有限会社アンクインターナショナル 〒253-0053 神奈川県茅ヶ崎市東海岸北５−５−２５ TEL:0467-88-0342 FAX:0467-88-0342 代表者:大森　正明 店舗運営責任者:大森　正明(代表) 店舗セキュリティ責任者:大森　正明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2381799 ラクテン（ロ−ス゛ヒツフ゜フ゜ロウ゛アンスカ゛−テ゛ン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】◆送料は全国一律660円です。

★3,980円(税込)以上ご注文で全国送料無料★
(※沖縄・離島を除く)
(※送料無料の場合、発送方法（メール便・宅急便）は当店おまかせとなります。)

◆宅急便はヤマト便にてご発送します。

【沖縄・離島の配送料金について】
沖縄、離島地域については以下の配送料(実費)となります。
　・沖縄：900円(小段ボール)から1,500円(大段ボール)程度
　・離島：1,400円から1,900円程度の送料となります。
　その場合はご注文時には送料660円にて計算されますが、
　ご注文確認後、当店にて送料を確認し、
　　当店からお出しする”ご注文ありがとう”メールで
発送費を修正してお送りいたしますのでご確認ください。
　

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【備考】◆送料は全国一律660円です。

★3,980円(税込)以上ご注文で全国送料無料★
(※沖縄・離島を除く)
(※送料無料の場合、発送方法（メール便・宅急便）は当店おまかせとなります。)

◆宅急便はヤマト便にてご発送します。

【沖縄・離島の配送料金について】
沖縄、離島地域については以下の配送料(実費)となります。
　・沖縄：900円(小段ボール)から1,500円(大段ボール)程度
　・離島：1,400円から1,900円程度の送料となります。
　その場合はご注文時には送料660円にて計算されますが、
　ご注文確認後、当店にて送料を確認し、
　　当店からお出しする”ご注文ありがとう”メールで
発送費を修正してお送りいたしますのでご確認ください。
　

メール便

【備考】

■メール便送料は全国一律200円です
◆日本郵政「ゆうパケット便」、もしくは「クリックポスト便」にてお送りいたします。

3,980円(税込)以上ご注文で全国送料無料！
是非こちらもご利用ください！

【メール便ご利用時の注意事項】
■メール便商品同士の同梱について
【送料無料メール便商品】と【送料別のメール便商品】を同時にご注文頂いた場合、可能な限り同梱して送料無料になるように工夫いたしますが、
重さ・厚みの制限上どうしても個別の発送となる場合には送料別商品に関してはメール便送料がかかりますのでご了承ください。
■支払方法【代引き】の場合はご選択できません
■あす楽対象外となります。(お届けまでおよそ5日前後)
■破損・紛失・未着等の事故が起きた場合、返金・再送などの保証は致しかねます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ご注文商品が『メール便可』と記載されているか いま一度ご確認くださいませ。

---

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【重要】 お客様ご都合の交換については返品送料はお客様ご負担、 また、送料無料にてお送りしていた場合には商品発送料を差し引いた金額の商品代金のご返金となります。 何卒ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（※送料込み発送の場合は送料分を差し引いた金額）

返品送料
お客様負担

備考
ご返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【重要】 お客様ご都合の交換については、返品分の送料/再発送の送料はお客様ご負担となります。 何卒ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では徹底した商品管理を行っておりますが 万一御注文商品と違う物をお届けした場合や、 お届けした商品が破損していた場合は対応期間内にご連絡ください。 責任を持ってご対応させていただきます。 【原則的に同一商品のご交換にて対応させて頂きます。】

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合の内容を記載いただきメールにてご連絡ください。 お電話でも承らせて頂きます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では徹底した商品管理を行っておりますが 万一御注文商品と違う物をお届けした場合や、 お届けした商品が破損していた場合は対応期間内にご連絡ください。 責任を持ってご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合の内容を記載いただきメールにてご連絡ください。 お電話でも承らせて頂きます

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0467-88-0342

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
毎日10:00〜17:30 (水曜日は定休日となります)


■返送先

郵便番号
253-0053

住所
神奈川県茅ヶ崎市東海岸北５−５−２５

電話番号
0467-88-0342

FAX番号
0467-88-0342


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご連絡なしのご返送はご対応できません】 まずはお電話・メールなどで交換・返品の旨を必ずお伝えください。 事前連絡なしのご返送は行き違いの原因となりますので何卒よろしくお願いいたします。

【当店責任】
●当店では徹底した商品管理を行っておりますが万一
御注文商品と違う物をお届けした場合、お届けした商品が破損していた場合
は商品到着後３日以内にご連絡ください。
責任を持って返品対応させていただきます。

【お客様のご事情による返品】
※当店は原則、即日発送でございます。お客様がお受け取り前であっても
ご発送済みのご注文についてはすべてご返品扱いとなりますのでご了承ください。

●商品到着後３日以内に御電話又はメールで返品理由をご連絡いただければ
返品をお受けいたします。ご連絡後すぐに当店宛にご返送ください。

●お客様のご事情による返品の際は送料（往復とも）、
代引きの場合は代引き手数料はお客様ご負担となります。

　 ●以下の場合においては返品をお受けできません。
１）開封された商品
２）商品到着後４日以上経過した段階でのご連絡。
３）商品到着後１週間以内に商品が当店に返送されない場合

（連絡先）
電話：０４６７−８８−０３４２　プロヴァンスガーデン
E-mail:company@provencegarden.net

（返送先）
〒２５３−００５３
神奈川県茅ヶ崎市東海岸北５−５−２５　Provence Garden