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- Ｋ−ＺＯＮＥ
- 〒5918022 大阪府堺市北区金岡町１８２０白鷺スカイハイツ５０１号
- TEL:0722496803 FAX:0722496803
- 代表者:池田 和也
- 店舗運営責任者:小田切 伸一(営業サービス部)
- 店舗セキュリティ責任者:小田切 伸一
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 11:00 〜 17:00 |
| 火 | 11:00 〜 17:00 |
| 水 | 11:00 〜 17:00 |
| 木 | 11:00 〜 17:00 |
| 金 | 11:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2952095 ラクテン（ＲＢＫＣＡＲＰＡＲＴＳ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫あり商品は平日13時までの入金確認で即日出荷を行なっております。
※当日の出荷状況により対応不可の場合があります。お急ぎの場合は先にお知らせください。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
佐川 ヤマト運輸 ゆうパックでお送りします。
商品内容・地域などにより当店が指定します
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1700円 1220円 1100円 970円 970円 850円 850円 850円 850円 970円 970円 970円 1914円 80サイズ 2000円 1520円 1400円 1280円 1280円 1160円 1160円 1160円 1160円 1280円 1280円 1280円 2662円 100サイズ 2310円 1840円 1720円 1610円 1610円 1490円 1490円 1490円 1490円 1610円 1610円 1610円 3949円 140サイズ 2810円 2340円 2220円 2100円 2100円 1980円 1980円 1980円 1980円 2100円 2100円 2100円 6083円 160サイズ 3040円 2570円 2450円 2340円 2340円 2220円 2220円 2220円 2220円 2340円 2340円 2340円 8426円 170サイズ 4890円 4130円 3710円 3360円 2950円 2770円 2710円 2600円 2830円 2830円 3130円 3480円 13266円 180サイズ 5480円 4600円 4130円 3660円 3190円 2950円 2890円 2890円 3010円 3010円 3360円 3830円 15686円 200サイズ 6900円 5720円 5070円 4480円 3830円 3480円 3480円 3480円 3600円 3600円 4070円 4730円 20526円 220サイズ 8300円 6830円 5950円 5240円 4480円 4070円 4070円 4070円 4120円 4180円 4710円 5540円 25366円 240サイズ 11070円 9070円 7830円 6830円 5770円 5240円 5240円 5240円 5300円 5360円 6130円 7240円 35046円 260サイズ 13890円 11250円 9720円 8420円 7010円 6420円 6420円 6420円 6420円 6540円 7480円 8950円 44726円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 佐川急便 ヤマト運輸 ゆうパックで発送いたします。
上記配達業者のご指定はできません地域やお荷物により当店が指定します。
配達時間指定はご指定時間に各社の近しいもので指定します。
出荷案内後にご確認と必要時ご変更再指定をお願いします。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※13時までの入金確認で即日出荷しております、※倉庫の状況により対応できない日がございます。お急ぎの場合は先にご確認ください。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
※大型商品配送で個人宅配送不可のため宅配BOXへの対応はいたしておりません。
※大型商品につき個別配送は会社名・屋号あてのみの対応です。
※離島中継地は送料の都合上発送不可です。不明な場合は先にお問合せください
※個人名宛は西濃営業所止めでの発送となります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 大型商品は個人宅への戸別配送はできません。
西濃運輸営業所止での発送のみとなります。ご希望の営業所がありましたら先にお知らせください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は10%の内税です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
■対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
9時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
18時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセル依頼は受付けておりません。
※発送前とは集荷以前となります(番号登録前でも運送会社にて集荷されたものは含みません)
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
集荷前までのキャンセルは
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せまたはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
届いた商品の外箱ラベルの品番を必ずお知らせください。
お電話での対応はしておりません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
本来発生した弊社からお客様への送料を差し引いた額（サイズ地域によって変わります）からイベント等でポイント付与していた場合、ポイント付与分を差し引いた金額を 返金金額とし、弊社楽天手数料と振込手数料分を引いた金額を返金させていただきます。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、お問合せもしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡なくご返送いただきました場合は受取拒否をいたします。
一部バンパーなど大型商品でお客様から返送できない可能性のある商品もございますその場合返品不可となりますのであらかじめご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
弊社にお客様ご負担にて商品をご返送ください。
商品到着、状態確認後に弊社よりお客様へ着払いにて発送いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はお客様都合の返金対応にてご了承ください。
届いた商品の外箱ラベルの品番を必ずお知らせください。
お電話での交換対応はしておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問合せもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 。
届いた商品の外箱ラベルの品番と不具合状況を必ずお知らせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+送料 全額を返金させていただきます。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、お問合せもしくはメールにてお申し付けください。
連絡がないご返送の場合は受取拒否いたします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問合せもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
届いた商品の外箱ラベルの品番と不具合状況を必ずお知らせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
080-8083-2229
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話での迅速なご対応は行えませんのでお問合せフォームまたはメールなどでお知らせください、
内容確認後当方より返信、またはお電話を差し上げます。
■返送先
郵便番号
5918022
住所
大阪府堺市北区金岡町１８２０白鷺スカイハイツ５０１号
電話番号
080-8083-2229
FAX番号
080-8083-2229
備考
商品に応じまして送り先が変わる場合がございますので担当にご確認の上出荷くださいますようお願いします。
ご相談履歴がないご返送の場合は受取拒否いたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品が取り付けできないなどでお困りのお客様へ
大変お手数おかけし申し訳ありません
以下の手順で当店にお知らせいただけますようお願いします
※下記のご連絡がない商品の返送はお受け取りできませんのでよろしくお願いいたします
※全てサイト内のメール(お問合せ）からお知らせください・お電話での返品対応はできかねます
※お電話でのご相談希望のお客様はその旨メール(お問合せ）にてお伝えください当店担当者から折り返しご連絡します
シートカバー 内装品
1・ご注文日時・お名前・お電話番号と問合せ内容をお知らせください（例：シートとカバーの形状が違う・注文したものと色が違うなど）
2・到着した商品の箱または袋にあるラベルの品番をお知らせください
3・装着するお車の車検証の メーカー名 初年度登録年月・型式をお知らせください
4・装着する現車のセンター席の背もたれが助手席の背もたれと一体・別体またはコンソールボックスのふたになっているかを確認しお知らせください（わからない場合シート全体がわかる画像を添付してください）
5・その他必要な情報については個別にお知らせいたしますので先に上記の内容をお送りください
バンパーなど大型商品や外装品
1・ご注文日時・お名前・お電話番号と問合せ内容をお知らせください（例：形状が合わない・商品の不良など状態も具体的に）
2・到着した商品の箱または袋にあるラベルの品番をお知らせください
3・装着するお車の車検証の メーカー名 初年度登録年月・型式・標準幅などキャブ形状をお知らせください
4・現品・現車の不良箇所などわかりやすい画像を添付してください
5・その他必要な情報については個別にお知らせいたしますので先に上記の内容をお送りください
当店の出荷ミスや商品不良など
往復送料など当店負担で交換いたします、代替品がない場合は購入代金を返金いたします
ご購入前に当店に適合を確認いただいた車両に商品が装着できない場合も当店都合に含みます
※元箱がない場合や装着後に当店のミスがあっても返品交換は対応不可能です
お客様の注文間違いなど
往復送料などお客様のご負担で交換対応いたします（返送先や手順などは当店担当からのメールでお知らせします）
お客様都合の場合 交換する代替品がない場合返品不可となります
それでも返品返金をご希望の場合は当店担当の承認後に対応いたしますが往復送料・各手数料を差し引いての返金となります
（商品金額や数量によりますが目安としてご購入金額の2/3から半額程度の返金額になる場合が多いです）
※元箱がない場合や装着後加工後の返品交換は対応不可能です
通常商品到着後3日間の設定ですが現車が必要な商品の性質上7日間はご相談の対応をいたしますので納車日や取付日を考慮したご注文をお願いします
逆にこれを超える日にちでの対応は当店出荷ミス・商品不良の場合も一切不可となる場合があります
返送時のご注意
1・上記のお知らせをしていない商品をご返送いただいても自動的な返品対応処理はできませんしお荷物の受け取りもできません
2・また商品により返送先が異なりますので当店からのお送り先のご案内後に返送してください
3・返送時運送会社と問い合わせ番号を必ずお知らせください
4・返品・返送の前に商品にあわせて上記の内容を必ずお知らせください
5・交換商品がご用意できる場合は交換・できない場合は返金処理となります
6・誤出荷や商品不良など当店都合の場合は全額返金・注文ミスなどお客様都合の場合は当店規定に準じた金額を返金いたします
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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