お支払について
当店では、先払いのお振込み・クレジット決済・コンビニ後払いでお支払いをお願いしております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2040290 ラクテン（レイント゛ロツフ゜ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸での発送です。
地域やお荷物の大きさによって決めさせて頂きます。東北・北海道・沖縄・その他離島の方は、お荷物の大きさによって運賃が異なります。お問い合わせお願いします。
●大型商品（大きい商品で個数が多い場合）は別途送料がかかります。お問い合わせください。


●配送日時をご指定いただくことができます。
出来る限りご希望に添えるようにさせていただきますが
注文の混雑状況や定休日との兼ね合いにより、ご希望に添えない場合がございます。
商品のお取り置き（ＫＥＥＰ）期間ご注文後1週間ほどとさせて頂いております為
到着指定日が、かなり先になる場合のご注文はお受けできません。

※配送日、お届け時間帯につきましては、お住まいの地域、天候や道路の混雑、こちらの注文状況の混雑により、
　ご希望に添えない場合ございます。予めご了承ください。

●発送は国内に限らせていただきます。海外発送はお受けできません。またホテルなどの宿泊先への発送もお断りさせていただきます。

I am limited to domestic shipping. I can not accept the international shipping. Also I will refuse the shipment to the accommodation, such as hotels.

●東北・北海道・沖縄、離島の送料無料のご注文はお受けしておりません。
北海道・東北・沖縄・離島宛のご注文は送料が加算となります。送料を加算しご請求させて頂きます。予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1950円 1200円 1050円 715円 770円 690円 690円 640円 690円 690円 850円 850円 2200円
9,799〜9,799円 1950円 1200円 1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
●ヤマト運輸　クロネコゆうパケット　または　日本郵便　ゆうパケット・クリックポスト
●全国一律　1通350円　

※ご注文商品のサイズや数量によってヤマト運輸か日本郵便かは
　当店で決めさせていただきます。

※梱包した時のサイズがＡ４封筒サイズ以内・厚さ3ｃｍ以内
重さ1000ｇまでです。
ポスト投函が基本です。

送料：全国一律　1通350円
※数量多数により2通に分けて発送の場合は運賃が2通分になります。
到着には地域によって2日〜1週間ほどかかります。


但し、ポストへの投函が基本になりますので紛失の可能性があります。
また、運送中の事故・紛失・破損に対しましても保障がございません。
お時間の指定・着日の指定もできません。
ポストからはみ出ていた、ポストから落ちていたなど、その際のトラブルに関しましてもこちらでは責任が取れませんので
ご希望の際は、ご了承の上お願い致します。
梱包した厚みが3ｃｍを超える商品は、宅急便にご変更になる場合がございます

■厚み優先ですので、エアキャップなどでの梱包はしておりません。簡易梱包になります。

■紛失、または破損していた場合の補償は致しかねます。

【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-50-6569

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10：00〜17：00まで 土・日・祝はお休みです


■返送先

郵便番号
521-0062

住所
滋賀県米原市宇賀野201-12

電話番号
0749-50-6569

FAX番号
0000-00-0000


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【不良品・運送中の破損・商品の入れ間違い】の場合のみお受け致します。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品交換、または在庫が無い場合は代金返金させて頂きます。
但し、未使用のものに限ります。 一度使用されたもの、商品タグを切られたものは、返品交換・ご返金に応じられません。


※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・イメージと違う
・実物を見てから買うか決める
・プレゼントで同じものをもらった
・サイズが合わない
・間違えて注文した、子供が勝手に注文した
・不良品返品があるので、ついでに他の物も返品交換したい
・やっぱりいらないなど


実際残念な事に、上記の理由でキャンセルや返品を希望されるお客様や
当店出荷完了後の運送中や、商品お届け時に運送会社へそのまま返品、開封して商品をご覧になってから
返品・キャンセルされるお客様がいらっしゃいます。

ご注文確定のボタンを押された時点で、お買い上げのご意志をお持ちと判断させて頂いて、お届けの準備に取り掛かっております。

その際に諸費用も発生し在庫も補充する手配をしておりますので、責任を持ってお買い物して頂きますようお願いいたします。

また、商品到着後、1週間以上経過したもの
一度ご使用されたものの返品・交換はお受けできません。


ご連絡なしで一方的に返品された場合、
また、一方的にメール連絡をし返品された場合
連絡は1週間以内にされて、返品に７日以上かかった場合（お手元に７日以上あった場合）は、
受け取りや返金に応じられません。

受け取り拒否や、無理矢理のお客様のご都合によります返品や
返品・キャンセルの規約以外の返品分の返金に関しましては、
商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。
また返送時の送料及びご返金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※代金引換えでご注文のお客様で受け取り拒否（長期不在による受け取り不能も含みます）、発送後のキャンセルをされた場合は、その際に発生いたしました送料や手数料は 全てお客様御負担となり、後日ご請求させていただきます。楽天にも報告させて頂きます。

その諸費用のお支払いに応じて頂けない場合は、法的手段といたしまして、内容証明の発行、警察への被害届けを提出させて頂きます。


■■不良品・破損品・入れ間違いの交換■■
不良品・破損品については責任を持ってお取替えさせて頂きます。
（数量不足の場合も）
不良状況・破損状況をメールにて詳しくお知らせ下さい。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
こちらから、交換方法等をご連絡を差し上げますまでお待ちください。

ご連絡なしで一方的に返品された場合、 また、一方的にメール連絡をし返品された場合、
・不在続きで受け取れない
・旧住所で注文された
・送り先の住所の記載違い
によって運送会社より強制返送された場合

受け取り・返金・交換に応じられません。
返品条件等販売に関する重要事項
【不良品・運送中の破損・商品の入れ間違い】の場合のみお受け致します。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品交換、または在庫が無い場合は代金返金させて頂きます。
但し、未使用のものに限ります。 一度使用されたもの、商品タグを切られたものは、返品交換・ご返金に応じられません。


※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・イメージと違う
・実物を見てから買うか決める
・プレゼントで同じものをもらった
・サイズが合わない
・間違えて注文した、子供が勝手に注文した
・不良品返品があるので、ついでに他の物も返品交換したい
・やっぱりいらないなど


実際残念な事に、上記の理由でキャンセルや返品を希望されるお客様や
当店出荷完了後の運送中や、商品お届け時に運送会社へそのまま返品、開封して商品をご覧になってから
返品・キャンセルされるお客様がいらっしゃいます。

ご注文確定のボタンを押された時点で、お買い上げのご意志をお持ちと判断させて頂いて、お届けの準備に取り掛かっております。

その際に諸費用も発生し在庫も補充する手配をしておりますので、責任を持ってお買い物して頂きますようお願いいたします。

また、商品到着後、1週間以上経過したもの
一度ご使用されたものの返品・交換はお受けできません。


ご連絡なしで一方的に返品された場合、
また、一方的にメール連絡をし返品された場合
連絡は1週間以内にされて、返品に７日以上かかった場合（お手元に７日以上あった場合）は、
受け取りや返金に応じられません。

受け取り拒否や、無理矢理のお客様のご都合によります返品や
返品・キャンセルの規約以外の返品分の返金に関しましては、
商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。
また返送時の送料及びご返金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※代金引換えでご注文のお客様で受け取り拒否（長期不在による受け取り不能も含みます）、発送後のキャンセルをされた場合は、その際に発生いたしました送料や手数料は 全てお客様御負担となり、後日ご請求させていただきます。楽天にも報告させて頂きます。

その諸費用のお支払いに応じて頂けない場合は、法的手段といたしまして、内容証明の発行、警察への被害届けを提出させて頂きます。


■■不良品・破損品・入れ間違いの交換■■
不良品・破損品については責任を持ってお取替えさせて頂きます。
（数量不足の場合も）
不良状況・破損状況をメールにて詳しくお知らせ下さい。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
こちらから、交換方法等をご連絡を差し上げますまでお待ちください。

ご連絡なしで一方的に返品された場合、 また、一方的にメール連絡をし返品された場合は、
受け取り・返金・交換に応じられません。




お問い合わせ電話番号：0749-50-6569
平日のみ受付け　 11:00−16:00　土・日・祝日はお休みです。（臨時休業あり）
※スタッフ１名のため梱包作業中や、実店舗の接客中などお電話に出られなことがございます。
日・祭日のお電話は実店舗の電話に繋がりますので、楽天のお問い合わせにお答えできません。


返品先：521-0062
　　　　滋賀県米原市宇賀野201-12
　　　　レイン ドロップス　西尾
　　　　0749-50-6569

社会的責任[CSR]

お支払について

当店では、先払いのお振込み・クレジット決済・コンビニ後払いでお支払いをお願いしております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2040290 ラクテン（レイント゛ロツフ゜ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●ヤマト運輸での発送です。
地域やお荷物の大きさによって決めさせて頂きます。東北・北海道・沖縄・その他離島の方は、お荷物の大きさによって運賃が異なります。お問い合わせお願いします。
●大型商品（大きい商品で個数が多い場合）は別途送料がかかります。お問い合わせください。


●配送日時をご指定いただくことができます。
出来る限りご希望に添えるようにさせていただきますが
注文の混雑状況や定休日との兼ね合いにより、ご希望に添えない場合がございます。
商品のお取り置き（ＫＥＥＰ）期間ご注文後1週間ほどとさせて頂いております為
到着指定日が、かなり先になる場合のご注文はお受けできません。

※配送日、お届け時間帯につきましては、お住まいの地域、天候や道路の混雑、こちらの注文状況の混雑により、
　ご希望に添えない場合ございます。予めご了承ください。

●発送は国内に限らせていただきます。海外発送はお受けできません。またホテルなどの宿泊先への発送もお断りさせていただきます。

I am limited to domestic shipping. I can not accept the international shipping. Also I will refuse the shipment to the accommodation, such as hotels.

●東北・北海道・沖縄、離島の送料無料のご注文はお受けしておりません。
北海道・東北・沖縄・離島宛のご注文は送料が加算となります。送料を加算しご請求させて頂きます。予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1950円 1200円 1050円 715円 770円 690円 690円 640円 690円 690円 850円 850円 2200円
1950円 1200円 1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


●ヤマト運輸　クロネコゆうパケット　または　日本郵便　ゆうパケット・クリックポスト
●全国一律　1通350円　

※ご注文商品のサイズや数量によってヤマト運輸か日本郵便かは
　当店で決めさせていただきます。

※梱包した時のサイズがＡ４封筒サイズ以内・厚さ3ｃｍ以内
重さ1000ｇまでです。
ポスト投函が基本です。

送料：全国一律　1通350円
※数量多数により2通に分けて発送の場合は運賃が2通分になります。
到着には地域によって2日〜1週間ほどかかります。


但し、ポストへの投函が基本になりますので紛失の可能性があります。
また、運送中の事故・紛失・破損に対しましても保障がございません。
お時間の指定・着日の指定もできません。
ポストからはみ出ていた、ポストから落ちていたなど、その際のトラブルに関しましてもこちらでは責任が取れませんので
ご希望の際は、ご了承の上お願い致します。
梱包した厚みが3ｃｍを超える商品は、宅急便にご変更になる場合がございます

■厚み優先ですので、エアキャップなどでの梱包はしておりません。簡易梱包になります。

■紛失、または破損していた場合の補償は致しかねます。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749-50-6569

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10：00〜17：00まで 土・日・祝はお休みです

返送先

郵便番号

521-0062

住所

滋賀県米原市宇賀野201-12

電話番号

0749-50-6569

FAX番号

0000-00-0000

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【不良品・運送中の破損・商品の入れ間違い】の場合のみお受け致します。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品交換、または在庫が無い場合は代金返金させて頂きます。
但し、未使用のものに限ります。 一度使用されたもの、商品タグを切られたものは、返品交換・ご返金に応じられません。


※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・イメージと違う
・実物を見てから買うか決める
・プレゼントで同じものをもらった
・サイズが合わない
・間違えて注文した、子供が勝手に注文した
・不良品返品があるので、ついでに他の物も返品交換したい
・やっぱりいらないなど


実際残念な事に、上記の理由でキャンセルや返品を希望されるお客様や
当店出荷完了後の運送中や、商品お届け時に運送会社へそのまま返品、開封して商品をご覧になってから
返品・キャンセルされるお客様がいらっしゃいます。

ご注文確定のボタンを押された時点で、お買い上げのご意志をお持ちと判断させて頂いて、お届けの準備に取り掛かっております。

その際に諸費用も発生し在庫も補充する手配をしておりますので、責任を持ってお買い物して頂きますようお願いいたします。

また、商品到着後、1週間以上経過したもの
一度ご使用されたものの返品・交換はお受けできません。


ご連絡なしで一方的に返品された場合、
また、一方的にメール連絡をし返品された場合
連絡は1週間以内にされて、返品に７日以上かかった場合（お手元に７日以上あった場合）は、
受け取りや返金に応じられません。

受け取り拒否や、無理矢理のお客様のご都合によります返品や
返品・キャンセルの規約以外の返品分の返金に関しましては、
商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。
また返送時の送料及びご返金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※代金引換えでご注文のお客様で受け取り拒否（長期不在による受け取り不能も含みます）、発送後のキャンセルをされた場合は、その際に発生いたしました送料や手数料は 全てお客様御負担となり、後日ご請求させていただきます。楽天にも報告させて頂きます。

その諸費用のお支払いに応じて頂けない場合は、法的手段といたしまして、内容証明の発行、警察への被害届けを提出させて頂きます。


■■不良品・破損品・入れ間違いの交換■■
不良品・破損品については責任を持ってお取替えさせて頂きます。
（数量不足の場合も）
不良状況・破損状況をメールにて詳しくお知らせ下さい。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
こちらから、交換方法等をご連絡を差し上げますまでお待ちください。

ご連絡なしで一方的に返品された場合、 また、一方的にメール連絡をし返品された場合、
・不在続きで受け取れない
・旧住所で注文された
・送り先の住所の記載違い
によって運送会社より強制返送された場合

受け取り・返金・交換に応じられません。




返品条件等販売に関する重要事項

【不良品・運送中の破損・商品の入れ間違い】の場合のみお受け致します。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品交換、または在庫が無い場合は代金返金させて頂きます。
但し、未使用のものに限ります。 一度使用されたもの、商品タグを切られたものは、返品交換・ご返金に応じられません。


※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・イメージと違う
・実物を見てから買うか決める
・プレゼントで同じものをもらった
・サイズが合わない
・間違えて注文した、子供が勝手に注文した
・不良品返品があるので、ついでに他の物も返品交換したい
・やっぱりいらないなど


実際残念な事に、上記の理由でキャンセルや返品を希望されるお客様や
当店出荷完了後の運送中や、商品お届け時に運送会社へそのまま返品、開封して商品をご覧になってから
返品・キャンセルされるお客様がいらっしゃいます。

ご注文確定のボタンを押された時点で、お買い上げのご意志をお持ちと判断させて頂いて、お届けの準備に取り掛かっております。

その際に諸費用も発生し在庫も補充する手配をしておりますので、責任を持ってお買い物して頂きますようお願いいたします。

また、商品到着後、1週間以上経過したもの
一度ご使用されたものの返品・交換はお受けできません。


ご連絡なしで一方的に返品された場合、
また、一方的にメール連絡をし返品された場合
連絡は1週間以内にされて、返品に７日以上かかった場合（お手元に７日以上あった場合）は、
受け取りや返金に応じられません。

受け取り拒否や、無理矢理のお客様のご都合によります返品や
返品・キャンセルの規約以外の返品分の返金に関しましては、
商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。
また返送時の送料及びご返金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※代金引換えでご注文のお客様で受け取り拒否（長期不在による受け取り不能も含みます）、発送後のキャンセルをされた場合は、その際に発生いたしました送料や手数料は 全てお客様御負担となり、後日ご請求させていただきます。楽天にも報告させて頂きます。

その諸費用のお支払いに応じて頂けない場合は、法的手段といたしまして、内容証明の発行、警察への被害届けを提出させて頂きます。


■■不良品・破損品・入れ間違いの交換■■
不良品・破損品については責任を持ってお取替えさせて頂きます。
（数量不足の場合も）
不良状況・破損状況をメールにて詳しくお知らせ下さい。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
こちらから、交換方法等をご連絡を差し上げますまでお待ちください。

ご連絡なしで一方的に返品された場合、 また、一方的にメール連絡をし返品された場合は、
受け取り・返金・交換に応じられません。




お問い合わせ電話番号：0749-50-6569
平日のみ受付け　 11:00−16:00　土・日・祝日はお休みです。（臨時休業あり）
※スタッフ１名のため梱包作業中や、実店舗の接客中などお電話に出られなことがございます。
日・祭日のお電話は実店舗の電話に繋がりますので、楽天のお問い合わせにお答えできません。


返品先：521-0062
　　　　滋賀県米原市宇賀野201-12
　　　　レイン ドロップス　西尾
　　　　0749-50-6569

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