キャンセル・返品・交換について

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。 【備考】 『ご注文ご確定後』のお客様のご都合によるキャンセルやお取消しはお受け出来ません。 また、商品ご発送後のキャンセルによるご返品の送料はお客様ご負担となります。 ※「受け取り拒否」の際にも同様に弊社宛着払い運賃が発生致します。 『注文内容を確定する』ボタンをクリックされる際にはご注文内容をご確認の上お手続きお願いいたします。

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 【対応条件】 未開封・未使用のもので、対応期間内返品申請フォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金－送料・手数料 【返品送料】 お客様負担 【備考】 返品申請フォームより申請ください

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 【備考】 返金を希望する旨、ご注文履歴よりお申し付けください。

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 【再送料】 店舗負担 【備考】 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

○返品は商品到着後8日以内にご連絡いただきました未使用品に限り承ります。お客様都合での交換は承りかねます。 商品に不具合がございます場合は弊社までご連絡をお願い致します。 ○商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。 ○商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。（箱・タグ・保証書や説明書など） 商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。 ○その他、下記に該当する商品は、返品・交換を承りいたしかねます。 ・ガット張り上げ済みラケット、およびグリップフィルム（グリップ部分のビニール）を剥がされたラケット ・商品タグが外された商品 ・商品タグ、グリップフィルムの一部が破損した商品 ・パッケージに破損やダメージがある商品 (靴箱等、商品に直接伝票やテープを貼ってご返送頂いた場合はお受け出来ません。)

○ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。 ○お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。 ○お支払方法がクレジットカードのご返金の場合は、クレジットカード取消し又はクレジットカード返金にてご返金させて頂きます ○お客様ご都合による返品の場合、送料はお客様負担にてご返送お願いいたします。 ○ご返金金額は振り込み手数料（ご返金額によって異なります）及び、ご購入時の送料手数料（送料、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込み手数料等）を差し引いた金額となります。 ○ポイントご使用のお客様につきましては、手続き完了後、ポイント返還致します。 返還完了まで数日頂戴致します場合があることご了承お願いします。

【電話番号】 03-6635-7055 【お問い合わせフォーム】 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

【郵便番号】 656-0023 【住所】 兵庫県洲本市小路谷1278-3 【電話番号】 03-6635-7055 【FAX番号】 03-6745-1747