第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 〒7618589 香川県高松市香南町横井４６０−１ TEL:0120136969 FAX:0120132877 代表者:八重樫 宏志 店舗運営責任者:小林 美佳 店舗セキュリティ責任者:小林　美佳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

許可の区分
店舗販売業
許可証の記載事項
氏名：第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 名称：第一三共ヘルスケアダイレクト薬店 所在地：香川県高松市香南町横井４６０番地１ 許可番号：高保生 第3020010号 有効期間：令和2年6月4日から令和8年6月3日
管理者の氏名
松原 善
勤務する薬剤師の氏名及び担当業務
医薬品販売・医薬品の発送業務・情報提供・相談・在庫管理		松原 善 大森 あゆみ
勤務する登録販売者の氏名及び担当業務
医薬品販売・医薬品の発送業務・情報提供・相談・在庫管理		宇津木 理絵 北山 利恵 山端 由加里 山下 真由子 吉森 順子 西居 弘子 古谷 薫 藤本 美佐子 久間 美徳 土居 みのり 眞鍋 亜耶 溝口 祐希 正木 愛子(研修中)
勤務状況
月〜土	9:00〜17:00	管理薬剤師	松原 善
		薬剤師	大森 あゆみ
		登録販売者	宇津木 理絵 山下 真由子 吉森 順子 西居 弘子 古谷 薫 久間 美徳 土居 みのり 眞鍋 亜耶 溝口 祐希
	9:00〜16:00	登録販売者	北山 利恵 山端 由加里
	9:00〜15:30	登録販売者	正木 愛子(研修中) 藤本 美佐子
	＊本日 (2024/12/27)、管理薬剤師　松原　善、登録販売者　藤本　美佐子、は休務しています。
取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分
第一類医薬品*・第二類医薬品・指定第二類医薬品・第三類医薬品 *第一類医薬品は、特定販売では販売しておりません。
勤務する者の区別
・薬剤師は氏名と「薬剤師」を記した名札と白衣を着用 ・登録販売者は氏名と「登録販売者」と記した名札と短丈の白衣を着用 ・研修中の登録販売者は氏名と「登録販売者（研修中）」と記した名札と短丈の白衣（緑色）を着用 ・一般従事者は氏名と「一般従事者」と記した名札を着用
営業時間
施設営業時間：月〜土　8:00〜20:00 店舗営業時間：月〜土　9:00〜17:00 定休日 ：日・祝日・8/13〜15・12/30〜1/3
営業時間外で相談できる時間
営業時間外の相談はお受けできません。
営業時間外でご注文のみ受付する時間
電話・インターネットにて24時間受付しております。
相談を受ける時及び緊急時の連絡先
お薬に関するご相談(ネット通販用)： 0120-33-0862 店舗に関するお問合せ： 087-807-1193 ※上記営業時間内でのご対応となります
医薬品の使用期限について
使用期限12カ月以上の商品を取り扱い致します。
正門
店舗外観
店舗内観

要指導医薬品及び一般用医薬品(OTC)の販売制度に関する事項

医薬品の区分と販売制度について
	要指導医薬品	一般用医薬品
		第１類医薬品	指定第２類医薬品	第２類医薬品	第３類医薬品
定義及び説明	製造販売の承認を受けてから一定期間を経過していない医薬品及び毒薬、劇薬	一般用医薬品中、特にリスクの高い医薬品	一般用医薬品中、リスクが比較的高く、特に注意を要する医薬品	一般用医薬品中、リスクが比較的高い医薬品	一般用医薬品中、リスクが比較的低い医薬品
表示	要指導医薬品	第1類医薬品	第⓶類医薬品 又は 第2⃣類医薬品	第2類医薬品	第3類医薬品
対応する専門家	薬剤師		薬剤師又は登録販売者
情報提供	義務（書面等で）		努力義務 服用してはいけない人や使用について注意すること等の情報提供を受けてください。	努力義務	規定なし
相談があった 場合の対応	義務（全ての医薬品に対する相談に対応しています。）
陳列方法	薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。		専門家が在籍するカウンター等から7m以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。	区分ごとに分けて陳列をします。

指定第２類医薬品について
第２類医薬品のうち、特に注意を必要とする医薬品成分を含んだ医薬品です。
使用上の注意の『してはいけないこと』をよくお読みください。
また、詳しくは、薬剤師・登録販売者にお尋ねください。

医薬品による健康被害救済制度について

万一、医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。）
救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口 0120-149-931 （フリーダイヤル）
9:00〜17:00（月〜金 祝日・年末年始除く）

個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

当ショップの個人情報保護方針に従い適正に取り扱います。

苦情相談窓口

【行政の窓口】 高松市保健所　生活衛生課　薬事衛生係　電話：087-839-2865
【企業窓口】　第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社　サービスセンター　電話：0120-33-0862

許可証内容の記載および管理者の名前 / 医薬品販売に当たっての一般的な注意事項等

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2977993 ラクテン（リケ゛インシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は現金払いのみご利用いただけます。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
　 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届け日指定ができます】
ご希望の方は、ご注文時にご注文の１０日後〜３０日の範囲で、お届け日をご指定いただけます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

※地域・配送条件などにより、発送時に他社便に振り替え変更となる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。

※お届け先は、日本国内のみへの発送です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	3,980円以上 全国一律 送料無料

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールいただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ●返品連絡先 　電話番号：0120-13-6969 　メールアドレス：regain@shop.rakuten.co.jp

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールいただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ●返品連絡先 　電話番号：0120-13-6969 　メールアドレス：regain@shop.rakuten.co.jp

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-13-2844

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
761-8589

住所
香川県高松市香南町横井460-1

電話番号
0120-13-6969

FAX番号
0120-13-2877