■■■※Outside Japan■■■

■Credit Card
We accept Visa, MasterCard, JCB and AMEX.

■Bank Transfer
After order is confirmed, the total amount due will be sent to your E-mail address. Please transfer the total amount to the bank account below.
Please note that if payment by bank transfer cannot be confirmed within 8days from the e-mail date（1-week）, your order will be automatically cancelled.

Bank name: Mitsuisumitomo Bank
Branch name: Ikebukuro Higashiguchi
Swift code: SMBCJPJT
Branch Address: Ikebukuro Muromachi BLDG, 2-27-9, Minamiikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, Japan, 1700013
Account type: Savings Account
Account number: 8560967
Account name: Lounge Designers inc.
Account holder address: Alpha , BLDG 4th Floor , 1-25-14 , Higashi-Ikebukuro , Toshima-ku , Tokyo , Japan , 1700013

* All payments shall be made in Japanese Yen. Please check with your bank for applicable exchange rates.

■■■↓国内の方はこちら↓■■■

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2500186 ラクテン（リフアスタ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみとなります。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29990円	440円
29991 　〜　99999円	760円
100000 　〜　299999円	1300円
300000 　〜　999999999円	1730円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●　原則クレジット申込金額は30,000円以上、月々のお支払いの下限は3,000円、ご契約完了月の翌月からのお支払いになります。
●　クレジット契約後のキャンセルは承れません。
●　分割払いのお支払い回数 3・6・10・12・18・20・24・30・36・42・48・54・60回、ボーナス払い、ボーナス併用払いもご利用いただけます。
●　未成年の方のお申込みは親権者または連帯保証人が必要です。 ※審査状況やその他の諸事情により、契約完了までにお時間をいただく場合がございます。
また、審査の結果については、ご要望にそえない場合もございますこと予めご了承ください 。
●　審査承認が完了し、ご注文確定メールが送信されるまで、ご注文は確定していないこととなります。
●　頭金をご希望の際は、ご注文時に備考欄へご希望の金額をご入力ください。
●　商品はクレジット契約者ご本人様宛て限定の発送となります。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】
当日午前11:00にご注文の締め切り、その時間までに決済確認等取れた方のみ当日の配送となります。
※繁忙期により2日頂く場合もございます。

▼▼▼配送休業日▼▼▼
日曜・祝日、夏季休業、年末年始、臨時休業日の配送は休業でございます。
その為、日時指定等を受けていてもご希望に沿えない場合がありますので、予めご了承ください。
※配送完了メールに伝票番号と検索URLがございますのでお調べいただきますと現在のお客さまのお品物の状況が判ります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
時間指定なし・8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送業者の選択は物流倉庫や自社発送等がある関係上指定希望等は承る事が出来ません。予めご了承ください。

▼▼▼あす楽について▼▼▼
当日の12時までにご注文（クレジットカード・代引きのみ）が有った場合に当日配送をさせて頂きます。

【ギフトラッピングのあす楽対応】
通常ラッピング（個別包装）はあす楽可能ですが、同梱物のまとめラッピングに、商品ごとの保管倉庫が異なる場合には、あす楽は対応出来ません。ご希望の場合には事前にお問合せください。

https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/anshin/?l-id=event_PC_asuraku/_top_guide_1/#content1
↑あす楽免責事項はコチラ

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【送料料金表】

		北海道から九州	沖縄その他離島
地域詳細		北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
1〜5個		650円	2000円
6〜10個		1300円	4000円
11〜15個		1950円	6000円
16〜20個		2600円	8000円
21〜999,999,999個		20800円	76000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	商品詳細画面にも記載の通り日曜日の発送は現在致しておりませんので、注文タイミングにより配送日時指定に対応致しかねる場合もございますので予めご了承くださいませ。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】【業者】
日本郵便　 EMSまたは国際小包
ご注文内容によって上記何れかでの発送となります。
お客さまにて配送方法をお選びいただくことはできません。

※ご注文内容によっては、輸入が禁止されている商品や発送ができない商品もございます。
その場合はご注文を承ることができないため、キャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

【送料について】
送料につきましては、配送国問わず商品カテゴリにて一律です。
・ジュエリー・時計は一律2,000円です。
・ジュエリー・時計以外は、一律5,000円となります。
※ただし、送料が異なる複数の商品をご注文の場合は、7,000円となります。

ご注文後は、上記配送料を承諾いただいたとみなし、迅速に手続きを進めさせていただきます。

【日本国外配送料のアップデート】※2017年10月
従来では、ご注文確認の後に国際配送料金を決める『重量』を量り、それを配送業者が確認をし料金が決定していました。
またそれをお客様にご連絡をし、且つ承諾を頂いてからの配送手配となっている為、ここまでで大よそご注文より平均して3〜5日間が経過。
この間に日本国外のお客様が不安・心配になるのは言うまでもありません。
そこでRefastaでは今回のアップデートの際、Customer satisfactionの向上の為に下記2点のコンセプトを掲げました。

1:送料を一律化
-購入前に明確に提示。何個でも。
2:お届けを最短に。
-重量確認フローをカット。
shipping Feeはやや上がりましたが、それによる大幅な時間短縮が可能になっております。
また一律送料により、より多くのお買い物がお得になっております。
今後ともRefastaを宜しくお願いいたします。

[配送補償について]
EMS…2万円以上から金額に応じて加算
国際小包…2万円まで400円　それ以上は金額に応じて加算
上記補償が不要の場合は、別途ご指示いただきますようお願いいたします。

[手数料について]
・ご注文金額が20万円を超える場合は、別途通関業務手数料として2,800円をいただきます。
[その他注意点]
・別途関税がかかる場合がございます。その場合は、お客さまご負担となります。
※国により規定が異なりますので、詳細は税関へ直接お問い合わせくださいませ。

【ご注文から配送まで】
1）お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
◇メールの件名：【Rakuten Global Market】注文内容ご確認（自動配信メール）
◇ステータス：新規受付済み

2）当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
◇メールの件名：【From Refasta】Order confirmation Mail
◇ステータス：店舗受付済み

・ジュエリー・時計は一律2,000円です。
・ジュエリー・時計以外は、一律5,000円となります。
※ただし、送料が異なる複数の商品をご注文の場合は、7,000円となります。

重量が超過した場合に差額のご請求はいたしませんが、満たない場合にも差額の返金はいたしません。
上記一律料金となりますので、複数の商品をお得にお買い求めいただけます。

3）上記配送料を承諾いただいたとみなし、入金確認後、商品を発送いたします。
◇メールの件名：【From Refasta】payment confirmation notice
◇ステータス：店舗受付済み

クレジットカード決済の場合は審査がございます。
※カード名義が注文者様と異なる場合は、ご利用出来ません。
※日本国外からのご注文、かつ送付先が(日本国内外問わず)転送住所で、Refastaと初めてのお取引の場合。
また、上記事象以外にご利用不可と判断をさせていただく場合もございますが、その際の理由を申し上げる事は出来ません。

4）ご入金確認・決済完了後、配送手続きへ入らせていただきます。
ご注文から配送完了までは、大よそ2〜5営業日となります。
◇メールの件名：【From Refasta】Shipping Notice
◇ステータス：商品出荷

International shipping
【Dealer】 Japan Post EMS or international parcel
Depending on the ordering content it will be shipped by any of the above.
It is not possible for customers to choose a delivery method.

※Depending on the order content, there are items for which import is prohibited or items that can not be shipped.
In that case, we can not accept your order, so we will cancel it.
Please acknowledge it beforehand.

【about shipping cost】
Regarding shipping fee, it is uniform in the product category regardless of the delivery country.
・Jewelry・watch is uniform 2,000 JPY.
・Other than jewelry・watch, it is uniform 5,000 JPY.
※ When ordering multiple items with different shipping charges, it is 7,000 JPY.
After order confirmation, I think that I accepted, I will proceed with the procedure.

【About updating oversea shipping fee】※ From October 2017

Traditionally, after reviewing your order we aimed at the weight that accounted for the bulk of the shipping fee,
the shipper confirmed it and the charge was decided.
Moreover, we have contacted customers and arranged for delivery from acceptance, and it is approximately 3 to 5 days here so far.
It goes without saying that customers in the same country outside Japan will be worried and worried during this time.
Therefore this time we updated this time to improve Customer satisfaction by reducing time.
shipping Fee has risen somewhat, but it has made it possible to reduce the time considerably.
Moreover, more shopping is profitable by uniform shipping fee.
Thank you for your continued support of Refasta.

[About delivery compensation]
EMS … add according to the amount from over 20,000 JPY.
International parcel … Up to 20,000 JPY 400 JPY Additional charge according to the amount
If the above compensation is unnecessary, thank you to order separately.

[About fee]
・If the order price exceeds 200,000 yen, you will receive 2,800 yen as a separate customs handling fee.
[Other notes]
・ There is a case that custom duty is applied separately. In that case, it will be borne by the customer.
※ Since regulations vary depending on the country, please contact the customs directly for details.

【From order to delivery】
1） 「Order details confirmation mail」 will be delivered automatically after customer's order.
The rates listed here are for domestic use only.
◇Mail subject：【Rakuten Global Market】 Confirm Order Details (Automatic Delivery Mail)
◇status：Newly accepted

2） We will send you an e-mail containing formal fee information directly from this shop.
Please check the rates.
◇Mail subject：【From Refasta】Order confirmation Mail
◇status：Shop accepted

・Jewelry・watch is uniform 2,000 JPY.
・Other than jewelry・watch, it is uniform 5,000 JPY.
※ When ordering multiple items with different shipping charges, it is 7,000 JPY.

We will not charge you even if the order exceeds the weight. Even if it does not satisfy, the difference can not be refunded. For uniformity, you can purchase multiple items at great price.

3） We consider that you accepted the above shipping fee, we will ship the item after payment is confirmed.
◇Mail subject：【From Refasta】payment confirmation notice
◇status：Shop accepted

In the case of credit card payment, there is a judgment.
※You can not use if the card name is different from the orderer.
※When using for the first time, the delivery address is overseas agency service
There are cases where I will judge that it is not available at this shop, but I can not say the reason.

4） After payment confirmation or settlement is completed, we will enter the delivery procedure.
It takes approximately 2 to 5 business days from order placement to delivery completion.
◇Mail subject：【From Refasta】Shipping Notice
◇status：Product shipment

※English translation has been automatically translated by the translation function.

国際配送

【業者】 DHL

【備考】【業者】
DHLでの発送となります。
お客さまにて配送方法をお選びいただくことはできません。

※ご注文内容によっては、輸入が禁止されている商品や発送ができない商品もございます。
その場合はご注文を承ることができないため、キャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

【発送について】
配送料はお届け国によって異なりますので、まずDHLに確認してから請求させていただきます。
・ジュエリー・時計...2,000円
・ジュエリー・時計以外…5,000円
※ただし、送料の異なる商品を複数注文した場合は7,000円となります。

DHLによる送料の見積もりが上記の金額を超える場合、送料を変更して請求します。
配送商品や配送国によって異なりますので、送料に変更があった場合でも
ご注文後、送料を承諾したものとみなし、速やかに手続きを進めさせていただきます。

[その他注意点]
・別途関税がかかる場合がございます。その場合は、お客さまご負担となります。
※国により規定が異なりますので、詳細は税関へ直接お問い合わせくださいませ。

【ご注文から配送まで】
1）お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
◇メールの件名：【Rakuten Global Market】注文内容ご確認（自動配信メール）
◇ステータス：新規受付済み

2）当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
◇メールの件名：【From Refasta】Order confirmation Mail
◇ステータス：店舗受付済み
・ジュエリー・時計...2,000円
・ジュエリー・時計以外…5,000円
・ただし、送料の異なる商品を複数注文した場合は7,000円となります。
※重量が超過した場合には差額のご請求を致します。満たない場合は差額の返金はいたしません。

3）上記配送料を承諾いただいたとみなし、入金確認後、商品を発送いたします。

◇メールの件名：【From Refasta】payment confirmation notice
◇ステータス：店舗受付済み

クレジットカード決済の場合は審査がございます。
※カード名義が注文者様と異なる場合は、ご利用出来ません。
※日本国外からのご注文、かつ送付先が(日本国内外問わず)転送住所で、Refastaと初めてのお取引の場合。
また、上記事象以外にご利用不可と判断をさせていただく場合もございますが、その際の理由を申し上げる事は出来ません。

4）ご入金確認・決済完了後、配送手続きへ入らせていただきます。
ご注文から配送完了までは、大よそ2〜5営業日となります。
◇メールの件名：【From Refasta】Shipping Notice
◇ステータス：商品出荷

International shipping
【Dealer】It will be shipped by DHL.
It is not possible for customers to choose a delivery method.

※Depending on the order content, there are items for which import is prohibited or items that can not be shipped.
In that case, we can not accept your order, so we will cancel it.
Please acknowledge it beforehand.

【About shipping】
Shipping charges vary depending on the country of delivery, so please check with DHL first before billing.
・ Jewelry / Watch ... 2,000 yen
・ Other than jewelry and watches ... 5,000 yen
※ However, if you order multiple items with different shipping costs, it will be 7,000 yen.

If DHL's estimated shipping cost exceeds the above amount, we will change the shipping cost and charge you.
Shipping costs vary depending on the product and country of delivery, so even if there is a change in shipping costs,
After ordering, we will consider that you have accepted the above shipping fee and will proceed with the procedure promptly.

[Other notes]
・ There is a case that custom duty is applied separately. In that case, it will be borne by the customer.
※ Since regulations vary depending on the country, please contact the customs directly for details.

[From order to delivery]
1) After your order, you will automatically receive an "order confirmation email".
The prices listed here are for domestic use.
◇ Email subject: [Rakuten Global Market] Confirmation of order details (automatic delivery email)
◇ Status: Newly accepted

2) We will send you an email with official pricing information directly from our shop.
Please check the price.
◇ Email subject: [From Refasta] Order confirmation Mail
◇ Status: Store accepted

・ Jewelry / Watch ... 2,000 yen
・ Other than jewelry and watches ... 5,000 yen
※ However, if you order multiple items with different shipping costs, it will be 7,000 yen.

If the weight is exceeded, the difference will be charged. If it is less than that, the difference will not be refunded.

3） We consider that you accepted the above shipping fee, we will ship the item after payment is confirmed.
◇Mail subject：【From Refasta】payment confirmation notice
◇status：Shop accepted

In the case of credit card payment, there is a judgment.
※You can not use if the card name is different from the orderer.
※When using for the first time, the delivery address is overseas agency service
There are cases where I will judge that it is not available at this shop, but I can not say the reason.

4） After payment confirmation or settlement is completed, we will enter the delivery procedure.
It takes approximately 2 to 5 business days from order placement to delivery completion.
◇Mail subject：【From Refasta】Shipping Notice
◇status：Product shipment

※English translation has been automatically translated by the translation function.

●返品を受け付ける条件　（日本国内のみ適応）
当方より商品を発送した日より8日以内に電話連絡またはメールにてご連絡後弊社に到着し、尚且つ検品した上で【未開封・未使用・試着程度と見られるもの】と判断させて頂いたもののみお受けいたします。

●返品の送料・キャンセル料の負担について
初期不良や弊社起因の場合は当社が負担＝着払いにてご返送して頂きます。
お客様都合（試着サービス）の場合はお客様にご負担いただきます。
詳しくはご利用ガイドをお読みください。
●返金について
返品商品到着確認後、楽天市場を通して返金対応をいたします。

●返品連絡先
電話番号：03-5985-0388(11:00〜20:00)
メールアドレス：ec@urlounge.co.jp
返送先住所：170-0013東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4階
担当者：返品担当部署

Return and Refund Policy　※Outside Japan

●Refasta sells the product which I bought than the visitor of an individual and the owner of the corporation from Japan.
　Of course there is the unused article inside, but is obliged to carry out a description to call [used goods] in Rakuten.

●The return of goods for the following reasons is not accepted at all.
1 . Different impression　…Please judge it from the photograph which is placed all.
2 . Size difference　…I measure it as possible in detail, but it is with the work by the human hand to the last. There is some difference.
3 . Color difference　…There are the difference of setting and the PC of the monitor, the difference in impression of the of course individual color.
4 . Smell and scent　…Please understand that there are all the some smells for used goods.
5 . Difference of the accessories with the official shop　…Because there is not it, it does not keep all in the regular shop. Look at the column of "accessories" of the product details.
6 . Difference of the tag　…All the products of the Refasta are genuine, but there is difference in various tags by the difference in kinds such as the country and store and sample products which I purchased.