●この度、社名を利用した、詐欺行為をはたらく悪質なサイトの存在を確認いたしました。 弊社は下記ショップとは一切関係はございません。 【Janus】 このような詐欺サイトをご利用になった場合、代金を支払ったのに商品が届かないといった被害のほか、お客様の個人情報を不正に取得、悪用されるといった被害につながる恐れがございます。 お客様におかれましては、くれぐれも悪質な詐欺サイトをご利用なさらぬよう、十分ご注意下さい。 インターネット通販における注意ポイント （出典：消費者庁WEBサイト「インターネットトラブル対策」より） 万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い（振り込み）証明などを準備のうえ最寄りの警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費者センターへご相談いただきますようお願い致します。 また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお願い致します。 ※詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。 十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。 当店は39（サンキュー）ショップ対象店です。 同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります。 （沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。 株式会社ジーマ 〒130-0026 東京都墨田区両国 4-38-16 　桜井ビル2F TEL:03-5638-9772 FAX:03-5638-9791 代表者:石井 美紗 店舗運営責任者:的場　可奈子 店舗セキュリティ責任者:宮谷 星 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！

お問い合わせは「メール」または「お問い合わせフォーム」より受け付けております。
回答は営業日の月曜日〜金曜日の10時〜18時(祝日除く)に順次行っております。
誠に勝手ながら、お電話でのお問い合わせは対応できかねます。
何卒ご了承くださいませ。

お問い合わせ：ziema@earth-m.co.jp

■商品についてのお問い合わせ
→該当する商品ページ下部にございます「再入荷など商品についてのお問い合わせ」よりお問い合わせください

■商品発送前のご注文についてのお問い合わせ/返品・交換希望のお客様
→「購入履歴」の「ショップへ問い合わせ」よりお問い合わせください

■その他のお問い合わせ
→カスタマーセンター(ziema@earth-m.co.jp)までお問い合わせください

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（株）ジーマ　（ramble by ziema）

〒130-0026
東京都墨田区両国 4-38-16 　桜井ビル2F
　 FAX:03-5638-9791

(URL) https://www.rakuten.co.jp/ramblebyziema/
(E-MAIL) ziema@earth-m.co.jp

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　　 担当：宮谷/椛澤

※商品の在庫について※

当店の商品は複数ショップと在庫を共有している為、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの可能性がございます。
また、出荷前の検品において不良品と判断した場合は、
ご注文の商品の発送ができない場合がございます。
あらかじめご了承頂きたく思います。

・お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
当社は、お客様のプライバシーを適切に保護するため、以下のポリシーに基づいて個人情報を取扱うものとします。

（法令等の遵守）
１．弊社は、「個人情報保護に関する法律」およびその他の関連法令などの規範を遵守します。
（個人情報の利用）

2．弊社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
（個人情報の第三者提供）

3．弊社は、弊社が保有する個人情報は、以下の場合を除き、本人の同意がない限り、第三者に開示・提供しません。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4．弊社は、個人情報の利用目的の範囲内で、取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者を選定し、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
(個人情報の管理）

5．弊社は、弊社が保有する個人情報については、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
（個人情報の開示請求など）
6．弊社は、弊社が保有する個人情報について、ご本人からの開示のご要望や、事実と異なる場合の訂正、追加、削除のご依頼には、合理的な範囲で速やかに対応します。

平成21年7月1日
株式会社　ジーマ 　

（個人情報の内容）
1．お客様から提供される個人情報とは、当サイトのサービスをご提供する際に必要となる、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどです。 （個人情報の利用目的）

2．弊社は、次の業務において提供された個人情報を利用・管理いたします。
●弊社で販売する商品やサービスのお申込
●資料・商品の発送
●請求業務
●上記の業務の管理
●弊社の新商品、新サービス等に関する情報の提供
（適用範囲）
3．当サイトに掲載しております個人情報保護方針とその取り扱いについては、このサイトにてのみ適用されます。

　/東京都公安委員会 古物商許可証 第304410908042号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327581 ラクテン（ランフ゛ルハ゛イシ゛−マ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

[配送業者について:]

沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■同梱につきまして

　予約販売の品と一緒にお買い上げいただいた通常品は予約品が入荷してからの発送となります。
　ご注文後に別々に発送ができかねますので、先に通常商品の発送をご希望の場合はご注文を分けて別々にご決済お願い致します。
　ご了承お願い致します。

　どれか1点でも送料無料の商品がございましたら同梱させていただく商品は送料無料とさせて頂きます。

　当店出荷場所が二ヶ所ございますので、同梱される商品によっては数営業日
　お時間を頂く場合がございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


【簡易包装でのお届けについて】
当社は、 省エネ・省資源活動に積極的に取り組んでおります。
特にご指定のない限り、紙袋での簡易包装を基本とさせていただいております。
　 皆様のご理解とご協力をお願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】 沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

日時指定につきましては、ご指定通りに手配いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代引き決済 ⇒ 予約販売商品以外のご注文に関しましては、 ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(※一部お取り寄せ商品は、更にお時間を頂きます。)

【日付指定につきまして】
ご注文日より、5日後から14日後の期間でご指定いただけます。
日時指定は余裕を持ってご案内しておりますので、
お急ぎのお客様は日付指定はされずにご注文下さい。

● 時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 19-21時

※交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。

【ご不在の場合】
・配達時にご不在だった場合は、不在票にある営業所まで必ず期限内にご連絡をして下さい。
再配達の日時設定、再配達依頼、受け取り方法の指定・変更などは当店では対応いたしかねます。
必ずお客様ご自身で直接配達業者へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・長期不在(保管期間超過)やご登録時の住所間違いなどによる配達遅延、配達不能、誤配送に関しましては 当店では責任を負いかねます。
　上記事由により当店へ返送された場合、 再送時に発生する送料はお客様負担となります。
商品のキャンセルの場合にも往復の送料をご負担いただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、当店契約の営業所外管轄になるため
料金が異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

受け取り拒否や長期不在により、梱包材・送料・手数料等の費用が当店の損害となります。
キャンセルをご希望のお客様は、 必ず商品出荷前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】ネコポスは宅配便同様のお届け日数で、ポストへ投函される配達方法です。

■対応サイズ：角型A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内



※【メール便対応】と記載の商品のみネコポス配送が可能です。
※日時指定は対応しておりません。
※代引きの場合はご利用いただけません。
※ネコポス対応商品を複数枚ご注文いただきますと、ネコポスの対応ができなくなる場合がございます。
その場合は宅配便でのとなりますので、予めご了承下さい。
ネコポスの対応ができない場合は、ご注文確認後すみやかにご連絡いたしますので、弊店からのメールをご確認下さい。

【全国翌日配送】

一部地域を除いて翌日にお届けを実現。
※日時指定には対応しておりません。

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【送料料金表】

全国一律料金 385円

イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品の場合は
送料無料でお届けの場合も弊店からお客様への発送料、
お客様から弊店へのご返送料ともご負担いただきますのでご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

国際配送

【業者】 EMS

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

【消費税に関するお知らせです。】 　　※必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。 　2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に引き上げられます。 　9月末までのご注文で、 　当店からの発送、ご決済が2019年10月1日以降となる場合は 　合計金額に増額分の2％を上乗せいたしますのでご注意下さい。 　 　≪例：9月に注文を受付け、10月1日以降に発送　→新税率≫ 　　　 ●銀行振込の場合、入金日が9月30日(月)のご入金でも、 　　　　出荷が10月1日(火)出荷の場合は、消費税率10％となります。 　　　　ご入金後に不足金が発生した場合は、差額をご入金頂いた後の出荷とさせて頂きます。 　　　　ご了承の程、宜しくお願い致します。 　※出荷日が2019年10月1日以降になるご注文分は、 　　 2019年9月30日以前のご注文でも新税率(10％)が適用されます。 　　10月以降に、配送日をご指定なさる場合は、ご注意下さい。

---

商品到着後、7日以内にご連絡ください。

お使いのパソコン、モニターによって、写真と実物の色合いが違う場合がございます。予めご了承ください。

※試履きは室内で行っていただき、履きジワ等付かないようご配慮いただきますようお願い申し上げます。
　外で履かれた場合の交換・返品はお受けできません。予めご了承ください。

※付属品(箱も含む)の破損・紛失がございます場合も同様に交換・返品はお受けできません。

※返送の際は商品を紙袋でも構いませんので包んで頂きますようお願いいたします。
(商品の箱に直接送り状を張らないでください。交換・返品致しかねます。)


また、金曜日の夜〜土・日曜日、祝日は、お休みをいただいております。
お返事はお休み明け以降となりますので予めご了承くださいませ。


■交換について(片道送料無料！！)

ご希望のサイズがあるか確認、在庫の確保をしてご連絡差し上げます。
なお、返送の際の送料はお客様にご負担願っておりますが、
サイズ交換商品はご返送品の到着が確認でき次第、「送料無料」にて発送させて頂きます。


■返品につきまして

○不良品につきまして
「ramble by ziema」では、商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当社負担でお取り替え致します。
また、「ご注文頂きました商品と異なる場合」等の場合にもお手数ではございますが、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
早急に対応をさせていただきます。


○良品返品について。
上記注意書きに該当しないことを確認頂けますようお願い申し上げます。
※良品返品にかかる運賃及び手数料は、お客様ご負担となります。


☆なお、セール・特価商品のご返品・キャンセルは固くお断りいたしますのでご了承ください。

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■返金につきまして

クレジットカードでの決済をされたお客様

商品到着後、クレジットカードのご請求をキャンセルしてご返金とさせていただいております。
※クレジットカードの締日をまたいだ場合は一度請求が上がります。
　翌月クレジット会社より同額がご返金される仕組みとなっております。

代金引換・銀行振り込みでの決済をされたお客様

返金につきましては、商品到着後、税込本体価格より銀行振込にて振込手数料を差し引いてお支払いさせていただきます。
※お取引時に発生した代引き手数料、振込手数料は含まれません。

商品と一緒にメモ書きでお振込先の、
銀行名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、ご名義様のお名前を 商品と一緒に同梱頂きますようお願い申し上げます。

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上記以外の商品に関するご質問、お問い合わせがございましたら、その旨弊社担当者までご連絡をくださいますようお願いいたします。


返送先住所
特に当店からの指定がない場合、
商品のご返送は下記の住所までお願い致します。

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〒278-0051
千葉県 野田市 七光台 372-6
（株）東王商事 内　 （株）アースマーケティング　物流センター
ランブル　バイ　ジーマ
TEL:03-5638-9772


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eメール：ziema@earth-m.co.jp(交換・返品対応アドレス)
担当者：住谷/椛澤

誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

連絡先
TEL：03-5638-9771
FAX：03-5638-9791
MAIL：info@earth-m.co.jp