商品がお手元に届きましたら、すぐに、誤送品、不良品ではないかご確認ください。
商品到着後、3日(休業日除く)以内にお電話にてご連絡ください。 返品、交換の手順についてご案内いたします。
商品のご返送のタイミングは当店のご依頼後にお願い致します。
なお、ご依頼を差し上げる前にご返送いただきましてもお受け取りは出来兼ねます。ご了承のほどお願いいたします。
誤送品、不良品の場合、返送料、再送料は全て当店が負担させていただきます。
返品、交換は、当店に返品商品の到着後となります。 あらかじめご了承くださいませ。
お客様都合の返品、返金は、申し訳ございませんが承りかねます。 あらかじめご了承ください。
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個人情報の保護の重要性を認識し、適切に利用することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
当店では、ご注文時にお預かりしたお客様の個人情報を、ご連絡、発送業務以外に使用することはございません。
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店舗名 | | RealTree(リアルツリー) |
電話 | | 06-6776-5005 |
メール | | realtree@gto-japan.com |
営業時間 | | 月〜金/10:00〜17:00 |
休業日 | | 土曜・日曜・祝日
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インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。
コロナウイルス感染拡大防止のため、従業員の安全を最優先するため 在宅勤務の措置に伴いお電話でのお問い合わせを一時休止させていただきます。 お手数おかけいたしますが、メールにてお問い合わせください。
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