お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2882399 ラクテン（ヨネキユウフ゜ロシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】全国一律895円（税込）です。
商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。※沖縄・離島・山間部を除くご注文の２営業日以降の発送となります。(日、水定休)
お届け時間や配達日のご希望がございましたら備考欄にお書き添えください。
「送料無料」「送料込」商品の送料は弊社が負担いたします。

●●●　お支払方法別のお届けについて　●●●
弊社営業日の午前9時をご注文締めとして、それより前のご注文は当日に、以降のご注文は翌営業日にお支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。

＜クレジットをご選択の場合＞
楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、お届け日のご指定が無ければ、３営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。

＜前払いをご選択の場合＞
楽天市場からのご案内メール内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
また、お受け取り希望日を指定の場合などは、お支払い手続きに関するメールに記載のお支払い期日に関わらず、お早めにお支払いいただけますと幸いです。
！お急ぎの場合は、ご注意ください！
※楽天市場からのご入金のご案内は、弊社の翌営業日以降となります。
※お品物の発送はご入金確認後、お届け日のご指定が無ければ３営業日後となります。

＜後払いをご選択の場合＞
楽天市場による後払い決済の審査後、お届け日のご指定が無ければ、３営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。

※※※商品発送完了のご案内方法※※※※
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送り致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：895円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考全国一律895円（税込）です。
商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。
ご注文の２営業日以降の発送となります。(日、水定休)
お届け時間や配達日のご希望がございましたら、お届け日リストからご選択いただくか備考欄にご入力の上ご注文ください。
「送料無料」「送料込」商品の送料は弊社が負担いたします。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●●●　お支払方法別のお届けについて　●●●
弊社営業日の午前9時をご注文締めとして、それより前のご注文は当日に、以降のご注文は翌営業日にお支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。

＜クレジットをご選択の場合＞
楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、２営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。

＜前払いをご選択の場合＞
楽天市場からのご案内メール内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
また、お受け取り希望日を指定の場合などは、お支払い手続きに関するメールに記載のお支払い期日に関わらず、お早めにお支払いいただけますと幸いです。
！お急ぎの場合は、ご注意ください！
※楽天市場からのご入金のご案内は、弊社の翌営業日以降となります。
※お品物の発送はご入金確認後、２営業日後となります。

＜後払いをご選択の場合＞
楽天市場による後払い決済の審査後、２営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。
消費税について
全て消費税込みの表示となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送日当日の午前9時までにお問い合わせチャット、メール、お電話にてご連絡くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
返金のタイミングにつきましては、お客様とご利用のカード会社とのご契約（締め日）に依存します。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■キャンセルに関するよくあるお問い合わせはコチラ
https://ichiba.faq.rakuten.net/search?kw=%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨をチャットもしくはメールにてお申し付けください。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品に不具合があった場合、ご対応させていただきますので、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品に不具合があった場合、ご対応させていただきますので、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-929-2983

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日


■返送先

郵便番号
4108530

住所
静岡県沼津市岡宮寺林１２５９

電話番号
055-929-2983

FAX番号
055-924-6527

備考
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご不便ご迷惑をおかけして大変恐縮でございます。
お手数おかけいたしますが、チャット、もしくはメールにてご連絡くださいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2882399 ラクテン（ヨネキユウフ゜ロシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全て消費税込みの表示となっております。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

全国一律895円（税込）です。
商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。※沖縄・離島・山間部を除くご注文の２営業日以降の発送となります。(日、水定休)
お届け時間や配達日のご希望がございましたら備考欄にお書き添えください。
「送料無料」「送料込」商品の送料は弊社が負担いたします。

●●●　お支払方法別のお届けについて　●●●
弊社営業日の午前9時をご注文締めとして、それより前のご注文は当日に、以降のご注文は翌営業日にお支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。

＜クレジットをご選択の場合＞
楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、お届け日のご指定が無ければ、３営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。

＜前払いをご選択の場合＞
楽天市場からのご案内メール内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
また、お受け取り希望日を指定の場合などは、お支払い手続きに関するメールに記載のお支払い期日に関わらず、お早めにお支払いいただけますと幸いです。
！お急ぎの場合は、ご注意ください！
※楽天市場からのご入金のご案内は、弊社の翌営業日以降となります。
※お品物の発送はご入金確認後、お届け日のご指定が無ければ３営業日後となります。

＜後払いをご選択の場合＞
楽天市場による後払い決済の審査後、お届け日のご指定が無ければ、３営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。

※※※商品発送完了のご案内方法※※※※
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送り致します。

送料料金表

全国一律料金：895円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 全国一律895円（税込）です。
商品代金3980円（税込）以上で送料無料となります。
ご注文の２営業日以降の発送となります。(日、水定休)
お届け時間や配達日のご希望がございましたら、お届け日リストからご選択いただくか備考欄にご入力の上ご注文ください。
「送料無料」「送料込」商品の送料は弊社が負担いたします。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●●●　お支払方法別のお届けについて　●●●
弊社営業日の午前9時をご注文締めとして、それより前のご注文は当日に、以降のご注文は翌営業日にお支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。

＜クレジットをご選択の場合＞
楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、２営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。

＜前払いをご選択の場合＞
楽天市場からのご案内メール内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
また、お受け取り希望日を指定の場合などは、お支払い手続きに関するメールに記載のお支払い期日に関わらず、お早めにお支払いいただけますと幸いです。
！お急ぎの場合は、ご注意ください！
※楽天市場からのご入金のご案内は、弊社の翌営業日以降となります。
※お品物の発送はご入金確認後、２営業日後となります。

＜後払いをご選択の場合＞
楽天市場による後払い決済の審査後、２営業日以内にご指定の送付先へ発送いたします。
発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送日当日の午前9時までにお問い合わせチャット、メール、お電話にてご連絡くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
返金のタイミングにつきましては、お客様とご利用のカード会社とのご契約（締め日）に依存します。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■キャンセルに関するよくあるお問い合わせはコチラ
https://ichiba.faq.rakuten.net/search?kw=%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨をチャットもしくはメールにてお申し付けください。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品に不具合があった場合、ご対応させていただきますので、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品に不具合があった場合、ご対応させていただきますので、お手数おかけして恐縮ですが、チャットもしくはメールにてご連絡くださいませ。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

限定品などの場合、同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。
その際は、代替品の発送、あるいは返金にてご了承いただけますようお願い申し上げます。
営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-929-2983

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：9:00-17:00
定休日　：毎週水・日曜日、ほか社休日

返送先

郵便番号

4108530

住所

静岡県沼津市岡宮寺林１２５９

電話番号

055-929-2983

FAX番号

055-924-6527

備考

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