日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 09:00 〜 18:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−18:00(※土日祝除く)
※日祝祭日はお休みをいただいております。(土曜日は出荷業務のみ)
大阪府公安委員会
第62106R030811号
株式会社花びし
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2136212 ラクテン(ソ゛ウカト゛ライフラワ−センモント゛ンヤハナヒ゛シ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにて請求金額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。(※現金のみとなります)
●領収証をご希望の場合は受け取り時に配達員より発行されるものをご利用ください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 100000円 660円 100001 〜 300000円 1100円 300001 〜 500000円 2200円 500001 〜 600000円 6600円 600001 〜 999999999円 7700円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【備考】
●運送業者のご指定はできません
商品によって運送業者が変わりますので、あらかじめご了承ください。
●商品発送のタイミング
銀行振込・コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、1営業日から2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、最短で1営業日から2営業日以内に発送いたします。 (一部商材を除く)
その他の決済 ⇒ご入金確認後、1営業日から2営業日以内に発送いたします。
※発送予定日が異なる商材が混在している場合は、遅い出荷日に合わせての発送となります。分納はしておりませんので、予めご了承ください。
●配送希望時間帯をご指定できます
《午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時》
ただし、≪メーカー直送品≫の場合は配送日時指定のご注文は承っておりませんのでご注意ください。
※運送会社の可能範囲内における無料サービスであり、交通事情や物量により遅延が発生し、指定時間内に配達ができない事もございます。
●銀行振込・コンビニ決済等の場合の指定着について
ご入金確認後の出荷となりますので、ご入金のタイミングによってはご指定の配送日時にお届けができない場合があります。
●運送業者はご指定いただけませんが、ご希望であれば営業所受取での手配も可能です。
ご注文手続きの際に<備考欄>に営業所受取りをご希望の旨、明記ください。
送付先を配送会社の営業所に変更してご注文をいただいても、「営業所受取希望」の明記がないと配送業者へ通常配送で手配されますのでご了承ください。
※交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
●長期不在や転居等で当店に商品が返送されるなど、お客様都合による出荷後のキャンセルが発生した場合は、送料及び発生した手数料の実費を請求させていただきますのでご了承ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※<送料無料>と明記している商品は合計金額が9800円未満の場合、沖縄県へのお届け時は送料として660円頂戴します。
※沖縄県と楽天市場のシステムで離島と設定される地域へのお届けは
合計金額が9800円以上で送料無料となります。
※大型やメーカー直送のものなど、商品によってはシステム上ご注文時に送料が含まれない場合がございます。
その際は後ほど店舗から送料が追加になる旨のご了承をいただくご連絡をいたします。
当店は海外へ発送を行っていません
消費税は10%の内税価格で表示しております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期破損や初期不良の商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(※当店が初期不良だと判断したものに限ります)
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※お客様のご注文番号とあわせて返金を希望する旨を電話もしくはメールにてご連絡ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期破損や初期不良の商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(※当店が初期不良だと判断したものに限ります)
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※商品欠品などにより、代品手配が不可能な場合は交換に応じることができません。その際はご注文キャンセルや商品代金を返金にてご了承ください。 ※不良かどうか状態を把握するために画像をお送りいただくことをお願いしております
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0667441187
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
●クレジットでのご注文⇒請求金額を訂正 ●コンビニや銀行振込などの前払い決済⇒楽天市場より返金 ●代金引換⇒当店より銀行振込 ※返金にあたり、お客様の口座情報をお教えいただく場合がございます。
■返送先
郵便番号
577-0006
住所
大阪府東大阪市楠根1-10-6
電話番号
0667441187
FAX番号
0667448710
備考
※事前に返送のご連絡を頂戴した場合のみお受けいたします。 ※ご連絡がなく返送いただいたお荷物は受け取ることができません。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
●返品を受け付ける条件
初期不良・初期破損のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
*イメージ違い(サイズ違い含む)などのお客様のご都合の場合
*一度ご使用になった商品
*お手元に届いてから汚れやキズ・破損してしまった商品
以上につきましては、返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
万一初期不良・初期破損があった場合は当社が負担いたします。
返品や返金の手続きのご案内をいたしますので、まずは弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジット払いのご注文の場合は請求取消、あるいは金額を変更して再度請求処理をいたします。
●返品連絡先
電話番号:06-6744-1187
メールアドレス:r-hanabishi_3@shop.rakuten.co.jp
ご連絡なく返品いただいた場合は受付できません。
お手数おかけしますが、まずは弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
その際に返送方法のご案内をいたします。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 09:00 〜 18:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−18:00(※土日祝除く)
※日祝祭日はお休みをいただいております。(土曜日は出荷業務のみ)
古物商許可証番号の表示
大阪府公安委員会
第62106R030811号
株式会社花びし
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2136212 ラクテン(ソ゛ウカト゛ライフラワ−センモント゛ンヤハナヒ゛シ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにて請求金額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。(※現金のみとなります)
●領収証をご希望の場合は受け取り時に配達員より発行されるものをご利用ください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
30001 -100000円 | 660円 |
100001 -300000円 | 1100円 |
300001 -500000円 | 2200円 |
500001 -600000円 | 6600円 |
600001 -999999999円 | 7700円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
消費税は10%の内税価格で表示しております。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【備考】
●運送業者のご指定はできません
商品によって運送業者が変わりますので、あらかじめご了承ください。
●商品発送のタイミング
銀行振込・コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、1営業日から2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、最短で1営業日から2営業日以内に発送いたします。 (一部商材を除く)
その他の決済 ⇒ご入金確認後、1営業日から2営業日以内に発送いたします。
※発送予定日が異なる商材が混在している場合は、遅い出荷日に合わせての発送となります。分納はしておりませんので、予めご了承ください。
●配送希望時間帯をご指定できます
《午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時》
ただし、≪メーカー直送品≫の場合は配送日時指定のご注文は承っておりませんのでご注意ください。
※運送会社の可能範囲内における無料サービスであり、交通事情や物量により遅延が発生し、指定時間内に配達ができない事もございます。
●銀行振込・コンビニ決済等の場合の指定着について
ご入金確認後の出荷となりますので、ご入金のタイミングによってはご指定の配送日時にお届けができない場合があります。
●運送業者はご指定いただけませんが、ご希望であれば営業所受取での手配も可能です。
ご注文手続きの際に<備考欄>に営業所受取りをご希望の旨、明記ください。
送付先を配送会社の営業所に変更してご注文をいただいても、「営業所受取希望」の明記がないと配送業者へ通常配送で手配されますのでご了承ください。
※交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
●長期不在や転居等で当店に商品が返送されるなど、お客様都合による出荷後のキャンセルが発生した場合は、送料及び発生した手数料の実費を請求させていただきますのでご了承ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※<送料無料>と明記している商品は合計金額が9800円未満の場合、沖縄県へのお届け時は送料として660円頂戴します。 ※沖縄県と楽天市場のシステムで離島と設定される地域へのお届けは 合計金額が9800円以上で送料無料となります。 ※大型やメーカー直送のものなど、商品によってはシステム上ご注文時に送料が含まれない場合がございます。 その際は後ほど店舗から送料が追加になる旨のご了承をいただくご連絡をいたします。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期破損や初期不良の商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(※当店が初期不良だと判断したものに限ります)
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※お客様のご注文番号とあわせて返金を希望する旨を電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期破損や初期不良の商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(※当店が初期不良だと判断したものに限ります)
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※商品欠品などにより、代品手配が不可能な場合は交換に応じることができません。その際はご注文キャンセルや商品代金を返金にてご了承ください。 ※不良かどうか状態を把握するために画像をお送りいただくことをお願いしております
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0667441187
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
●クレジットでのご注文⇒請求金額を訂正 ●コンビニや銀行振込などの前払い決済⇒楽天市場より返金 ●代金引換⇒当店より銀行振込 ※返金にあたり、お客様の口座情報をお教えいただく場合がございます。
返送先
郵便番号
577-0006
住所
大阪府東大阪市楠根1-10-6
電話番号
0667441187
FAX番号
0667448710
備考
※事前に返送のご連絡を頂戴した場合のみお受けいたします。 ※ご連絡がなく返送いただいたお荷物は受け取ることができません。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
● イメージ違い(色・サイズ・素材など) ● 注文間違い ● ご不要になった商品 ● お手元に届いてから汚れやキズができた商品 ● 使用中に破損してしまった商品 ● 当店が不良と判断できない商品 以上につきましては、交換や返金に応じることはできません。
返品について
●返品を受け付ける条件
初期不良・初期破損のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
*イメージ違い(サイズ違い含む)などのお客様のご都合の場合
*一度ご使用になった商品
*お手元に届いてから汚れやキズ・破損してしまった商品
以上につきましては、返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
万一初期不良・初期破損があった場合は当社が負担いたします。
返品や返金の手続きのご案内をいたしますので、まずは弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジット払いのご注文の場合は請求取消、あるいは金額を変更して再度請求処理をいたします。
●返品連絡先
電話番号:06-6744-1187
メールアドレス:r-hanabishi_3@shop.rakuten.co.jp
ご連絡なく返品いただいた場合は受付できません。
お手数おかけしますが、まずは弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
その際に返送方法のご案内をいたします。