ご注文は24時間受け付けております。
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お電話でのお問い合わせや営業はお断りしております。
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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090212 ラクテン(トクシユセンシヤヨウヒンセンモンテンフ゜ロカ゛イタ゛ンス
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
日本郵便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
コンビニ・ATM・その他の決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【沖縄県・離島へのご配送について】
沖縄県・その他離島へのご配送につきましては、ご注文後、
別途のお見積もりとなります。
※離島の場合地域料金に300円が追加されます。 ※沖縄県は通常1,250円〜となります。ご注文商品数量・梱包サイズによって異なります。
※代金引換でのご注文の場合、ご注文料金によって代引手数料は別途お見積もりとなります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
原則。5〜10営業日前後でのご発送となります。
銀行振込、⇒ご入金確認後、5〜10営業日前後以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、10〜14営業日前後以内以内に発送いたします。
コンビニ・ATM・その他の決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日前後以内以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※必ず納期をご確認頂き、予め納期にご納得の上で
ご注文下さいますようお願い申し上げます。
※発送予定日については当店の店舗TOPページに記載をさせて頂いております。必ず事前のご確認をお願い申し上げます。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
※当店ではお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 商品到着時、初期不良による商品欠陥が御座いました場合info@proguidance.jpまでご連絡をお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良による商品欠陥が御座いました場合、配送中の事故による商品欠陥が御座いました場合のみ、不具合品と良品の交換を行います。 商品欠陥が御座いました場合info@proguidance.jpまでご連絡をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品到着時に必ず確認をお願い致します。 初期不良による商品欠陥が御座いました場合info@proguidance.jpまでご連絡をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0432358134
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
商品発送前のキャンセルはinfo@proguidance.jpまでご連絡をお願い致します、 商品発送後のキャンセルについてはいかなる場合も受け付けておりません。
■返送先
郵便番号
2600015
住所
千葉県千葉市中央区富士見二丁目七-九-六百九※お電話でのお問い合わせは受付ておりません。お問い合わせフォームからお問い合わせをお願い致します。
電話番号
0432358134
FAX番号
0432358134
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店では初期不良・配送中の事故を除き、いかなる場合であっても、 キャンセル・交換・返金等は一切お受付できませんので、予めご了承ください。 商品発送前のキャンセルにつきましてはお受付可能な場合が御座いますが、 原則、キャンセルのお受付は致しておりませんので予めご了承をお願い申し上げます。
●返品を受け付ける条件
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受付しておりません。
info@proguidance.jp
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
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営業時間について
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クレジットカード
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Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
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銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090212 ラクテン(トクシユセンシヤヨウヒンセンモンテンフ゜ロカ゛イタ゛ンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
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Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
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【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【商品発送のタイミング】
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銀行振込、⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
コンビニ・ATM・その他の決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【沖縄県・離島へのご配送について】
沖縄県・その他離島へのご配送につきましては、ご注文後、
別途のお見積もりとなります。
※離島の場合地域料金に300円が追加されます。
※沖縄県は通常1,250円〜となります。ご注文商品数量・梱包サイズによって異なります。
※代金引換でのご注文の場合、ご注文料金によって代引手数料は別途お見積もりとなります。
宅配便
【業者】
日本郵便
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【商品発送のタイミング】
原則。5〜10営業日前後でのご発送となります。
銀行振込、⇒ご入金確認後、5〜10営業日前後以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、10〜14営業日前後以内以内に発送いたします。
コンビニ・ATM・その他の決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日前後以内以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
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海外配送について
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キャンセル・返品(返金・交換)について
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お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
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お客様都合による返金
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お客様都合による交換
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商品等の不具合による返金
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