会社概要

乱掘堂
〒577-0803 大阪府東大阪市下小阪 ４−４−１９
TEL:06-6722-5001 FAX:06-6722-5001
代表者:野口 浩司
店舗運営責任者:野口 浩司(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:野口 浩司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※【1月1日】はお休みです。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180947 ラクテン（ＲＡＮＫＵＴＳＵＤＯＵランクツト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 440円
10001 　〜　30000円 550円
30001 　〜　100000円 990円
100001 　〜　300000円 1430円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】■宅配送料
・本州、四国　600円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・北海道　900円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・沖縄、離島　1200円
（ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［午前中］［12時〜14時］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 870円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】■宅配送料
・本州、四国　600円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・北海道　900円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・沖縄、離島　1200円
（ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［午前中］［12時〜14時］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 870円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■宅配送料
全国一律　200円
（本州、四国、北海道⇒ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）
（沖縄、離島⇒ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【商品発送のサービス名】
ゆうパケットもしくはクリックポストでのお届けとなります。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ
送料 0円 200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■宅配送料
全国一律　200円
（本州、四国、北海道⇒ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）
（沖縄、離島⇒ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【商品発送のサービス名】
ゆうパケットもしくはクリックポストでのお届けとなります。

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　14時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　14時以降にご注文の場合、翌日15時までにご連絡ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎返品の場合

返品手数料（倉庫手数料）880円＋お客様の元へお送りした際の送料（約600円※地域により異なります）がかかります。

※お支払方法は別途メールにてご案内致します。
※代引きでご購入いただいた場合の返品は別途代引き手数料330円がかかります
※返品の際の発送は元払いで発送願います（着払い発送はお受け取り出来ませんのでご注意下さい）
※送料無料サービスでお買い上げいただいた商品の場合も返品の際は発送配送料はご負担いただきます。

＜お客様都合の返品のご連絡があってから不良箇所が初期不良として実際に見つかった場合＞

こちらからお客様の元へお送り時の発送費（600円）、倉庫手数料（880円）の1480円はお客様に請求しないものとします。
※出荷時の画像詳細と照らし合わせた結果、検品ミス等の初期不良が確認され弊社の過失が認められる場合

お客様から弊社へご返品の際の発送費はお客様のご負担での返送でお願い致します。
※お客様都合のご返品確定後に発覚した不良箇所は返品理由とは無関係である為

上記の理由により商品の初期不良の有無を確認させていただきます。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から返品手数料およびお客様の下へお送りした際の送料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。
お客様都合による返金等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎交換の場合

往復送料のみ お客様ご負担になります。

※詳細はご連絡いただいた後、こちらから交換お手続きメールにてご案内致します。


返品商品が低価格商品の場合、手数料と往復の送料で商品代金を超えてしまう可能性もございます、ご注意下さいませ。

また返品の際にかかる倉庫手数料、送料などはご注文いただいた際に実際にかかっている金額でございます。
お客様のご都合による返品の際はお買い上げ金額にかかわらずご負担いただきます。

万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。

上記をご確認、ご納得の上、返品・交換のご連絡お願い致します（support@rankutsudou.com）




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別途当店商品よりご選択いただく方法、もしくは返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別途当店商品よりご選択いただく方法、もしくは返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6722-5001

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
577-0803

住所
大阪府東大阪市下小阪 ４−４−１９

電話番号
06-6722-5001

FAX番号
06-6722-5001


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
■キャンセルについて■返品・交換について■商品の修理について



---------------------------★★★↓ご購入いただく前にかならずお読み下さいませ↓★★★-----------------------------------

■キャンセルについて

ご注文いただきました商品の発送作業に入りましたらキャンセルは承れません。
ご注文確定の前にかならず内容をご確認ください。

万一誤発注してしまった場合は早急にご連絡下さい。（support@rankutsudou.com）
発送作業前でしたら注文キャンセル致します。
発送作業に入ってからの誤発注キャンセルの場合は作業手数料880円＋実際にかかった運送料をご負担いただきますのでご了承下さいませ。


■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎返品の場合

返品手数料（倉庫手数料）880円＋お客様の元へお送りした際の送料（約600円※地域により異なります）がかかります。

※お支払方法は別途メールにてご案内致します。
※代引きでご購入いただいた場合の返品は別途代引き手数料324円がかかります
※返品の際の発送は元払いで発送願います（着払い発送はお受け取り出来ませんのでご注意下さい）
※送料無料サービスでお買い上げいただいた商品の場合も返品の際は発送配送料はご負担いただきます。

＜お客様都合の返品のご連絡があってから不良箇所が初期不良として実際に見つかった場合＞

こちらからお客様の元へお送り時の発送費（600円）、倉庫手数料（880円）の1480円はお客様に請求しないものとします。
※出荷時の画像詳細と照らし合わせた結果、検品ミス等の初期不良が確認され弊社の過失が認められる場合

お客様から弊社へご返品の際の発送費はお客様のご負担での返送でお願い致します。
※お客様都合のご返品確定後に発覚した不良箇所は返品理由とは無関係である為

上記の理由により商品の初期不良の有無を確認させていただきます。

◎交換の場合

往復送料のみ お客様ご負担になります。

※詳細はご連絡いただいた後、こちらから交換お手続きメールにてご案内致します。


返品商品が低価格商品の場合、手数料と往復の送料で商品代金を超えてしまう可能性もございます、ご注意下さいませ。

また返品の際にかかる倉庫手数料、送料などはご注文いただいた際に実際にかかっている金額でございます。
お客様のご都合による返品の際はお買い上げ金額にかかわらずご負担いただきます。

万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。

上記をご確認、ご納得の上、返品・交換のご連絡お願い致します（support@rankutsudou.com）


■商品の修理について

・当店の商品は保証が付いている商品を除いて 修理、部品のみの販売は行っておりません。

・保証付きの商品が壊れた場合は無料もしくは有料で生産メーカーにて修理を承りますのでメールにてご連絡下さいませ。

・保証が付いていない商品に関しましては使用中に破損やジッパーが壊れた、部品の紛失など、修理・保証対象にはなりませんのでご注意下さい。

　また使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません、かならず商品到着後、初期不良がないかご確認下さい。

・万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


■商品返送先住所＆問い合わせ先

〒577-0803
大阪府東大阪市下小阪4-4-19

乱掘堂　交換・返品受付　係

電話：06-6722-5001
※商談中や作業中は電話に出れない事がございますのでメールにてご連絡下さいませ。
　こちらから折り返しメールもしくはお電話でご連絡させていただきます。

（support@rankutsudou.com）
社会的責任[CSR]

会社概要

乱掘堂

〒577-0803 大阪府東大阪市下小阪 ４−４−１９
TEL:06-6722-5001 FAX:06-6722-5001
代表者:野口 浩司
店舗運営責任者:野口 浩司(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:野口 浩司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※【1月1日】はお休みです。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180947 ラクテン（ＲＡＮＫＵＴＳＵＤＯＵランクツト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 440円
10001 -30000円 550円
30001 -100000円 990円
100001 -300000円 1430円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

■宅配送料
・本州、四国　600円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・北海道　900円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・沖縄、離島　1200円
（ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［午前中］［12時〜14時］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
870円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■宅配送料
・本州、四国　600円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・北海道　900円
（ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）

・沖縄、離島　1200円
（ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［午前中］［12時〜14時］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
870円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■宅配送料
全国一律　200円
（本州、四国、北海道⇒ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）
（沖縄、離島⇒ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【商品発送のサービス名】
ゆうパケットもしくはクリックポストでのお届けとなります。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ
送料 0円 200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■宅配送料
全国一律　200円
（本州、四国、北海道⇒ご購入金額　税込3980円以上で送料無料 ）
（沖縄、離島⇒ご購入金額　税込9800円以上で送料無料 ）

以下の地域は全域が離島地域となります。

北海道　　奥尻郡、利尻郡、礼文郡
新潟県　　佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都　　御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村、新島村、神津島村
　　　　　青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
愛媛県　　越智郡、今治市一部地域
香川県　　豊田郡、香川郡、小豆郡
島根県　　隠岐郡
長崎県　　壱岐市、五島市、対馬市
鹿児島県　鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市、奄美市
沖縄県　　全域

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後弊社にてご注文確認後、当日〜２日後程度で発送させていただきます。

【商品発送のサービス名】
ゆうパケットもしくはクリックポストでのお届けとなります。

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　14時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　14時以降にご注文の場合、翌日15時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎返品の場合

返品手数料（倉庫手数料）880円＋お客様の元へお送りした際の送料（約600円※地域により異なります）がかかります。

※お支払方法は別途メールにてご案内致します。
※代引きでご購入いただいた場合の返品は別途代引き手数料330円がかかります
※返品の際の発送は元払いで発送願います（着払い発送はお受け取り出来ませんのでご注意下さい）
※送料無料サービスでお買い上げいただいた商品の場合も返品の際は発送配送料はご負担いただきます。

＜お客様都合の返品のご連絡があってから不良箇所が初期不良として実際に見つかった場合＞

こちらからお客様の元へお送り時の発送費（600円）、倉庫手数料（880円）の1480円はお客様に請求しないものとします。
※出荷時の画像詳細と照らし合わせた結果、検品ミス等の初期不良が確認され弊社の過失が認められる場合

お客様から弊社へご返品の際の発送費はお客様のご負担での返送でお願い致します。
※お客様都合のご返品確定後に発覚した不良箇所は返品理由とは無関係である為

上記の理由により商品の初期不良の有無を確認させていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から返品手数料およびお客様の下へお送りした際の送料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。
お客様都合による返金等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎交換の場合

往復送料のみ お客様ご負担になります。

※詳細はご連絡いただいた後、こちらから交換お手続きメールにてご案内致します。


返品商品が低価格商品の場合、手数料と往復の送料で商品代金を超えてしまう可能性もございます、ご注意下さいませ。

また返品の際にかかる倉庫手数料、送料などはご注文いただいた際に実際にかかっている金額でございます。
お客様のご都合による返品の際はお買い上げ金額にかかわらずご負担いただきます。

万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。

上記をご確認、ご納得の上、返品・交換のご連絡お願い致します（support@rankutsudou.com）


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別途当店商品よりご選択いただく方法、もしくは返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別途当店商品よりご選択いただく方法、もしくは返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6722-5001

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

577-0803

住所

大阪府東大阪市下小阪 ４−４−１９

電話番号

06-6722-5001

FAX番号

06-6722-5001

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

■キャンセルについて■返品・交換について■商品の修理について




---------------------------★★★↓ご購入いただく前にかならずお読み下さいませ↓★★★-----------------------------------

■キャンセルについて

ご注文いただきました商品の発送作業に入りましたらキャンセルは承れません。
ご注文確定の前にかならず内容をご確認ください。

万一誤発注してしまった場合は早急にご連絡下さい。（support@rankutsudou.com）
発送作業前でしたら注文キャンセル致します。
発送作業に入ってからの誤発注キャンセルの場合は作業手数料880円＋実際にかかった運送料をご負担いただきますのでご了承下さいませ。


■返品・交換について

商品が到着いたしましたらご使用前にかならずご注文内容に間違い無いか不良箇所等無いかご確認お願い致します。

商品の検品には万全を期していますが、万一 商品違い、初期不良品ございましたらメールにてその旨お知らせ下さいませ。

弊社で送料負担の上、早急に交換、返品対応させていただきます。（support@rankutsudou.com）

※商品到着後5日以内に御連絡下さいませ。

※商品タグ、札等外している商品は返品・交換対応出来ない場合がございます。

※一度でもご使用になられた商品は初期不良品対応の返品・交換できかねますので必ず商品到着時にご確認お願い致します。

※出荷した商品は一定期間デジタル画像として商品詳細を残しております。
返品・交換対象商品が著しく傷や欠損している場合などは出荷時の画像詳細と照らし合わせた後、交換・返品とさせていただきます。
画像詳細と照らし合わせた結果、返品・交換出来ない場合がございますのでその際はご了承下さいませ。

※使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。
使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません。かならず商品到着時に不良箇所等がないかご確認下さい。

※万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


★★★お客様都合の返品・交換について★★★

商品到着後に返品・交換をご希望のお客様はメール、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ、お手続きの詳細をこちらからご案内致します。

返品・交換ご依頼の前に返品・交換対象を満たしているか 以下お手数ですがご確認下さい

・到着後5日以上経過していませんか？
・商品タグ、下げ札等外していたり紛失したりしていませんか？
・1度でもご使用されていませんか？使用された商品は返品・交換対象外となります。
・お客様の元でタバコや香水の臭いの付着、汚れや破損等された商品になっていませんか？
・セール商品などの特別商品（アウトレット品、福袋等含）ではありませんか？
・使用中破損した、ジッパーが壊れた、部品を紛失した等は初期不良に該当致しませんのでご注意下さい。

◎返品の場合

返品手数料（倉庫手数料）880円＋お客様の元へお送りした際の送料（約600円※地域により異なります）がかかります。

※お支払方法は別途メールにてご案内致します。
※代引きでご購入いただいた場合の返品は別途代引き手数料324円がかかります
※返品の際の発送は元払いで発送願います（着払い発送はお受け取り出来ませんのでご注意下さい）
※送料無料サービスでお買い上げいただいた商品の場合も返品の際は発送配送料はご負担いただきます。

＜お客様都合の返品のご連絡があってから不良箇所が初期不良として実際に見つかった場合＞

こちらからお客様の元へお送り時の発送費（600円）、倉庫手数料（880円）の1480円はお客様に請求しないものとします。
※出荷時の画像詳細と照らし合わせた結果、検品ミス等の初期不良が確認され弊社の過失が認められる場合

お客様から弊社へご返品の際の発送費はお客様のご負担での返送でお願い致します。
※お客様都合のご返品確定後に発覚した不良箇所は返品理由とは無関係である為

上記の理由により商品の初期不良の有無を確認させていただきます。

◎交換の場合

往復送料のみ お客様ご負担になります。

※詳細はご連絡いただいた後、こちらから交換お手続きメールにてご案内致します。


返品商品が低価格商品の場合、手数料と往復の送料で商品代金を超えてしまう可能性もございます、ご注意下さいませ。

また返品の際にかかる倉庫手数料、送料などはご注文いただいた際に実際にかかっている金額でございます。
お客様のご都合による返品の際はお買い上げ金額にかかわらずご負担いただきます。

万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。

上記をご確認、ご納得の上、返品・交換のご連絡お願い致します（support@rankutsudou.com）


■商品の修理について

・当店の商品は保証が付いている商品を除いて 修理、部品のみの販売は行っておりません。

・保証付きの商品が壊れた場合は無料もしくは有料で生産メーカーにて修理を承りますのでメールにてご連絡下さいませ。

・保証が付いていない商品に関しましては使用中に破損やジッパーが壊れた、部品の紛失など、修理・保証対象にはなりませんのでご注意下さい。

　また使用後はいかなる理由であろうと返品、交換対象にはなりません、かならず商品到着後、初期不良がないかご確認下さい。

・万一、お客様と当店との間でトラブル等発生した場合は法律の下、裁判所もしくは簡易裁判所で解決致します。


■商品返送先住所＆問い合わせ先

〒577-0803
大阪府東大阪市下小阪4-4-19

乱掘堂　交換・返品受付　係

電話：06-6722-5001
※商談中や作業中は電話に出れない事がございますのでメールにてご連絡下さいませ。
　こちらから折り返しメールもしくはお電話でご連絡させていただきます。

（support@rankutsudou.com）

楽天市場の便利な機能