株式会社チュチュル 〒370-2455 群馬県富岡市神農原1098 TEL:027-464-4147 FAX:027-464-3883 代表者:松野　康弘 店舗運営責任者:松野　弘佳(管理栄養士) 店舗セキュリティ責任者:松野康弘 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2123595 ラクテン（フ゜ルルンヒメラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
●クレジットカード、代金引換決済の場合　　⇒　到着日時の指定がない場合は、商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合　⇒　ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではありませんのでご了承ください。

【配送希望時間帯のご指定】
●午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時からご指定いただけます。
●ただし、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
●クレジットカード、代金引換決済の場合　　⇒　到着日時の指定がない場合は、商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合　⇒　ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではありませんのでご了承ください。

【配送希望時間帯のご指定】 ●午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時からご指定いただけます。 ●ただし、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	１配送先につき、宅配便商品で送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 メール便送料無料の場合と送料別の商品を注文の場合は送料無料にはなりません。ご注意ください。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】

【決済について】
●ポスト投函につき、代金引換サービスはご利用いただけません。

【商品発送のタイミング】
●クレジットカード決済の場合　⇒　商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合　⇒　ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではございませんのでご了承ください。

【配送日時のご指定】
●ポスト投函につき、商品の到着日時はご指定いただけません。
●商品の到着は商品発送後5〜7日間以内が目安となります。

【メール便のご注意】
●ゆうメールはポスト投函での配達となります。
●郵便ポストに入らない場合は不在票が入ります。
●伝票番号の発行および追跡サービスはご利用いただけません。
●発送可能な商品は、重さ「3kg以下」、大きさ「縦＋横＋高さ＝1.7m以内」のものに限ります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

●返品の可否 ・お客様都合の場合は商品到着から7日以内に限り返品・交換できます。
・不良品の場合は商品到着の日から30日以内に限り返品・交換できます。
・次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品（お客様都合の場合）。不良品の場合は到着後30日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。
（3）「わけありセット」などの当社が返品不可と指定した商品。
お客様都合の場合は往復の送料、代引きを引いた金額を速やかに指定の口座にお振り込みます。 不良品の場合は全金額を振り込みます。
●返品の条件
・返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 また、事前に必ずＴＥＬ・メール・ＦＡＸにてお知らせください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00〜17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
email info@pululun-hime.jp
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後31日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。
●返品に係る送料負担の有無
・次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。
（1）商品が輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、お手数でも商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00〜17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
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[ご注意]
＊上記以外のお客様の都合・事情による返品については、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
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＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。
●返品の窓口（連絡先）
商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00〜17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
email info@pululun-hime.jp