会社概要

トキワエス・エヌ・シー株式会社
〒503-0944 岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1
TEL:0584-89-0071 FAX:0584-89-6220
代表者:平井　宏治
店舗運営責任者:平井　宏治(REWALL)
店舗セキュリティ責任者:平井　宏治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209643 ラクテン（リウオ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
お届けにかかる日数
在庫品→ご注文確定後、３営業日以内に発送（複数の注文の入れ違いで在庫がきれる場合があります。その場合は欠品のご連絡をいたします。）
受注生産品→ご注文確定後、3から4週間程度で発送（前後することがございます）
輸入品→ご注文確定後、2週間から4週間程度で発送（前後することがございます）
到着日は地域によって異なります。
年末年始・ゴールデンウィーク期間中や降雪時には交通事情により配達が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
その他、天候および交通事情により、お届けが遅れる場合があります。
配送希望時間帯を承れます
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】▲必ずご確認ください▲
・送料無料商品と送料別の商品を一緒に購入した場合、送料が発生致します。
・追加送料が発生する場合、当店スタッフよりメールにてご連絡致しますので、確認とご返信をお願い致します。
※楽天のシステム上【送料無料】と表示されるので、ご注意ください。
※追加送料についてご承諾を頂いてからの発送となります。


【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は追加送料が発生する場合がございます。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2522円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 866円 536円 536円 525円 525円 525円 525円 525円 536円 536円 580円 580円 866円
80サイズ 1232円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
100サイズ 1232円 833円 833円 789円 789円 789円 789円 789円 833円 833円 888円 888円 1592円
120サイズ 1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
160サイズ 2461円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】
【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
●1配送先につき、送料は1,100円(税込)です。
※沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は別途送料となります。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
送料は商品のサイズによって異なります。
沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は追加送料が発生する場合がございます。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 866円 536円 536円 525円 525円 525円 525円 525円 536円 536円 580円 580円 866円
80サイズ 1232円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
100サイズ 1232円 833円 833円 789円 789円 789円 789円 789円 833円 833円 888円 888円 1592円
120サイズ 1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
160サイズ 2461円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

小型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2655円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 2655円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜300個 1518円 1133円 1133円 1133円 1133円 1133円 1133円 1265円 1265円 1265円 1386円 1386円 2266円
301〜600個 3036円 2266円 2266円 2266円 2266円 2266円 2266円 2530円 2530円 2530円 2772円 2772円 4532円
601〜900個 4554円 3399円 3399円 3399円 3399円 3399円 3399円 3795円 3795円 3795円 4158円 4158円 6798円
901〜1,200個 6072円 4532円 4532円 4532円 4532円 4532円 4532円 5060円 5060円 5060円 5544円 5544円 9064円
1,201〜1,500個 7590円 5665円 5665円 5665円 5665円 5665円 5665円 6325円 6325円 6325円 6930円 6930円 11330円
1,501〜999,999,999個 10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7800円 7800円 7800円 8500円 8500円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
●全国一律1,100円(税込)です。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
※ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※オルティノ・のりなし壁紙は配達時間帯の指定は承れません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 866円 536円 536円 495円 495円 495円 495円 495円 536円 536円 580円 580円 866円
80サイズ 1155円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
120サイズ 1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
160サイズ 2035円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

大型宅配便
【備考】
配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【配送会社】
ヤマト運輸

【送料について】
●1配送先につき、送料は一律204円(税込)です。
※ポスト投函でのお届けとなります。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●DM便の場合、配送途中での商品の紛失・破損等の保証は致しかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
●送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。

【配送時間について】
●ポスト投函の為、日にち指定、時間指定不可となっております。
【送料料金表】 　全国一律料金：204円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【配送会社】
日本郵便

【送料について】
●1配送先につき、送料は一律300円(税込)です。
※ポスト投函でのお届けとなりますので、配送先にお間違いの無いようお気をつけください。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●配送途中での商品の紛失・破損等の保証は致しかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
●送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。

【配送時間について】
●ポスト投函の為、日にち指定、時間指定不可となっております。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ゆうパケット（日本郵便）での発送となり、ポスト投函となるため、指定日および指定時間を承ることはできません。 また、配送トラブル（紛失・盗難・破損等）が発生した際の補償がないことをご了承ください。 代引き不可。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

送料無料と表記されている商品は、商品価格内に送料が含まれています。
返金額は、送料を差し引いた金額となりますので、予めご了承ください。

以下の商品はお客様都合での返品・交換を承ることが出来ません。
・代引不可の商品
・オーダーカット商品
・輸入壁紙(海外お取り寄せ品)
・受注生産品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※送料無料商品は、商品価格内に送料が含まれていますので、その送料を差し引いた金額での返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

送料無料と表記されている商品は商品価格内に送料が含まれていますので、再送料が発生致します。

以下の商品はお客様都合での返品・交換を承ることが出来ません。
・代引不可の商品
・オーダーカット商品
・輸入壁紙(海外お取り寄せ品)
・受注生産品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品の送料・手数料については、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0584890071

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
503-0944

住所
岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1

電話番号
0584890071

FAX番号
0584896220


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

●返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承ください。

●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●カット販売のカッティングシートにつきましては、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び別商品への交換を承ることができません。

●壁紙（生のりつき／生のりなし）は、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。

●生のりつき壁紙は発送後約２週間以内での施工をお願いしています。 それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損（のりが乾いている・染み出している等）は返品を承ることはできません。
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。
返品された商品を確認ののち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承くださいませ。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
カット販売のカッティングシートにつきましては、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び別商品への交換を承ることができません。
壁紙（生のりつき／生のりなし）は、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。
生のりつき壁紙は発送後約２週間以内での施工をお願いしています。 それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損（のりが乾いている・染み出している等）は返品を承ることはできません。
返金について
【代金引換・銀行振込のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカード決済のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にクレジットカード決済取り消し処理を行います。
お客様都合の返品の場合、返金金額は【商品代金】のみとなります。 お送りした際の送料等の諸経費は返金できません。 予めご了承ください。
返品連絡先
電話番号：050-3533-2182
rakuten@rewall.co.jp
担当者：山口
返送先住所：〒503-0944　岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1
社会的責任[CSR]

会社概要

トキワエス・エヌ・シー株式会社

〒503-0944 岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1
TEL:0584-89-0071 FAX:0584-89-6220
代表者:平井　宏治
店舗運営責任者:平井　宏治(REWALL)
店舗セキュリティ責任者:平井　宏治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209643 ラクテン（リウオ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お届けにかかる日数
在庫品→ご注文確定後、３営業日以内に発送（複数の注文の入れ違いで在庫がきれる場合があります。その場合は欠品のご連絡をいたします。）
受注生産品→ご注文確定後、3から4週間程度で発送（前後することがございます）
輸入品→ご注文確定後、2週間から4週間程度で発送（前後することがございます）
到着日は地域によって異なります。
年末年始・ゴールデンウィーク期間中や降雪時には交通事情により配達が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
その他、天候および交通事情により、お届けが遅れる場合があります。
配送希望時間帯を承れます
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

▲必ずご確認ください▲
・送料無料商品と送料別の商品を一緒に購入した場合、送料が発生致します。
・追加送料が発生する場合、当店スタッフよりメールにてご連絡致しますので、確認とご返信をお願い致します。
※楽天のシステム上【送料無料】と表示されるので、ご注意ください。
※追加送料についてご承諾を頂いてからの発送となります。


【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は追加送料が発生する場合がございます。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2522円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
866円 536円 536円 525円 525円 525円 525円 525円 536円 536円 580円 580円 866円
1232円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
1232円 833円 833円 789円 789円 789円 789円 789円 833円 833円 888円 888円 1592円
1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
2461円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】


【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
●1配送先につき、送料は1,100円(税込)です。
※沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は別途送料となります。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
送料は商品のサイズによって異なります。
沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は追加送料が発生する場合がございます。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
866円 536円 536円 525円 525円 525円 525円 525円 536円 536円 580円 580円 866円
1232円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
1232円 833円 833円 789円 789円 789円 789円 789円 833円 833円 888円 888円 1592円
1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
2461円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

小型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2655円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 2655円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1518円 1133円 1133円 1133円 1133円 1133円 1133円 1265円 1265円 1265円 1386円 1386円 2266円
3036円 2266円 2266円 2266円 2266円 2266円 2266円 2530円 2530円 2530円 2772円 2772円 4532円
4554円 3399円 3399円 3399円 3399円 3399円 3399円 3795円 3795円 3795円 4158円 4158円 6798円
6072円 4532円 4532円 4532円 4532円 4532円 4532円 5060円 5060円 5060円 5544円 5544円 9064円
7590円 5665円 5665円 5665円 5665円 5665円 5665円 6325円 6325円 6325円 6930円 6930円 11330円
10000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7800円 7800円 7800円 8500円 8500円 15000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【配送会社】
西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【送料について】
●全国一律1,100円(税込)です。

●送付先変更等でかかる転送料については、大変申し訳ございませんがお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
※ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※オルティノ・のりなし壁紙は配達時間帯の指定は承れません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
866円 536円 536円 495円 495円 495円 495円 495円 536円 536円 580円 580円 866円
1155円 646円 646円 624円 624円 624円 624円 624円 646円 646円 701円 701円 1372円
1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
2035円 1476円 1476円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1476円 1476円 1630円 1630円 2461円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品によって、配送会社が指定できない場合がありますのでご了承ください。

大型宅配便

【備考】


配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1309円 981円 981円 915円 915円 915円 915円 915円 981円 981円 1069円 1069円 1867円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【配送会社】
ヤマト運輸

【送料について】
●1配送先につき、送料は一律204円(税込)です。
※ポスト投函でのお届けとなります。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●DM便の場合、配送途中での商品の紛失・破損等の保証は致しかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
●送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。

【配送時間について】
●ポスト投函の為、日にち指定、時間指定不可となっております。

送料料金表

全国一律料金：204円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【配送会社】
日本郵便

【送料について】
●1配送先につき、送料は一律300円(税込)です。
※ポスト投函でのお届けとなりますので、配送先にお間違いの無いようお気をつけください。
詳細は、当店受付確認メールをご確認下さい。

●配送途中での商品の紛失・破損等の保証は致しかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
●送料無料商品と送料がかかる商品と一緒に購入している場合は、送料がかかる方が優先となります。

【配送時間について】
●ポスト投函の為、日にち指定、時間指定不可となっております。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ゆうパケット（日本郵便）での発送となり、ポスト投函となるため、指定日および指定時間を承ることはできません。 また、配送トラブル（紛失・盗難・破損等）が発生した際の補償がないことをご了承ください。 代引き不可。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

送料無料と表記されている商品は、商品価格内に送料が含まれています。
返金額は、送料を差し引いた金額となりますので、予めご了承ください。

以下の商品はお客様都合での返品・交換を承ることが出来ません。
・代引不可の商品
・オーダーカット商品
・輸入壁紙(海外お取り寄せ品)
・受注生産品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※送料無料商品は、商品価格内に送料が含まれていますので、その送料を差し引いた金額での返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

送料無料と表記されている商品は商品価格内に送料が含まれていますので、再送料が発生致します。

以下の商品はお客様都合での返品・交換を承ることが出来ません。
・代引不可の商品
・オーダーカット商品
・輸入壁紙(海外お取り寄せ品)
・受注生産品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品の送料・手数料については、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0584890071

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

503-0944

住所

岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1

電話番号

0584890071

FAX番号

0584896220

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

●返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承ください。

●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●カット販売のカッティングシートにつきましては、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び別商品への交換を承ることができません。

●壁紙（生のりつき／生のりなし）は、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。

●生のりつき壁紙は発送後約２週間以内での施工をお願いしています。 それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損（のりが乾いている・染み出している等）は返品を承ることはできません。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。
返品された商品を確認ののち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承くださいませ。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
カット販売のカッティングシートにつきましては、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び別商品への交換を承ることができません。
壁紙（生のりつき／生のりなし）は、お客様専用にカットさせていただくため、商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。
生のりつき壁紙は発送後約２週間以内での施工をお願いしています。 それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損（のりが乾いている・染み出している等）は返品を承ることはできません。
返金について
【代金引換・銀行振込のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカード決済のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にクレジットカード決済取り消し処理を行います。
お客様都合の返品の場合、返金金額は【商品代金】のみとなります。 お送りした際の送料等の諸経費は返金できません。 予めご了承ください。
返品連絡先
電話番号：050-3533-2182
rakuten@rewall.co.jp
担当者：山口
返送先住所：〒503-0944　岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1

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