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- 株式会社協永アクセサリー
- 〒5420086 大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１
- TEL:0662440327 FAX:0662440359
- 代表者:岸田 大作
- 店舗運営責任者:西端 正典
- 店舗セキュリティ責任者:西端 正典
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
＝ご注文は２４時間受け付けております＝
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17:30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2462691 ラクテン（ＰＲＩＭＡＬＵＣＥＰＬＵＳラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸・佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
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基本的にヤマト運輸でのお届けとなります。お住まいの場所等により、佐川急便になる場合がございます。
(北海道、東北地方は佐川急便で発送致します。)
営業所留めでの発送をご希望される方など、配送業者のご指定を希望される場合は、備考欄にその旨をご記入ください。
【商品発送のタイミング】
・クレジットカード/代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済/銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
(佐川急便での発送地域のお客様は、“18時〜20時／19時〜21時”をお選びいただくと、18時〜21時となります。)
時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
その際は、発送完了メールでご連絡させていただく伝票番号にて、各配送業者のホームページで
お荷物の居場所を確認ができますので、ご確認いただき、ご不明な点がありましたら、
配送会社または、当店にお問い合わせください。
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- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 950円 950円 950円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※※※
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【ネコポスのご利用事項】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い) ・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：310円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 2750円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い) ・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
メール便自体は取り扱っておりません。 ヤマト運輸・ネコポスでの配送となります。
【ネコポスのご利用事項】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 クレジットカード⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■代金引換をご指定された場合、ネコポスでの発送はできませんので、宅配便に変更させていただきます。その際、送料は、宅配便の送料となります。ご注意ください。
■商品の到着は、発送翌日〜1週間前後と地域やヤマト運輸の配達遅延などにより前後します。
■ネコポスは、お客様の郵便受けに届きます。到着日時のご指定はできません。また、紛失、盗難・破損した場合、当店から補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：310円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 2750円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※※※
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
備考
原則、初期不良以外での交換・返品は承っておりません。
やむをえず、返品されたい場合は、通常のお客様都合での返品扱いとなります。
返送送料、返金手数料等、お客様ご負担となりますので予めご了承願います。
尚、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます）
・お客様の責任で破損・汚損・紛失された商品
・チェーンなどの切り売り商品
・SALE商品・福袋など特価でご提供させていただいた商品。
■お客様都合による交換
備考
原則、初期不良以外での交換・返品は承っておりません。
やむをえず、返品されたい場合は、通常のお客様都合での返品扱いとなります。
返送送料、返金手数料等、お客様ご負担となりますので予めご了承願います。
尚、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます）
・お客様の責任で破損・汚損・紛失された商品
・チェーンなどの切り売り商品
・SALE商品・福袋など特価でご提供させていただいた商品。
■商品等の不具合による返金
備考
不良が理由による返品は、お受けしておりません。
原則良品との交換となります。
交換可能な在庫が無い場合に限り、ご返金させていただきます。
良品交換の手続きは、全て当店が手配させていただきますので、メールまたはお電話にて必ずご連絡ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、全ての商品の状態をご確認ください。
不良品の場合は迅速に返品または良品交換をさせていただきます。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
交換につきまして、スタッフからご案内いたします。
※トラブル回避上、いかなる場合もお客様手配の着払いはお受けしておりません。
当店にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
その他
備考
以下の場合は返品・交換をお受けできませんで、ご了承ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様の責任で破損・汚損・紛失された商品
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0662440327
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メール：primaluce-plus@shop.rakuten.co.jp
メールでのお問い合わせは、お返事にお時間を頂戴いたします。
2営業日以内にお返事しておりますが、返事が届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
ドメイン拒否解除やメールボックスの容量にご注意下さい。
◎お急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。
(株)協永アクセサリー
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17：30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはページカレンダーをご確認下さい。
■返送先
郵便番号
5420086
住所
大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１
電話番号
0662440327
FAX番号
0662440359
備考
必ず事前にご連絡いただき、当店が了承の上でご返送ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、
返送料お客様負担でご返品ください。
その他
＝ご注文いただきました商品の発送のタイミング＝
各種クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
＝ご注文後の入金確認期間について＝
各種金融機関でのお振込みにてご注文のお客様は、ご注文日より７営業日以内にご入金をお願い致します。７営業日を超過したご注文に関しましてはご連絡なくキャンセル(取消)させて頂き、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
万一、ご入金が遅れる場合はご連絡いただけましたら対応させていただきます。
＝長期不在･受取拒否について＝
長期不在･受取拒否や発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料をご請求させて頂き今後、一切のお取引をお断りさせて頂きます。
＝商品の在庫について＝
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。
＝領収書の発行について＝
原則、商品と同封とさせていただきます。後日の発行、お届けはできません。また、再発行もできません。
代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
発行方法 発行専用欄がございませんのでお手数ではございますが、ご注文前の確認(お買い物かご内の確認)ページの最後欄にご記入下さい。
【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】となっております。
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領収書発行 希望
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