会社概要

コーユーレンティア株式会社
〒1350042 東京都江東区木場2-13-20城東オフィス 3F
TEL:0120-764-078 FAX:03-6759-5593
代表者:梅木 孝治
店舗運営責任者:河野　吉伸(Webリスタ / Reベース東京 )
店舗セキュリティ責任者:河野　吉伸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物営業法に基づく表示
法人名：コーユーレンティア株式会社 古物商許可証の番号：第 301120909280 号 公安委員会：東京都公安委員会
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2413119 ラクテン（チユウコオフイスカク゛ノリスタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1000円 1200円 1200円 1600円
80サイズ 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1200円 1200円 1300円 1300円 1800円
100サイズ 1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1400円 1400円 1500円 1500円 1900円
120サイズ 1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1700円 1700円 1800円 1800円 2000円
140サイズ 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1800円 1800円 1900円 1900円 2300円
160サイズ 2200円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2000円 2000円 2600円
170サイズ 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2100円 2200円 2200円 2400円 2400円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズが170以下の商品でもゆうパック以外の配送でお届けする場合があります。

大型宅配便
【備考】
配送方法について
自社便もしくは大型宅配便（佐川急便、SGムービング、西濃運輸）を
利用して配送いたします。
自社便の場合は商品ページに記載しています。

商品発送のタイミング
自社便の場合はご注文後、お客様に連絡して納品日を事前調整します。
ご入金（決済）確認後、５〜１４営業日以内が納品の目安です。
自社便以外の大型宅配便の場合は入金確認後、２営業日以内に出荷いたします。
自社便の場合、地域や商品の注文数、繁忙期などの時期によって
通常より納品にお時間が掛かる場合がございますので、ご了承ください。

配送サービスについて
自社便の場合は納品日は事前に相談可能です。
軒下渡しではなく、ご指定の場所まで運びいれて、設置いたします。
ただし時間指定する場合は別途費用が掛かります。
大型宅配便の場合は時間帯の指定は無料で対応可能です。
ただし軒下渡しになりますのでご了承ください。
キャンセル料について
自社便の場合、商品は完成品でのお届けとなりますので、無理なく搬入できるか
事前にご確認いただけますようお願いいたします。
万一、搬入できなかった場合や納品時間帯にご不在で
持ち帰った場合などはキャンセル料を頂戴しますので ご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-764-078

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1350042

住所
東京都江東区木場2-13-20城東オフィス 3F

電話番号
0120-764-078

FAX番号
03-6759-5593


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本、お客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。但し下記の場合のみ、同等品と交換もしくは全額返金とさせて頂きます。
・不良品
・ご注文商品と異なった商品が届いた場合
・配送途中の汚損があった場合

＊ご返品・交換の際、 必ず商品到着後7日以内に上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
＊ご返品の際、お手数ですがお客様にて商品の梱包をお願い致します。
＊中古品の場合、1点しかない商品もございます。在庫がない場合は全額返金とさせて頂きます。
＊ご返金は、クレジット決済でご注文いただいた場合は、原則クレジット会社に返金する形となります。お振込みの場合は、お客様のご指定口座にお振込みいたします。 ＊新品で梱包の開梱・組立てをしてしまった場合、ご返品・交換ができません。ご了承くださいませ。
＊返金対応となった場合の金額に関しましては、満額返金の場合、(商品代金)＋(ご購入時の送料)＋(振込手数料)となっております。大変恐縮ながらご返金以外の対応はいたしかねますので予めご了承ください。
＊大型商品をご注文のお客様で、エレベーター・玄関間口に入らない等でのキャンセルはお客様のご都合のキャンセルとなりますので、商品代金の30%と往復の送料を頂きます。
事前にエレベーター・階段・玄関間口・廊下の折り返し等搬入ルートをご確認くださいますようお願いいたします。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
保証について
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
特に記載がない限り、メーカー様の保証はつきませんのでご了承ください。
別途当社の保証がつきます。保証期間は下記のとおりです。

電化製品類 6カ月
エアコン・OA機器　　3カ月
ビジネスフォン・製氷機　3カ月
スチール製品・家具類　1週間

※保証期間内に故障した場合は、同等の商品との交換か購入代金と配送代金を返金いたします。
※以下の場合、保証期間中であっても対象外とさせていただきます。

1.　消耗品部品を取り替える場合。（バッテリー、インク等）
2.　誤ったご使用による故障または損傷。
3.　使用者による改造が行われたもの。
4.　天災地変、公害、煙害、ガス害、塩害、異常電圧などによって生じた故障または損傷。
5.　出張修理の際の技術者派遣費用。（メーカーにより不可能な場合もあります）
6.　工事必要商品で、他社にて工事された場合。
社会的責任[CSR]

会社概要

コーユーレンティア株式会社

〒1350042 東京都江東区木場2-13-20城東オフィス 3F
TEL:0120-764-078 FAX:03-6759-5593
代表者:梅木 孝治
店舗運営責任者:河野　吉伸(Webリスタ / Reベース東京 )
店舗セキュリティ責任者:河野　吉伸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物営業法に基づく表示

法人名：コーユーレンティア株式会社 古物商許可証の番号：第 301120909280 号 公安委員会：東京都公安委員会

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2413119 ラクテン（チユウコオフイスカク゛ノリスタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1000円 1200円 1200円 1600円
1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1200円 1200円 1300円 1300円 1800円
1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1400円 1400円 1500円 1500円 1900円
1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1700円 1700円 1800円 1800円 2000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1800円 1800円 1900円 1900円 2300円
2200円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2000円 2000円 2600円
2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2100円 2200円 2200円 2400円 2400円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイズが170以下の商品でもゆうパック以外の配送でお届けする場合があります。

大型宅配便

【備考】


配送方法について
自社便もしくは大型宅配便（佐川急便、SGムービング、西濃運輸）を
利用して配送いたします。
自社便の場合は商品ページに記載しています。

商品発送のタイミング
自社便の場合はご注文後、お客様に連絡して納品日を事前調整します。
ご入金（決済）確認後、５〜１４営業日以内が納品の目安です。
自社便以外の大型宅配便の場合は入金確認後、２営業日以内に出荷いたします。
自社便の場合、地域や商品の注文数、繁忙期などの時期によって
通常より納品にお時間が掛かる場合がございますので、ご了承ください。

配送サービスについて
自社便の場合は納品日は事前に相談可能です。
軒下渡しではなく、ご指定の場所まで運びいれて、設置いたします。
ただし時間指定する場合は別途費用が掛かります。
大型宅配便の場合は時間帯の指定は無料で対応可能です。
ただし軒下渡しになりますのでご了承ください。
キャンセル料について
自社便の場合、商品は完成品でのお届けとなりますので、無理なく搬入できるか
事前にご確認いただけますようお願いいたします。
万一、搬入できなかった場合や納品時間帯にご不在で
持ち帰った場合などはキャンセル料を頂戴しますので ご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-764-078

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1350042

住所

東京都江東区木場2-13-20城東オフィス 3F

電話番号

0120-764-078

FAX番号

03-6759-5593

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本、お客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。但し下記の場合のみ、同等品と交換もしくは全額返金とさせて頂きます。
・不良品
・ご注文商品と異なった商品が届いた場合
・配送途中の汚損があった場合

＊ご返品・交換の際、 必ず商品到着後7日以内に上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
＊ご返品の際、お手数ですがお客様にて商品の梱包をお願い致します。
＊中古品の場合、1点しかない商品もございます。在庫がない場合は全額返金とさせて頂きます。
＊ご返金は、クレジット決済でご注文いただいた場合は、原則クレジット会社に返金する形となります。お振込みの場合は、お客様のご指定口座にお振込みいたします。 ＊新品で梱包の開梱・組立てをしてしまった場合、ご返品・交換ができません。ご了承くださいませ。
＊返金対応となった場合の金額に関しましては、満額返金の場合、(商品代金)＋(ご購入時の送料)＋(振込手数料)となっております。大変恐縮ながらご返金以外の対応はいたしかねますので予めご了承ください。
＊大型商品をご注文のお客様で、エレベーター・玄関間口に入らない等でのキャンセルはお客様のご都合のキャンセルとなりますので、商品代金の30%と往復の送料を頂きます。
事前にエレベーター・階段・玄関間口・廊下の折り返し等搬入ルートをご確認くださいますようお願いいたします。


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保証について
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特に記載がない限り、メーカー様の保証はつきませんのでご了承ください。
別途当社の保証がつきます。保証期間は下記のとおりです。

電化製品類 6カ月
エアコン・OA機器　　3カ月
ビジネスフォン・製氷機　3カ月
スチール製品・家具類　1週間

※保証期間内に故障した場合は、同等の商品との交換か購入代金と配送代金を返金いたします。
※以下の場合、保証期間中であっても対象外とさせていただきます。

1.　消耗品部品を取り替える場合。（バッテリー、インク等）
2.　誤ったご使用による故障または損傷。
3.　使用者による改造が行われたもの。
4.　天災地変、公害、煙害、ガス害、塩害、異常電圧などによって生じた故障または損傷。
5.　出張修理の際の技術者派遣費用。（メーカーにより不可能な場合もあります）
6.　工事必要商品で、他社にて工事された場合。

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