屋号（サービス名）：プレゼント･ネット ※プレゼントネットは登録商標です。 登録第5337799号 有限会社待人心 〒950-2157 新潟県新潟市西区内野西が丘2丁目20番7号 TEL:080-3445-6851 FAX:048-940-5091 代表者:高野　大輔 店舗運営責任者:高野　大輔 店舗セキュリティ責任者:高野大輔 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

以下の案件はお断りさせていただいております。

・肖像権が生じるもの
例：芸能人、スポーツ選手など

・著作権が生じるもの
例：お店のロゴマークやキャラクターなど

制作用に頂いたお写真は一定期間後廃棄致します。

通常領収証などお値段の分かるものは同梱しておりません。領収証をご希望の場合はお申し付けください。メールデータ(PDF形式）にてお渡しいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2297798 ラクテン（タンシ゛ヨウヒ゛フ゜レセ゛ントネツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵政株式会社

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※合計金額が5万円を超えるものは商品代引きではお受けできませんので他決済への変更をお願い致します。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 290円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
【商品発送のタイミング】
名入れ各商品は2週間の納期をいただいております。
※ご注文時に選択した日付ではなく、ご注文後のやり取りにてご要望が揃った後、制作開始からの日程となりますのでご注意ください。
※3週間、1か月、2か月とかかる商品もあります。（商品ページにて確認してください。）
希望日は選択できるようになっておりますが、確定納期ではございません。
商品ページに記載の納期が優先されますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時頃・14時〜16時頃・16時〜18時頃・18時〜20時頃・20時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日について】
商品により異なります。ご注文時ではなく、ご注文後のやり取りが完了してからの納期となりますのでご了承ください。

●代金引換受取拒否の場合、迷惑行為とみなし 法的措置を取らせて頂きます。 詳しくはこちらをご一読ください。
※合計金額が5万円を超えるものは代引きではお受けできませんので他決済への変更をお願い致します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
原則注文後のキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則注文後のキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則注文後の交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品
原則として商品の交換又は返品は受け付けないものとしますが、商品の破損・品違い等、お届けした商品に問題がある場合は、交換・返品の受付をします。（似顔絵等の商品の場合似てない等での返品は受け付けておりません。また、オーダーメイド商品等の名入れで弊社に過失がない場合も同様とさせていただきます。※オーダーメイドの商品は原則返品をお受けできません。）
※上記はいづれも7日以内に連絡を頂いた場合のみになります。7日以上経過したものについては文字間違えや不良品等弊社に過失がある場合でもお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
誠に申し訳ございませんが、お客様のご負担にてお願いいたします。
※ただし不良品に関しては、弊社にて負担いたします。

●サイズ直しや文字直し等の修正に関して
誠に申し訳ございませんが、サイズ直しや文字直しなどの修正に関しの往復の送料はお客様のご負担にてお願い致します。（別途修理料金がかかる場合がございます。またご依頼の内容によってはお受けできない場合がございます。）



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●返金について
当方に過失があった場合のみ、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。



返品送料
お客様負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品
原則として商品の交換又は返品は受け付けないものとしますが、商品の破損・品違い等、お届けした商品に問題がある場合は、交換・返品の受付をします。（似顔絵等の商品の場合似てない等での返品は受け付けておりません。また、オーダーメイド商品等の名入れで弊社に過失がない場合も同様とさせていただきます。※オーダーメイドの商品は原則返品をお受けできません。）
※上記はいづれも7日以内に連絡を頂いた場合のみになります。7日以上経過したものについては文字間違えや不良品等弊社に過失がある場合でもお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
誠に申し訳ございませんが、お客様のご負担にてお願いいたします。
※ただし不良品に関しては、弊社にて負担いたします。

●サイズ直しや文字直し等の修正に関して
誠に申し訳ございませんが、サイズ直しや文字直しなどの修正に関しの往復の送料はお客様のご負担にてお願い致します。（別途修理料金がかかる場合がございます。またご依頼の内容によってはお受けできない場合がございます。）



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-3445-6851

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日：10時〜17時


■返送先

郵便番号
342-0002

住所
埼玉県吉川市下内川193-9

電話番号
080-3445-6851

FAX番号
048-940-5091


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセル
原則注文後のキャンセルは受け付けておりません。
キャンセルによる返金も受け付けておりません。
（別途キャンセル規定を設けている商品を除く）

●代金引換受取拒否について
代金引換受取拒否の場合、迷惑行為とみなし 法的措置を取らせて頂きます。