弊社は「適格請求書発行事業者」です。 適格請求書発行事業者登録番号（インボイス登録番号）：T7130001059231 ※お電話でお問い合わせいただく前に下記よりご確認をお願い致します。 　●当店からのメールが届いているかどうか 　（迷惑メールなどに振り分けられていないか確認もお願い致します。） 　　 ●よくあるご質問 お問い合わせフォームはこちら 株式会社ハーベスト 〒601-1362 京都府京都市伏見区醍醐池田町1-12 TEL:075-353-5968 FAX:075-353-5968 代表者:笹井　真梨 店舗運営責任者:笹井 店舗セキュリティ責任者:笹井 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

平日10:00〜12:00 13:00〜16:00

恐れ入りますが、土日・祝日は休業日となっております。

お問い合わせのご返信・ご注文いただいた商品の発送日のご連絡は、当店営業日に順次対応させていただきます。
（ご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。）
※FAXでのご注文・お問い合わせはお受けしておりません。

商品はすべて新品未開封です。
ご安心してお買い物ください。

管理医療機器販売業届出：京都市保健福祉局

納品書・領収書発行ご希望のお客様につきましては、商品発送完了後、翌日以降より発行が可能になりますので
ご注文履歴から、ご発行いただきますよう、お願い申し上げます。
(適格請求書発行事業者登録番号が記載されます。)
(納品書ご希望の場合も、領収書に商品明細が記載されますので、領収書をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。)
後払い・代金引換決済をご利用の場合は領収書を発行する事ができません。
詳細につきましては、楽天市場のヘルプをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
尚、見積書・請求書などその他の書類の発行はお応えいたしかねます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199079 ラクテン（シ゛ユウセツトテ゛ンサ゛イノラクテ゛ンマ−ト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便・日本郵政・西濃運輸・福山通運

【備考】
商品受け取りの際に、お支払料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
(消費税の端数は、切り捨てでの計算となります。）
・代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、ご確認ください。
・商品代引き取扱い金額の上限は300,000円となります。
・運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。
・商品のお届けがご注文日より10日以上経過する場合は、代引きをご利用いただけません。ご了承ください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け方法


・宅配便にてお届け

・ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運のいずれかの宅配便にてお届けとなります。
（メーカー直送品の場合は、上記以外の運送会社となる場合がございます。）
・運送会社の指定は承っておりません。ご了承ください。
・配送日指定のご希望がある場合は、注文画面の備考欄にご希望日の記載をお願いします。
（商品在庫状況によってはご希望に添えないことがあります。）
・商品のお届けは宅配業者による配送（1F玄関口）までとなります。（取付・設置は承っておりません。）
・当社所在地での直接手渡しは不可となっております。
・ギフト包装、ラッピング、のし対応はおこなっておりません。
・商品名に（法人様宛限定）と記載のある商品をご注文いただく際は、
お届け先の氏名欄に法人名・屋号のご記入をお願い致します。
・当店で販売している商品は基本的には商品が入っている箱に
直接送り状を貼っての発送とさせていただいております。
別途料金280円 (税込)をご了承いただけましたら、
当てダンボールの上から送り状を貼ることが可能です。
（一部例外商品あり。）

※配送会社のご指定や置き配は承ることができかねます。

送料
全国一律770円（税込）（北海道・沖縄・東北・九州・離島は除く）
※3,980円（税込）以上お買い上げいただきました場合は送料無料とさせていただきます。

・東北・九州への送料は990円（税込）とさせていただきます。
（※3,980円（税込）以上お買い上げいただきました場合は送料無料とさせていただきます。）
・北海道への送料は1,650円（税込）とさせていただきます。
（※3,980円（税込）以上お買い上げいただきました場合は送料無料とさせていただきます。）
・沖縄・離島への送料は3,300円（税込）とさせていただきます。
（※3,980円（税込）以上お買い上げいただきました場合は送料2,750円（税込）とさせていただきます。）
（商品の大きさ・地域により別途料金が発生する場合がございます。）

・複数の商品をお買い上げいただいた場合も、上記の送料で配送させていただきます。
・ご注文後に注文確認メールにて確定致しました料金をお知らせ致しますので、ご確認ください。


お引き渡し時期について
【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済にてお支払いの場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご入金確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。
・お届け日の指定はご注文から2週間後までとなっております。

【代金引換・クレジットカード決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご注文確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。

※標準発送時期は、ご注文後約１日〜５日営業日です。
　（一部納期のかかる商品もございます。その際は、都度当店よりご連絡させていただきます。）
※お取り寄せ商品につきましては、メーカー生産完了、欠品中にて通常の発送が不可能な場合があります。その際は、当店よりご連絡させていただきます。
・交通状況等による遅配に伴い発生した工事の遅れ等に関する保証は一切行っておりません。


海外へのお届けについて
・海外への発送は取り扱っておりません。ご了承ください。
・商品の取り付け工事は承っておりません。予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】

【代金引換・クレジットカード決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご注文確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。

【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご入金確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。

※標準発送時期は、ご注文後約１日〜５日営業日です。
（一部納期のかかる商品もございます。その際は、都度当店よりご連絡させていただきます。）
※お取り寄せ商品につきましては、メーカー生産完了、欠品中にて通常の発送が不可能な場合があります。その際は、当店よりご連絡させていただきます。

【お届け先情報の不備について】
ご注文情報にご記入いただいたお届け先のご住所・電話番号の記載に誤りがある・記載が途中できれている等のケースが増えております。
このようなケースにおきましては、運送会社にご迷惑をお掛けするとともに、誤配送の可能性もあるため、お客様から正しいお届け先をご連絡いただくまで、商品の手配は致しておりませんので、予めご了承ください。
（恐れ入りますが、当店からの連絡メールに１週間以内にご連絡いただけない場合は、いったんご注文をキャンセルとさせていただきます。再度ご注文いただきますようお願い致します。）

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1650円

990円

990円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

990円

990円

3300円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2750円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・運送会社の指定は承っておりません。ご了承ください。 ・複数の商品をお買い上げいただいた場合も、上記の送料で配送させていただきます。 ・配送日指定のご希望がある場合は、注文画面の備考欄にご希望日の記載をお願いします。 （商品在庫状況によってはご希望に添えないことがあります。） ・ギフト包装、ラッピング、のし対応はおこなっておりません。 ・海外への発送は取り扱っておりません。ご了承ください。 ・ご注文後に注文確認メールにて確定致しました料金をお知らせ致しますので、ご確認ください。 ・商品の大きさ・地域により別途料金が発生する場合がございます。ご了承下さい。 ・北海道・沖縄・離島地域の大型商品の送料は都度見積もりとなります。 ご注文後、当店より送料ご案内のご連絡を送付させていただきます。予めご了承ください。

---

大型宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】

【代金引換・クレジットカード決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご注文確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。

【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご入金確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後発送させていただきます。

※標準発送時期は、ご注文後約１日〜５日営業日です。
（一部納期のかかる商品もございます。その際は、都度当店よりご連絡させていただきます。）
※お取り寄せ商品につきましては、メーカー生産完了、欠品中にて通常の発送が不可能な場合があります。その際は、当店よりご連絡させていただきます。

【お届け先情報の不備について】
ご注文情報にご記入いただいたお届け先のご住所・電話番号の記載に誤りがある・記載が途中できれている等のケースが増えております。
このようなケースにおきましては、運送会社にご迷惑をお掛けするとともに、誤配送の可能性もあるため、お客様から正しいお届け先をご連絡いただくまで、商品の手配は致しておりませんので、予めご了承ください。
（恐れ入りますが、当店からの連絡メールに１週間以内にご連絡いただけない場合は、いったんご注文をキャンセルとさせていただきます。再度ご注文いただきますようお願い致します。）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

5500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

19800円

2〜2個

11000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

39600円

3〜3個

16500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

59400円

4〜4個

22000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

79200円

5〜5個

27500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99000円

6〜6個

33000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

118800円

7〜7個

38500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

138600円

8〜8個

44000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

158400円

9〜9個

49500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

178200円

10〜10個

55000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

198000円

11〜11個

60500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

217800円

12〜12個

66000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

237600円

13〜13個

71500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

257400円

14〜14個

77000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

277200円

15〜999,999,999個

82500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

297000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】 注意事項
宅配便商品と一緒にご注文頂きました場合は宅配便にて発送いたします。
メール便の規定サイズオーバーの場合は別途送料を頂く場合がございますので、
その際は当店よりメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
代金引換でのお支払いは不可。

日時指定について
メール便はポスト投函によって配達完了となるため、
配達希望日と時間指定はできません。
指定をご希望の場合は配送方法をメール便以外をご選択ください。
また、メール便は通常商品よりお届けに日数がかかります。

紛失や盗難、破損時の保証はございません
ご利用の場合は下記を同意いただいたものとみなします。
商品が紛失や盗難または破損した場合、商品の補償は致しかねます。
また、再送や返金等は一切お受け出来ません。

配送サービスについて
ヤマト運輸 ネコポスでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：380円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

【初期不良の場合】
商品到着後７日以内に当店にご連絡ください。
初期不良の判定についてはメーカーサポートの判断となります。
（当店やお客様の判断ではございません。）
お客様側での誤った取付方法やご使用・操作などをされた場合は有償での対応となります。
予めご了承ください。

当店が承諾していないご返品はお受けできませんのでご了承ください。
交換商品が完売の場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承ください。
初期不良確認後は直ちに商品のご使用をされませんようお願い申し上げます。
初期不良であっても到着後７日を過ぎますと対応できかねます。


【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は、画像を添えて当店へご連絡ください。
特に外箱に外傷がある場合は、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証期間は商品到着から1週間となっております。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば、画像を添えて当店へご連絡ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合や、設置、ご使用された場合は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。

メーカー直送商品については上記の例外となり、
お届け時に傷や凹み等のご確認を必ずお願い致します。
商品お受け取り後、メーカーが配達完了となりますと交換等のご対応が不可となります。
万が一、運送事故による破損等があった場合、受け取り拒否にてご対応をお願い致します。

【お客様のご都合の場合】
お客様の注文間違いやお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品仕様をご確認の上、お間違いの無いようご注意願います。
メーカー良品商品のお客様の使い勝手・性能の程度に関する内容に関しても同等となります。
機器設置にあたり、設置が可能な適用条件等がある場合もございます。
そちらに関しては、事前にお客様でメーカー・設置業者へのご確認をお願いします。
確認されず商品を購入され、設置出来ない場合の返品交換もお受けできません。

・お取り寄せ商品につきましては、手配後のキャンセルを承っておりません。
・取付済みの商品については破損起因が不明となりますので、理由を問わず返品・交換の対象外となります。
・発送ミス（ご注文と違う商品をお届けした場合）に関しましては、お手数ですが、
商品到着後７日以内に当店へご連絡ください。
未使用・未開封の場合に限り代替品と交換させていただきます。
その際の送料は当店負担とさせていただきます。
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売のため、クーリングオフ制度の 適用はございません。

【商品の保証について】
メーカー保証期間は、メーカー保証に準ずる。
初期不良・箱不良以外の修理等に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願いします。
（※お客様の誤った操作、破損に関しましてはメーカー保証期間内でも無償とはなりませんのでご注意ください。）
保証書に販売店名は記載されておりませんので、保証を受ける際は、
ご注文履歴より領収書をダウンロードしていただく事で、
保証書の販売店名としてご利用いただけます。

・掲載の商品画像は撮影・ディスプレイ等の関係で実物と色など異なる場合がございます。ご了承ください。
・細心の注意を払っておりますが、万が一、画像と商品型番が相違がある場合でも表記の型番通り手配いたします。
・ご注文商品が完売になる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、キャンセル処理をさせていただきます。
・お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害・商品の遅配や運送事故等に伴い発生した工事の遅れによる損害（物的損害・人的損害・事業利益の損失・事業の中断・その他の金銭的損害（慰謝料などを含む））に関して、当社は一切の責任を負いません。



【錯誤に基づく契約無効について】

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 システムの不具合による影響や人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い致します。

【カスタマーハラスメントへの対応について】

下記、対象となる行為があったと当社が判断した場合、
サービスの提供・カスタマーサポートの対応・お取引を
お断りさせていただく場合がございます。
また、当社が悪質と判断した場合には、公的機関へ通報させていただきます。

・威迫・脅迫・威嚇行為
・当社社員を侮辱する発言・文章
・当社社員の人格を否定する発言・文章
・社会通念上過剰なサービス提供の要求
・規約範囲を超えた返金や補償の要求
・同じ要望やお問い合わせの過剰な繰り返し
・合理的理由のない謝罪要求
・当社社員への処罰の要求
・許可・アポイントの無い当社オフィスへの来訪
・当社社員へのプライバシー侵害行為
・SNSやインターネット上での誹謗中傷