お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327581 ラクテン（ランフ゛ルハ゛イシ゛−マ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
[配送業者について:]

沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■同梱につきまして

　予約販売の品と一緒にお買い上げいただいた通常品は予約品が入荷してからの発送となります。
　ご注文後に別々に発送ができかねますので、先に通常商品の発送をご希望の場合はご注文を分けて別々にご決済お願い致します。
　ご了承お願い致します。

　どれか1点でも送料無料の商品がございましたら同梱させていただく商品は送料無料とさせて頂きます。

　当店出荷場所が二ヶ所ございますので、同梱される商品によっては数営業日
　お時間を頂く場合がございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


【簡易包装でのお届けについて】
当社は、 省エネ・省資源活動に積極的に取り組んでおります。
特にご指定のない限り、紙袋での簡易包装を基本とさせていただいております。
　 皆様のご理解とご協力をお願い致します。

宅配便
【備考】 沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

日時指定につきましては、ご指定通りに手配いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代引き決済 ⇒ 予約販売商品以外のご注文に関しましては、 ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(※一部お取り寄せ商品は、更にお時間を頂きます。)

【日付指定につきまして】
ご注文日より、5日後から14日後の期間でご指定いただけます。
日時指定は余裕を持ってご案内しておりますので、
お急ぎのお客様は日付指定はされずにご注文下さい。

● 時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 19-21時


※交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。



【ご不在の場合】
・配達時にご不在だった場合は、不在票にある営業所まで必ず期限内にご連絡をして下さい。
再配達の日時設定、再配達依頼、受け取り方法の指定・変更などは当店では対応いたしかねます。
必ずお客様ご自身で直接配達業者へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・長期不在(保管期間超過)やご登録時の住所間違いなどによる配達遅延、配達不能、誤配送に関しましては 当店では責任を負いかねます。
　上記事由により当店へ返送された場合、 再送時に発生する送料はお客様負担となります。
商品のキャンセルの場合にも往復の送料をご負担いただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、当店契約の営業所外管轄になるため
料金が異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

受け取り拒否や長期不在により、梱包材・送料・手数料等の費用が当店の損害となります。
キャンセルをご希望のお客様は、 必ず商品出荷前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは宅配便同様のお届け日数で、ポストへ投函される配達方法です。

■対応サイズ：角型A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内



※【メール便対応】と記載の商品のみネコポス配送が可能です。
※日時指定は対応しておりません。
※代引きの場合はご利用いただけません。
※ネコポス対応商品を複数枚ご注文いただきますと、ネコポスの対応ができなくなる場合がございます。
その場合は宅配便でのとなりますので、予めご了承下さい。
ネコポスの対応ができない場合は、ご注文確認後すみやかにご連絡いたしますので、弊店からのメールをご確認下さい。

【全国翌日配送】

一部地域を除いて翌日にお届けを実現。
※日時指定には対応しておりません。

【送料料金表】

全国一律料金 385円

イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品の場合は
送料無料でお届けの場合も弊店からお客様への発送料、
お客様から弊店へのご返送料ともご負担いただきますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
消費税について
【消費税に関するお知らせです。】 　　※必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。 　2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に引き上げられます。 　9月末までのご注文で、 　当店からの発送、ご決済が2019年10月1日以降となる場合は 　合計金額に増額分の2％を上乗せいたしますのでご注意下さい。 　 　≪例：9月に注文を受付け、10月1日以降に発送　→新税率≫ 　　　 ●銀行振込の場合、入金日が9月30日(月)のご入金でも、 　　　　出荷が10月1日(火)出荷の場合は、消費税率10％となります。 　　　　ご入金後に不足金が発生した場合は、差額をご入金頂いた後の出荷とさせて頂きます。 　　　　ご了承の程、宜しくお願い致します。 　※出荷日が2019年10月1日以降になるご注文分は、 　　 2019年9月30日以前のご注文でも新税率(10％)が適用されます。 　　10月以降に、配送日をご指定なさる場合は、ご注意下さい。
交換・返品につきまして
商品到着後、7日以内にご連絡ください。

お使いのパソコン、モニターによって、写真と実物の色合いが違う場合がございます。予めご了承ください。

※試履きは室内で行っていただき、履きジワ等付かないようご配慮いただきますようお願い申し上げます。
　外で履かれた場合の交換・返品はお受けできません。予めご了承ください。

※付属品(箱も含む)の破損・紛失がございます場合も同様に交換・返品はお受けできません。

※返送の際は商品を紙袋でも構いませんので包んで頂きますようお願いいたします。
(商品の箱に直接送り状を張らないでください。交換・返品致しかねます。)


また、金曜日の夜〜土・日曜日、祝日は、お休みをいただいております。
お返事はお休み明け以降となりますので予めご了承くださいませ。


■交換について(片道送料無料！！)

ご希望のサイズがあるか確認、在庫の確保をしてご連絡差し上げます。
なお、返送の際の送料はお客様にご負担願っておりますが、
サイズ交換商品はご返送品の到着が確認でき次第、「送料無料」にて発送させて頂きます。


■返品につきまして

○不良品につきまして
「ramble by ziema」では、商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当社負担でお取り替え致します。
また、「ご注文頂きました商品と異なる場合」等の場合にもお手数ではございますが、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
早急に対応をさせていただきます。


○良品返品について。
上記注意書きに該当しないことを確認頂けますようお願い申し上げます。
※良品返品にかかる運賃及び手数料は、お客様ご負担となります。


☆なお、セール・特価商品のご返品・キャンセルは固くお断りいたしますのでご了承ください。



■返金につきまして

クレジットカードでの決済をされたお客様

商品到着後、クレジットカードのご請求をキャンセルしてご返金とさせていただいております。
※クレジットカードの締日をまたいだ場合は一度請求が上がります。
　翌月クレジット会社より同額がご返金される仕組みとなっております。

代金引換・銀行振り込みでの決済をされたお客様

返金につきましては、商品到着後、税込本体価格より銀行振込にて振込手数料を差し引いてお支払いさせていただきます。
※お取引時に発生した代引き手数料、振込手数料は含まれません。

商品と一緒にメモ書きでお振込先の、
銀行名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、ご名義様のお名前を 商品と一緒に同梱頂きますようお願い申し上げます。


上記以外の商品に関するご質問、お問い合わせがございましたら、その旨弊社担当者までご連絡をくださいますようお願いいたします。


返送先住所
特に当店からの指定がない場合、
商品のご返送は下記の住所までお願い致します。

-----------------------------------------

〒278-0051
千葉県 野田市 七光台 372-6
（株）東王商事 内　 （株）アースマーケティング　物流センター
ランブル　バイ　ジーマ
TEL:03-5638-9772


-----------------------------------------

eメール：ziema@earth-m.co.jp(交換・返品対応アドレス)
担当者：住谷/椛澤

誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327581 ラクテン（ランフ゛ルハ゛イシ゛−マ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税に関するお知らせです。】 　　※必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。 　2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に引き上げられます。 　9月末までのご注文で、 　当店からの発送、ご決済が2019年10月1日以降となる場合は 　合計金額に増額分の2％を上乗せいたしますのでご注意下さい。 　 　≪例：9月に注文を受付け、10月1日以降に発送　→新税率≫ 　　　 ●銀行振込の場合、入金日が9月30日(月)のご入金でも、 　　　　出荷が10月1日(火)出荷の場合は、消費税率10％となります。 　　　　ご入金後に不足金が発生した場合は、差額をご入金頂いた後の出荷とさせて頂きます。 　　　　ご了承の程、宜しくお願い致します。 　※出荷日が2019年10月1日以降になるご注文分は、 　　 2019年9月30日以前のご注文でも新税率(10％)が適用されます。 　　10月以降に、配送日をご指定なさる場合は、ご注意下さい。

配送について

[配送業者について:]

沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■同梱につきまして

　予約販売の品と一緒にお買い上げいただいた通常品は予約品が入荷してからの発送となります。
　ご注文後に別々に発送ができかねますので、先に通常商品の発送をご希望の場合はご注文を分けて別々にご決済お願い致します。
　ご了承お願い致します。

　どれか1点でも送料無料の商品がございましたら同梱させていただく商品は送料無料とさせて頂きます。

　当店出荷場所が二ヶ所ございますので、同梱される商品によっては数営業日
　お時間を頂く場合がございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


【簡易包装でのお届けについて】
当社は、 省エネ・省資源活動に積極的に取り組んでおります。
特にご指定のない限り、紙袋での簡易包装を基本とさせていただいております。
　 皆様のご理解とご協力をお願い致します。

宅配便

【備考】

沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

日時指定につきましては、ご指定通りに手配いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代引き決済 ⇒ 予約販売商品以外のご注文に関しましては、 ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(※一部お取り寄せ商品は、更にお時間を頂きます。)

【日付指定につきまして】
ご注文日より、5日後から14日後の期間でご指定いただけます。
日時指定は余裕を持ってご案内しておりますので、
お急ぎのお客様は日付指定はされずにご注文下さい。

● 時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 19-21時


※交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。



【ご不在の場合】
・配達時にご不在だった場合は、不在票にある営業所まで必ず期限内にご連絡をして下さい。
再配達の日時設定、再配達依頼、受け取り方法の指定・変更などは当店では対応いたしかねます。
必ずお客様ご自身で直接配達業者へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・長期不在(保管期間超過)やご登録時の住所間違いなどによる配達遅延、配達不能、誤配送に関しましては 当店では責任を負いかねます。
　上記事由により当店へ返送された場合、 再送時に発生する送料はお客様負担となります。
商品のキャンセルの場合にも往復の送料をご負担いただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、当店契約の営業所外管轄になるため
料金が異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

受け取り拒否や長期不在により、梱包材・送料・手数料等の費用が当店の損害となります。
キャンセルをご希望のお客様は、 必ず商品出荷前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは宅配便同様のお届け日数で、ポストへ投函される配達方法です。

■対応サイズ：角型A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内



※【メール便対応】と記載の商品のみネコポス配送が可能です。
※日時指定は対応しておりません。
※代引きの場合はご利用いただけません。
※ネコポス対応商品を複数枚ご注文いただきますと、ネコポスの対応ができなくなる場合がございます。
その場合は宅配便でのとなりますので、予めご了承下さい。
ネコポスの対応ができない場合は、ご注文確認後すみやかにご連絡いたしますので、弊店からのメールをご確認下さい。

【全国翌日配送】

一部地域を除いて翌日にお届けを実現。
※日時指定には対応しておりません。

【送料料金表】

全国一律料金 385円

イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品の場合は
送料無料でお届けの場合も弊店からお客様への発送料、
お客様から弊店へのご返送料ともご負担いただきますのでご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

交換・返品につきまして

商品到着後、7日以内にご連絡ください。

お使いのパソコン、モニターによって、写真と実物の色合いが違う場合がございます。予めご了承ください。

※試履きは室内で行っていただき、履きジワ等付かないようご配慮いただきますようお願い申し上げます。
　外で履かれた場合の交換・返品はお受けできません。予めご了承ください。

※付属品(箱も含む)の破損・紛失がございます場合も同様に交換・返品はお受けできません。

※返送の際は商品を紙袋でも構いませんので包んで頂きますようお願いいたします。
(商品の箱に直接送り状を張らないでください。交換・返品致しかねます。)


また、金曜日の夜〜土・日曜日、祝日は、お休みをいただいております。
お返事はお休み明け以降となりますので予めご了承くださいませ。


■交換について(片道送料無料！！)

ご希望のサイズがあるか確認、在庫の確保をしてご連絡差し上げます。
なお、返送の際の送料はお客様にご負担願っておりますが、
サイズ交換商品はご返送品の到着が確認でき次第、「送料無料」にて発送させて頂きます。


■返品につきまして

○不良品につきまして
「ramble by ziema」では、商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当社負担でお取り替え致します。
また、「ご注文頂きました商品と異なる場合」等の場合にもお手数ではございますが、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
早急に対応をさせていただきます。


○良品返品について。
上記注意書きに該当しないことを確認頂けますようお願い申し上げます。
※良品返品にかかる運賃及び手数料は、お客様ご負担となります。


☆なお、セール・特価商品のご返品・キャンセルは固くお断りいたしますのでご了承ください。



■返金につきまして

クレジットカードでの決済をされたお客様

商品到着後、クレジットカードのご請求をキャンセルしてご返金とさせていただいております。
※クレジットカードの締日をまたいだ場合は一度請求が上がります。
　翌月クレジット会社より同額がご返金される仕組みとなっております。

代金引換・銀行振り込みでの決済をされたお客様

返金につきましては、商品到着後、税込本体価格より銀行振込にて振込手数料を差し引いてお支払いさせていただきます。
※お取引時に発生した代引き手数料、振込手数料は含まれません。

商品と一緒にメモ書きでお振込先の、
銀行名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、ご名義様のお名前を 商品と一緒に同梱頂きますようお願い申し上げます。


上記以外の商品に関するご質問、お問い合わせがございましたら、その旨弊社担当者までご連絡をくださいますようお願いいたします。


返送先住所
特に当店からの指定がない場合、
商品のご返送は下記の住所までお願い致します。

-----------------------------------------

〒278-0051
千葉県 野田市 七光台 372-6
（株）東王商事 内　 （株）アースマーケティング　物流センター
ランブル　バイ　ジーマ
TEL:03-5638-9772


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eメール：ziema@earth-m.co.jp(交換・返品対応アドレス)
担当者：住谷/椛澤

誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

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