お支払いについて

各種クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）

下記のカードがご利用いただけます。

• ご注文主様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
• 代金引換は330円〜の手数料がかかります。
• 代金引換は出荷の時点でご請求が発生いたします。
• ご依頼主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。
• 複数のお届け先において代金引換での一括請求は、承っておりません。
• 後払い決済は250円の手数料がかかります。ご注文時には加算されず、当店からのメールにて総額をお知らせいたします。
• 後払い決済の与信審査結果によって、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 後払い決済は、キャンセル、ご注文の同梱、修正は承れません。

領収書について

当店では、ご注文いただいたお品物に領収書、金額の分かる明細類などは同封いたしておりません。

送料について

• 送料：全国一律895円
• １配送先につき、商品代金3,980円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
• 送料無料の商品と他の商品を一緒にお買い上げの場合、送料無料です。

お届け日時のご指定について

• お届け日、お届け時間は、ご注文手続き画面にてご指定を承ります。
• 商品の性質上、ご注文日より２週間以内でお届け日時のご指定を承っております。
  ※お届け日時のご指定は目安です。交通事情等で遅れる場合がございますので、お早目のご指定をお願い致します。
• お届け時間帯指定
  
• 営業日午前９時をご注文締め切りとさせていただいております。
• お届け日時のご指定がない場合、順次（目安としてご注文締め切りの翌々営業日）出荷させていただきます。（定休日：水・日曜日）

配送について

• ヤマト運輸の宅配便で配送いたします。（クール便または常温便）
• 海外発送は行っておりません。
• 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお届けは承れません。
• 納品書・請求書等は商品に同封しておりません。

営業時間等について

• 当ショップでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
  月・火・木・金・土曜日　9:00〜17:00
• メールの返信は翌営業日以降の9：00〜17：00となりますので、ご了承ください。
• 定休日：水・日曜日

返品・キャンセルについて

• 商品の性質上、お品物の発送後にご連絡いただいたお客様のご都合による返品、キャンセルは承っておりません。

料理写真、および、パッケージ画像について

当店内でご紹介させていただいている料理写真は、調理・盛り付け例です。

当店内でご案内しているパッケージ画像については、予告なく変更となる場合がございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

プライバシーについて

【米久プロショップ】では業務委託する場合やその他の正当な理由がある場合を除きお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など）を同意を得ることなく第三者に開示または提供いたしません。

ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されております。

お問い合わせ先

米久株式会社
〒410-8530 静岡県沼津市岡宮寺林1259
e-mail: yonekyu_9@shop.rakuten.co.jp

• 営業時間外のメールの返信は翌営業日以降の9：00〜17：00となりますので、ご了承ください。
• メールでのお問い合わせの場合、下記の情報をご記載ください。
  • ご注文主様のお名前
  • ご注文番号
  • お問い合わせ内容
• 上記は、当店のお客様専用の窓口です。営業関連のご連絡は、弊社ホームページに掲載している代表連絡先よりご連絡くださいませ。

よくあるご質問

詳しくは各種解説ページよりご覧ください。

ご注文に関して

詳しくは解説ページ各種項目をご覧ください。

お荷物お問い合わせ

• ヤマト運輸お荷物お問い合わせ

• ヤマト運輸にて現在発生しているお荷物の受付停止、お届け遅延状況について