お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2118710 ラクテン（レツト゛エレフアント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【運送会社】
商品の大きさ・地域により運送会社は変わります。なお、佐川急便か日本郵便での発送となりますが、運送会社の指定は承っておりません。予めご了承ください。発送後、商品到着まで1週間〜2週間かかる場合がございますのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、当日または翌営業日〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、当日または翌営業日〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯について】
購入画面途中に、時間帯指定欄がございますのでご希望時間を選択下さい。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。また時間指定サービスの受けられない地域も一部ございます。 予めご了承願います。

【着日指定について】
購入画面途中に、着日指定欄がございますのでご希望日を選択下さい。ただしご希望日を指定された場合でも、事情により希望日に配達ができない場合もございます。ご希望に添えるよう手配努力は致しますが、着日を保証するものではありません。

【海外の発送について】
現在海外への発送は行っておりません。商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

【同梱について】
基本的にご注文後に複数の注文を合わせることはできません。ただし、商品未手配かつお客様からご連絡を頂いた場合は対応出来る場合もございますので、同梱ご希望の場合は必ず早めのご連絡をお願い致します。

【不慮のトラブルによる納期遅延について】
商品の発送には万全を期しておりますが、不慮のトラブル等によりご指定いただいた日に間に合わないケースがありますので余裕をもってお申し込みください。尚、納品遅れによる保証は一切いたしておりません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1430円 880円 880円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 1915円
80サイズ 1650円 1100円 1100円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 2663円
100サイズ 1870円 1430円 1430円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 3950円
140サイズ 2310円 1650円 1650円 1540円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1540円 1540円 6084円
180サイズ 5115円 4290円 3850円 3410円 2970円 2695円 2750円 2695円 2805円 2805円 3135円 3575円 15690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文後にメールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
ポスト投函の為、日時は指定できません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケット・クリックポスト（日本郵便）でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
お客様からのご注文 ⇒ 当店によるご注文確認 ⇒ 決済申請 ⇒ 決済完了確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
発送方法は日本郵便の「ゆうパケット」または「クリックポスト」となります。
※配送日時指定はご利用できません。予めご了承ください。
※日本郵便の「ゆうパケット」「クリックポスト」は紛失や破損での保証サービス対象外の発送方法となります。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
商品によって内税のものと外税のものがございます。 詳しくは各商品にてご確認ください。
返品について
【返品・交換をお受けする条件】
商品到着後すみやかに商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。
返品・交換につきましては、不良品・誤納品の場合に関して、商品到着後７日以内に連絡いただいた場合のみお受けしております。
ご注文・ご決済後のお客様の都合によるキャンセル・返品・商品変更はお受けできません。予めご了承お願い致します。
不良品・誤納品の場合であっても、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品の返品はお受けすることができません。ご注意下さい。
パッケージの破損、変形は返品・交換をお受けすることができませんのでご了承ください。

【不良品・誤納品に関して】
商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、商品不良の場合、注文した商品と異なる場合、配送途中の破損などの場合、良品と交換いたします。
商品を当社負担にて指定の返却方法でご返品いただいたあと、元払いにて交換商品をお送りいたします。
※品切れなどにより良品/交換商品の手配ができなかった場合、ご返品のうえ、ご返金させて頂きます。

【返品・交換をお受けする方法】
お手数をおかけして大変恐縮ですが、まずはメールにて当店へご連絡下さい。
ご依頼内容を確認させていただき、当社の返品・返金に関する方針に基づいて通常２営業日以内に回答を差し上げます。
土日祝日など営業日以外や営業時間外のお問い合わせに関しましては翌営業日より順次回答いたします。
※不良対応は直接メーカーに送っていただく商品もございますので、必ずご連絡をお願いいたします。
※連絡なく商品を返送いただいた場合は、商品によっては返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
※返却方法が当社指定の方法と著しく異なる場合には、受け取りを拒否させていただく場合があります。予めご了承ください。

【ご返金について】
品切れなどにより良品・交換商品の手配ができなかった場合、商品の交換をご希望されない場合は、返品された商品の確認がとれましたら、ご指定の口座に７日以内にご返金させていただきます。

【返品に関するご連絡先】
メールアドレス　redelephant@shop.rakuten.co.jp

【返送先】
〒531-0075
大阪府大阪市北区大淀南３−７−１２
ミューザービル２０１
株式会社マイティスタッフ(レッドエレファント通信販売事業部)
TEL:06-6110-5333
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2118710 ラクテン（レツト゛エレフアント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品によって内税のものと外税のものがございます。 詳しくは各商品にてご確認ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【運送会社】
商品の大きさ・地域により運送会社は変わります。なお、佐川急便か日本郵便での発送となりますが、運送会社の指定は承っておりません。予めご了承ください。発送後、商品到着まで1週間〜2週間かかる場合がございますのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、当日または翌営業日〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、当日または翌営業日〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯について】
購入画面途中に、時間帯指定欄がございますのでご希望時間を選択下さい。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。また時間指定サービスの受けられない地域も一部ございます。 予めご了承願います。

【着日指定について】
購入画面途中に、着日指定欄がございますのでご希望日を選択下さい。ただしご希望日を指定された場合でも、事情により希望日に配達ができない場合もございます。ご希望に添えるよう手配努力は致しますが、着日を保証するものではありません。

【海外の発送について】
現在海外への発送は行っておりません。商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

【同梱について】
基本的にご注文後に複数の注文を合わせることはできません。ただし、商品未手配かつお客様からご連絡を頂いた場合は対応出来る場合もございますので、同梱ご希望の場合は必ず早めのご連絡をお願い致します。

【不慮のトラブルによる納期遅延について】
商品の発送には万全を期しておりますが、不慮のトラブル等によりご指定いただいた日に間に合わないケースがありますので余裕をもってお申し込みください。尚、納品遅れによる保証は一切いたしておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 880円 880円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 1915円
1650円 1100円 1100円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 2663円
1870円 1430円 1430円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 3950円
2310円 1650円 1650円 1540円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1540円 1540円 6084円
5115円 4290円 3850円 3410円 2970円 2695円 2750円 2695円 2805円 2805円 3135円 3575円 15690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文後にメールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
ポスト投函の為、日時は指定できません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケット・クリックポスト（日本郵便）でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
お客様からのご注文 ⇒ 当店によるご注文確認 ⇒ 決済申請 ⇒ 決済完了確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
発送方法は日本郵便の「ゆうパケット」または「クリックポスト」となります。
※配送日時指定はご利用できません。予めご了承ください。
※日本郵便の「ゆうパケット」「クリックポスト」は紛失や破損での保証サービス対象外の発送方法となります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

【返品・交換をお受けする条件】
商品到着後すみやかに商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。
返品・交換につきましては、不良品・誤納品の場合に関して、商品到着後７日以内に連絡いただいた場合のみお受けしております。
ご注文・ご決済後のお客様の都合によるキャンセル・返品・商品変更はお受けできません。予めご了承お願い致します。
不良品・誤納品の場合であっても、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品の返品はお受けすることができません。ご注意下さい。
パッケージの破損、変形は返品・交換をお受けすることができませんのでご了承ください。

【不良品・誤納品に関して】
商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、商品不良の場合、注文した商品と異なる場合、配送途中の破損などの場合、良品と交換いたします。
商品を当社負担にて指定の返却方法でご返品いただいたあと、元払いにて交換商品をお送りいたします。
※品切れなどにより良品/交換商品の手配ができなかった場合、ご返品のうえ、ご返金させて頂きます。

【返品・交換をお受けする方法】
お手数をおかけして大変恐縮ですが、まずはメールにて当店へご連絡下さい。
ご依頼内容を確認させていただき、当社の返品・返金に関する方針に基づいて通常２営業日以内に回答を差し上げます。
土日祝日など営業日以外や営業時間外のお問い合わせに関しましては翌営業日より順次回答いたします。
※不良対応は直接メーカーに送っていただく商品もございますので、必ずご連絡をお願いいたします。
※連絡なく商品を返送いただいた場合は、商品によっては返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
※返却方法が当社指定の方法と著しく異なる場合には、受け取りを拒否させていただく場合があります。予めご了承ください。

【ご返金について】
品切れなどにより良品・交換商品の手配ができなかった場合、商品の交換をご希望されない場合は、返品された商品の確認がとれましたら、ご指定の口座に７日以内にご返金させていただきます。

【返品に関するご連絡先】
メールアドレス　redelephant@shop.rakuten.co.jp

【返送先】
〒531-0075
大阪府大阪市北区大淀南３−７−１２
ミューザービル２０１
株式会社マイティスタッフ(レッドエレファント通信販売事業部)
TEL:06-6110-5333

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