会社概要

アールフルーレ
〒4860918 愛知県春日井市如意申町４−１３−１７
TEL:0568-34-2274 FAX:0568-34-2274
代表者:山口 和良
店舗運営責任者:山口 和良
店舗セキュリティ責任者:山口 和良
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

●定休日：土日祝日

●商品発送日：平日の月曜日、水曜日、金曜日
（火曜日、木曜日は発送休業日になります)

⇒月曜日が祝日の場合、火曜日の発送になります。詳しくは営業カレンダーでご確認下さい。

●カスタマーサポート受付時間　10:00 - 17:00(月〜金)
※土日祝日の休業日のお問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371580 ラクテン（ア−ルフル−レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※宅配業者のご指定はお受け致しかねます。

発送時期の目安
[クレジット決済][代金引換][Apple Pay]
ご注文日より翌1日〜2日営業日の発送予定になります。
[銀行振込][コンビニ前払い]
お支払い確認できてから、翌1日〜2日営業日の発送予定になります。

※スーパーSALEやお買い物マラソン、その他SALE期間中は、上記よりも発送日が遅れる場合がございますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。


お届け日時指定について
・宅配便のお客様は日時指定をご利用いただけます。下記の時間帯よりお選びください。
・午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
※送付先が北海道、青森県、九州の一部地域、沖縄、その他離島の場合、翌日着指定不可となりますので最短日時を指定しての発送となります。
※送付先が北海道の場合、時間指定は午前・午後の指定のみとなります。
※交通状況や天候により遅延が生じることがございます。いかなる場合も遅延による補償はございませんので予めご了承ください。
※お届け日時指定はお届けの目安となり、必着ではございません。ご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
3,980~9,799円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】発送時期の目安
[クレジット決済][Apple Pay][代金引換]　…　ご注文日(23:59締め切り)の翌営業日〜翌々営業日に発送となります。
[銀行振込/セブンイレブン/ローソン/郵便局/ATM 前払い]　…　ご入金確認後、翌営業日に発送となります。

※スーパーSALEやお買い物マラソン、その他SALE期間中は、上記よりも発送日が遅れる場合がございますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。


ゆうパケットについて
・全国一律220円/1通となります。お届けまでの目安は発送後、3〜5日程度となります。
・ご注文点数等により、【3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内】を超える場合は、複数通または宅配便での配送となります。
 ※日時指定はご利用いただけません。
※郵便受けへの配達となります。郵便受けにお届けすることができない場合、不在配達通知書を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。
※お客様都合により弊店へ返送となった場合、発送時の送料と再発送にかかる料金はご注文者様負担となります。
※発送完了後の住所変更は出来かねます。送付先不備等により間違った宛先へ投函完了となった場合、商品代金及び配送料はご注文者様ご負担となります。
※破損や紛失、盗難が起こった場合の再送手配や賠償等の補償はございませんのでご了承の上、ご利用をお願い致します。

ネコポスについて
・全国一律220円/1通となります。お届けまでの目安は最短で発送日の翌日〜(※一部地域除く)となります。
・ご注文点数等により、【角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内】を超える場合は、複数通または宅配便での発送となります。
 ※日時指定はご利用いただけません。
※郵便受けへの配達となります。郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。
※お客様都合により弊店へ返送となった場合、発送時の送料と再発送にかかる料金はご注文者様負担となります。
※発送完了後の住所変更は出来かねます。送付先不備等により間違った宛先へ投函完了となった場合、商品代金及び配送料はご注文者様ご負担となります。
※破損や紛失、盗難が起こった場合、ヤマト運輸までお問い合わせください。ヤマト運輸の引受限度額は3,000円(税込)となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ゆうパケットが送付先住所不備等により持ち戻りとなった場合、1通あたり往復分の配送料[220円(税込)×2=440円]はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 また再発送させて頂く配送料220円(税込)が生じます。あらかじめご了承下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

●購入履歴のステータスが「注文確認済」の場合

・発送予定日、前日までのご連絡であれば、キャンセルを承ります。
(注)発送予定日当日のキャンセルは対応できません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●商品発送前であれば、全額返金になります。

(注)商品発送後は、商品の到着の有無にかかわらず、一度お荷物をお受け取り頂き、返品返金対応になります。(お客様都合 返金欄をご参照下さい)

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・洗濯していない状態、汚れがない状態
・下げラベルが残っている状態
・返品時の送料がお客様のご負担になります

上記ご了承頂ければ、対応可能になります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●送料無料商品の返品の場合
商品代金は全額返金になりますが、送料が別途、加算になります。
・宅配便の発送商品の場合、送料660円(北海道、沖縄の場合、1320円)が加算されます。
・メール便発送の場合、メール便1通につき送料220円が加算されます。
・ネコポス発送の場合、送料330円が加算されます。

●送料別商品の返品の場合
・商品代金のみの返金になります。送料の返金は不可になります。

●後払い商品引換(コレクト)でお支払いの場合
・商品代金のみの返金になります。代引き手数料の返金は不可になります。

●コンビニ前払い、コンビニ後払い、アップルPayなどでお支払いの場合
・商品代金のみの返金になります。お支払い手数料などが発生している場合はお客様のご負担になります。


※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料
お客様負担

備考
【返送について】 運送会社やお届け方法の指定はありませんが、当店到着後の交換商品の発送になります。 (元払いでの発送でお願いします) ・返送先 〒486-0918　愛知県春日井市如意申町4-13-17 アールフルーレ宛て TEL 0568-34-2274



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・洗濯していない状態、汚れがない状態
・下げラベルが残っている状態
・交換に際しての、往復分の送料がお客様のご負担になります。

上記ご了承頂ければ、対応可能になります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【返送について】
・運送会社やお届け方法の指定はありませんが、当店到着後の交換商品の発送になります。
(元払いでの発送でお願いします)

・返送先
〒486-0918　愛知県春日井市如意申町4-13-17
アールフルーレ宛
TEL 0568-34-2274

【交換商品の発送】
宅配便であれば660円、(北海道、沖縄、一部離島は1320円)、メール便発送であれば1通あたり220円になります。
・クレジットカードでのお支払いのお客様は、クレジット金額を変更し再決済させて頂きます。
・代金引換、コンビニ前払いなどの各種前払い、後払い決済、銀行振込のお客様は、お振込み確認後の発送になります。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・不良個所や誤発送の内容などメールでご連絡お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品の全額返金

返品送料
店舗負担

備考
・商品のイメージ違いでの返金はできません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お届けした商品に不備があった場合
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・着用後、お洗濯あとの商品交換はできませんのでご注意下さい。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0568-34-2274

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
486-0918

住所
愛知県春日井市如意申町4-13-17

電話番号
0568-34-2274

FAX番号
0568-34-2274


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・必ず弊社にご連絡を頂き、確認させて頂いてからの対応になりますので、お手数ですがメール、電話でのご連絡お願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

アールフルーレ

〒4860918 愛知県春日井市如意申町４−１３−１７
TEL:0568-34-2274 FAX:0568-34-2274
代表者:山口 和良
店舗運営責任者:山口 和良
店舗セキュリティ責任者:山口 和良
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

●定休日：土日祝日

●商品発送日：平日の月曜日、水曜日、金曜日
（火曜日、木曜日は発送休業日になります)

⇒月曜日が祝日の場合、火曜日の発送になります。詳しくは営業カレンダーでご確認下さい。

●カスタマーサポート受付時間　10:00 - 17:00(月〜金)
※土日祝日の休業日のお問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371580 ラクテン（ア−ルフル−レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※宅配業者のご指定はお受け致しかねます。

発送時期の目安
[クレジット決済][代金引換][Apple Pay]
ご注文日より翌1日〜2日営業日の発送予定になります。
[銀行振込][コンビニ前払い]
お支払い確認できてから、翌1日〜2日営業日の発送予定になります。

※スーパーSALEやお買い物マラソン、その他SALE期間中は、上記よりも発送日が遅れる場合がございますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。


お届け日時指定について
・宅配便のお客様は日時指定をご利用いただけます。下記の時間帯よりお選びください。
・午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
※送付先が北海道、青森県、九州の一部地域、沖縄、その他離島の場合、翌日着指定不可となりますので最短日時を指定しての発送となります。
※送付先が北海道の場合、時間指定は午前・午後の指定のみとなります。
※交通状況や天候により遅延が生じることがございます。いかなる場合も遅延による補償はございませんので予めご了承ください。
※お届け日時指定はお届けの目安となり、必着ではございません。ご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

発送時期の目安
[クレジット決済][Apple Pay][代金引換]　…　ご注文日(23:59締め切り)の翌営業日〜翌々営業日に発送となります。
[銀行振込/セブンイレブン/ローソン/郵便局/ATM 前払い]　…　ご入金確認後、翌営業日に発送となります。

※スーパーSALEやお買い物マラソン、その他SALE期間中は、上記よりも発送日が遅れる場合がございますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。


ゆうパケットについて
・全国一律220円/1通となります。お届けまでの目安は発送後、3〜5日程度となります。
・ご注文点数等により、【3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内】を超える場合は、複数通または宅配便での配送となります。
 ※日時指定はご利用いただけません。
※郵便受けへの配達となります。郵便受けにお届けすることができない場合、不在配達通知書を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。
※お客様都合により弊店へ返送となった場合、発送時の送料と再発送にかかる料金はご注文者様負担となります。
※発送完了後の住所変更は出来かねます。送付先不備等により間違った宛先へ投函完了となった場合、商品代金及び配送料はご注文者様ご負担となります。
※破損や紛失、盗難が起こった場合の再送手配や賠償等の補償はございませんのでご了承の上、ご利用をお願い致します。

ネコポスについて
・全国一律220円/1通となります。お届けまでの目安は最短で発送日の翌日〜(※一部地域除く)となります。
・ご注文点数等により、【角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内】を超える場合は、複数通または宅配便での発送となります。
 ※日時指定はご利用いただけません。
※郵便受けへの配達となります。郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。
※お客様都合により弊店へ返送となった場合、発送時の送料と再発送にかかる料金はご注文者様負担となります。
※発送完了後の住所変更は出来かねます。送付先不備等により間違った宛先へ投函完了となった場合、商品代金及び配送料はご注文者様ご負担となります。
※破損や紛失、盗難が起こった場合、ヤマト運輸までお問い合わせください。ヤマト運輸の引受限度額は3,000円(税込)となります。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ゆうパケットが送付先住所不備等により持ち戻りとなった場合、1通あたり往復分の配送料[220円(税込)×2=440円]はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 また再発送させて頂く配送料220円(税込)が生じます。あらかじめご了承下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

●購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

●購入履歴のステータスが「注文確認済」の場合

・発送予定日、前日までのご連絡であれば、キャンセルを承ります。
(注)発送予定日当日のキャンセルは対応できません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

●商品発送前であれば、全額返金になります。

(注)商品発送後は、商品の到着の有無にかかわらず、一度お荷物をお受け取り頂き、返品返金対応になります。(お客様都合 返金欄をご参照下さい)

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・洗濯していない状態、汚れがない状態
・下げラベルが残っている状態
・返品時の送料がお客様のご負担になります

上記ご了承頂ければ、対応可能になります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●送料無料商品の返品の場合
商品代金は全額返金になりますが、送料が別途、加算になります。
・宅配便の発送商品の場合、送料660円(北海道、沖縄の場合、1320円)が加算されます。
・メール便発送の場合、メール便1通につき送料220円が加算されます。
・ネコポス発送の場合、送料330円が加算されます。

●送料別商品の返品の場合
・商品代金のみの返金になります。送料の返金は不可になります。

●後払い商品引換(コレクト)でお支払いの場合
・商品代金のみの返金になります。代引き手数料の返金は不可になります。

●コンビニ前払い、コンビニ後払い、アップルPayなどでお支払いの場合
・商品代金のみの返金になります。お支払い手数料などが発生している場合はお客様のご負担になります。


※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

備考

【返送について】 運送会社やお届け方法の指定はありませんが、当店到着後の交換商品の発送になります。 (元払いでの発送でお願いします) ・返送先 〒486-0918　愛知県春日井市如意申町4-13-17 アールフルーレ宛て TEL 0568-34-2274

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・洗濯していない状態、汚れがない状態
・下げラベルが残っている状態
・交換に際しての、往復分の送料がお客様のご負担になります。

上記ご了承頂ければ、対応可能になります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【返送について】
・運送会社やお届け方法の指定はありませんが、当店到着後の交換商品の発送になります。
(元払いでの発送でお願いします)

・返送先
〒486-0918　愛知県春日井市如意申町4-13-17
アールフルーレ宛
TEL 0568-34-2274

【交換商品の発送】
宅配便であれば660円、(北海道、沖縄、一部離島は1320円)、メール便発送であれば1通あたり220円になります。
・クレジットカードでのお支払いのお客様は、クレジット金額を変更し再決済させて頂きます。
・代金引換、コンビニ前払いなどの各種前払い、後払い決済、銀行振込のお客様は、お振込み確認後の発送になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・不良個所や誤発送の内容などメールでご連絡お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品の全額返金

返品送料

店舗負担

備考

・商品のイメージ違いでの返金はできません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・お届けした商品に不備があった場合
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・着用後、お洗濯あとの商品交換はできませんのでご注意下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0568-34-2274

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

486-0918

住所

愛知県春日井市如意申町4-13-17

電話番号

0568-34-2274

FAX番号

0568-34-2274

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・必ず弊社にご連絡を頂き、確認させて頂いてからの対応になりますので、お手数ですがメール、電話でのご連絡お願い致します。

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