株式会社エフコム 会社概要
【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください！
Qua染み込み商品が、詐欺サイトとみられるショッピングサイトに出品されていることが判明いたしました。
該当サイトは当店で使用している商品画像・文言等を不正に流用した悪質な詐欺サイトで、当店とは一切関係ございません。
代金を支払っても商品が送られてこない、異なったものが送られてくる可能性が非常に高いです。
お客様におかれましては、被害に遭わないよう十分にご注意ください。

【詐欺サイトの見分け方（これらが全てではありません）】

1. ドメイン及びURLアドレス
　自分が意図していないサイトに転送されていないか

2. サイト運営者・連絡先
　サイトに事業者の名称、住所、電話番号、代表者または責任者氏名が記載されているか

　記載していても架空の情報または実在する会社を騙っていることが多く、少しでも不審点があれば名称や住所等を自ら調べてみることが肝要です

3. サイトの日本語
　不自然な日本語の記載はないか


4. 暗号化通信
　ログイン、会員登録、支払情報入力時等に、ブラウザ上部のアドレスバーに鍵のマーク（https ://〜）があるか

5. 決済方法
　支払方法の説明と実際の決済画面とで、対応可能な支払い方法が異なっている
　振込先口座が個人名義である


6. 商品情報（価格、在庫、商品説明）

・激安価格ではない場合もある

・多くの悪質サイトは市価の半額以下などという激安価格ですが、中には定価よりはかなり安いものの激安とまではいえない価格設定の悪質サイトもあります
7.どこのショップでも売り切れの限定商品なのに在庫がある

（日本サイバー犯罪対策センターウェブサイトより抜粋）


株式会社エフコム



エフコムとは ”Fresh Functional Food Composite” の頭文字で、FCOM　＝　新鮮で機能を持った複合食材　という意味を持ちます。
私たちエフコムのミッションは、独自の含浸（がんしん）技術を生かして、食品市場に新たな付加価値フィールドを創出することです。
「含浸（染み込ませる）→複合食品化→新機能／新付加価値」というコンセプトのもと、様々な食品市場のニーズにお応えすべく、研究開発を行っています。

・各種含浸食品の開発、OEM／PB／NB商品製造、販売
・各種含浸装置の開発、製造、販売
・各種含浸用食材の開発、製造、販売

株式会社エフコム
〒3900828 長野県松本市 庄内３-２-１０ 杉下ビル１階
TEL:0120877145 FAX:0263877812
代表者:桑 総一郎
店舗運営責任者:桑 総一郎
店舗セキュリティ責任者:桑 総一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文・メールお問い合わせ受付は24時間受け付けております。
当店への電話お問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00〜17:00

※土日祝日・お盆・年末年始はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2184136 ラクテン（シミコミスイ−ツＱＵＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【ご注文から商品の発送について】
ご注文内容確認（前払い決済はご入金確認）後、外部倉庫より3営業日以内に発送
＜ご注文内容（ご入金）確認のタイミング＞
・午前9時00分までのご注文：ご注文の当日に確認し、外部倉庫より3営業日以内発送
・午前9時00分以降のご注文：ご注文の翌営業日に確認し、外部倉庫より3営業日以内発送
※2〜3月の繁忙期間中はご注文内容確認にお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※配送希望日時はあくまでも目安のため、交通状況や天候などにより遅れが生じる可能性がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1410円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1200円 1410円 1410円 1810円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄県へのお届けは商品合計額9,800円（税込）以上のご注文で送料無料とさせていただいております。＜9,800円（税込）未満の場合は1,810円の送料を頂戴しております＞

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：420円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考対象商品
・マスク各種


●できるだけお安く提供するために、簡易包装でお届けいたします。
―原則ポスト投函になるため、ご不在時でもお届け可能
　（10枚からは宅急便になり、在宅での受け取りが必要になります。
―お届け日数はクロネコヤマト宅急便と同じです。
　（代金引換不可。お届け日・時間指定・ギフトや小分け袋同梱不可。）
●5枚セット〜は送料無料、バラ売りは1〜4枚は送料420円（税込）
●10枚以上はネコポスで収まらない為、宅急便でお届けとなります。
（沖縄除く送料無料）
●スイーツとご一緒の注文の場合、「宅急便のみ」となります。（ネコポス指定不可）
―3,980円（税込）以上で送料無料（沖縄は9,800円（税込）以上）。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税について 表示価格は消費税8％を含みます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて対応させていただきます。 ※返品ご希望の際はあらかじめ下記あてにご一報をお願いいたします。 メール：qua-shop@shop.rakuten.co.jp 電話：0120-877145（電話は平日10：00〜17：00受付）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入商品額＋送料＋お支払手数料

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて対応させていただきます。 ※返品ご希望の際はあらかじめ下記あてにご一報をお願いいたします。 メール：qua-shop@shop.rakuten.co.jp 電話：0120-877145（電話は平日10：00〜17：00受付）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120877145

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 10:00-17:00　(土日祝日・休業日を除く)


■返送先

郵便番号
3900828

住所
長野県松本市 庄内３−２−１０ 杉下ビル１階　株式会社エフコム　Qua通信販売係

電話番号
0120877145

FAX番号
0263877812

備考
受付時間 10:00-17:00　(土日祝日・休業日を除く)


社会的責任[CSR]

株式会社エフコム 会社概要

株式会社エフコム

〒3900828 長野県松本市 庄内３-２-１０ 杉下ビル１階
TEL:0120877145 FAX:0263877812
代表者:桑 総一郎
店舗運営責任者:桑 総一郎
店舗セキュリティ責任者:桑 総一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください！
Qua染み込み商品が、詐欺サイトとみられるショッピングサイトに出品されていることが判明いたしました。
該当サイトは当店で使用している商品画像・文言等を不正に流用した悪質な詐欺サイトで、当店とは一切関係ございません。
代金を支払っても商品が送られてこない、異なったものが送られてくる可能性が非常に高いです。
お客様におかれましては、被害に遭わないよう十分にご注意ください。

【詐欺サイトの見分け方（これらが全てではありません）】

1. ドメイン及びURLアドレス
　自分が意図していないサイトに転送されていないか

2. サイト運営者・連絡先
　サイトに事業者の名称、住所、電話番号、代表者または責任者氏名が記載されているか

　記載していても架空の情報または実在する会社を騙っていることが多く、少しでも不審点があれば名称や住所等を自ら調べてみることが肝要です

3. サイトの日本語
　不自然な日本語の記載はないか


4. 暗号化通信
　ログイン、会員登録、支払情報入力時等に、ブラウザ上部のアドレスバーに鍵のマーク（https ://〜）があるか

5. 決済方法
　支払方法の説明と実際の決済画面とで、対応可能な支払い方法が異なっている
　振込先口座が個人名義である


6. 商品情報（価格、在庫、商品説明）

・激安価格ではない場合もある

・多くの悪質サイトは市価の半額以下などという激安価格ですが、中には定価よりはかなり安いものの激安とまではいえない価格設定の悪質サイトもあります
7.どこのショップでも売り切れの限定商品なのに在庫がある

（日本サイバー犯罪対策センターウェブサイトより抜粋）


株式会社エフコム



エフコムとは ”Fresh Functional Food Composite” の頭文字で、FCOM　＝　新鮮で機能を持った複合食材　という意味を持ちます。
私たちエフコムのミッションは、独自の含浸（がんしん）技術を生かして、食品市場に新たな付加価値フィールドを創出することです。
「含浸（染み込ませる）→複合食品化→新機能／新付加価値」というコンセプトのもと、様々な食品市場のニーズにお応えすべく、研究開発を行っています。

・各種含浸食品の開発、OEM／PB／NB商品製造、販売
・各種含浸装置の開発、製造、販売
・各種含浸用食材の開発、製造、販売

営業時間について


ご注文・メールお問い合わせ受付は24時間受け付けております。
当店への電話お問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00〜17:00

※土日祝日・お盆・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2184136 ラクテン（シミコミスイ−ツＱＵＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税について 表示価格は消費税8％を含みます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【ご注文から商品の発送について】
ご注文内容確認（前払い決済はご入金確認）後、外部倉庫より3営業日以内に発送
＜ご注文内容（ご入金）確認のタイミング＞
・午前9時00分までのご注文：ご注文の当日に確認し、外部倉庫より3営業日以内発送
・午前9時00分以降のご注文：ご注文の翌営業日に確認し、外部倉庫より3営業日以内発送
※2〜3月の繁忙期間中はご注文内容確認にお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※配送希望日時はあくまでも目安のため、交通状況や天候などにより遅れが生じる可能性がございます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1410円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1200円 1410円 1410円 1810円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄県へのお届けは商品合計額9,800円（税込）以上のご注文で送料無料とさせていただいております。＜9,800円（税込）未満の場合は1,810円の送料を頂戴しております＞

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：420円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 対象商品
・マスク各種


●できるだけお安く提供するために、簡易包装でお届けいたします。
―原則ポスト投函になるため、ご不在時でもお届け可能
　（10枚からは宅急便になり、在宅での受け取りが必要になります。
―お届け日数はクロネコヤマト宅急便と同じです。
　（代金引換不可。お届け日・時間指定・ギフトや小分け袋同梱不可。）
●5枚セット〜は送料無料、バラ売りは1〜4枚は送料420円（税込）
●10枚以上はネコポスで収まらない為、宅急便でお届けとなります。
（沖縄除く送料無料）
●スイーツとご一緒の注文の場合、「宅急便のみ」となります。（ネコポス指定不可）
―3,980円（税込）以上で送料無料（沖縄は9,800円（税込）以上）。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて対応させていただきます。 ※返品ご希望の際はあらかじめ下記あてにご一報をお願いいたします。 メール：qua-shop@shop.rakuten.co.jp 電話：0120-877145（電話は平日10：00〜17：00受付）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入商品額＋送料＋お支払手数料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて対応させていただきます。 ※返品ご希望の際はあらかじめ下記あてにご一報をお願いいたします。 メール：qua-shop@shop.rakuten.co.jp 電話：0120-877145（電話は平日10：00〜17：00受付）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120877145

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3900828

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長野県松本市 庄内３−２−１０ 杉下ビル１階　株式会社エフコム　Qua通信販売係

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