この度はフラワーデザイナーPuanelaのソープフラワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、商品がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 二度検品し楽天倉庫へ納品しておりますが、商品に問題があった場合は到着3日以内に不具合個所の画像を添付いただいたうえでご連絡を頂きましたら状態に応じて速やかに対応させていただいております。 多少の修正はお客様でも可能ですので交換などのお時間がない場合は修正方法をお伝えいたしますのでご連絡をお待ちしております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 Puanelaとしましては、お客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう検品の強化とサービス向上に努めてまいります。 ありがとうございました。