとする一部のヴィンテージ復刻ジーンズにおきましては「シュリンク・トゥ・フィット・デニム」というデニム地が使用されており、
その特徴として、股下部分、特に左側の縫い目が前の方にねじれてきます。このネジレはヴィンテージを忠実に再現している証となり、不良品ではございません。
製品特徴をご理解して頂いた上で、ご愛用いただけますようお願いします。

●海外メーカーの製品においては作りが少々乱雑なところがありますが、ご理解の上、ご注文願います。
特に当店でも取扱いの多い欧米メーカーの製品においては、それらも欧米製品らしさ、特長の一つとも考えております。
小さな傷や擦れ、色むらなどはメーカーや代理店の検品でも通過するレベルの様で、残念ながら返品対象とはならないケースがございます。
輸入品の特性として予めご理解の程お願い申し上げます。

●セール商品の返品/交換はお受け致しかねます。

●製作オーダーにて納品させて頂いた商品の返品交換はお受けいたしかねます。

●書籍類、お取寄せ品のお客様都合での返品/交換はお受け致しかねます。

●Ｔシャツやアンダーウェア等、肌着類の返品/サイズ交換はお受け致しかねます。

●靴や小物類に付属します箱などは商品の一部ですので、ご返送の際に発送伝票やシールなどを直接貼り付けされないようお願いいたします。

●不良品の場合、在庫が有ります商品の場合は交換にて対応させて頂きます。品切れの場合は、返金とさせて頂きますのでご了承下さい。

●商品交換の際に掛かります送料はお客様ご負担となります。
当店から交換品を発送する際、送料着払い（荷物お受取時にお支払）、 送料元払い（当店のサービス料金での発送）、いずれかご都合の方法をご指定頂けます。
送料着払いの場合は運送業者の正規料金となり、荷物の容量や送付先地域で変動致します。
送料元払いの場合は、当店のサービス料金（地域別）にて発送致しますので、商品ご返送の際に現金で同梱下さい。

●返品をお受けする事となりました場合の返金に関しまして、弊社責任範囲内については全額、
お客様のご都合による場合は送料（正規料金）などの経費を差し引いた金額をお返しいたします。

●現金でお支払い頂いた商品が返品となりました場合の返金は銀行振込または郵便振替にて手続きさせて頂きます。
また、代金引換で御支払い頂いた場合の返金においては、運送業者からの入金の都合上、10-15日程要する場合がございます。予め御了承下さい。

●送料無料商品をお客様都合で返品となりました場合は、運送業者の正規料金を差し引いた金額の返金とさせて頂きます。
代引き手数料におきましては【代引手数料料金表】を御確認下さい。

●商品のご返送は、当社に返品の申し出を頂いてから2日以内のご発送をお願い致します。
また、箱で梱包されて納品された商品におきましては、必ず同じ箱でご返送願います。

●発送はクロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックにてお願いいたします。

【商品返送先】
〒933-0055
富山県高岡市中川園町8-26
ライノストア事業部 迄
TEL 0766-24-1813

◆◆◆　ご不明な点がございましたら気軽にお電話またはメール下さい　◆◆◆


その他
・代金引換払いにおいての商品受け取り辞退/拒否について
・受注後の在庫確保について
・確認メール送信について

【代金引換払いにおいての商品受け取り辞退/拒否について】

代金引換にてご注文を頂いたにもかかわらず、配達時に荷物のお受け取りを辞退（拒否）された場合は、
配達に掛りました送料/代引手数料等の諸経費をご請求致しますのでご注意願います。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）されますと、その商品は店舗に返送されます。
その場合、往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く代引受取辞退（拒否）・運送業者保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び代引手数料、梱包資材料等の諸経費をご請求致しますので、ご理解の程お願い申し上げます。

*往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
*送料無料の表記がある商品でも、当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
ご注文者様に購買責任が生じますので、ご理解お願い申し上げます。




【受注後の在庫確保について】
Rhino Storeでは当社運営の実店舗と一部在庫を共有しております商品がございます。迅速な在庫更新には努めておりますが、
稀にお客様よりご注文頂きました商品で既に完売となってしまっている場合がございます。何卒お許し願います。
ご注文後の在庫状況につきましては、当店よりお送りさせて頂いております『受付確認メール』にてご連絡させて頂きます。
お客様よりご注文を頂きました後、もし完売の商品がございました場合には、当店にてすぐにメーカー在庫の確認をさせて頂きます。
メーカーに在庫がございました場合にはすぐにお取り寄せさせて頂きます。 こちらのメーカー在庫の有無に関しましても、受付確認メールにて併せてご連絡させて頂きます。
一部完売の商品がありました場合、メールにてその後の対応をご確認させて頂いております。 その際はお客様からのご返信メールを確認後、早急に対応させて頂きます。
尚、セール商品が欠品となりました場合、再入荷予定はございません。ご注文キャンセルとなりますので、予め御了承下さい。



【確認メール送信について】
ご注文やお問い合わせをいただいた場合、必ず24時間以内（火曜日夜〜水曜のご注文は木曜）にメールをお返しいたします。
メールが届かない場合は以下のことが考えられます。

・ご注文が完了（確定）していない
・入力されたメールアドレスが間違っている
・サーバー障害など、通信システム側の不具合

メールが届かない場合はお電話にてご連絡頂けますと大変助かります。

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