島田工房では金属アレルギーの方でも安心の日本製の純チタンで製作しております。結婚指輪や、大切な方への贈り物に セミオーダー出来るお店です。当店の商品はすべて、ご注文を受けてから製作するので、お時間をいただいております。 セミオーダーなのでリング幅を太くしたり、既製品にはない、大きなサイズの製作も可能です。 ご不明な点はお問い合わせより、お気軽にお問い合わせください。 ≪ご注文に際してのお願い≫ メールの確認をお願いいたします。注文内容やお届けに関する、確認事項やお知らせが含まれていますので必ずご確認ください。 注文内容の不備などで連絡や確認がとれない場合、製作開始が遅れ、納期が延びる場合があります。 ご注文内容の変更はご注文確定（ゲージ貸出希望の方はサイズの連絡）から3日目の午前中までにご連絡ください。 セミオーダー商品のため製作途中での変更やキャンセルは、お届け日が予定日よりも遅くなり、製作途中までにかかった料金（製作実費）がかかりますのでご了承ください。 島田工場 〒959-0310 新潟県西蒲原郡弥彦村美山6495 TEL:0256-94-3394 FAX:0256-94-3394 代表者:嶋田　学 店舗運営責任者:嶋田　学(代表) 店舗セキュリティ責任者:嶋田　紀美江 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■　営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00〜17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。


■　ショールームについて
「ずっと使うものだから、実際に目で見てみたい」　とおっしゃる方のために、当工房ショールームにて商品を手に取ってご覧いただけます。
（商品をご覧いただいた後、お買い物されたい場合は楽天ショップよりご購入いただくようになります。）

ショールームは、完全予約制です。事前にお問い合わせをされてください。
少人数での営業のため、急なご来店には対応いたしかねます。


■　卸販売・展示会主催の業者様へ

・このショップに掲載している商品に関しましては、卸売り販売は致しておりません。
・また、加工方法等のお問い合わせはご遠慮いただきますようお願いいたします。
・各種展示会・ショー等の参加は考えておりません。
・海外への輸出等も考えておりません。

島田工房でご利用いただける決済方法

　　　　

前払いの決済方法をお選びいただいた場合、ご入金確認後の製作となります。
上記お支払いの手数料は、お客様ご負担をお願いしております。
お振込の客様は、ご注文確定後（またはリングサイズ決定後）7日以内にお振込みください。


※システム上、クレジットカード以外でご注文いただいた場合、後からクレジットカード決済に変更はできません。ご注文完了前に、ご確認の上ご注文下さいますようお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296961 ラクテン（チタンリンク゛ノセンモンテンシマタ゛コウホ゛ウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。




※お届けできる詳しい時間はお住まいの地域によって異なりますので、ヤマト運輸にお問い合わせください。
※天候、道路状況により、予定通りのお届け日に到着できない場合がございますので何卒ご了承ください。



【商品発送のタイミング】

◆ご注文確認後、15営業日〜30営業日以内に各商品完成納期に発送させていただきます。（詳しくはお届け予定日のページをご覧ください）

◆コンビニ決済・銀行振込などの前払い決済をご選択の場合
ご入金確認後、製作開始し、15営業日〜30営業日以内に各商品完成納期に発送させていただきます。（詳しくはお届け予定日ページをご覧ください）

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】

お手入れクロスセットのみ、お試し用サンプルのみをご購入の場合に限りご選択いただけます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※クロネコゆうパケットは、ポスト投函でのお届けのため、配送希望時間帯をご指定できません。
※クロネコゆうパケットはコンビニ受け取りはできません。


クロネコゆうパケットのお届け目安

---

【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

※ネコポス便はコンビニ受け取りはできません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店の商品価格はすべて消費税込みの価格となっております

---

■商品の返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、原則として、商品到着後7日以内にメール・FAX又はお電話にて工房へご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。



■返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・不良等がございましたら メールにて工房までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
工房より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れ場合は返金対応になりますのでご了承下さい。

また以下の場合は、返品・交換は、お受けできかねます。
・お客様のご希望のサイズや仕上方法などを施したオーダー品
・ご注文を受けてから製作する商品
・セール品、福袋商品 ・刻印、メッセージ、名入れを施した商品

※ただ、この場合でも瑕疵がある場合は返品・交換を承っております。
誠にお手数ですが上記方法、料金着払にて商品をご返送をお願い致します。



■お客様のご都合による交換、返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・汚損などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担でお願いいたします。
商品到着後7日以内にご返送下さい。

また以下の場合は、返品・交換は、お受けできかねます。
・お客様のご希望のサイズや仕上方法などを施したオーダー品
・ご注文を受けてから製作する商品
・セール品、福袋商品 ・刻印、メッセージ、名入れを施した商品



■返品の場合の代金返却について

・クレジットカードでのお支払いの場合
送料など返品時に発生した金額を返品手数料として算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。

・その他のお支払い方法の場合
返品にかかる手数料等を算出の上で、返金金額を変更させて頂きます。
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。



■交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合は、メールかお電話にて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　　 ※　返品にかかる送料
　　 ※　銀行へのお振込み手数料



■初期不良及び返品連絡先
　電話：0256-94-3394
　 FAX：0256-94-3394 　メールアドレス：titanshop@athena.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒959-0310　新潟県西蒲原郡弥彦村美山6495
　担当者　　：嶋田紀美江




【指輪の返品・交換について】

当工房の指輪は、ご注文をお受けしてから、ご注文いただいたお客様のために製作させていただいておりますので、返品・交換は一切お受けすることができません。
なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※お届けした商品に万一、汚損・破損・不良等がございましたら メールにて当工房までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
島田工房の責任において返品・交換（製作直し）を承ります。
製作直しにつきましては、出来る限り早急に優先製作しお届けさせていただきます。

※お気づきの点がございましたらお早めにご連絡ください。

交換・返品をご希望される場合には、原則として商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。


【指輪以外の商品（ネックレス・ペンダント等）の返品・交換について】

お届けした商品に万一、汚損・破損・不良等がございましたら メールにて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
工房よりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでなにとぞご了承下さい。



【指輪以外の商品（ネックレス・ペンダント等）のお客様のご都合による交換、返品について】

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合や大きさや長さが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担でお願いいたします。

また以下の場合は、返品・交換は、お受けできません。
・お客様のご希望のサイズや仕上方法などを施したオーダー品
・ご注文を受けてから製作する商品
・セール品、福袋商品
・刻印、メッセージ、名入れを施した商品

当工房へご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。