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お支払について
※※「代金引換」を初めてご利用されるお客様へ※※
近年、代金引換を利用したなりすまし注文やいたずら注文などの
悪質利用が増えており、お客様が被害に遭われてしまうケースが発生しております。
当店では初回ご注文で代金引換をご利用の場合は購入金額にかかわらず、
ご本人様確認が取れた上で発送手配を行っております。
弊社からメール、お電話にてご本人様確認のご案内をさせて頂いておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
また、ご注文日より7日以上ご本人様確認が取れなかった場合、
誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、2回目以降のご注文でもご注文者様の氏名、住所、電話番号など
ご連絡先が変更された場合、初回代金引換での処理となってしまう場合があり、
ご本人様確認が必要となってしまうケースがございます。予めご了承ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2356840 ラクテン（シマノヒト
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
沖縄県の送料に関しまして
送料無料商品においても送料1,320円〜が発生いたします。
加算については基本的にお客様からの了承を得て、
出荷致しますが、お届けご指定日を賜っていた場合はお届け日を優先し、
了承前に出荷する場合がございます事を予めご了承くださいませ。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為 発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、配送業者様へ直接お問い合わせください。
お荷物のお届け先を変更（転送）について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為
発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、配送業者様へ直接お問い合わせください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【備考】配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為
発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、配送業者様へ直接お問い合わせください。
お荷物のお届け先を変更（転送）について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
沖縄県の送料に関しまして
送料無料商品においても送料1,320円〜が発生いたします。
加算については基本的にお客様からの了承を得て、
出荷致しますが、お届けご指定日を賜っていた場合はお届け日を優先し、
了承前に出荷する場合がございます事を予めご了承くださいませ。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為
発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為
発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【備考】配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送を予定しております。
※前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金後のご注文確認の為
発送のご対応にお時間をいただく場合がございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、配送業者様へ直接お問い合わせください。
お荷物のお届け先を変更（転送）について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 990円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
１商品毎に消費税計算
返品・返金について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
●ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることができませんので、予めご了承下さい。
●商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやしように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じる場合がございます。
イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、対応させていただきますので、お申し付けください。
また、上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させていただきます。 ※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送等お受けできません。
●品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡のう上、必ず商品の返品をお願い致します。早急に対応させていただきます。
●なお、不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。事前に画像での確認(当社にお写真をお送りいただく)若しくはご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。
●食品という特性上、長期不在で返送となった場合は弊社の方で破棄をさせていただきます。
また、長期不在については当社からお客様にご連絡は差し上げておりませんので、ご注意ください。
※破棄となった場合の代金及び商品補償は致しておりませんので、予めご確認ください。●また、指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡を下さい。 原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。（ただし、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合がございます。）
●すべてのお米（玄米、白米、分づき米、無洗米）はお客様へ商品が到着後、7営業日以内にご連絡いただいたもののみ返品・交換を受け付けております。
●代金引換、コンビニ後払いでお支払の場合、ご希望の口座にご返金額をお振込みいたします。
●クレジットカードでお支払の場合、 クレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
クレジット決済での返金ができない場合に限り、ご希望の口座へお振込み致します。【お客様サポート窓口】
受付時間 9時〜18時（年中無休）
固定電話： フリーダイヤル 0120-777-164 携帯電話からは 011-738-6500（有料）
メールサポート：uni@rebun.jp
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